{"id":3815,"date":"2020-01-14T00:00:00","date_gmt":"2020-01-14T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/01\/14\/metricas-de-midias-sociais\/"},"modified":"2025-09-19T14:25:58","modified_gmt":"2025-09-19T17:25:58","slug":"metricas-de-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metricas-de-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Saiba quais s\u00e3o os principais tipos de m\u00e9tricas de m\u00eddias sociais"},"content":{"rendered":"

As redes sociais<\/a> s\u00e3o canais cada vez mais importantes para contribuir com o desempenho de qualquer empresa. Por\u00e9m, devido \u00e0 sua natureza vol\u00e1til, \u00e9 bem dif\u00edcil avaliar quando os trabalhos dentro das suas redes sociais t\u00eam ou n\u00e3o alcan\u00e7ado bons resultados. Para evitar esse tipo de problema, voc\u00ea deve aprender o m\u00e1ximo poss\u00edvel sobre as m\u00e9tricas de m\u00eddias sociais e sua utilidade<\/strong>.<\/p>\n

Como voc\u00ea j\u00e1 deve saber, n\u00e3o \u00e9 uma boa ideia tomar decis\u00f5es de neg\u00f3cio com base em simples observa\u00e7\u00e3o, sem a devida an\u00e1lise de dados. Agir sem ter uma base s\u00f3lida para apoiar suas escolhas \u00e9 um risco muito grande, especialmente para empresas de m\u00e9dio porte ou maiores.<\/p>\n

Analisar as m\u00e9tricas de m\u00eddias sociais pode ser uma tarefa \u00e1rdua para aqueles que n\u00e3o conhecem bem o sistema. Para evitar que voc\u00ea cometa algum erro grave, vamos falar um pouco sobre as principais redes sociais e quais m\u00e9tricas voc\u00ea deve acompanhar em cada uma delas.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os tipos de m\u00e9tricas de m\u00eddias sociais?<\/h2>\n

Cada rede social possui suas pr\u00f3prias estat\u00edsticas, mas todas tendem a se encaixar em uma das categorias abaixo. Confira.<\/p>\n

M\u00e9tricas de alcance<\/h3>\n

S\u00e3o usadas para determinar o n\u00famero de pessoas que visualizou sua postagem. S\u00e3o uma das bases para determinar o n\u00edvel de sucesso do trabalho de marketing digital<\/a>.<\/p>\n

M\u00e9tricas de engajamento<\/h3>\n

Estas m\u00e9tricas refletem o envolvimento do p\u00fablico com suas postagens, seja comentando ou compartilhando. Indicam que seus conte\u00fados s\u00e3o mais efetivos para mover o p\u00fablico.<\/p>\n

M\u00e9tricas de vaidade<\/h3>\n

S\u00e3o estat\u00edsticas que n\u00e3o servem um prop\u00f3sito real ou que n\u00e3o refletem bem o retorno obtido com seus investimentos, mas que costumam receber muita aten\u00e7\u00e3o de empreendedores menos experientes.<\/p>\n

Taxa de convers\u00e3o<\/h3>\n

\u00c9 a fra\u00e7\u00e3o do p\u00fablico que passa de um est\u00e1gio do funil de vendas para o pr\u00f3ximo, come\u00e7ando na capta\u00e7\u00e3o e seguindo at\u00e9 o fechamento da compra.<\/p>\n

Indicadores Chave de Performance (KPIs)<\/h3>\n

Entre as m\u00e9tricas de cada rede social, haver\u00e1 as \u201cKey Performance Indicadors<\/a>\u201d, que s\u00e3o as m\u00e9tricas que melhor refletem se voc\u00ea est\u00e1 ou n\u00e3o alcan\u00e7ando seu objetivo. Essas ser\u00e3o o ponto central para suas an\u00e1lises de m\u00eddias sociais.<\/p>\n

Facebook<\/h2>\n

\u00c9 a rede social de maior alcance atualmente, com usu\u00e1rios de todas as faixas et\u00e1rias e grupos sociais. Sendo assim, \u00e9 uma boa aposta para praticamente qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n

Algumas das m\u00e9tricas mais importantes que ele oferece est\u00e3o a seguir.<\/p>\n

Curtidas<\/h3>\n

N\u00famero de pessoas que clicou em \u201ccurtir\u201d em suas postagens em um determinado per\u00edodo de tempo. \u00c9 uma m\u00e9trica de engajamento bem utilizada, mas que cai muito nas m\u00e9tricas de vaidade, ou seja, aquelas que n\u00e3o refletem o resultado real da sua campanha. Mais curtidas n\u00e3o necessariamente se traduzem em mais clientes.<\/p>\n

Alcance<\/h3>\n

Esse \u00e9 o n\u00famero de pessoas que visualizou sua postagem, sendo uma boa base para v\u00e1rias avalia\u00e7\u00f5es. No geral, voc\u00ea deve buscar o maior alcance org\u00e2nico, pois ele representa leads de maior valor. Por\u00e9m, o alcance pago ainda tem bastante utilidade em qualquer campanha de Facebook<\/a>.<\/p>\n

