Ao come\u00e7ar uma empresa, uma das primeiras coisas que voc\u00ea deve estruturar \u00e9 o plano de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Essa ferramenta se tornou praticamente indispens\u00e1vel para qualquer tipo de organiza\u00e7\u00e3o – inclusive os neg\u00f3cios digitais.<\/p>\n
O problema \u00e9 que, ao fazer pesquisas em sites ou at\u00e9 mesmo consultar livros sobre o assunto, voc\u00ea dificilmente encontrar\u00e1 um modelo de plano de neg\u00f3cios<\/strong> para empresas na internet.<\/p>\n Isso acontece porque, apesar de avan\u00e7arem em uma velocidade impressionante, os empreendimentos baseados na web ainda s\u00e3o novidade para muita gente.<\/p>\n Pensando nisso, elaboramos este post para dar aquele incentivo extra que faltava para os empreendedores digitais.<\/p>\n Aqui mesmo no Saia do Lugar j\u00e1 falamos sobre o assunto, mas esta \u00e9 a primeira vez que trazemos um post completo com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para a internet.<\/p>\n Portanto, aproveite o conte\u00fado e comece hoje mesmo o seu planejamento!<\/p>\n Antes de mais nada, vale destacar que o plano de neg\u00f3cios n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado quanto a maioria das pessoas pensa. Na verdade, elabor\u00e1-lo pode ser bem mais simples do que parece.<\/p>\n Dito isso, o plano de neg\u00f3cios<\/strong> \u00e9 um documento que tem o objetivo de planejar um empreendimento, definindo as estrat\u00e9gias a serem utilizadas para o futuro da empresa.<\/p>\n Em outras palavras, \u00e9 como se fosse um guia para a gest\u00e3o. E isso vale n\u00e3o apenas para empresas que est\u00e3o come\u00e7ando, mas tamb\u00e9m para as que j\u00e1 est\u00e3o no mercado h\u00e1 mais tempo.<\/p>\n Em primeiro lugar, serve para guiar os s\u00f3cios e gestores<\/strong> de uma empresa nas tomadas de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas, estabelecendo os rumos do neg\u00f3cio.<\/p>\n Contudo, o plano tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil para quem est\u00e1 do lado de fora. Sabe por qu\u00ea?<\/p>\n Esse \u00e9 o principal meio usado por investidores<\/strong> para decidir se vale a pena apostar em uma ideia ou em uma empresa.<\/p>\n Muitas startups, por exemplo, utilizam planos de neg\u00f3cios para atrair investidores e, s\u00f3 a\u00ed, colocar a ideia para funcionar.<\/p>\n Uma terceira fun\u00e7\u00e3o \u00e9 testar a viabilidade<\/strong> do neg\u00f3cio. Muitas vezes, o empreendedor n\u00e3o tem certeza se a empresa ir\u00e1 se sustentar e dar lucro.<\/p>\n Para ajudar nesse ponto, o plano de neg\u00f3cios agrega uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o analisadas para apontar as chances de sucesso.<\/p>\n Por fim, o plano de neg\u00f3cios tamb\u00e9m transmite credibilidade<\/strong>.<\/p>\n Quando voc\u00ea tem um planejamento estruturado para a sua empresa, fica mais f\u00e1cil criar rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a com parceiros e fornecedores.<\/p>\n Afinal, todo mundo prefere trabalhar com uma organiza\u00e7\u00e3o que sabe onde est\u00e1 pisando, conhecendo a si mesma e ao mercado.<\/p>\n LEIA TAMB\u00c9M<\/strong> N\u00e3o h\u00e1 uma regra fixa para desenvolver um plano de neg\u00f3cios. \u00c9 natural que, \u00e0 medida em que voc\u00ea avan\u00e7a, v\u00e1 descobrindo o que se adapta melhor ao seu caso.<\/p>\n Assim, voc\u00ea pode montar seu pr\u00f3prio modelo, de acordo com o perfil e as necessidades da sua empresa.<\/p>\n De todo modo, existe uma estrutura b\u00e1sica que serve como ponto de partida para a cria\u00e7\u00e3o do seu modelo de plano de neg\u00f3cios.<\/p>\n Aqui, utilizamos como base a anatomia sugerida pelo Sebrae<\/a> – por\u00e9m, com exemplos e adapta\u00e7\u00f5es para o mercado digital. Confira a seguir.