{"id":3321,"date":"2018-12-23T00:00:00","date_gmt":"2018-12-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/12\/23\/feedback-canvas\/"},"modified":"2018-12-23T00:00:00","modified_gmt":"2018-12-23T00:00:00","slug":"feedback-canvas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/feedback-canvas\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a o Feedback Canvas e avalie melhor seu desempenho"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/feedback_canvas.png\" alt=\"feedback canvas na an\u00e1lise do desempenho coletivo\" class=\"wp-image-3070\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Promover a cultura do feedback \u00e9 de suma import\u00e2ncia para que as empresas mantenham a transpar\u00eancia, se aperfei\u00e7oem e cres\u00e7am junto aos seus colaboradores. Para obter mais praticidade nesse processo, voc\u00ea pode usar o <strong>Feedback Canvas<\/strong>, uma ferramenta que permite avaliar o desempenho coletivo do seu time.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse modelo de avalia\u00e7\u00e3o, todos os componentes da equipe podem participar e contribuir com feedbacks sobre os seus colegas. <strong>Assim, cada profissional fica sabendo qual \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o dos demais membros do time sobre as suas atividades e trabalho no geral.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sem falar que ao analisar a si mesmo e os outros, eles saber\u00e3o o que devem fazer para melhorar o seu desempenho e <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/indicadores-de-produtividade-agencia\/\" target=\"_blank\">produtividade<\/a> na ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer otimizar a gest\u00e3o de recursos humanos? Continue lendo e descubra como isso \u00e9 poss\u00edvel com o Feedback Canvas!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Feedback Canvas?<\/h2>\n\n\n\n<p>O Feedback Canvas \u00e9 um modelo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho desenvolvido por Matheus Haddad, consultor, palestrante e um dos fundadores de uma companhia de solu\u00e7\u00f5es de software.<\/p>\n\n\n\n<p>A t\u00e9cnica se diferencia das avalia\u00e7\u00f5es de desempenho individual, uma vez que a sua proposta \u00e9 focada no contexto coletivo, em que todos os membros da equipe avaliam e s\u00e3o avaliados.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta surgiu a partir da necessidade de realizar avalia\u00e7\u00f5es que favorecessem o coletivo. Isso porque, n\u00e3o adianta avaliar a performance individual se os resultados a serem obtidos dependem muito mais do <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/analisar-performance-time-resultados-projeto\/\" target=\"_blank\">desempenho coletivo do time<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>A finalidade do modelo \u00e9 <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/engajamento-no-trabalho\/\" target=\"_blank\">criar um ambiente colaborativo e de confian\u00e7a<\/a>. Nele, todos os colaboradores podem expressar seus pontos de vista sobre cada colega, bem como ficar ciente do que se pensa sobre eles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar o Feedback Canvas na sua ag\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Independentemente do seu porte, qualquer empresa pode utilizar o Feedback Canvas. Para isso, \u00e9 s\u00f3 imprimir o quadro de avalia\u00e7\u00e3o criado por Matheus Haddad, que dever\u00e1 ser composto pelas <strong>compet\u00eancias, atividades, pontos positivos, pontos negativos e a\u00e7\u00f5es de melhoria. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/feedback-canvas.png\" alt=\"feedback canvas\" class=\"wp-image-3071\"\/><figcaption>Fonte: Medium<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Os <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/one-on-one\/\" target=\"_blank\">l\u00edderes das equipes<\/a> podem determinar datas para realizar a avalia\u00e7\u00e3o com todos os colaboradores. Mas h\u00e1 empresas que preferem efetuar inscri\u00e7\u00f5es para aplicar o m\u00e9todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio estipular prazos para que as melhorias apontadas sejam feitas, e para refazer a an\u00e1lise, o que permite a compara\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Um exemplo para entender melhor<\/h3>\n\n\n\n<p>Para voc\u00ea entender melhor, vamos ilustrar com o seguinte exemplo: considere Ana, redatora de uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-agencia-de-comunicacao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o<\/a>. Nesse caso, a sua compet\u00eancia \u00e9 redatora e as atividades que desenvolve s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>cria\u00e7\u00e3o de t\u00edtulos;<\/li><li>cria\u00e7\u00e3o de textos e roteiros;<\/li><li>concep\u00e7\u00e3o de textos online;<\/li><li>revis\u00e3o de conte\u00fado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Na sequ\u00eancia, devemos classificar o desempenho de Ana em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua compet\u00eancia. Para isso, h\u00e1 7 n\u00edveis diferentes que podem ser usados, conforme veremos abaixo.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>novato: <\/strong>n\u00e3o tem conhecimento e experi\u00eancia. \u00c9 considerado um iniciante na \u00e1rea;<\/li><li><strong>aprendiz: <\/strong>tem um pequeno conhecimento e apresenta pouca habilidade. Est\u00e1 ingressando na \u00e1rea e est\u00e1 aprendendo;<\/li><li><strong>praticante: <\/strong>tem um bom conhecimento sobre o tema. Est\u00e1 praticando e obtendo bons resultados;<\/li><li><strong>profissional: <\/strong>tem \u00f3timos conhecimentos e habilidades no tema. \u00c9 capaz de tomar a frente dos problemas para resolv\u00ea-los.<\/li><li><strong>professor: <\/strong>domina o tema. \u00c9 considerado um expert. Se destaca por conseguir ensinar outras pessoas. \u00c9 visto como uma refer\u00eancia profissional pela equipe;<\/li><li><strong>l\u00edder: <\/strong>combina conhecimentos para otimizar e melhorar ainda mais o seu trabalho, al\u00e9m de ser percebido como um l\u00edder natural pela equipe em rela\u00e7\u00e3o ao tema;<\/li><li><strong>mestre: <\/strong>cria novos conhecimentos relacionados ao tema, domina a sua execu\u00e7\u00e3o e serve de inspira\u00e7\u00e3o para a equipe.