{"id":3396,"date":"2019-11-29T00:00:00","date_gmt":"2019-11-29T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/11\/29\/gestao-de-fornecedores\/"},"modified":"2025-09-19T14:55:30","modified_gmt":"2025-09-19T17:55:30","slug":"gestao-de-fornecedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-fornecedores\/","title":{"rendered":"6 erros comuns na gest\u00e3o de fornecedores que voc\u00ea n\u00e3o pode cometer"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea que \u00e9 dono ou trabalha em ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> sabe como contratar servi\u00e7os terceirizados faz parte da rotina de trabalho, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ter uma gest\u00e3o de fornecedores organizada<\/strong> \u00e9 um dos motivos para reduzir custos e ter seguran\u00e7a nas suas entregas.<\/p>\n

Saber como gerenciar or\u00e7amentos, registros de empresas, emiss\u00e3o de notas fiscais<\/a> e pagamentos \u00e9 fundamental para garantir que as tarefas sejam conclu\u00eddas com efici\u00eancia e evitar contratempos ou opera\u00e7\u00f5es mal executadas.<\/p>\n

Quer saber mais sobre o assunto? Acompanhe neste post como fazer a gest\u00e3o dos seus fornecedores, quais s\u00e3o os benef\u00edcios das boas pr\u00e1ticas e conhe\u00e7a os principais erros cometidos por empresas que n\u00e3o est\u00e3o atentas ao m\u00e9todo para organizar a rela\u00e7\u00e3o com terceiros.<\/p>\n

O que \u00e9 gest\u00e3o de fornecedores?<\/h2>\n

A gest\u00e3o de fornecedores<\/a> \u00e9 uma pr\u00e1tica que analisa, controla e acompanha todos os processos que envolvem a contrata\u00e7\u00e3o de fornecedores. \u00c9 uma metodologia que pode ser aplicada em empresas de qualquer porte ou segmento<\/strong>, ou seja, n\u00e3o \u00e9 exclusiva para ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O gerenciamento da rela\u00e7\u00e3o estabelecida com quem presta servi\u00e7os impacta no resultado dos jobs<\/a> realizados e tamb\u00e9m nos lucros da ag\u00eancia, visto que \u00e9 poss\u00edvel evitar custos desnecess\u00e1rios, como o pagamento de multas.<\/p>\n

Utilizar indicadores de desempenho (KPI)<\/a> vai ajudar a definir metas alcan\u00e7\u00e1veis e manter atualizado o cadastro de potenciais fornecedores necess\u00e1rios, em conformidade com os tipos de projetos. Quem tem as informa\u00e7\u00f5es mensuradas consegue direcionar os trabalhos<\/strong> de acordo com a demanda sem perder tempo ou investimento, por exemplo. <\/p>\n

Como fazer uma boa gest\u00e3o de fornecedores?<\/h2>\n

Para organizar a opera\u00e7\u00e3o dos fornecedores dentro da ag\u00eancia e mensurar o desempenho deles, \u00e9 essencial ter crit\u00e9rios que servem como balizadores e fazer uma avalia\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

Verificar a flexibilidade de atendimento, a agilidade da entrega, a qualidade do produto ou servi\u00e7o e o conhecimento que o fornecedor tem no mercado em que atua s\u00e3o fatores que colaboram para a an\u00e1lise.<\/p>\n

Ainda, o cumprimento de normas exigidas pela empresa, o atendimento a certifica\u00e7\u00f5es e licen\u00e7as obrigat\u00f3rias, assim como a formalidade legal do fornecedor contratado, complementam os crit\u00e9rios que precisam de avalia\u00e7\u00e3o para que a gest\u00e3o seja feita corretamente.<\/p>\n

Algumas pr\u00e1ticas podem ser adotadas para melhorar o fluxo de trabalho<\/strong> e das atividades que envolvem a participa\u00e7\u00e3o de terceiros, seja com o fornecimento de produtos ou a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para a ag\u00eancia!<\/p>\n

Construa uma rela\u00e7\u00e3o de parceria<\/h3>\n

O bom relacionamento com os fornecedores possibilita uma melhor negocia\u00e7\u00e3o, que seja vantajosa para ambas as partes e pautada, sobretudo, na confian\u00e7a e no desejo de longevidade. <\/p>\n

Selecionar bons fornecedores e estreitar os la\u00e7os<\/strong> possibilita a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de qualidade, fatores primordiais para quem deseja ganhar vantagem competitiva e sair \u00e0 frente da concorr\u00eancia. <\/p>\n

Transmitir ao seu fornecedor a certeza e seguran\u00e7a de uma parceria s\u00f3 pode agregar valor ao seu neg\u00f3cio. Caso voc\u00ea tenha uma demanda de \u00faltima hora pode apostar que aquele fornecedor de longa data deixar\u00e1 de atender a concorr\u00eancia para dar suporte \u00e0 sua ag\u00eancia.<\/p>\n

Estabele\u00e7a uma comunica\u00e7\u00e3o transparente<\/h3>\n

Permita que seus fornecedores conhe\u00e7am o trabalho da sua ag\u00eancia e suas principais meta mercadol\u00f3gicas, de modo que consigam analisar onde podem ser mais eficientes para contribuir com o seu planejamento. <\/p>\n