<\/p>\n Este primeiro item \u00e9 um resumo do seu plano de neg\u00f3cios<\/strong>.<\/p>\n Quando o documento estiver pronto, ele dever\u00e1 ser a primeira parte do plano, justamente por conter um resumo do que estar\u00e1 por vir.<\/p>\n Entretanto, na elabora\u00e7\u00e3o essa ser\u00e1 a \u00faltima etapa, ok? S\u00f3 fa\u00e7a o Sum\u00e1rio Executivo ap\u00f3s concluir o resto.<\/p>\n Aqui, voc\u00ea dever\u00e1 incluir pontos como: dados dos s\u00f3cios (incluindo experi\u00eancias profissionais e as atribui\u00e7\u00f5es que cada um ter\u00e1 na sociedade); miss\u00e3o da empresa; setores de atividade (CNAEs), forma jur\u00eddica escolhida para empresa; regime tribut\u00e1rio no qual a empresa ser\u00e1 enquadrada; capital social e fonte de recursos.<\/p>\n Al\u00e9m dessas informa\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m \u00e9 interessante incluir no Sum\u00e1rio os principais produtos e servi\u00e7os, quem ser\u00e3o seus clientes, onde a empresa estar\u00e1 localizada (se ter\u00e1 sede f\u00edsica ou n\u00e3o, bem como se ter\u00e1 estoque), qual ser\u00e1 o faturamento mensal, lucro esperado e prazo esperado para obter retorno do capital.<\/p>\n Esta etapa \u00e9 dividida em tr\u00eas aspectos: p\u00fablico-alvo<\/a>, concorr\u00eancia e fornecedores.<\/p>\n O primeiro passo \u00e9 identificar as caracter\u00edsticas gerais dos clientes<\/strong>, como: faixa et\u00e1ria, g\u00eanero, se possuem fam\u00edlia ou n\u00e3o, profiss\u00e3o, renda mensal, escolaridade, cidade, etc.<\/p>\n O mesmo vale se voc\u00ea vai vender para empresas (pessoas jur\u00eddicas).<\/p>\n Identifique o perfil dos seus clientes, como: ramo de atua\u00e7\u00e3o, que tipo de produtos e servi\u00e7os oferecem, quantos empregados possuem, quanto podem pagar, etc.<\/p>\n Em seguida, busque entender os interesses dos consumidores<\/a>, bem como seu comportamento de consumo.<\/p>\n Quanto mais informa\u00e7\u00f5es forem levantadas, melhor. Para isso, voc\u00ea pode utilizar a internet para pesquisas que tragam dados e informa\u00e7\u00f5es estat\u00edsticas.<\/p>\n A segunda parte da an\u00e1lise de mercado \u00e9 verificar a concorr\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n Entenda quais s\u00e3o os principais players<\/em>, que tipo de produto e servi\u00e7os eles comercializam, como cobram, condi\u00e7\u00f5es de pagamento, tamanho da equipe, entre outros.<\/p>\n A terceira etapa \u00e9 fazer um estudo dos fornecedores<\/strong>. Saiba quem ir\u00e1 fornecer mercadorias ou mat\u00e9ria-prima para voc\u00ea.<\/p>\n Se poss\u00edvel, monte uma tabela com uma rela\u00e7\u00e3o de fornecedores, pois isso facilitar\u00e1 seu trabalho mais adiante.<\/p>\n Dica de empreendedor digital<\/u>:<\/strong> como estamos falando de empresas na internet, \u00e9 muito importante que voc\u00ea compreenda os h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o da sua persona.<\/p>\n Ela acessa a internet no desktop ou mobile? Quais redes sociais s\u00e3o as preferidas? Ela tem costume de comprar pela internet ou ainda tem medo? Que tipos de produtos ela j\u00e1 comprou (f\u00edsicos, infoprodutos, etc.)?<\/p>\n O mesmo vale para a concorr\u00eancia: quais plataformas e redes sociais seus competidores usam? Blogs, Facebook, Instagram, Youtube? Qual \u00e9 o modelo de neg\u00f3cio deles?<\/p>\n Na parte dos fornecedores, pense quem ir\u00e1 contribuir para fazer sua empresa acontecer.<\/p>\n N\u00e3o ignore esse item apenas porque n\u00e3o vai comprar mat\u00e9ria-prima ou mercadorias, por exemplo.<\/p>\n Talvez voc\u00ea precise, digamos, contratar freelancers para produzir conte\u00fado.<\/p>\n Nesta parte voc\u00ea vai trabalhar os 4P’s da estrat\u00e9gia de marketing<\/a>: produto, pre\u00e7o, promo\u00e7\u00e3o e pra\u00e7a (distribui\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/p>\n Comece descrevendo seus produtos e servi\u00e7os da forma mais detalhada poss\u00edvel, incluindo diferenciais e garantias.