{"id":3603,"date":"2020-02-26T00:00:00","date_gmt":"2020-02-26T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/02\/26\/como-calcular-taxa-de-conversao\/"},"modified":"2025-09-19T13:36:49","modified_gmt":"2025-09-19T16:36:49","slug":"como-calcular-taxa-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-calcular-taxa-de-conversao\/","title":{"rendered":"Saiba como calcular taxa de convers\u00e3o de visitante em cliente"},"content":{"rendered":"<p>J\u00e1 falamos diversas vezes por aqui sobre temas relacionados a vendas e como ferramentas (tais como um site em <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-wordpress\/\">WordPress<\/a>) s\u00e3o necess\u00e1rias para o processo comercial online. Por\u00e9m, as vendas n\u00e3o ir\u00e3o aparecer do dia para a noite, pois \u00e9 necess\u00e1rio saber como calcular taxa de convers\u00e3o de visitante em cliente.<\/p>\n<p>H\u00e1 todo um processo com etapas anteriores a ela, que se resume ao que chamamos de funil de vendas. Em neg\u00f3cios que possuem presen\u00e7a online, esse processo envolve transformar visitantes em leads (ou contatos) e posteriormente esses leads em clientes (atrav\u00e9s de vendas).<\/p>\n<p>Portanto, principalmente para esses neg\u00f3cios \u00e9 importante estar atento a esse processo, dar aten\u00e7\u00e3o a algumas m\u00e9tricas para entender como ele est\u00e1 funcionando e tamb\u00e9m verificar as a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o dando certo e as que n\u00e3o est\u00e3o.<\/p>\n<p>Dentre essas m\u00e9tricas, a taxa de convers\u00e3o merece aquela aten\u00e7\u00e3o especial. Nesse post, vamos apresentar mais detalhes sobre como lidar com essa m\u00e9trica no funil de vendas de todo neg\u00f3cio por meio dos seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n<ul>\n<li>o que \u00e9 taxa de convers\u00e3o;<\/li>\n<li>taxa de convers\u00e3o no funil de vendas;<\/li>\n<li>a import\u00e2ncia da taxa de convers\u00e3o;<\/li>\n<li>10 dicas para otimizar a taxa de convers\u00e3o da sua empresa;<\/li>\n<li>como calcular a taxa de convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 taxa de convers\u00e3o<\/h2>\n<p><strong>A taxa de convers\u00e3o pode ser considerada como a m\u00e9trica que mede n\u00fameros relacionados \u00e0 efici\u00eancia do funil de vendas<\/strong>. Para calcul\u00e1-la \u00e9 preciso estabelecer primeiramente um objetivo e ent\u00e3o buscar os n\u00fameros que mostram o cumprimento desse objetivo.<\/p>\n<p>Para facilitar, vamos exemplificar algumas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Se um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/empreenda-ecommerce\/\">e-commerce<\/a> define como objetivo transformar visitantes em clientes (visitantes que realizam compras), ent\u00e3o vamos medir qual \u00e9 a taxa de convers\u00e3o de todos visitantes que se tornaram clientes em um certo per\u00edodo. A f\u00f3rmula desse c\u00e1lculo ficar\u00e1 assim:<\/p>\n<p><strong>Taxa de convers\u00e3o = n\u00famero de compras \/ n\u00famero de visitas<\/strong><\/p>\n<p>Ou ent\u00e3o, se uma empresa de tecnologia utiliza um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/para-que-serve-um-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blog<\/a> como ferramenta de captura de leads atrav\u00e9s de uma <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/newsletter-guia\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">newsletter,<\/a> queremos saber qual \u00e9 a taxa de convers\u00e3o de visitantes para leads que se cadastram nessas newsletter. A maneira de calcular isso seria:<\/p>\n<p>Taxa de convers\u00e3o = n\u00famero de inscritos na newsletter\/n\u00famero de visitas \u00fanicas<\/p>\n<p>Lembrando que para calcular qualquer taxa de convers\u00e3o deve-se ter como base um per\u00edodo de tempo (1, 30, 60 dias, por exemplo) e o seu resultado ser\u00e1 apresentado em porcentagem.