Compartilhamentos<\/h3>\n

Esse \u00e9 um dos melhores indicadores de engajamento. Mais compartilhamentos significam que seu conte\u00fado chamou mais a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, al\u00e9m de estar vis\u00edvel para mais pessoas.<\/p>\n

Instagram<\/h2>\n

Essa \u00e9 a rede social voltada para fotografias, com v\u00e1rias ferramentas de filtro e ilumina\u00e7\u00e3o. \u00c9 \u00f3tima para divulgar conte\u00fado visual, como artes, v\u00eddeos e, claro, fotos. Veja suas principais m\u00e9tricas.<\/p>\n

Seguidores<\/h3>\n

\u00c9 o n\u00famero de pessoas que segue seu perfil, tendo acesso mais f\u00e1cil e r\u00e1pido a todo e qualquer conte\u00fado seu. \u00c9 um dos n\u00fameros usados como base para calcular sua taxa de convers\u00e3o<\/a> e o desempenho de suas postagens. Contudo, lembramos da import\u00e2ncia de n\u00e3o comprar seguidores<\/a>.<\/p>\n

Alcance<\/h3>\n

Assim como o Facebook, o Instagram tamb\u00e9m trabalha muito com o alcance dos seus conte\u00fados. Naturalmente, quanto mais pessoas visualizarem suas fotos e quanto mais delas se engajarem com o que voc\u00ea posta, maior tende a ser sua chance de converter novos clientes.<\/p>\n

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YouTube<\/h2>\n

A princ\u00edpio, esta n\u00e3o \u00e9 exatamente uma rede social, mas \u00e9 um canal cada vez mais usado para promover a intera\u00e7\u00e3o entre pessoas. Por ser t\u00e3o diferente das outras na lista, ela tamb\u00e9m utiliza m\u00e9tricas um pouco diferentes em suas an\u00e1lises.<\/p>\n

Visualiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Similar ao alcance dos exemplos anteriores, representa o n\u00famero de vezes que um v\u00eddeo foi aberto para visualiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 um n\u00famero importante para sua avalia\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o relevante quanto alguns outros.<\/p>\n

Tempo de visualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Esse \u00e9 o real foco do YouTube<\/a>. Canais que conseguem prender a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico por mais tempo s\u00e3o mais valorizadas pela plataforma, aparecendo mais em pesquisas e ganhando mais pelos an\u00fancios.<\/p>\n

LinkedIn<\/h2>\n

O LinkedIn \u00e9 um canal voltado para o mundo profissional e corporativo, sendo que muitas e suas m\u00e9tricas de m\u00eddias sociais refletem isso. Ao ter um perfil no LinkedIn, voc\u00ea deve observar os seguintes fatores.<\/p>\n

Conex\u00f5es<\/h3>\n

O n\u00famero de pessoas que voc\u00ea tem em sua rede. Isso n\u00e3o s\u00f3 determina a qualidade das suas associa\u00e7\u00f5es como tamb\u00e9m te ajuda a encontrar aux\u00edlio quando precisar de ajuda externa.<\/p>\n

Recomenda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Outra coisa que os usu\u00e1rios podem fazer \u00e9 avaliar e recomendar uns aos outros, endossando determinadas compet\u00eancias e qualidades. \u00c9 uma forma de os usu\u00e1rios apoiarem outros profissionais e tamb\u00e9m a sua empresa.<\/p>\n

Twitter<\/h2>\n

O Twitter \u00e9 a rede social mais vol\u00e1til atualmente, com grande \u00eanfase em mensagens curtas e intera\u00e7\u00e3o entre seus usu\u00e1rios. Para quantificar o desempenho no Twitter, h\u00e1 duas m\u00e9tricas centrais.<\/p>\n

Seguidores<\/h3>\n

\u00c9 a quantidade de pessoas que seguem seu perfil, assim como no Instagram. Naturalmente, o tamanho desse grupo te d\u00e1 uma estimativa de qual deve ser o alcance de suas postagens.<\/p>\n

Retweets<\/h3>\n

Semelhante \u00e0 fun\u00e7\u00e3o de compartilhamento do Facebook, ele permite que outra pessoa replique seu Tweet em sua pr\u00f3pria linha do tempo, com ou sem um coment\u00e1rio. Mais uma vez, essa \u00e9 uma forma de engajamento e de alcan\u00e7ar um p\u00fablico maior.<\/p>\n

Com essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea est\u00e1 um pouco mais preparado para avaliar as m\u00e9tricas de m\u00eddias sociais e desenvolver o melhor marketing digital para seu neg\u00f3cio. Por\u00e9m, ainda h\u00e1 muito que voc\u00ea pode e deve aprender para otimizar seus resultados. Para dar o primeiro passo, entre veja o curso de Gest\u00e3o de M\u00eddias Sociais da Rock University<\/a> e descubra como ele pode te auxiliar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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