{"id":3730,"date":"2018-03-08T00:00:00","date_gmt":"2018-03-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/03\/08\/c-level\/"},"modified":"2018-03-08T00:00:00","modified_gmt":"2018-03-08T00:00:00","slug":"c-level","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/c-level\/","title":{"rendered":"C-Level: entenda mais sobre CEOs e novos cargos executivos"},"content":{"rendered":"

A medida que uma empresa cresce (seja fisicamente ou virtualmente<\/a>), existem passos naturais que indicam tanto o progresso conquistado quanto o que precisa ser feito a seguir, a fim de manter o ritmo de expans\u00e3o.<\/p>\n

Entre esses passos, est\u00e1 a forma\u00e7\u00e3o de uma estrutura executiva de gest\u00e3o, conhecida como C-Level, que \u00e9 respons\u00e1vel por levar o neg\u00f3cio a um novo patamar.<\/p>\n

Muitos empreendedores se intitulam CEO, CMO e afins apenas pelo glamour que cerca o mundo das startups. Na pr\u00e1tica, a posi\u00e7\u00e3o\u200a \u2014\u200a assim como qualquer fun\u00e7\u00e3o executiva\u200a \u2014\u200a exige muita capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Afinal, o que significa o termo C-Level, quais s\u00e3o os principais desafios desses profissionais e quando \u00e9 a hora certa de estabelecer uma hierarquia executiva na empresa?<\/b> \u00c9 isso que vamos ver agora!<\/p>\n

O que significa ser um profissional C-Level?<\/h2>\n

Em muitos casos, profissionais experientes s\u00e3o contratados para exercer fun\u00e7\u00f5es executivas. Mas, na maioria dos casos, s\u00e3o os fundadores da empresa que se responsabilizam por assumir algum papel C-Level na organiza\u00e7\u00e3o.<\/b><\/p>\n

Antes de se apressar para se chamar de CEO, CMO ou ocupar qualquer outro cargo C-Level, \u00e9 preciso entender o que est\u00e1 envolvido no papel, de forma pr\u00e1tica.<\/p>\n

Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea e seus s\u00f3cios\u200a \u2014\u200a ou colaboradores de n\u00edvel gerencial\u200a \u2014\u200a correm o s\u00e9rio risco de assumir uma responsabilidade alta demais sem estar preparados e colocar o futuro da empresa em risco.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os principais cargos C-Level de uma empresa?<\/h2>\n

A gama de cargos C-Level n\u00e3o se limita a duas ou tr\u00eas posi\u00e7\u00f5es. Existe uma lista, de certa forma longa, com as muitas fun\u00e7\u00f5es executivas que uma empresa pode ter. .<\/p>\n

\u00c9 claro que algumas destas vagas ser\u00e3o necess\u00e1rias apenas em empresas grandes. Ainda assim, veja quais s\u00e3o as fun\u00e7\u00f5es dos principais cargos C-Level:<\/p>\n

CEO\u200a \u2014 \u200aChief Executive Officer<\/h3>\n

\u00c9 a posi\u00e7\u00e3o mais alta da empresa. O <\/b>CEO<\/b><\/a> \u00e9 respons\u00e1vel por manter todos unidos na busca pela mesma vis\u00e3o para o neg\u00f3cio e criar um plano de a\u00e7\u00e3o execut\u00e1vel para torn\u00e1-la realidade.<\/b><\/p>\n

\u00c9 tamb\u00e9m do CEO a responsabilidade de levantar capital para expandir as opera\u00e7\u00f5es e guiar o desenvolvimento de talentos, garantindo que o time mantenha n\u00e3o apenas a qualidade t\u00e9cnica, mas tamb\u00e9m o \u201cfit\u201d de cultura e os valores enquanto cresce.<\/p>\n

CFO \u200a\u2014 \u200aChief Financial Officer<\/h3>\n

N\u00e3o adianta ter a melhor vis\u00e3o de neg\u00f3cio e profissionais capacitados para execut\u00e1-la se as finan\u00e7as n\u00e3o estiverem em dia. O CFO, diretor financeiro, \u00e9 respons\u00e1vel por gerenciar os recursos da empresa.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 ele quem mant\u00e9m os investidores informados sobre o andamento das opera\u00e7\u00f5es, e os asseguram de que haja capital suficiente para continuar fazendo a empresa crescer<\/a>.<\/p>\n

CTO \u200a\u2014\u200a Chief Technology Officer<\/h3>\n

Algumas empresas adotam o papel de CIO (Chief Information Officer) para a mesma fun\u00e7\u00e3o, cujo objetivo \u00e9 conduzir o uso da tecnologia para facilitar cada \u00e1rea do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Seria um erro pensar que o papel de CTO existe apenas em empresas de tecnologia.<\/b><\/p>\n