<\/p>\n<p>Como exemplo de mercado, trazemos aqui a taxa de convers\u00e3o de visitantes em vendas do segmento de e-commerce no Brasil, que em 2014 foi de 1,65%.<\/p>\n<h2>Taxa de convers\u00e3o no funil de vendas<\/h2>\n<p>Explorando mais a fundo todo o conceito da taxa de convers\u00e3o, que explicamos acima, vamos mostrar como lidar com ela no pr\u00f3prio funil de vendas.<\/p>\n<p>Mas, primeiramente, precisa-se entender como ele \u00e9 dividido para identificar onde est\u00e3o os seus gargalos e aplicar melhorias no futuro.<\/p>\n<p>A primeira parte do funil \u00e9 chamada de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/topo-de-funil\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">topo<\/a>, que basicamente \u00e9 a respons\u00e1vel pela gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego, ou seja, toda a atra\u00e7\u00e3o de visitas do neg\u00f3cio. O topo do funil tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pela transforma\u00e7\u00e3o desses visitantes em leads.<\/p>\n<p>J\u00e1 o meio do funil consiste em preparar os leads, que foram atra\u00eddos no Topo, para a venda. Ou seja, essa parte envolve a nutri\u00e7\u00e3o desses leads para ajud\u00e1-los a caminhar em sua <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/jornada-do-cliente\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">jornada de compra<\/a>. \u00c9 indicado tamb\u00e9m trabalhar o conceito de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lead<\/a> qualificado nessa etapa.<\/p>\n<p>Por fim, temos o fundo do funil, que nada mais \u00e9 do que a etapa respons\u00e1vel em transformar os leads qualificados da etapa anterior em Oportunidades e Vendas. O fundo do funil tamb\u00e9m ajuda com a reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n<p><strong>LEIA TAMB\u00c9M<\/strong><br \/>\n<strong> <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-meu-site-wordpress-aparecer-no-google\/\">Confira os 8 passos para fazer seu site aparecer no Google<\/a>\u00a0<\/strong><br \/>\n<strong> <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/para-que-serve-um-blog\/\">Saiba para que serve um blog numa estrat\u00e9gia de marketing e vendas<\/a><\/strong><br \/>\n<strong> <a href=\"https:\/\/stage.rockcontent.com\/br\/?utm_source=SDL&amp;utm_medium=sdl&amp;utm_campaign=sdl&amp;utm_term=sdl&amp;utm_content=sdl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Crie um blog para o seu neg\u00f3cio usando o Stage<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>A import\u00e2ncia da taxa de convers\u00e3o<\/h2>\n<p>Hoje, o consumidor utiliza mais a internet para tomar suas decis\u00f5es de compra e os neg\u00f3cios, por sua vez, utilizam cada vez mais o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-digital\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing digital<\/a> para vender seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 importante utilizar a <strong>taxa de convers\u00e3o como ferramenta de acompanhamento do desempenho da empresa na gera\u00e7\u00e3o de oportunidades e vendas online<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 por meio da taxa de convers\u00e3o que ficam evidentes os resultados das a\u00e7\u00f5es: quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias que est\u00e3o sendo eficazes na gera\u00e7\u00e3o de visitas, leads, oportunidades e vendas, ou seja, em todas as etapas do funil de vendas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso tudo, analisar a taxa de convers\u00e3o em cada etapa do funil ajuda a identificar poss\u00edveis etapas que est\u00e3o travando todo o desempenho do neg\u00f3cio. Podendo assim, direcionar o foco em estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es para essas etapas com a finalidade de \u201cdestravar\u201d o funil.