{"id":3405,"date":"2019-12-15T00:00:00","date_gmt":"2019-12-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/12\/15\/funil-de-vendas-em-y\/"},"modified":"2025-09-19T14:44:36","modified_gmt":"2025-09-19T17:44:36","slug":"funil-de-vendas-em-y","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/funil-de-vendas-em-y\/","title":{"rendered":"Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o funil de vendas em Y"},"content":{"rendered":"
\"ilustra\u00e7\u00e3o
Que tal aplicar esse m\u00e9todo na sua ag\u00eancia?<\/figcaption><\/figure>\n

O novo funil de vendas em Y,<\/strong> metodologia que alinha os times de marketing e vendas,<\/strong> \u00e9 ideal para alavancar a gera\u00e7\u00e3o de leads, os resultados financeiros, a presen\u00e7a de marca e a intelig\u00eancia comercial da sua ag\u00eancia.<\/p>\n

Executada com pioneirismo pela Layer Up<\/strong>, surgiu como uma s\u00e9rie de processos que visa suprir a necessidade<\/strong> do mercado atual.<\/p>\n

Diferente do processo tradicional, que j\u00e1 \u00e9 um velho conhecido dos gestores e profissionais da comunica\u00e7\u00e3o, o funil de vendas em Y conta com duas entradas<\/strong> de leads: o inbound (marketing) e o outbound 2.0 (vendas).<\/p>\n

Nele, nenhuma equipe ser\u00e1 respons\u00e1vel apenas por gerar leads<\/a> e nem outra somente por captar oportunidades. Ambas devem unir estrat\u00e9gias,<\/strong> trabalhar juntas e compartilhar metas.<\/p>\n

A troca de informa\u00e7\u00f5es entre os times ser\u00e1 constante e simult\u00e2nea.<\/strong><\/p>\n

O inbound e o outbound 2.0<\/strong><\/h2>\n

Para explicar a funcionalidade do funil de vendas em Y, primeiro vamos retomar rapidamente quais s\u00e3o as pr\u00e1ticas <\/strong>do inbound e do outbound 2.0 <\/p>\n

Inbound marketing<\/strong><\/h3>\n

Atra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

O inbound marketing come\u00e7a com a atra\u00e7\u00e3o <\/strong>dos poss\u00edveis clientes, que s\u00e3o fisgados por meio das estrat\u00e9gias de conte\u00fado<\/strong>. Para isso, \u00e9 preciso entender quem \u00e9 o consumidor.<\/p>\n

Assim, voc\u00ea poder\u00e1 listar seus h\u00e1bitos, gostos, obje\u00e7\u00f5es e necessidades (o chamado mapeamento de persona)<\/strong>. Tamb\u00e9m poder\u00e1 compreender quais s\u00e3o os melhores canais de divulga\u00e7\u00e3o e de que maneira deve ser constru\u00edda a comunica\u00e7\u00e3o da marca<\/a>.<\/p>\n

\u00c9 estrat\u00e9gico investir esfor\u00e7os em blogs, redes sociais e links patrocinados. Nossa dica \u00e9 apostar no SEO <\/strong>(Search Engine Optimization), ou seja, na otimiza\u00e7\u00e3o dos textos de acordo as boas pr\u00e1ticas dos mecanismos de busca.<\/p>\n

Convers\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

Em seguida, vem a convers\u00e3o<\/strong>. Ela tem como grandes aliadas as landing pages e os formul\u00e1rios, usados para conseguir informa\u00e7\u00f5es sobre o poss\u00edvel cliente em troca de um conte\u00fado do seu interesse, como um e-book ou infogr\u00e1fico gratuito e at\u00e9 mesmo uma newsletter.<\/strong><\/p>\n

Nutri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

Por fim, temos a etapa de nutri\u00e7\u00e3o<\/strong>, que come\u00e7a a partir do momento em que o lead aceita essa rela\u00e7\u00e3o de troca (oferecer suas informa\u00e7\u00f5es e receber conte\u00fados relevantes), mas ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para a compra efetiva.<\/strong><\/p>\n

Logo ap\u00f3s captar seus dados, \u00e9 preciso aliment\u00e1-lo<\/strong> para estimular o interesse pela marca apresentada, educando-o sobre o nicho, mercado e vantagens.<\/p>\n

A nutri\u00e7\u00e3o pode ser feita com automa\u00e7\u00e3o de conte\u00fado via e-mails<\/strong>, redes sociais e mesmo SMS, dependendo do setor e do p\u00fablico.<\/p>\n

Outbound 2.0<\/strong><\/h3>\n

Cunhado por Aaron Ross, o outbound 2.0 usa t\u00e9cnicas mais modernas para a captura de leads<\/strong> e divide-se em tr\u00eas partes:<\/p>\n

Capta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

Enquanto a equipe de marketing<\/a> converte os leads por meio de materiais ricos, o time de vendas deve capt\u00e1-los ativamente <\/strong>usando ferramentas e canais de comunica\u00e7\u00e3o digitais: \u00e9 a chamada prospec\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

Os profissionais monitoram plataformas que varrem as redes sociais e websites buscando poss\u00edveis clientes para sua ag\u00eancia. <\/p>\n

