{"id":3385,"date":"2019-11-11T00:00:00","date_gmt":"2019-11-11T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/11\/11\/departamentos-integrados\/"},"modified":"2019-11-11T00:00:00","modified_gmt":"2019-11-11T00:00:00","slug":"departamentos-integrados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/departamentos-integrados\/","title":{"rendered":"Como ter departamentos integrados na ag\u00eancia? Confira 5 estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"\n<p>Todo dia, as ag\u00eancias notam mais e mais que n\u00e3o ter <strong>departamentos integrados<\/strong> prejudica a comunica\u00e7\u00e3o e os danos come\u00e7am a surgir. Conversas improdutivas, retrabalho, culpabiliza\u00e7\u00e3o de outros departamentos sem se responsabilizar por nada e falta de coopera\u00e7\u00e3o s\u00e3o apenas alguns dos efeitos da segmenta\u00e7\u00e3o excessiva no ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Promover a integra\u00e7\u00e3o de departamentos \u00e9 um investimento desafiador, mas vale a pena. O retorno vem de engajamento, boas rela\u00e7\u00f5es no trabalho, inova\u00e7\u00e3o, crescimento do time e muito mais organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea quer saber mais sobre como ter departamentos integrados na ag\u00eancia e qual sua import\u00e2ncia para o neg\u00f3cio? Ent\u00e3o fique com a gente e leia o artigo que preparamos para voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index]<br><\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=&#8221;42917&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais problemas o isolamento de departamentos pode causar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Primeiramente, precisamos descobrir quais s\u00e3o os principais problemas de uma ag\u00eancia que n\u00e3o consegue integrar seus setores de maneira efetiva. Muitas vezes, isso \u00e9 causado por uma cultura interna nociva ou por situa\u00e7\u00f5es que come\u00e7am a se agravar sem resolu\u00e7\u00e3o. Vamos ver abaixo alguns dos contratempos que a falta de departamentos integrados pode trazer e suas consequ\u00eancias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>m\u00e1 colabora\u00e7\u00e3o, falta de clareza e confus\u00e3o na jurisdi\u00e7\u00e3o de cada departamento e competi\u00e7\u00e3o negativa entre setores;<\/li><li>integra\u00e7\u00e3o ruim de departamentos causando redund\u00e2ncia por causa de fun\u00e7\u00f5es duplicadas ou sobrepostas. Isso resulta em mais gastos, incapacitando a ag\u00eancia de otimizar esfor\u00e7os para atingir objetivos em comum;<\/li><li>m\u00e1 coopera\u00e7\u00e3o entre departamentos diferentes em todo o processo invariavelmente causa lentid\u00e3o e diminui a satisfa\u00e7\u00e3o de clientes. Cuide bem do seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/beneficios-do-nps-para-a-sua-agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">NPS<\/a>;<\/li><li>a interrup\u00e7\u00e3o do fluxo de informa\u00e7\u00e3o quando um departamento erroneamente reivindica a posse de dados e ret\u00e9m informa\u00e7\u00f5es. Isso cria impasses e at\u00e9 mesmo oportunidades de neg\u00f3cio perdidas;<\/li><li>sistemas organizacionais obsoletos e estagnados. A rigidez ou desconsidera\u00e7\u00e3o dos processos estabelecidos impede a efic\u00e1cia dos sistemas e desativa a capacidade de responder rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as nas demandas do mercado;<\/li><li>rivalidade nociva dentro de departamentos da ag\u00eancia. Isso rompe a harmonia entre colaboradores, frustrando esfor\u00e7os e resultando em danos incalcul\u00e1veis.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bom, ent\u00e3o por que ter departamentos integrados na ag\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>A integra\u00e7\u00e3o de departamentos est\u00e1 impulsionando as organiza\u00e7\u00f5es atuais e \u00e9 um catalisador do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/guia-agencia-em-crescimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">crescimento<\/a>. Ela permite que empresas alavanquem seus processos, pessoal, tecnologia e informa\u00e7\u00f5es para que fiquem \u00e0 frente da competi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, como vimos, empresas que n\u00e3o tem departamentos integrados reclamam de aumentos significativos de gastos e consumo de recursos. Uma ag\u00eancia integrada n\u00e3o vai apenas reduzir o consumo de energia da organiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m permitir\u00e1 entregar resultados valiosos para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, o uso de um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/software-de-gestao-integrada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">sistema de gest\u00e3o integrada<\/a> \u00e9 imprescind\u00edvel para que a colabora\u00e7\u00e3o seja ampliada e a organiza\u00e7\u00e3o de processos e automatiza\u00e7\u00e3o de etapas possa ocorrer com mais efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais estrat\u00e9gias usar para promover departamentos integrados na ag\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Depois de descobrir os benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o entre departamentos na ag\u00eancia, \u00e9 importante saber como colocar tudo isso em pr\u00e1tica. Acompanhe nossas dicas abaixo e saiba como implementar a integra\u00e7\u00e3o de setores!