Afinal, a transforma\u00e7\u00e3o digital torna necess\u00e1rio que qualquer neg\u00f3cio se adapte aos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos para criar processos e produtos melhores.<\/p>\n

COO\u200a \u2014 \u200aChief Operating Officer<\/h3>\n

Geralmente, o COO \u00e9 considerado bra\u00e7o direito do CEO. O motivo \u00e9 que ele \u00e9 respons\u00e1vel por supervisionar toda a parte operacional do neg\u00f3cio com o objetivo de fazer com que a vis\u00e3o do CEO se concretize em todos os n\u00edveis.<\/p>\n

\u00c9 preciso saber lidar com pessoas, j\u00e1 que o dia a dia do COO envolve a rotina di\u00e1ria do neg\u00f3cio.<\/b><\/p>\n

CMO\u200a \u2014\u200a Chief Marketing Officer<\/h3>\n

Como pe\u00e7a-chave para o sucesso de uma empresa, o marketing tamb\u00e9m requer uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica apurada e grande alinhamento entre os profissionais de diferentes setores.<\/p>\n

\u00c9 a\u00ed que entra o CMO, respons\u00e1vel por conduzir e supervisionar as a\u00e7\u00f5es de atra\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. <\/b><\/p>\n

\u00c9 muito prov\u00e1vel que os planos do CEO e as a\u00e7\u00f5es do COO sejam diretamente ligadas ao que o CMO da empresa realiza.<\/p>\n

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Qual a estrutura operacional necess\u00e1ria para cargos C-Level?<\/h2>\n

Como dito no in\u00edcio deste artigo, \u00e9 muito comum ver startups e outras empresas contarem com profissionais C-Level desde os primeiros dias.<\/p>\n

Por outro lado, ficou claro que esses cargos envolvem uma hierarquia gerencial que requer v\u00e1rias pessoas. Ent\u00e3o, qual \u00e9 a estrutura necess\u00e1ria para implantar cargos C-Level?<\/p>\n

Em muitos casos, define-se a hierarquia executiva desde o nascimento da empresa j\u00e1 pensando nos objetivos de grande escala em um tempo relativamente curto, como \u00e9 o caso de startups.<\/p>\n

Por\u00e9m, normalmente \u00e9 hora de estruturar uma lideran\u00e7a executiva quando fica dif\u00edcil para os fundadores manterem o foco na opera\u00e7\u00e3o e na estrat\u00e9gia ao mesmo tempo.<\/p>\n

De in\u00edcio, esses profissionais s\u00e3o os \u201cfaz-tudo\u201d na empresa, mas conforme ela ganha escala se torna cada vez mais complicado manter a opera\u00e7\u00e3o rodando e continuar pensando em estrat\u00e9gias para crescer e se fortalecer no mercado.<\/p>\n

O primeiro cargo a ser ocupado \u00e9 do CEO, que pode ser seguido pelo CFO, respons\u00e1vel pelas finan\u00e7as, e ent\u00e3o os outros cargos.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as compet\u00eancias e desafios dos l\u00edderes executivos?<\/h2>\n

Cada n\u00edvel profissional conta com seus desafios pr\u00f3prios, e no caso dos l\u00edderes executivos a palavra de ordem \u00e9 gest\u00e3o.<\/p>\n

Profissionais C-Level, n\u00e3o importa quais sejam suas atribui\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, s\u00e3o gestores e tomam decis\u00f5es que afetam o futuro da empresa e de todos nela.<\/p>\n

Diante disso, algumas compet\u00eancias se tornam prioridade, enquanto outras t\u00eam de ficar em segundo plano, geralmente nas m\u00e3os de uma equipe ou colaborador.<\/b><\/p>\n

Veja quais s\u00e3o alguns dos pontos aos quais um l\u00edder executivo precisa dedicar mais tempo e energia no dia a dia:<\/p>\n

Vis\u00e3o ampla do neg\u00f3cio<\/h3>\n

Enxergar o neg\u00f3cio al\u00e9m das limita\u00e7\u00f5es ou metas de apenas um setor \u00e9 requisito para quem ocupa fun\u00e7\u00e3o C-Level.<\/p>\n

De outra maneira, as decis\u00f5es executivas seriam tomadas com base em informa\u00e7\u00f5es incompletas e prejudicariam o andamento da empresa, como um todo.<\/p>\n

\u00c9 fundamental que os membros do C-Suite (como \u00e9 chamada a c\u00fapula de l\u00edderes executivos) estejam alinhados entre si, com a mesma vis\u00e3o e valores.<\/b> Isso facilitar\u00e1 muito na hora de ver o neg\u00f3cio de forma ampla.<\/p>\n

Leitura r\u00e1pida de pessoas e situa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

