{"id":3480,"date":"2020-02-19T00:00:00","date_gmt":"2020-02-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/02\/19\/transformacao-digital-na-prospeccao-de-clientes\/"},"modified":"2025-09-19T13:42:41","modified_gmt":"2025-09-19T16:42:41","slug":"transformacao-digital-na-prospeccao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/transformacao-digital-na-prospeccao-de-clientes\/","title":{"rendered":"A transforma\u00e7\u00e3o digital e seu impacto na prospec\u00e7\u00e3o de clientes"},"content":{"rendered":"
\"ilustra\u00e7\u00e3o
Como prospectar clientes na era digital?<\/figcaption><\/figure>\n

A prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong> \u00e9 um processo que sofreu grandes mudan\u00e7as com a transforma\u00e7\u00e3o digital. As inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas permitiram que o p\u00fablico tivesse maior acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de moldar o seu comportamento na hora de consumir bens ou servi\u00e7os.<\/strong><\/p>\n

O mercado mudou e os h\u00e1bitos dos clientes tamb\u00e9m. Por isso, a vis\u00e3o, o planejamento e a pr\u00e1tica da prospec\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m precisam ser repensados.<\/strong><\/p>\n

Gra\u00e7as aos mecanismos de busca, <\/strong>o consumidor tem a oportunidade de se informar mais sobre o problema a ser resolvido, o produto que deseja ou o servi\u00e7o de que necessita, agindo com maior autonomia<\/strong>.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante que as ag\u00eancias e empresas se apropriem dos dados<\/strong> sobre o que \u00e9 buscado na web e sejam as primeiras a fornecer informa\u00e7\u00f5es relevantes, que solucionem os problemas do p\u00fablico.<\/p>\n

J\u00e1 que o consumidor possui um bom n\u00edvel de informa\u00e7\u00e3o, as tentativas de contato<\/strong> n\u00e3o podem ser gen\u00e9ricas, mas devem ser personalizadas<\/strong>, de acordo com a dor ou obje\u00e7\u00e3o apresentada.<\/p>\n

Em geral, ele n\u00e3o est\u00e1 mais dispon\u00edvel para uma abordagem totalmente direta sem uma contextualiza\u00e7\u00e3o<\/strong> anterior. <\/p>\n

Com essas informa\u00e7\u00f5es, o que podemos fazer para garantir um desempenho melhor <\/strong>em sua prospec\u00e7\u00e3o? Reunimos dicas para alavancar resultados de acordo com as tend\u00eancias do novo mercado.<\/p>\n

Prospec\u00e7\u00e3o de clientes: da estrat\u00e9gia \u00e0 abordagem<\/strong><\/h2>\n

Ag\u00eancias ou empresas que desejam tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia efetiva<\/strong> de prospec\u00e7\u00e3o de clientes precisam alinhar todo o processo anterior \u00e0 essa fase.<\/strong><\/p>\n

Quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias de marketing<\/strong> aplicadas e como elas se relacionam com as a\u00e7\u00f5es da equipe comercial?<\/p>\n

O Funil de Vendas em Y<\/strong><\/a>, metodologia que une os times de marketing e vendas, alavanca os resultados<\/strong> do seu neg\u00f3cio otimizando processos internos e alinhando a\u00e7\u00f5es do in\u00edcio ao fim da estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio do tradicional, o Funil em Y usa duas entradas <\/strong>de leads distintas: o Inbound (marketing) e o Outbound 2.0 (vendas).<\/p>\n

Outbound 2.0<\/strong><\/h3>\n

O outbound 2.0 consiste em captar leads ativamente usando ferramentas e canais de comunica\u00e7\u00e3o digitais:<\/strong> ou seja, a nova prospec\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n

Os profissionais monitoram plataformas que varrem a web buscando poss\u00edveis clientes para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Isso acontece por meio da defini\u00e7\u00e3o de um ICP <\/strong>ou \u201cperfil de consumidor ideal\u201d <\/strong>em portugu\u00eas.<\/p>\n

Esse perfil  deve ser de algu\u00e9m que entende a import\u00e2ncia e as fun\u00e7\u00f5es do seus servi\u00e7os, usufruindo deles para alcan\u00e7ar resultados.<\/strong> Na hora da constru\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso refletir sobre o segmento de atua\u00e7\u00e3o, cargo, localiza\u00e7\u00e3o, entre outras vari\u00e1veis.<\/p>\n

Com essas informa\u00e7\u00f5es, as abordagens se tornam muita mais assertivas. <\/strong>As etapas seguem:<\/p>\n