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Seja cauteloso quando estiver integrando novo pessoal<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea tem um novo colaborador, sua integra\u00e7\u00e3o ao time e \u00e0s suas fun\u00e7\u00f5es \u00e9 bem importante. Esse processo envolve n\u00e3o s\u00f3 aprender sobre o ritmo da ag\u00eancia e as atividades, mas tamb\u00e9m sua introdu\u00e7\u00e3o aos novos colegas de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo assim, o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-onboarding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">onboarding<\/a> n\u00e3o deve somente apresentar o colaborador a seu time direto, com o qual ele dividir\u00e1 uma sala. \u00c9 essencial apresent\u00e1-lo a toda a ag\u00eancia e, se poss\u00edvel, colocar supervisores de diferentes departamentos para ajud\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, desde o primeiro dia de trabalho voc\u00ea est\u00e1 encorajamento a comunica\u00e7\u00e3o entre setores. Isso ir\u00e1 motivar bastante o novo colaborador a se adequar \u00e0 cultura integrada da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Promova encontros e festas da ag\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>Esses eventos s\u00e3o \u00f3timos para a integra\u00e7\u00e3o do time. S\u00e3o momentos de relaxamento, quando o pessoal tem tempo para se conhecer melhor e tamb\u00e9m para conversar de assuntos que n\u00e3o seja o trabalho. O ser humano precisa desses momentos , uma vez que promove a socializa\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00f5es frut\u00edferas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esses encontros, \u00e9 poss\u00edvel descobrir afinidades e, com isso, encorajar a colabora\u00e7\u00e3o de departamentos integrados. Isso contribui para melhorar as rela\u00e7\u00f5es e tornar o trabalho em conjunto mais prazeroso.<\/p>\n\n\n\n<p>Desenvolver projetos, discutir problemas e procurar solu\u00e7\u00f5es se torna mais f\u00e1cil se suas partes se conhecerem bem e tamb\u00e9m se tiverem um hist\u00f3rico positivo fora do local de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Crie processos intersetoriais<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial manter uma vis\u00e3o sist\u00eamica da empresa, na qual sua import\u00e2ncia \u00e9 definida com base em como os processos de neg\u00f3cios podem atender melhor o cliente final por meio da comunica\u00e7\u00e3o intersetorial e da integra\u00e7\u00e3o de departamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da integra\u00e7\u00e3o de processos na ag\u00eancia, o desenvolvimento de projetos envolvendo colaboradores de diferentes setores permite um trabalho construtivo. Para ag\u00eancias, isso \u00e9 crucial para que o atendimento, produ\u00e7\u00e3o, tr\u00e1fego e cria\u00e7\u00e3o possam realizar entregas dentro do prazo e com qualidade para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, profissionais com grande variedade de especialidades t\u00eam experi\u00eancia em \u00e1reas distintas. Dessa forma, cada um contribui com conhecimentos diferentes, permitindo desenvolver um trabalho rico e interdisciplinar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Conte com ferramentas e tecnologia de gest\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando sua ag\u00eancia tem sistemas de gest\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o eficientes, ela pode transmitir melhor a informa\u00e7\u00e3o, o que ajuda processos a serem otimizados. E, quando bem informado, o colaborador tamb\u00e9m fica mais engajado e capaz de desenvolver boas estrat\u00e9gias de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Investir em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/produtos\/studio\/agencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">ferramentas tecnol\u00f3gicas<\/a> \u00e9 fundamental para fortalecer o elo entre departamentos. Como dito acima, um software de gest\u00e3o integrada tem todas as funcionalidades para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre setores e organizar os processos internos da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Use indicadores de performance<\/h3>\n\n\n\n<p>Indicadores de performance (tamb\u00e9m conhecidos como <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpis-exemplos-de-metricas-para-agencias-digitais\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Key Performance Indicators, ou KPIs<\/a>) envolvem diversos tipos de m\u00e9tricas voltadas para apontar como est\u00e3o indo os resultados da ag\u00eancia. Se \u00e9 importante ter departamentos integrados, por que n\u00e3o avaliar a performance multisetor?<\/p>\n\n\n\n<p>Ao contar com KPIs que envolvem muitas vari\u00e1veis de m\u00faltiplos departamentos, voc\u00ea pode construir uma an\u00e1lise mais ampla. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o hol\u00edstica da ag\u00eancia e trabalhar em uma perspectiva na qual todo mundo seja engajado, respons\u00e1vel e sempre \u00e0 busca por solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, a integra\u00e7\u00e3o de departamentos na <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-gestao\/\" target=\"_blank\">gest\u00e3o<\/a> da ag\u00eancia \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para otimizar o trabalho e promover mais a\u00e7\u00f5es positivas. Ela tamb\u00e9m contribui para aumentar a motiva\u00e7\u00e3o, aumentando a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/produtividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">produtividade<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea sabe como ter departamentos integrados na ag\u00eancia, que tal come\u00e7ar a usar o Studio gratuitamente agora mesmo? Com o Studio voc\u00ea conseguir\u00e1 integrar toda sua ag\u00eancia em s\u00f3 uma plataforma, com muito mais comunica\u00e7\u00e3o e assertividade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leia o artigo e veja na pr\u00e1tica como integrar os setores da sua ag\u00eancia!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":65388,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-3385","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Departamentos integrados: confira 5 estrat\u00e9gias de integra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ter departamentos integrados na ag\u00eancia \u00e9 essencial para a produtividade e para a boa comunica\u00e7\u00e3o. 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