{"id":3538,"date":"2019-03-19T00:00:00","date_gmt":"2019-03-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/03\/19\/pagamentos-online-o-que-voce-precisa-saber-para-comecar\/"},"modified":"2019-03-19T00:00:00","modified_gmt":"2019-03-19T00:00:00","slug":"pagamentos-online-o-que-voce-precisa-saber-para-comecar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/pagamentos-online-o-que-voce-precisa-saber-para-comecar\/","title":{"rendered":"Pagamentos online: o que voc\u00ea precisa saber para come\u00e7ar"},"content":{"rendered":"<p>O mundo vive hoje uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tendencias-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tendencias-de-mercado\/\">revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica<\/a>, impulsionada pela dissemina\u00e7\u00e3o da internet como principal meio de comunica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o entre as pessoas.<\/p>\n<p>O mercado, sempre atento \u00e0s aspira\u00e7\u00f5es e h\u00e1bitos da popula\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m come\u00e7ou a migrar suas a\u00e7\u00f5es &#8211; e o seu foco &#8211; para o <strong>mercado online<\/strong>.<\/p>\n<p>Nesse contexto, as redes sociais passaram a ser um grande alvo da \u00e1rea de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ambientes-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ambientes-de-marketing\/\">marketing <\/a>empresarial, com grandes investimentos em social media (marketing em m\u00eddias sociais), e em\u00a0vendas online, sejam elas de produtos f\u00edsicos ou virtuais (como os games, que est\u00e3o na moda hoje).<\/p>\n<p>Com a evolu\u00e7\u00e3o no sistema de vendas, surgiu a necessidade imediata de um progresso da a\u00e7\u00e3o subsequente \u00e0 venda: o <strong>pagamento<\/strong>. Com isso, surgiram novas formas de se efetuar pagamentos, que v\u00e3o al\u00e9m dos simples dinheiro vivo e cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito.<\/p>\n<p>O mercado tamb\u00e9m identificou uma grande vantagem do uso da internet, assim que se tornou poss\u00edvel efetuar o pagamento online de compras: a facilidade e agilidade das transa\u00e7\u00f5es. \u00c9 fato que o cliente n\u00e3o quer burocracia na hora de comprar. <strong>Por isso, modernizar o pagamento foi &#8211; mais do que uma op\u00e7\u00e3o &#8211; uma necessidade.<\/strong><\/p>\n<p><strong>LEIA TAMB\u00c9M<\/strong><br \/>\n<strong> <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-site\/&amp;sa=D&amp;ust=1586356860091000&amp;usg=AOvVaw2GbISdVBjcTNgazsNmiJHf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Confira tudo que voc\u00ea precisa para criar o site da sua empresa<\/a><\/strong><br \/>\n<strong> \u00a0<a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/banco-de-dados\/&amp;sa=D&amp;ust=1586356860091000&amp;usg=AOvVaw12z2LhD0yRcbCZpfR8WDZi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Saiba o que \u00e9 banco de dados e a import\u00e2ncia dele para o seu site<\/a><\/strong><br \/>\n<strong> <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/stage.rockcontent.com\/br\/?utm_source%3DSDL%26utm_medium%3Dsdl%26utm_campaign%3Dsdl%26utm_term%3Dsdl%26utm_content%3Dsdl&amp;sa=D&amp;ust=1586356860091000&amp;usg=AOvVaw0ZES6N_1w3sTA40Yipi9YJ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Crie um blog para o seu neg\u00f3cio usando o Stage<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>Como fazer pagamentos online?<\/h2>\n<p>Basicamente, existem quatro formas consolidadas de se proporcionar um pagamento online ao cliente: o boleto banc\u00e1rio, o pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o d\u00e9bito online e o uso de intermedi\u00e1rios.<\/p>\n<p>Iremos abordar as formas, citando suas vantagens e desvantagens, e buscando contextualizar as op\u00e7\u00f5es junta \u00e0s necessidades do vendedor.<\/p>\n<h3>1. Boleto banc\u00e1rio<\/h3>\n<p>O pagamento do boleto banc\u00e1rio funciona da seguinte forma: o comprador, ao escolher a op\u00e7\u00e3o de pagamento por boleto, faz com que a empresa gere o boleto e o envie.<\/p>\n<p>Nesse boleto constar\u00e3o o valor a ser pago, o banco e conta da empresa. A partir desse ponto, \u00e9 s\u00f3 o cliente efetuar o pagamento do c\u00f3digo de barras gerado no boleto em um banco.<\/p>\n<p>Mas muitos clientes\u00a0nem v\u00e3o\u00a0mais ao banco, porque podem efetuar todas as opera\u00e7\u00f5es a partir do <em>internet banking<\/em> (vers\u00e3o mobile que permite ao cliente utilizar os servi\u00e7os no celular).<\/p>\n<p>Essa <strong>dificuldade log\u00edstica<\/strong> torna-se um ponto negativo do uso de boletos banc\u00e1rios, uma vez que pode existir dificuldade para se locomover at\u00e9 o banco.