A comunica\u00e7\u00e3o transparente e frequente fortalece a rela\u00e7\u00e3o e mant\u00e9m a fidelidade e a efetividade do atendimento. Quando voc\u00ea mais precisar, saber\u00e1 a quem recorrer e seu fornecedor parceiro se desdobrar\u00e1 para atender a seus pedidos. <\/p>\n

Gerir bem os fornecedores de parceria cont\u00ednua pode impactar positivamente o neg\u00f3cio, com a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos a pre\u00e7os mais acess\u00edveis<\/strong>, conhecimento em primeira m\u00e3o de algo novo no mercado e garantia de atendimento convencional ou emergencial, sempre que necess\u00e1rio. <\/p>\n

Alinhe processos<\/h3>\n

Organize os processos que permitem uma visualiza\u00e7\u00e3o clara e objetiva do seu neg\u00f3cio e dos projetos em andamento. Acredite: ter em m\u00e3os informa\u00e7\u00f5es importantes em casos urgentes far\u00e1 toda a diferen\u00e7a na hora de identificar e contatar aquele fornecedor espec\u00edfico. <\/p>\n

Se as metas e os objetivos da sua ag\u00eancia dependem dos servi\u00e7os terceiros em m\u00e9dio e longo prazo, mantenha os processos alinhados para evitar perda de tempo, retrabalho e a busca por outros fornecedores \u2014 com o risco de pre\u00e7os mais altos \u2014 caso o seu parceiro de rotina n\u00e3o tenha condi\u00e7\u00f5es de atender no momento.<\/p>\n

Monitore prazos<\/h3>\n

Al\u00e9m dos pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es de pagamento e qualidade dos produtos ou servi\u00e7os, esteja atento ao prazo de atendimento dos seus fornecedores. Se os projetos da sua ag\u00eancia demandam um tempo de entrega, considere os prazos dos fornecedores para evitar atrasos. <\/p>\n

Tudo que voc\u00ea n\u00e3o quer \u00e9 prometer ao seu cliente uma data de entrega e n\u00e3o atender por falta de m\u00e3o de obra ou produtos n\u00e3o entregues pelo seu parceiro. Para evitar essas ocorr\u00eancias, verifique antes as condi\u00e7\u00f5es de atendimento e entrega do fornecedor, para s\u00f3 ent\u00e3o se comprometer com os seus clientes. <\/p>\n

Benef\u00edcios da gest\u00e3o de fornecedores<\/h2>\n

Ao analisar a opera\u00e7\u00e3o dos prestadores de servi\u00e7o \u00e9 poss\u00edvel identificar como cada um deles pode atender a empresa: alguns priorizam prazo, outros destacam a qualidade, o pre\u00e7o, a agilidade no atendimento e outros atributos que podem ser percebidos no decorrer dos trabalhos executados.<\/p>\n

Ainda, \u00e9 importante ressaltar a utiliza\u00e7\u00e3o de fornecedores de acordo com a demanda e com os objetivos de cada tarefa. Veja alguns benef\u00edcios que a gest\u00e3o de fornecedores pode trazer para a sua ag\u00eancia!<\/p>\n

Maior poder de negocia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Empresas que investem na gest\u00e3o de fornecedores conseguem ter facilidade para comprar e poder de negocia\u00e7\u00e3o<\/a> para lidar com or\u00e7amentos e pre\u00e7os \u2014 um bom relacionamento de parceria e uma comunica\u00e7\u00e3o transparente flexibilizam e viabilizam uma compra<\/strong> vantajosa para os envolvidos.<\/p>\n

Quando poss\u00edvel, informe ao seu fornecedor sobre a necessidade de compra ou de contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, com anteced\u00eancia para que ele estude melhores condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o \u2014 pode ser que ele fa\u00e7a uma compra espec\u00edfica para a sua ag\u00eancia e consiga melhores pre\u00e7os ou formas de pagamento. <\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos <\/h3>\n

Se voc\u00ea mant\u00e9m os mesmos fornecedores dando a eles prefer\u00eancia no atendimento, certamente, quando obtiverem alguma vantagem financeira <\/strong>que puder ser repassada aos seus clientes, sua ag\u00eancia ser\u00e1 beneficiada. <\/p>\n

Dependendo do volume de servi\u00e7os ou da quantidade de produtos adquirida, a negocia\u00e7\u00e3o caminhar\u00e1 para a redu\u00e7\u00e3o dos custos, seja com descontos no pre\u00e7o unit\u00e1rio ou menor valor e at\u00e9 mesmo gratuidade do frete.<\/p>\n

Vantagem competitiva<\/h3>\n

Vale destacar que todos os pontos apresentados aqui levam para uma quest\u00e3o muito importante para a atua\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia no mercado de trabalho: vantagem competitiva<\/strong>. Isso faz com que ela ganhe destaque diante de seus concorrentes e potencialize seus atributos. <\/p>\n

Interessante para a empresa, certo? Para isso, em cada perfil de fornecedor \u00e9 importante constar as principais informa\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas sobre:<\/p>\n