<\/p>\n<p>Neg\u00f3cios que querem atingir uma alta performance com as vendas pela internet, n\u00e3o podem deixar de acompanhar as taxas de convers\u00e3o do mesmo.<\/p>\n<h2>10 dicas de como aumentar as taxas de convers\u00e3o<\/h2>\n<p>Antes de darmos algumas dicas sobre como aumentar as taxas de convers\u00e3o em cada etapa do funil, tenha em mente que mudan\u00e7as n\u00e3o precisam ser feitas tudo ao mesmo tempo. Primeiramente, \u00e9 poss\u00edvel identificar onde est\u00e3o os gargalos e ir trabalhando em melhorias de uma etapa por vez.<\/p>\n<h3>Topo de Funil<\/h3>\n<p>O est\u00e1gio de topo de funil trabalha com a atra\u00e7\u00e3o de visitantes para as suas p\u00e1ginas. Essas pessoas n\u00e3o s\u00e3o, necessariamente, poss\u00edveis clientes nesse primeiro momento: \u00e9 preciso que voc\u00ea trabalhe cada uma das etapas do funil de vendas para conseguir gui\u00e1-las at\u00e9 o momento da compra.<\/p>\n<p>O topo do funil \u00e9 o primeiro contato dessas pessoas com a sua empresa, e pode se dar atrav\u00e9s de diversos canais, como redes sociais, m\u00eddia org\u00e2nica e m\u00eddia paga, por exemplo.<\/p>\n<h4>1. Entenda a origem do tr\u00e1fego<\/h4>\n<p>No topo de funil, sugerimos que a empresa entenda a origem do seu tr\u00e1fego (m\u00eddia paga, m\u00eddia org\u00e2nica, redes sociais, etc) e aplique melhorias para as p\u00e1ginas mais acessadas de cada origem.<\/p>\n<p>Assim, o visitante ter\u00e1 uma melhor experi\u00eancia a partir do que est\u00e1 procurando, facilitando a sua convers\u00e3o, deixando de ser um visitante para ser um lead.<\/p>\n<p>Para isso, utilize ferramentas de an\u00e1lise e veja em quais dessas p\u00e1ginas os resultados est\u00e3o melhores e quais precisam ser otimizadas com urg\u00eancia.<\/p>\n<p>O topo de funil \u00e9 um momento em que \u00e9 fundamental atrair cada vez mais pessoas para as suas p\u00e1ginas e, por isso, toda otimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria.<\/p>\n<h4>2. Otimize os CTAs<\/h4>\n<p>Falando em melhorar a experi\u00eancia do visitante, n\u00e3o deixe tamb\u00e9m de otimizar todos os Call-To-Actions do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/quanto-custa-fazer-um-site-em-wordpress\/\">site<\/a> ou blog, tanto em aspectos que envolvem o seu design quanto em facilidade de convers\u00e3o. Lembre-se que o WordPress \u00e9 uma excelente alternativa para criar suas p\u00e1ginas online.<\/p>\n<p>Avalie se as cores est\u00e3o atrativas ou se \u00e9 interessante fazer uma mudan\u00e7a. Outros pontos que podem ser avaliados e otimizados s\u00e3o: fonte, tamanho do bot\u00e3o, modelo do bot\u00e3o, texto do call-to-action.<\/p>\n<p>Alguns detalhes realmente ir\u00e3o fazer a diferen\u00e7a. A sugest\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea trabalhe com uma altera\u00e7\u00e3o de cada vez e avalie os resultados para encontrar aquela que realmente traz mais resultados para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h4>3. Avalie as estrat\u00e9gias de capta\u00e7\u00e3o de leads<\/h4>\n<p>Outra coisa que merece uma aten\u00e7\u00e3o especial \u00e9 pensar constantemente em como capturar leads de outras maneiras. Temos, como sugest\u00e3o inicial, a utiliza\u00e7\u00e3o de pop-ups n\u00e3o intrusivos, por\u00e9m h\u00e1 diversas outras ferramentas.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso que voc\u00ea trabalhe esse momento com toda a sua pot\u00eancia para atrair leads. Nesse primeiro est\u00e1gio, \u00e9 importante trazer um maior n\u00famero de visitantes, mesmo que ainda n\u00e3o sejam qualificados.<\/p>\n<p>Por isso, confira as estrat\u00e9gias que est\u00e3o sendo usadas e veja se \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com outras possibilidades ou otimizar as j\u00e1 existentes.