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, esse sistema ainda \u00e9 muito utilizado no Brasil. E voc\u00ea\u00a0deve estar se perguntando o porqu\u00ea. O boleto ainda \u00e9 uma forma <strong>segura<\/strong> de transa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o estimula o cliente a inserir dados pessoais em sites nos quais ele n\u00e3o sente seguran\u00e7a. Al\u00e9m, ele se torna vi\u00e1vel para pessoas com pequenos (ou inexistentes) limites de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Para que a empresa possa emitir boletos aos clientes, ela deve ter conta aberta no banco de interesse, e a conta deve ter a\u00a0carteira sem registro de banco.<\/p>\n<p>\u00c9 s\u00f3 entrar em contato com o gerente do banco que ele cuidar\u00e1 disso. Assim que o pagamento de um boleto \u00e9 efetuado, a compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 feita em at\u00e9 duas semanas \u00fateis.<\/p>\n<p>O boleto \u00e9 uma forma de pagamento online que tende a ser substitu\u00edda pelas demais. Por\u00e9m ainda h\u00e1 grande utilidade e aceita\u00e7\u00e3o no mercado, e como n\u00e3o existem taxas fixas &#8211; apenas uma taxa a ser paga por boleto gerado, que deve ser negociada no banco &#8211; vale a pena disponibiliz\u00e1-lo em sua empresa.<\/p>\n<h3>2. Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/h3>\n<p>O pagamento atrav\u00e9s do n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito foi o <strong>pioneiro<\/strong> no mundo online.<\/p>\n<p>Justamente por utilizar uma forma de pagamento j\u00e1 convencional, ficou mais simples implantar o pagamento online pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Al\u00e9m disso, a aceita\u00e7\u00e3o dessa forma de pagamento foi instant\u00e2nea, principalmente pela sua facilidade.<\/p>\n<p>Basta colocar o n\u00famero de cart\u00e3o, nome contido no cart\u00e3o e c\u00f3digo de seguran\u00e7a, e pronto: est\u00e1 feito o pagamento.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, a populariza\u00e7\u00e3o desse m\u00e9todo trouxe \u00e0 tona um risco para o uso desse sistema: as <strong>fraudes<\/strong> de cart\u00e3o. Muitos clientes evitam disponibilizar os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito por medo de sofrerem algum tipo de dano banc\u00e1rio. Por isso, foi extremamente necess\u00e1rio implantar medidas de seguran\u00e7a para o pagamento atrav\u00e9s do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Para que seja poss\u00edvel receber pagamentos online pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito, \u00e9 necess\u00e1rio, primeiro, ter um CNPJ e, com ele, se credenciar na operadora do cart\u00e3o (os cart\u00f5es) que voc\u00ea deseja disponibilizar. Ap\u00f3s toda a documenta\u00e7\u00e3o feita, todo pagamento efetuado \u00e9 compensado em cerca de trinta dias.<\/p>\n<p>Mas se voc\u00ea pretende disponibilizar esse tipo de pagamento na sua empresa, tome cuidado: <strong>a empresa deve assumir o risco de qualquer fraude.<\/strong><\/p>\n<p>Por isso, procure entender se \u00e9 poss\u00edvel desenvolver um sistema seguro para o cliente, quanto esse sistema ir\u00e1 custar, se \u00e9 poss\u00edvel, com o fluxo de caixa estimado, mant\u00ea-lo e funcionamento e, por fim, se vale a pena o investimento.<\/p>\n<h3>3. D\u00e9bito Online<\/h3>\n<p>O d\u00e9bito online \u00e9 o mais novo dos servi\u00e7os apresentados, mas vem crescendo consideravelmente nos \u00faltimos anos.<\/p>\n<p>Ele funciona basicamente como uma <strong>transfer\u00eancia <\/strong>banc\u00e1ria, na qual a conta que recebe o dinheiro \u00e9 a pr\u00f3pria conta presente\u00a0no sistema de vendas da empresa.<\/p>\n<p>A grande vantagem desse sistema de pagamento est\u00e1 no recebimento da compensa\u00e7\u00e3o. Ela \u00e9 feita de maneira <strong>instant\u00e2nea<\/strong>. J\u00e1 d\u00e1 pra entender o porqu\u00ea das empresas demonstrarem interesse nesse tipo de pagamento, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Mas ainda n\u00e3o s\u00e3o todos os bancos que disponibilizam esse servi\u00e7o para o cliente. Ent\u00e3o, se a empresa tiver o interesse em implant\u00e1-lo, \u00e9 uma boa ideia buscar informar o cliente sobre a possibilidade de se usar o servi\u00e7o, o que deve ser feito para que se possa utiliz\u00e1-lo e quais s\u00e3o os bancos que aceitam a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para quem deseja come\u00e7ar a implantar na empresa o pagamento online, o d\u00e9bito online pode ser uma boa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Primeiro porque praticamente todos os clientes ter\u00e3o uma conta corrente ativa, com um cart\u00e3o de d\u00e9bito. Al\u00e9m disso, \u00e9 uma transa\u00e7\u00e3o simples com compensa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n<h3>4. Pagamento por intermedi\u00e1rios<\/h3>\n<p>O pagamento atrav\u00e9s de intermedi\u00e1rios segue basicamente o mesmo modelo utilizado pelo pagamento por cart\u00f5es de cr\u00e9dito. O cliente ir\u00e1 inserir os seus dados e a compensa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada dentro de um prazo estipulado.