<\/p>\n Depois, \u00e9 hora de especificar o pre\u00e7o. Descubra quanto o consumidor est\u00e1 disposto a pagar. Compare tamb\u00e9m com o pre\u00e7o dos concorrentes.<\/p>\n Em seguida, liste as estrat\u00e9gias promocionais que ser\u00e3o a base da sua divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Alguns exemplos:<\/p>\n Por fim, pense nos seus canais de distribui\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea estiver montando um e-commerce, como os produtos ser\u00e3o entregues?<\/p>\n Caso trabalhe com produtos digitais, como ser\u00e1 o acesso a eles (download, \u00e1rea de membros, etc.)?<\/p>\n A ideia do Plano Operacional \u00e9 planejar a estrutura da empresa<\/strong> (em termos f\u00edsicos, operacionais e de pessoal).<\/p>\n Caso sua inten\u00e7\u00e3o seja trabalhar em uma sede f\u00edsica, pode pensar na distribui\u00e7\u00e3o da equipe e dos recursos no espa\u00e7o dispon\u00edvel.<\/p>\n Independentemente disso, \u00e9 importante estimar a capacidade produtiva e a equipe necess\u00e1ria.<\/p>\n Com a equipe inicial, quantos cientes voc\u00ea ser\u00e1 capaz de atender mensalmente?<\/p>\n Outro ponto que entra aqui s\u00e3o os processos. \u00c9 interessante organizar um fluxo prevendo um roteiro de trabalho para o cotidiano. Por exemplo, em uma ag\u00eancia de marketing digital:<\/p>\n Atendimento => Planejamento => M\u00eddia e Cria\u00e7\u00e3o => Produ\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento<\/p>\n Por um lado, esta \u00e9 provavelmente a etapa mais complexa da elabora\u00e7\u00e3o do seu modelo de plano de neg\u00f3cios.<\/p>\n Por outro, a inten\u00e7\u00e3o do Plano Financeiro \u00e9 simples: garantir a viabilidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n O primeiro objetivo \u00e9 estimar todos os investimentos <\/strong>necess\u00e1rios.<\/p>\n Para isso voc\u00ea deve levar em conta pontos como: investimentos fixos (computadores, softwares, etc.), capital de giro (muito importante para e-commerces que trabalham com produtos f\u00edsicos) e investimentos pr\u00e9-operacionais (compra de dom\u00ednio, plataformas, etc.).<\/p>\n Em seguida, voc\u00ea deve estimar o faturamento<\/strong> mensal. E, a partir da\u00ed, os custos de mercadoria<\/a>, custos de comercializa\u00e7\u00e3o (ex.: taxas pagas para o marketplace), custos com funcion\u00e1rios, entre outros.<\/p>\n Ap\u00f3s isso, cruze as informa\u00e7\u00f5es procurando avaliar a viabilidade<\/strong> do empreendimento.<\/p>\n Qual o custo de cada venda? Por quanto tempo a empresa pode se sustentar sem lucrar?<\/p>\n Quantas vendas voc\u00ea ter\u00e1 que fazer por m\u00eas para alcan\u00e7ar o equil\u00edbrio (empatar as contas)? Em quanto tempo voc\u00ea poder\u00e1 recuperar o investimento?<\/p>\n O objetivo da constru\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios \u00e9 a preven\u00e7\u00e3o<\/strong>. Nesta parte voc\u00ea dever\u00e1 simular diversas situa\u00e7\u00f5es para o futuro da organiza\u00e7\u00e3o, incluindo os valores financeiros.<\/p>\n Considere tanto cen\u00e1rios pessimistas – em que a empresa vende menos e gasta mais do que o esperado – como cen\u00e1rios otimistas – em que as metas s\u00e3o atingidas e as despesas diminuem.<\/p>\n Procure prever situa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n A partir dessas previs\u00f5es, estabele\u00e7a medidas para prevenir os problemas ou mesmo planos de a\u00e7\u00e3o (planos B) para reverter as poss\u00edveis situa\u00e7\u00f5es. Quanto mais simula\u00e7\u00f5es voc\u00ea fizer, melhor preparado estar\u00e1.<\/p>\n Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu falar da matriz SWOT.