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Na fileira superior da ficha de an\u00e1lise, Ana marca em qual n\u00edvel ela acha em que est\u00e1. Abaixo, os demais colaboradores marcam as opini\u00f5es dele sobre a colega de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, toda a equipe tem que listar quais s\u00e3o os pontos positivos e negativos de Ana como profissional. Aqui, \u00e9 preciso considerar os resultados individuais da funcion\u00e1ria, e eventuais caracter\u00edsticas pessoais que interfiram na rotina de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A avalia\u00e7\u00e3o deve ser sincera<\/h3>\n\n\n\n<p>Em se tratando dos pontos negativos, \u00e9 essencial que os colegas avaliadores usem como base argumentos que sejam concretos e justifiquem os pontos levantados. Depois, a equipe sugere o que a colega pode fazer para melhorar o seu desempenho e aperfei\u00e7oar o trabalho com redatora.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, Ana vai ter uma no\u00e7\u00e3o sobre como os seus colegas a percebem como profissional e como pode aprimorar as suas compet\u00eancias e habilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o, encontramos diferentes equipes, como de atendimento, financeiro, tr\u00e1fego, cria\u00e7\u00e3o e m\u00eddia. O ideal \u00e9 que a ferramenta de Feedback Canvas seja aplicada na avalia\u00e7\u00e3o de profissionais que fazem parte da mesma equipe, pois a coletividade \u00e9 aspecto indispens\u00e1vel para que o processo seja bem-sucedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de usar o Feedback Canvas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode perceber, o Feedback Canvas \u00e9 um m\u00e9todo muito simples, mas <strong>organizado<\/strong> e <strong>inclusivo<\/strong>, j\u00e1 que possibilita que todos participem e debatam sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, as principais vantagens de utiliz\u00e1-lo est\u00e3o relacionadas aos profissionais e o exemplo que o <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/lideranca-democratica\/\" target=\"_blank\">gestor<\/a> est\u00e1 transmitindo para eles. Afinal, quando ele prop\u00f5e essa t\u00e9cnica, o l\u00edder mostra para o time a import\u00e2ncia de estar aberto para receber cr\u00edticas construtivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto positivo \u00e9 que ao receber o feedback, cada colaborador fica a par da percep\u00e7\u00e3o dos outros componentes da equipe a respeito do seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>E a partir da autoan\u00e1lise e da an\u00e1lise dos colegas, o profissional saber\u00e1 quais passos seguir para se aperfei\u00e7oar cada vez mais. Tudo isso reflete na melhora do desempenho individual e, consequentemente, coletivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os desafios de usar esse modelo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os desafios do modelo de avalia\u00e7\u00e3o est\u00e3o ligados \u00e0 sua pr\u00f3pria aplica\u00e7\u00e3o. Erroneamente, h\u00e1 quem pense que a avalia\u00e7\u00e3o do colaborador deve ser feita na sua aus\u00eancia ou de forma an\u00f4nima. Mas, na verdade, ela prop\u00f5e que todos sejam avaliados frente a frente e no mesmo ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante orientar os colaboradores a abrirem a sua mente para receber a cr\u00edtica dos seus colegas de forma construtiva e n\u00e3o como algo pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como na hora de apontar o que o outro profissional precisa melhorar, \u00e9 preciso usar justificativas plaus\u00edveis que, de fato, retratem a realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio do Feedback Canvas \u00e9 poss\u00edvel compreender melhor o papel de cada profissional dentro da equipe e estimul\u00e1-los a melhorar continuamente, o que contribui para alavancar a performance da empresa como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de aprender mais sobre o Feedback Canvas, quer entender melhor a realidade interna e externa da sua ag\u00eancia? Ent\u00e3o baixe o nosso ebook sobre a <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/planilhamatrizswot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Matriz SWOT<\/a> e descubra como fazer um bom planejamento estrat\u00e9gico!<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-605f7854-bd2d-4e08-8f7e-3a99f3799165\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-605f7854-bd2d-4e08-8f7e-3a99f3799165\" id=\"hs-cta-605f7854-bd2d-4e08-8f7e-3a99f3799165\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/355484\/605f7854-bd2d-4e08-8f7e-3a99f3799165\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-605f7854-bd2d-4e08-8f7e-3a99f3799165\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/355484\/605f7854-bd2d-4e08-8f7e-3a99f3799165.png\"  alt=\"Baixar planilha de Matriz SWOT para ag\u00eancias\"\/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(355484, '605f7854-bd2d-4e08-8f7e-3a99f3799165', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dar e receber feedbacks \u00e9 fundamental para estabelecer melhorias cont\u00ednuas no ambiente de trabalho. 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Continue lendo e aprenda a aplicar essa ferramenta na sua ag\u00eancia!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23541,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-3321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Feedback Canvas: avalie o desempenho coletivo da sua empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Feedback Canvas \u00e9 um modelo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho voltado para o contexto coletivo, aumentando a confian\u00e7a no ambiente de trabalho.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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