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;54732&#8243;]\n<h4>4. Fa\u00e7a testes A\/B<\/h4>\n<p>Por fim, \u00e9 ideal que desde j\u00e1 a\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/testes-ab\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">testes A\/B<\/a> sejam implementadas a fim de otimizar sempre o desempenho dessa etapa.<\/p>\n<p>Esses testes s\u00e3o semelhantes ao que sugerimos no item sobre otimiza\u00e7\u00e3o de CTA\u2019s. Nessa a\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que voc\u00ea defina alguns pontos que ser\u00e3o otimizados para fazer testes.<\/p>\n<p>O detalhe, que ir\u00e1 ajudar a identificar se as suas mudan\u00e7as realmente est\u00e3o fazendo sentido ou n\u00e3o \u00e9, de fato, conseguir mensurar o resultado de cada altera\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 importante que elas sejam feitas individualmente, para que seja poss\u00edvel mensurar os resultados de cada detalhe.<\/p>\n<h3>Meio de Funil<\/h3>\n<p>Assim como falamos anteriormente, o meio do funil \u00e9 uma etapa essencial em preparar os leads para a compra, por isso, \u00e9 preciso focar no engajamento deles com a empresa, fazendo com que consumam cada vez mais conte\u00fado, avan\u00e7ando em sua jornada de compra.<\/p>\n<p>Esse momento \u00e9 crucial para conseguir filtrar todas aquelas pessoas que chegaram pelo fundo de funil, educ\u00e1-las e prepar\u00e1-las para a pr\u00f3xima etapa.<\/p>\n<p>Existem v\u00e1rios detalhes que precisam ser considerados nesse momento, e \u00e9 preciso que voc\u00ea se aprofunde em quest\u00f5es mais relevantes e que aproximem ainda mais seus poss\u00edveis clientes ao momento de compra, reduzindo as obje\u00e7\u00f5es durante o processo.<\/p>\n<h4>5. Prepare os leads atrav\u00e9s do engajamento<\/h4>\n<p>Em primeiro lugar, entenda a jornada de compra desse cliente. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel entregar a informa\u00e7\u00e3o que ele est\u00e1 precisando no momento certo e auxili\u00e1-lo nessa caminhada at\u00e9 tornar-se um cliente de fato.<\/p>\n<p>Para isso, \u00e9 preciso que voc\u00ea se relacione cada vez mais com essas pessoas. O objetivo \u00e9 entender quais s\u00e3o as particularidades de cada lead e quais s\u00e3o as suas maiores obje\u00e7\u00f5es de compra.<\/p>\n<p>Descubra como as solu\u00e7\u00f5es da sua empresa podem ajud\u00e1-los, quais s\u00e3o suas maiores necessidades e, com base nisso, como funciona a jornada de compra dos seus consumidores.<\/p>\n<p>Se a sua empresa possuir solu\u00e7\u00f5es diferentes para os seus clientes, pode ser que seja necess\u00e1rio desenhar mais de uma jornada de compra, sendo uma para cada solu\u00e7\u00e3o. Tudo ir\u00e1 depender dos seus consumidores e como eles se comportam na compra de cada solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>6. Utilize a automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/h4>\n<p>Ap\u00f3s definir a jornada de compra, utilize o poder da <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> para nutrir esses leads da melhor maneira.<\/p>\n<p>Com isso, \u00e9 poss\u00edvel entregar o conte\u00fado certo de forma mais \u00e1gil, al\u00e9m de identificar pontos de acelera\u00e7\u00e3o dessa jornada.<\/p>\n<p>Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver estrat\u00e9gias em que o lead possa avan\u00e7ar etapas de forma mais r\u00e1pida, ajudando na redu\u00e7\u00e3o do seu ciclo de vendas.<\/p>\n<p>Avalie as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing mais recomendadas do mercado e veja quais s\u00e3o capazes de atender \u00e0s necessidades da sua empresa.<\/p>\n<h4>7. Identifique os leads mais \u201cquentes\u201d<\/h4>\n<p>Por fim, no meio do funil j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel qualificar os leads conforme a sua intera\u00e7\u00e3o nessa jornada com a finalidade de entregar os que s\u00e3o considerados \u201cmais quentes\u201d para sua equipe de vendas.