Como? Por meio da defini\u00e7\u00e3o de um ICP<\/a><\/strong> (<\/a>Ideal Customer Profile<\/a><\/em>)<\/a>, que \u00e9 programado na ferramenta. <\/p>\n

O ICP consiste na defini\u00e7\u00e3o do consumidor ideal,<\/strong> incluindo todas as caracter\u00edsticas que voc\u00ea gostaria que ele possu\u00edsse.<\/p>\n

\u00c9 algu\u00e9m que entende a import\u00e2ncia do seu neg\u00f3cio e tem plena no\u00e7\u00e3o das funcionalidades de seus servi\u00e7os, usufrui deles constantemente e busca resultados cada vez melhores.<\/p>\n

Para constru\u00ed-lo<\/strong>, basta refletir sobre como seria o seu cliente dos sonhos. Pense no segmento de atua\u00e7\u00e3o, cargo, n\u00famero de funcion\u00e1rios da empresa, ticket m\u00e9dio e localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com um perfil bem definido, a captura ser\u00e1 muito mais assertiva.<\/p>\n

Conex\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

Come\u00e7am as tentativas de contato <\/strong>com o lead captado. Geralmente, s\u00e3o usados os fluxos de cad\u00eancia<\/a> nessa etapa.<\/p>\n

O fluxo consiste em e-mails que apresentam a empresa e os produtos, explicando a relev\u00e2ncia dos servi\u00e7os para aquele prospect<\/a> e colocando-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para conversas.<\/p>\n

Caso o lead agende uma conversa ou responda de forma positiva, o profissional de vendas entrar\u00e1 em contato com ele por telefone.<\/p>\n

Esse fluxo geralmente \u00e9 formado por tr\u00eas e-mails, com objetivo de apresenta\u00e7\u00e3o, follow-up e despedida. Use o espa\u00e7o para agendar reuni\u00f5es ou or\u00e7amentos, mas fique atento! Lembre de deixar as portas abertas, caso o lead ainda n\u00e3o esteja pronto para o processo comercial. <\/p>\n

Qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

\u00c9 a \u00faltima etapa do outbound 2.0<\/strong>. Aqui, o time separa os leads qualificados (que est\u00e3o prontos para fechar neg\u00f3cio) e os que ainda n\u00e3o est\u00e3o.<\/p>\n

Devem ser entendidas as suas necessidades, dores e obje\u00e7\u00f5es, para trabalh\u00e1-las ao longo do tempo.<\/p>\n

O funcionamento do funil de vendas em Y<\/strong><\/h2>\n

Agora voc\u00ea relembrou todas as fun\u00e7\u00f5es das duas estrat\u00e9gias, podemos falar sobre a inova\u00e7\u00e3o que o funil de vendas em Y<\/strong> proporciona, criando pontes entre ambas.<\/p>\n

Enquanto o inbound marketing tem como objetivo atrair, converter e nutrir, o outbound 2.0 serve para captar, conectar e qualificar. As pontes servem para integrar essas etapas, de acordo com a maturidade dos leads.<\/p>\n

Existem tr\u00eas pontes principais<\/strong> que unem as atividades desses dois times, essenciais para a gera\u00e7\u00e3o de leads e aumento da receita da sua ag\u00eancia.<\/p>\n

Converter e conectar<\/strong><\/h3>\n

Imagine que o usu\u00e1rio converteu em um dos materiais ricos <\/strong>e possui um bom lead scoring<\/em>, por\u00e9m n\u00e3o se engajou<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o aos novos conte\u00fados enviados pela ag\u00eancia.<\/p>\n

Ele n\u00e3o vai prosseguir no inbound. A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 transferi-lo para o outbound,<\/strong> onde a equipe de vendas ir\u00e1 entrar em contato por meio de e-mails e social selling.<\/p>\n

Conectar e nutrir<\/strong><\/h3>\n

Caso as tentativas do outbound n\u00e3o funcionem por uma quest\u00e3o de or\u00e7amento ou falta de conhecimento da solu\u00e7\u00e3o por parte do lead, podemos transferi-lo para o funil do inbound.<\/strong><\/p>\n

L\u00e1, ele ser\u00e1 nutrido com informa\u00e7\u00f5es que o ajudem a evoluir at\u00e9 o fim da jornada de compra, preparando-os para uma futura levantada de m\u00e3o.<\/p>\n

Nutrir e qualificar<\/strong><\/h3>\n

Em um cen\u00e1rio em que o lead j\u00e1 recebeu toda a nutri\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, completou a jornada, por\u00e9m n\u00e3o solicitou um or\u00e7amento, o ideal \u00e9 repass\u00e1-lo ao time de vendas.<\/p>\n

Assim, os profissionais poder\u00e3o entrar em contato e confirmar se h\u00e1 interesse por parte dele  em fechar a compra, qualificando-o. <\/strong><\/p>\n

Esse processo \u00e9 importante para transformar os leads em clientes fechados. \u00c0s vezes, s\u00f3 precisamos de um pequeno empurr\u00e3o rumo ao crescimento.<\/p>\n

