{"id":3389,"date":"2019-11-16T00:00:00","date_gmt":"2019-11-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/11\/16\/buyer-persona-brand-persona\/"},"modified":"2025-09-19T15:09:53","modified_gmt":"2025-09-19T18:09:53","slug":"buyer-persona-brand-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/buyer-persona-brand-persona\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a a buyer persona e a brand persona"},"content":{"rendered":"

Fazer uma estrat\u00e9gia de Marketing Digital<\/strong> est\u00e1 muito al\u00e9m de pensar em formas atrativas de divulga\u00e7\u00e3o. Por meio de estudos aprofundados, os profissionais precisam criar uma esp\u00e9cie de personagem semifict\u00edcio que representa o consumidor de uma empresa. S\u00e3o chamados de\u00a0personas<\/strong><\/a>\u00a0e divididos em buyer persona e brand persona<\/strong>.<\/p>\n

Parece complicado? Mas a gente explica para voc\u00ea. Criar as personas possibilita a elabora\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es mais focadas e personalizadas, resultando em campanhas bem-sucedidas e satisfat\u00f3rias para o cliente.<\/p>\n

O importante \u00e9 ter em mente os objetivos da estrat\u00e9gia, conhecer o seu cliente, saber que dados voc\u00ea deve coletar da persona e compreender as diferen\u00e7as entre buyer persona e brand persona.<\/p>\n

Quer saber melhor sobre o assunto? Continue a leitura e veja como essas duas defini\u00e7\u00f5es podem ajudar voc\u00ea e a sua ag\u00eancia a encontrar o cliente ideal<\/strong><\/a>!<\/p>\n

O que \u00e9 buyer persona?<\/h2>\n

Buyer persona deve ser o norte de uma estrat\u00e9gia de Marketing Digital. \u00c9 como se fosse uma pessoa com todas as caracter\u00edsticas de um cliente real.<\/p>\n

Muito diferente do p\u00fablico-alvo, que \u00e9 abrangente, a buyer persona pode ser, por exemplo, uma mulher sem filhos e que gosta de assistir a s\u00e9ries ou uma dona de casa, m\u00e3e e com pouco tempo para o lazer. \u00c9 o perfil demogr\u00e1fico e s\u00f3cio comportamental<\/a> ideal de cada comprador.<\/strong><\/p>\n

O conceito foi criado por Alan Cooper, que expandiu o conceito de p\u00fablico-alvo e orientou as estrat\u00e9gias por um caminho muito mais focado, segmentado, assertivo e definido.<\/p>\n

Como \u00e9 esse cliente ideal? De que ele gosta? Voc\u00ea descobre isso tra\u00e7ando a buyer persona \u2014 \u00e9 ela quem deve ser a base para qualquer a\u00e7\u00e3o que sua equipe criar e que vai mostrar a efic\u00e1cia de cada uma delas.<\/p>\n

O que \u00e9 brand persona?<\/h2>\n

Se voc\u00ea gosta de ler sobre o Marketing, j\u00e1 sabe que toda marca precisa de uma cara, de um tom de voz e de uma abordagem espec\u00edfica para se expressar. Isso \u00e9 especialmente necess\u00e1rio hoje, com a tecnologia e a intera\u00e7\u00e3o com os clientes cada vez mais estimulada e frequente.<\/p>\n

Para que isso seja proveitoso e traga bons resultados, \u00e9 essencial tra\u00e7ar a personalidade e a maneira de se comunicar do seu p\u00fablico<\/strong>, de forma que o di\u00e1logo resulte em um interesse maior, com evolu\u00e7\u00e3o para as compras.<\/p>\n

Conseguiu captar? Enquanto a buyer persona fala do cliente, a brand persona tem como base a marca. A cara do seu neg\u00f3cio. \u00c9 com a cria\u00e7\u00e3o da buyer persona que voc\u00ea consegue criar formas \u00fanicas de comunica\u00e7\u00e3o, fazendo com que seu p\u00fablico se identifique com o que voc\u00ea diz e com a forma como voc\u00ea diz.<\/p>\n

Por que as personas s\u00e3o importantes?<\/h3>\n

Criar a persona \u00e9 um dos primeiros passos para que voc\u00ea atinja suas <\/strong>metas de Marketing Digital<\/strong><\/a>. Isso porque s\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel construir o visual, a linguagem e a abordagem certa para seu p\u00fablico. O resultado? As chances de voc\u00ea acertar o tom e de converter as pessoas<\/strong><\/a> em clientes fi\u00e9is s\u00e3o muito maiores.<\/p>\n

J\u00e1 imaginou voc\u00ea tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de vendas de chicletes para uma persona acima de 50 anos? A probabilidade de isso gerar vendas n\u00e3o \u00e9 muito grande, convenhamos.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 uma f\u00f3rmula m\u00e1gica. \u00c9 t\u00e9cnica aliada a comprometimento: discursos praticamente lapidados para quem est\u00e1 disposto a ouvir o que voc\u00ea tem a dizer, que tem os interesses pr\u00f3ximos aos valores da sua empresa e que compartilha dos mesmos gostos de quem compra da sua marca.<\/p>\n

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Como criar a buyer persona da minha ag\u00eancia?<\/h2>\n

At\u00e9 aqui voc\u00ea percebeu que n\u00e3o h\u00e1 segredo na cria\u00e7\u00e3o de uma buyer persona e sim a necessidade de entender os conceitos de exist\u00eancia do neg\u00f3cio para conectar aos interesses e detalhamento de constru\u00e7\u00e3o desse perfil adequado.<\/p>\n

Para criar uma boa persona para a sua ag\u00eancia \u00e9 fundamental utilizar todos os dados poss\u00edveis e analisar criteriosamente cada um deles, de forma isolada ou coletiva e assim, determinar o perfil conforme as perspectivas de atendimento e crescimento na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n

Vale refletir que ao procurar sua ag\u00eancia para contratar os servi\u00e7os de <\/strong>marketing e publicidade<\/strong><\/a>, sua persona deseja solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas<\/strong> e \u00e9 bem poss\u00edvel que suas aplica\u00e7\u00f5es atuais n\u00e3o estejam gerando os melhores resultados.<\/p>\n

Por isso, quanto mais espec\u00edficos e personalizados forem os servi\u00e7os ofertados pela sua ag\u00eancia, direcionados a um p\u00fablico definido, maiores as chances de \u00eaxito para o neg\u00f3cio.<\/p>\n

O que voc\u00ea deve considerar para criar a buyer persona ideal para a sua ag\u00eancia? J\u00e1 dissemos que o perfil demogr\u00e1fico e social \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, mas precisamos entender o que comp\u00f5e os dados de formula\u00e7\u00e3o dentro desses quesitos.<\/p>\n

O levantamento por meio de dados<\/strong><\/a> \u00e9 uma das op\u00e7\u00f5es mais eficazes da atualidade, pois, a compila\u00e7\u00e3o de respostas e o cruzamento das informa\u00e7\u00f5es permitem chegar a um resultado embasado em algo ver\u00eddico e concreto.<\/p>\n

Fa\u00e7a um question\u00e1rio<\/h3>\n

Voc\u00ea pode elencar uma s\u00e9rie de perguntas e formular um question\u00e1rio aplicado aos clientes j\u00e1 fidelizados e \u00e0queles em potencial,<\/strong> que demonstram algum tipo de interesse pela sua marca e que s\u00e3o presen\u00e7as ass\u00edduas em diversos canais, sobretudo nas redes sociais.<\/p>\n

No aspecto demogr\u00e1fico que j\u00e1 citamos, queira saber sobre:<\/p>\n