O ambiente corporativo \u00e9 din\u00e2mico e muda muito rapidamente. As respostas a essas mudan\u00e7as precisam acontecer de forma igualmente \u00e1gil, e n\u00e3o h\u00e1 muito espa\u00e7o para erros.<\/p>\n

Sobretudo, \u00e9 necess\u00e1rio lembrar que as fun\u00e7\u00f5es de um l\u00edder executivo passam diretamente pelas intera\u00e7\u00f5es que t\u00eam com seus colaboradores. <\/b><\/p>\n

Ent\u00e3o, \u00e9 fundamental saber \u201cler\u201d tanto as situa\u00e7\u00f5es como o comportamento das pessoas, para reagir da forma certa e tomar decis\u00f5es acertadas.<\/p>\n

Habilidade de delegar<\/h3>\n

Delegar \u00e9 uma arte. Uma que todo profissional de alto n\u00edvel de gest\u00e3o precisa dominar.<\/p>\n

\u00c9 simplesmente imposs\u00edvel\u200a \u2014 \u200ae at\u00e9 vai contra o prop\u00f3sito do cargo\u200a \u2014\u200a para um profissional C-Level manter o foco na estrat\u00e9gia e cuidar da parte operacional ao mesmo tempo.<\/b><\/p>\n

A falta de capacidade para delegar pode resultar em dois extremos: manter tudo para si e condenar toda a vis\u00e3o definida, ou deixar os colaboradores \u201csoltos demais\u201d, sem o direcionamento que precisam para realizar seu trabalho de forma completa.<\/p>\n

Posicionamento estrat\u00e9gico<\/h3>\n

Al\u00e9m de ter a atribui\u00e7\u00e3o de definir estrat\u00e9gias e conduzir a execu\u00e7\u00e3o delas, o profissional C-Level tamb\u00e9m precisa saber se posicionar estrategicamente entre seus liderados.<\/p>\n

N\u00e3o basta oferecer um plano pronto e observar tudo \u00e0 dist\u00e2ncia. <\/b>Ter contato com as equipes sob o comando direto e conquistar a confian\u00e7a de todos \u00e9 crucial para que o plano funcione.<\/p>\n

Por que os l\u00edderes C-Level n\u00e3o s\u00e3o os principais vetores de mudan\u00e7a em uma organiza\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

Se voc\u00ea estranhou a afirma\u00e7\u00e3o deste subt\u00edtulo, saiba que n\u00e3o leu errado: apesar de estarmos acostumados a ver o C-Suite de uma empresa sendo exaltado (ou criticado) pelos resultados, pesquisas mostram que o papel deles vai at\u00e9 certo ponto<\/i>.<\/p>\n

Entenda melhor por que uma empresa n\u00e3o pode, de forma alguma, confiar somente nas habilidades e experi\u00eancia dos l\u00edderes executivos:<\/p>\n

As mudan\u00e7as principais n\u00e3o acontecem no topo<\/h3>\n

Segundo uma pesquisa da Accenture<\/a>, apesar de o C-Suite guiar a empresa e definir como ser\u00e1 o seu futuro, quem executa as mudan\u00e7as necess\u00e1rias s\u00e3o os l\u00edderes de unidade.<\/p>\n

Dentro da hierarquia de uma empresa, tais l\u00edderes podem ser chamados de gerentes, gestores, encarregados e assim por diante. <\/b>Mas o papel deles \u00e9 fazer a ponte entre o que os executivos planejam e o que os demais colaboradores realizam.<\/p>\n

Caso n\u00e3o haja alinhamento entre as partes, os processos de mudan\u00e7a n\u00e3o v\u00e3o acontecer como esperado, e nem a melhor vis\u00e3o de neg\u00f3cios pode mudar isso.<\/p>\n

A lideran\u00e7a precisa funcionar em todos os n\u00edveis<\/h3>\n

Existem diferentes n\u00edveis de lideran\u00e7a dentro de qualquer empresa, e \u00e9 importante que todos eles sejam respeitados, de forma consistente.<\/p>\n

A pesquisa da Accenture, j\u00e1 citada, revelou que nos programas de mudan\u00e7a com piores resultados, havia uma forte lideran\u00e7a no topo. O problema n\u00e3o estava nos profissionais C-Level, e sim na falta de consist\u00eancia na lideran\u00e7a daqueles que vinham logo abaixo.<\/b><\/p>\n

Por outro lado, os programas de mudan\u00e7a com melhores resultados tinham fortes capacidades de lideran\u00e7a n\u00e3o apenas no topo, mas em toda a cadeia de comando.<\/p>\n

A conclus\u00e3o \u00e9 que um cargo C-Level n\u00e3o pode ser superestimado dentro da empresa. Apesar de fundamental para o crescimento e prosperidade cont\u00ednua do neg\u00f3cio, os vetores de mudan\u00e7a est\u00e3o na consist\u00eancia entre todos os n\u00edveis de lideran\u00e7a.<\/p>\n