Funil de vendas em Y: definindo seu processo comercial<\/strong><\/h2>\n

Outra vantagem do funil de vendas em Y \u00e9 a estrutura\u00e7\u00e3o de um processo comercial<\/strong> bem definido.<\/p>\n

De acordo com a gestora de projetos e l\u00edder da equipe de vendas da Layer Up, Rafaela Adamo, essa solidez nos processos ajuda a trazer mais previsibilidade<\/strong> aos neg\u00f3cios.<\/p>\n

\u201cEm um mercado com grande concorr\u00eancia como o de ag\u00eancias, estruturar um processo de vendas eficiente faz toda a diferen\u00e7a no resultado. O funil em Y torna o processo mais eficaz e previs\u00edvel, porque sabemos exatamente o momento de entrar em contato com um lead e realizar a abordagem comercial mais direta. N\u00e3o focamos em leads que n\u00e3o est\u00e3o prontos para compra, deixando-os para os fluxos de inbound e priorizando os mais interessados em realmente fechar\u201d, afirma.<\/p>\n

Para alcan\u00e7ar essa solidez, voc\u00ea deve mapear os dados dos usu\u00e1rios <\/strong>do instante em que eles se tornam leads at\u00e9 o momento em que se transformam em clientes de fato.<\/p>\n

Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o essenciais para uma melhor compreens\u00e3o do mercado, da persona e do perfil de ICP a ser tra\u00e7ado, podendo direcionar os profissionais respons\u00e1veis pela prospec\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

A prospec\u00e7\u00e3o<\/strong> deve ser feita com base nos dados reunidos, personalizando o tom da comunica\u00e7\u00e3o e definindo tamb\u00e9m a frequ\u00eancia dos contatos. <\/p>\n

A equipe, por fim, deve julgar se o lead est\u00e1 qualificado ou ainda precisa passar por outras etapas como a nutri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando ele se torna um SQL (lead qualificado pelo time comercial) e manifesta interesse em receber uma proposta comercial ou agendar uma reuni\u00e3o, j\u00e1 pode ser enviado para o CRM.<\/p>\n

Chamado de Customer Relationship Management<\/em>, o CRM \u00e9 uma ferramenta para organiza\u00e7\u00e3o e gerenciamentos de leads qualificados. Por meio dela, o respons\u00e1vel pode registrar todas as intera\u00e7\u00f5es (contatos, reuni\u00f5es, follow-up), construindo um pipeline.<\/strong><\/p>\n

Qual \u00e9 o porqu\u00ea da metodologia?<\/strong><\/h2>\n

O funil de vendas em Y surgiu para resolver um dos maiores problemas das empresas no mercado era o desalinhamento<\/strong> entre vendas e marketing.<\/p>\n

Cada equipe possu\u00eda e se voltava apenas \u00e0s suas metas e processos, e o desfecho era um resultado pouco assertivo e estrat\u00e9gico, que n\u00e3o apresentava continuidade.<\/p>\n

Com o novo processo,<\/strong> surgem diversas etapas e funcionalidades para ambos os times, criando prop\u00f3sitos e estrat\u00e9gias compartilhadas. Afinal, para consolidar uma boa estrat\u00e9gia, \u00e9 preciso pensar em todas as frentes. <\/p>\n

De acordo com a CEO da Layer Up, Samira Cardoso, a ideia se assemelha a um time de futebol. \u201cSe o clube investir apenas em bons atacantes e esquecer da defesa, vai acabar levando gol, e o time com mais gols sofridos perde o jogo. Tamb\u00e9m n\u00e3o adianta ter a melhor zaga do campeonato se o seu clube n\u00e3o conseguir marcar. Como no futebol, \u00e9 necess\u00e1rio um equil\u00edbrio de esfor\u00e7os <\/strong>e investimentos para que o neg\u00f3cio cres\u00e7a de forma inteligente\u201d, afirma.<\/p>\n

Assim, a metodologia foi desenvolvida para suprir uma necessidade<\/strong> do mercado. <\/p>\n

A ag\u00eancia digital Layer Up<\/strong><\/h2>\n

A Layer Up<\/strong> \u00e9 pioneira na estrutura\u00e7\u00e3o do funil de vendas em Y, metodologia que tem como meta atrair um n\u00famero ainda maior de clientes.<\/p>\n

Diferente do funil de vendas tradicional, ele abrange o inbound marketing e o outbound 2.0. Conhe\u00e7a detalhes da anatomia do funil em Y.<\/a><\/p>\n

Somos uma ag\u00eancia digital e tra\u00e7amos estrat\u00e9gias de evolu\u00e7\u00e3o para o marketing e para o comercial da sua empresa, mapeando jornadas de compra e definindo campanhas de atra\u00e7\u00e3o, convers\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aprenda agora tudo sobre a metodologia do funil de vendas em Y!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23634,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-3405","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"\nFunil de vendas em Y: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre esse conceito!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O funil de vendas em Y representa a uni\u00e3o entre marketing e vendas, que faz com que os leads sejam fisgados por meio das suas estrat\u00e9gias de atra\u00e7\u00e3o.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/funil-de-vendas-em-y\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta 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