<\/a><\/p>\n Ela \u00e9 instrumento de an\u00e1lise de empresas que detecta os pontos fortes<\/strong> (Strenghts)<\/em>, fraquezas<\/strong> (Weaknesses)<\/em>, oportunidades<\/strong> (Opportunities)<\/em> e amea\u00e7as <\/strong>(Threats)<\/em> existentes.<\/p>\n Na avalia\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, voc\u00ea poder\u00e1 usar a matriz SWOT para melhorar os aspectos internos da organiza\u00e7\u00e3o, explorando suas melhores caracter\u00edsticas (ex.: atendimento, equipe, qualidade do servi\u00e7o) e corrigindo poss\u00edveis defeitos (ex.: falta de capital, pouca qualifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica).<\/p>\n Essa an\u00e1lise tamb\u00e9m ser\u00e1 \u00fatil para se preparar \u00e0s circunst\u00e2ncias do mercado.<\/p>\n Suas amea\u00e7as podem englobar fatores como: escassez de fornecedores, impostos elevados e alta concorr\u00eancia.<\/p>\n J\u00e1 as oportunidades podem incluir pontos como: parcerias, aumento das compras online e novas linhas de cr\u00e9dito.<\/p>\n O grande prop\u00f3sito de um plano de neg\u00f3cios \u00e9 ajudar o empreendedor a compreender se vale a pena abrir, manter ou expandir um neg\u00f3cio.<\/p>\n Por isso, essa \u00e9 a hora de rever as informa\u00e7\u00f5es<\/strong> levantadas e refletir. Ningu\u00e9m melhor do que voc\u00ea e seus s\u00f3cios para avaliarem essa dif\u00edcil quest\u00e3o.<\/p>\n Independentemente da resposta, saiba que o mercado muda constantemente e as empresas tamb\u00e9m est\u00e3o abertas a mudan\u00e7as.<\/p>\n Adapte o que for necess\u00e1rio no seu plano, reveja os pontos cr\u00edticos e consulte constantemente este seu mapa de percurso.<\/p>\n Lembre-se que o plano de neg\u00f3cios n\u00e3o \u00e9 um documento definitivo.<\/p>\n At\u00e9 por isso incentivamos que voc\u00ea crie seu pr\u00f3prio modelo, de acordo com as necessidades do seu empreendimento digital. Para isso, n\u00e3o deixe de conferir os materiais que disponibilizamos na sequ\u00eancia.<\/p>\n Abaixo listamos alguns recursos que voc\u00ea pode consultar para elaborar o seu modelo de plano de neg\u00f3cios.<\/p>\n Trouxemos tanto modelos para voc\u00ea se inspirar, como materiais sobre planejamento de empresas na internet. Aproveite o que existe de melhor em cada um dos grupos para desenvolver sua pr\u00f3pria base!<\/p>\n Apostila de plano de neg\u00f3cios do Sebrae<\/a> – Produzindo.net<\/p>\n Modelo de plano de neg\u00f3cios no Excel<\/a> – Portal Plano de Neg\u00f3cio<\/p>\n Software profissional em ingl\u00eas para desenvolvimento de planos de neg\u00f3cio (vers\u00e3o paga)<\/a> – BPlans<\/p>\n Ebook “Como iniciar e registrar sua startup”<\/a> – Syhus<\/p>\n Ebook “Gest\u00e3o Financeira para modelos de neg\u00f3cio web” \u2013 Volume 1 (SaaS e Ecommerce)<\/strong><\/a> – Syhus e Ideation Brasil<\/p>\nO que \u00e9 um plano de neg\u00f3cios?<\/h2>\n
Para que serve o plano de neg\u00f3cios?<\/h2>\n
\n Confira tudo que voc\u00ea precisa para criar o site da sua empresa<\/a><\/strong>
\n \u00a0Saiba o que \u00e9 banco de dados e a import\u00e2ncia dele para o seu site<\/a><\/strong>
\n Crie um blog para o seu neg\u00f3cio usando o Stage<\/a><\/strong><\/p>\nMontando o seu pr\u00f3prio modelo de plano de neg\u00f3cios<\/h2>\n
1. Sum\u00e1rio Executivo<\/h3>\n
2. Mercado e p\u00fablico-alvo<\/h3>\n
3. Plano de marketing<\/h3>\n
\n
4. Plano operacional<\/h3>\n
5. Plano Financeiro<\/h3>\n
6. Constru\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios<\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
\n
7. Avalia\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/h3>\n
8. Avalia\u00e7\u00e3o do Plano de Neg\u00f3cios<\/h3>\n
Exemplos de modelos de planos de neg\u00f3cios<\/h2>\n
Modelos de planos de neg\u00f3cios em geral<\/h3>\n
Modelos de planejamento para neg\u00f3cios digitais<\/h3>\n