Como os profissionais C-Suite podem garantir uma gest\u00e3o de sucesso?<\/h2>\n

Tendo em vista que os vetores de mudan\u00e7a ficam nos colaboradores de n\u00edvel operacional, a equipe C-Suite precisa tomar medidas pr\u00e1ticas para garantir que a gest\u00e3o destes seja bem-sucedida e traga os resultados esperados.<\/p>\n

Para isso, s\u00e3o necess\u00e1rios 4 passos principais, que ser\u00e3o essenciais para que todos se beneficiem das decis\u00f5es estrat\u00e9gicas tomadas pelos l\u00edderes e isso se traduza em a\u00e7\u00f5es decisivas para o neg\u00f3cio. Eles s\u00e3o:<\/p>\n

1. Estabelecer a vis\u00e3o<\/h3>\n

O papel dos l\u00edderes, especialmente o CEO, \u00e9 estabelecer uma vis\u00e3o clara do que a empresa deve se tornar, e tamb\u00e9m guiar seus colaboradores no caminho at\u00e9 alcan\u00e7\u00e1-la.<\/p>\n

Isso envolve muito planejamento, mas tamb\u00e9m a habilidade de envolver todos os setores do neg\u00f3cio unidos na busca pelo mesmo objetivo.<\/p>\n

2. Criar o ambiente<\/h3>\n

Os membros da diretoria t\u00eam de criar o ambiente adequado para que o trabalho seja feito e as rela\u00e7\u00f5es de colabora\u00e7\u00e3o sejam agrad\u00e1veis. Como?<\/p>\n

Em primeiro lugar, por se certificar de designar l\u00edderes qualificados para cada \u00e1rea, baseados em meritocracia, e n\u00e3o em pol\u00edtica corporativa<\/i>.<\/p>\n

Contar com bons l\u00edderes espalhados pelas equipes ser\u00e1 essencial para que a vis\u00e3o definida para a empresa nunca se perca, e todos continuem desempenhando suas fun\u00e7\u00f5es com produtividade e motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

3. Manter l\u00edderes capacitados<\/h3>\n

O fato de um l\u00edder ser qualificado quando foi escolhido para a posi\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa que ele vai permanecer assim de forma permanente. Os l\u00edderes C-Level devem ficar atentos a isso.<\/b><\/p>\n

Neste caso, h\u00e1 duas medidas a tomar, uma preventiva e outra corretiva. A fim de prevenir problemas com a lideran\u00e7a, \u00e9 necess\u00e1rio investir em programas de treinamento, certifica\u00e7\u00f5es e outras formas de qualificar os l\u00edderes e gestores.<\/p>\n

Mas em alguns casos, isso pode n\u00e3o ser suficiente, o que leva a segunda a\u00e7\u00e3o: substituir os profissionais que, de forma consistente, apresentam resultados abaixo do esperado.<\/p>\n

4. Desenvolver capacidade de mudan\u00e7a em todos os n\u00edveis organizacionais<\/h3>\n

Nem toda mudan\u00e7a da organiza\u00e7\u00e3o precisa vir do CEO ou de outros profissionais C-Suite. <\/b><\/p>\n

Na verdade, \u00e9 saud\u00e1vel dar autonomia para que os l\u00edderes realizem mudan\u00e7as t\u00e1ticas sempre que for necess\u00e1rio para o cumprimento dos objetivos propostos.<\/p>\n

\u00c9 preciso partir do princ\u00edpio de que uma empresa s\u00e9ria vai contratar profissionais capacitados e oferecer a eles todo o suporte necess\u00e1rio para continuar realizando um bom trabalho.<\/p>\n

Sendo assim, qual o perigo de dar a eles espa\u00e7o para realizar mudan\u00e7as que permitam se aproximar das metas sem fugir dos valores<\/a> da companhia?<\/p>\n

Esse tipo de autonomia \u00e9 reflexo de como os executivos encaram seus liderados, e tem impacto positivo no dia a dia do neg\u00f3cio.<\/b><\/p>\n

Contratar ou formar profissionais C-Level \u00e9 um passo vital para o crescimento e, principalmente, para a longevidade de uma empresa.<\/p>\n

No entanto, \u00e9 bom ter em mente que esses profissionais n\u00e3o s\u00e3o os principais vetores de mudan\u00e7a, e precisam agir de forma estrat\u00e9gica para habilitar os colaboradores. Estes sim, podem produzir muito mais sob a lideran\u00e7a certa.<\/p>\n

Quer saber como ser o mentor que os seus colaboradores precisam para levar sua empresa ao pr\u00f3ximo n\u00edvel? Baixe agora o nosso guia de lideran\u00e7a e aprenda de forma pr\u00e1tica o que \u00e9 preciso para isso!<\/p>\n

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