<\/p>\n<p>Esse filtragem \u00e9 fundamental para que a sua equipe de vendas seja capaz de trabalhar diretamente apenas com os leads que realmente s\u00e3o promissores para o seu neg\u00f3cio, otimizando o tempo desses profissionais e aumentando as chances de convers\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 interessante ter, tamb\u00e9m, uma ferramenta de CRM para organizar as informa\u00e7\u00f5es sobre cada lead e repassar os conte\u00fados para os vendedores da empresa.<\/p>\n<p>Assim, eles saber\u00e3o exatamente quais s\u00e3o as obje\u00e7\u00f5es de compra, interesses e como foi todo o processo desde a aquisi\u00e7\u00e3o do lead at\u00e9 o fundo do funil.<\/p>\n<p>Isso tamb\u00e9m ser\u00e1 fundamental para que o time de vendas seja capaz de fazer abordagens mais assertivas, melhorando o relacionamento com o poss\u00edvel cliente e aumentando as chances de convers\u00e3o.<\/p>\n<h3>Fundo de Funil<\/h3>\n<p>Na \u00faltima etapa do funil de vendas, n\u00e3o h\u00e1 muito segredo, nada mais \u00e9 do que a entrega de oportunidades para a equipe de vendas e ajud\u00e1-la na abordagem desses leads.<\/p>\n<p>Nesse momento, \u00e9 preciso trabalhar a imagem da empresa, as solu\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo comercializadas e como destacar sua empresa da concorr\u00eancia, para aumentar as chances de vendas.<\/p>\n<p>\u00c9 fundamental ter alguns cuidados, no entanto, para que os leads trabalhados sejam de qualidade e aumentem o potencial de convers\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h4>8. Fa\u00e7a a qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/h4>\n<p>A entrega de leads do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing<\/a> para vendas pode ser um assunto pol\u00eamico em algumas empresas, devido ao alinhamento do que \u00e9 considerado um lead qualificado.<\/p>\n<p>Para isso, muitas empresas utilizam a ferramenta do SLA \u2013 Service Level Agreement ou Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o \u2013 , que \u00e9 basicamente um documento que define as regras de entrega de leads entre marketing e vendas, para n\u00e3o haver atritos nessa etapa.<\/p>\n<h4>9. Avalie a quantidade de leads ideais a serem entregues<\/h4>\n<p>Nessa etapa \u00e9 interessante tamb\u00e9m entender qual \u00e9 o n\u00famero ideal de leads a serem entregues. A finalidade disso \u00e9 equilibrar o volume e a qualifica\u00e7\u00e3o para ajudar a equipe de vendas a ter uma melhor performance.<\/p>\n<p>Infelizmente, muitas empresas acabam exigindo uma quantidade surreal de leads de seus colaboradores.<\/p>\n<p>Para que a equipe consiga ter um trabalho realmente eficiente e com metas realistas, \u00e9 importante avaliar qual a quantidade de leads que est\u00e3o sendo convertidos em cada etapa do funil, chegando a um n\u00famero mais interessante, pr\u00f3ximo da realidade, e ainda assim desafiador.<\/p>\n<h4>10. Continue produzindo conte\u00fados de qualidade<\/h4>\n<p>Por fim, nunca pare de produzir conte\u00fado! Ele \u00e9 essencial tamb\u00e9m para auxiliar no pagamento de vendas online, principalmente em momentos de contornar obje\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Portanto, pense em como o marketing pode auxiliar a \u00e1rea de vendas nesse sentido tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Para produzir conte\u00fados de qualidade (e essa dica vale para todos os est\u00e1gios do funil), \u00e9 preciso conhecer a sua persona e entender quest\u00f5es como:<\/p>\n<ul>\n<li>quais s\u00e3o suas maiores necessidades;<\/li>\n<li>como a sua empresa pode ajudar essas pessoas;<\/li>\n<li>quais s\u00e3o os diferenciais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia;<\/li>\n<li>quais s\u00e3o as obje\u00e7\u00f5es de compra mais comuns.