<\/p>\n<p>A grande diferen\u00e7a \u00e9 que existe uma empresa respons\u00e1vel por receber do cliente e entregar para a sua empresa.<\/p>\n<p>A maior vantagem desse sistema \u00e9 a <strong>infraestrutura<\/strong> dos intermedi\u00e1rios. Essas empresas normalmente j\u00e1 possuem sistema de seguran\u00e7a, s\u00e3o respons\u00e1veis por qualquer tentativa de fraude, falha de pagamento e at\u00e9 por lidar com o cliente.<\/p>\n<p>Com isso, a sua empresa economiza com a pr\u00f3pria estrutura, e se exime da responsabilidade por fraudes de cart\u00e3o.<\/p>\n<p>O que pesa contra os intermedi\u00e1rios no hora de contrat\u00e1-los s\u00e3o as taxas cobradas. Normalmente s\u00e3o <strong>taxas maiores<\/strong> do que as pagas em outros sistemas de pagamento.<\/p>\n<p>Mas elas podem ser compensadas financeiramente pelas vantagens citadas acima. Basta fazer as contas e ver se vale a pena.<\/p>\n<p>Para de cadastrar em um intermedi\u00e1rio \u00e9 muito simples. Basta efetuar o cadastro, fazer uma compra teste e validar a sua conta. N\u00e3o precisa de CNPJ. Os pagamentos ficam retidos um m\u00eas at\u00e9 serem compensados.<\/p>\n<p><strong>Lembre-se: \u00e9 sempre bom dar ao cliente o maior n\u00famero de op\u00e7\u00f5es poss\u00edveis na hora de pagar.<\/strong> Mas deve se pesar a necessidade e a possibilidade de se contratar um novo sistema de pagamento.<\/p>\n<p>Cada cliente tem um perfil. Um \u00e9 tradicional e tem certa desconfian\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s novas pr\u00e1ticas do mercado, e prefere gerar o boleto e pag\u00e1-lo com seguran\u00e7a no banco.<\/p>\n<p>Outro n\u00e3o quer sair de casa, porque trabalha a semana toda, por isso prefere comprar de empresas que disponibilizem vendas por cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Conseguir agradar a todos \u00e9 dif\u00edcil, mas pode ser um grande passo para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Investir em sistemas pr\u00f3prios de pagamentos online pode ser um passo maior que a perna para empresas que buscam se inserir no mercado. Pode ser interessante buscar solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 prontas no mercado, s\u00f3lidas e f\u00e1ceis de se implantar, como os intermedi\u00e1rios.<\/p>\n<p>Existem mais de quinze empresas que realizam esse servi\u00e7o no Brasil. Portanto, se optar por esse tipo de servi\u00e7o, se certifique de que est\u00e1 fazendo a melhor escolha para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Analise as taxas cobradas por cada uma, a facilidade para se cadastrar, quais as opera\u00e7\u00f5es financeiras elas possuem como op\u00e7\u00e3o, se h\u00e1 cobran\u00e7a de mensalidade &#8211; tanto para a empresa, quanto para o cliente &#8211; e, o mais importante<strong>, a opini\u00e3o do cliente.<\/strong><\/p>\n<p>Disponibilizar intermedi\u00e1rios com grande aceita\u00e7\u00e3o no mercado facilita a abordagem de marketing no cliente. Al\u00e9m disso, passa um tom de confiabilidade da sua empresa para o cliente, que passa a confiar mais na marca.<\/p>\n<p>Existem empresas que j\u00e1 pensam em implantar vers\u00f5es mobile (m\u00f3veis), nas quais o pr\u00f3prio smartphone \u00e9 usado para efetuar qualquer pagamento.<\/p>\n<p>\u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o nova, ainda cara, mas que deve ser acompanhada de perto. Caso a sua empresa venda para um perfil de clientes que seja compat\u00edvel com essa nova tecnologia, ela pode ser um bom investimento.<\/p>\n<p>E voc\u00ea j\u00e1 sabe como ir\u00e1 implantar o pagamento online na sua empresa? Gostou do texto? Quer aprender mais sobre outros assuntos que possam ajudar voc\u00ea a ter sucesso no seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o\u00a0<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/fidelizacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/fidelizacao-de-clientes\/\">veja aqui<\/a> como fidelizar o seu cliente, e ter sucesso na cria\u00e7\u00e3o de sua empresa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explica\u00e7\u00f5es e dicas sobre como receber pagamentos atrav\u00e9s da internet.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":27288,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-3538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pagamentos online: o que voc\u00ea precisa saber para come\u00e7ar - 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