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, na medida em que os leads v\u00e3o se aproximando do fundo do funil, \u00e9 poss\u00edvel conhecer mais sobre as necessidades e prefer\u00eancias do seu p\u00fablico, dando ainda mais insights para a produ\u00e7\u00e3o de novos materiais.<\/p>\n<p>Para a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados de qualidade, fa\u00e7a uma boa pesquisa de palavras-chave. Assim, voc\u00ea garantir\u00e1 que o seu site em WordPress ir\u00e1 aparecer nos resultados do Google.<\/p>\n<p>Lembre-se de avaliar tamb\u00e9m diferentes formatos de conte\u00fado. \u00c9 poss\u00edvel trabalhar com <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-escrever-um-post-de-blog\/\">blog posts<\/a>, ebooks, webinars, planilhas e outros modelos de conte\u00fados.<\/p>\n<p>Para saber quais s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es mais interessantes para a sua empresa, avalie quais s\u00e3o os formatos mais relevantes para os seus clientes.<\/p>\n<h2>Como calcular taxa de convers\u00e3o<\/h2>\n<p>Para calcular a taxa de convers\u00e3o, \u00e9 preciso contar quais s\u00e3o os contextos em que as convers\u00f5es acontecem.<\/p>\n<p>Para o topo de funil, precisamos fazer uma rela\u00e7\u00e3o entre a quantidade de pessoas que visitaram a p\u00e1gina e a quantidade de pessoas que converteram nesse primeiro momento.<\/p>\n<p>Dessa forma, a <strong>convers\u00e3o do topo do funil<\/strong> \u00e9 medida da seguinte maneira:<\/p>\n<p><strong>Taxa de convers\u00e3o = n\u00famero de visitantes no per\u00edodo analisado \/ n\u00famero de leads gerados no mesmo per\u00edodo.<\/strong><\/p>\n<p>Para as <strong>convers\u00f5es para o meio de funil<\/strong>, iremos avaliar a quantidade de leads gerados no topo e a quantidade de leads gerados no segundo momento.<\/p>\n<p>A f\u00f3rmula ficaria:<\/p>\n<p><strong>Taxa de convers\u00e3o = n\u00famero de leads processados no topo do funil no per\u00edodo analisado \/ n\u00famero de leads processados no meio de funil no mesmo per\u00edodo<\/strong><\/p>\n<p>E, por \u00faltimo, a <strong>taxa de convers\u00e3o de oportunidades em vendas.<\/strong><\/p>\n<p>Para entender esse n\u00famero, iremos fazer o seguinte c\u00e1lculo:<\/p>\n<p><strong>Taxa de convers\u00e3o = n\u00famero de oportunidades processadas (leads no meio do funil) \/ n\u00famero de vendas processadas no mesmo per\u00edodo<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Como j\u00e1 falamos aqui, neg\u00f3cios que querem atingir uma alta performance com as vendas pela internet, n\u00e3o podem deixar de acompanhar as suas taxas de convers\u00e3o a fim de otimizar todo o seu funil de vendas!<\/p>\n<p>E agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como calcular taxa de convers\u00e3o de visitantes do seu site em clientes, que tal aprender sobre como tirar proveito m\u00e1ximo dessas oportunidades? Pois, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-cross-sell\/\">confira este artigo que escrevemos sobre otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00f5es<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como calcular taxa de convers\u00e3o? A resposta desta pergunta revelar\u00e1 se a transforma\u00e7\u00e3o de visitantes que chegam ao site da sua empresa em clientes est\u00e1 de acordo com os seus objetivos de neg\u00f3cio. Continue a leitura para saber mais!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":26164,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-3603","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Saiba como calcular taxa de convers\u00e3o de visitante em cliente<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda como calcular taxa de convers\u00e3o a fim de transformar os visitantes que chegam ao site da sua empresa em clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-calcular-taxa-de-conversao\/\" \/>\n<meta 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