{"id":39108,"date":"2021-04-09T09:00:00","date_gmt":"2021-04-09T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=39108"},"modified":"2025-09-19T09:21:34","modified_gmt":"2025-09-19T12:21:34","slug":"okr-e-kpi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/okr-e-kpi\/","title":{"rendered":"Confira as diferen\u00e7as entre OKR e KPI e como voc\u00ea pode us\u00e1-los na sua empresa"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9 muito importante que voc\u00ea tenha uma <strong>estrat\u00e9gia de marketing clara, definida e bem documentada<\/strong>, estabelecendo os pr\u00f3ximos alvos a seguir por meio de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/okr\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">OKRs<\/a>. Por outro lado, algumas pessoas confundem esses resultados com <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/kpi\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">KPIs<\/a>, inclusive, trocando um pelo outro. Essa confus\u00e3o entre os conceitos de OKR e KPI pode levar ao direcionamento errado das suas a\u00e7\u00f5es, perdendo tempo e dinheiro.<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos esclarecer essas d\u00favidas ao explicar:<\/p>\n[post-table-index]\n<p>Ao final da leitura, voc\u00ea saber\u00e1 como escolher e aplicar objetivos e indicadores para melhorar seus resultados, como atrair a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/persona-ou-seo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">persona<\/a>, aumentar as <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vendas<\/a>, escalar o neg\u00f3cio, e muitos outros!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que significa OKR?<\/h2>\n<p>OKR \u00e9 a sigla para Objective and Key Results (objetivos e resultados-chave), uma metodologia utilizada pelas empresas para definir os resultados esperados. Na pr\u00e1tica, quando voc\u00ea estabelece uma OKR, cria o conjunto de um objetivo desejado, ou seja, <strong>uma descri\u00e7\u00e3o qualitativa do grupo de resultados que devem ser atingidos<\/strong>.<\/p>\n<p>Com essa metodologia, as empresas conseguem focar as \u00e1reas que consideram mais importantes para melhor\u00e1-las. Ou seja, em vez de criar dezenas de objetivos, e se perder entre eles, voc\u00ea alcan\u00e7a um alvo por vez, concentrando todos os esfor\u00e7os da equipe naquilo que \u00e9 importante para a empresa avan\u00e7ar no pr\u00f3ximo n\u00edvel.<\/p>\n<p>Observe este exemplo apresentado em nosso <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/okr\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ebook sobre OKRs<\/a>:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=1591447460  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/exemplo-de-okr.png\" alt=\"okr e kpi\" class=\"wp-image-39111\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Perceba que o objetivo principal \u00e9 apresentar um desejo subjetivo, enquanto os key results mostram o que seria o sucesso dessa a\u00e7\u00e3o. Para exemplificar, vamos pensar que uma empresa SaaS gostaria que seus clientes fossem embaixadores da sua marca.<\/p>\n<p>Nesse caso, &#8220;levar o cliente a se apaixonar pelo software&#8221; \u00e9 o objetivo. Mas, o que fazer para isso acontecer? Como alcan\u00e7ar esse resultado?&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 aqui que entram os key results. Um objetivo pode ter um conjunto de a\u00e7\u00f5es que, juntos, atingem o resultado esperado. No nosso exemplo, poderia ser:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reduzir o churn em 5%;<\/li>\n<li>fazer tr\u00eas atualiza\u00e7\u00f5es mensais no software;<\/li>\n<li>atingir o NPS na zona de excel\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um KPI?<\/h2>\n<p>KPI \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o de Key Performance Indicator (indicador-chave de performance), uma m\u00e9trica de desempenho para mostrar se os objetivos organizacionais est\u00e3o sendo alcan\u00e7ados. Voc\u00ea percebeu que os key results utilizam a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metas-smart\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">metodologia SMART<\/a>? Acontece que esses alvos devem ser reais e alcan\u00e7\u00e1veis, e o KPI entra nessa hist\u00f3ria para mensur\u00e1-los.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ele consegue ser ainda <strong>mais eficiente quando implantado numa <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong><\/a><strong>.<\/strong> Confira alguns exemplos de KPIs neste slide:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=610027181  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/exemplo-de-okr-e-kpi.jpg\" alt=\"plr e kpi\" class=\"wp-image-39112\" \/><figcaption>Fonte: <a href=\"https:\/\/weekdone.com\/okr-comparison\/okr-vs-kpi\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Weekdone<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>N\u00e3o faz sentido copiar KPIs de outras empresas, muito menos defini-los sem as OKRs. Do contr\u00e1rio, voc\u00ea corre o risco de analisar m\u00e9tricas que n\u00e3o s\u00e3o relevantes para o que a empresa deseja alcan\u00e7ar. Veja alguns exemplos de KPIs utilizados no marketing:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ticket-medio\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ticket m\u00e9dio<\/a>;<\/li>\n<li>origem de tr\u00e1fego;<\/li>\n<li>taxa de convers\u00e3o;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-gerar-leads\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">aquisi\u00e7\u00e3o de leads<\/a>;<\/li>\n<li>lead time, e muitos outros.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a diferen\u00e7a entre OKR e KPI?<\/h2>\n<p>A ideia das OKRs \u00e9 ajudar a relacionar o desejo com uma estrat\u00e9gia, permitindo que voc\u00ea aplique melhorias continuamente at\u00e9 alcan\u00e7ar o resultado esperado. Por isso, a <strong>OKR funciona como um GPS que d\u00e1 as coordenadas do caminho<\/strong> a ser seguido.<\/p>\n<p>Por outro lado, os KPIs s\u00e3o uma esp\u00e9cie de visualiza\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica das condi\u00e7\u00f5es para seguir o percurso tra\u00e7ado, como se fosse o painel do carro que acompanha o GPS, mostrando a quilometragem, quantidade de gasolina, dentre outros detalhes, por exemplo. Note, abaixo, uma explica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida sobre essas diferen\u00e7as:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=1263559283  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/okr-e-kpi-1.png\" alt=\"okr e kpi\" class=\"wp-image-39113\" \/><figcaption>Fonte: adaptado de <a href=\"https:\/\/www.yaguara.co\/blog\/difference-between-okrs-and-kpis\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Yaguara<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Percebeu que, <strong>apesar de diferentes, <\/strong><strong>OKRs e KPIs s<\/strong><strong>e relacionam<\/strong>? Por isso que n\u00e3o existe um melhor do que o outro, j\u00e1 que ambos dependem do que sua equipe pretende alcan\u00e7ar e o que deve ser medido. Quando utilizados juntos, \u00e9 poss\u00edvel definir metas mais precisas, ao mesmo tempo que ajusta esse \u201cradar\u201d.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que ambos s\u00e3o importantes?<\/h2>\n<p>Como vimos, ao ter medidas confi\u00e1veis e precisas sobre as a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo implementadas, <strong>fica mais f\u00e1cil avaliar os resultados<\/strong> e perceber o que fazer a respeito. Portanto, \u00e9 interessante que voc\u00ea entenda por que vale a pena usar OKR e KPI em conjunto na sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">As OKRs permitem se concentrar nos resultados essenciais<\/h3>\n<p>Considerando que temos muitos dados gerados nas estrat\u00e9gias de Marketing Digital, quando voc\u00ea n\u00e3o define corretamente quais s\u00e3o os resultados-chave do que pretende alcan\u00e7ar, corre um s\u00e9rio risco de perder o foco e analisar m\u00e9tricas que n\u00e3o est\u00e3o direcionadas ao que a empresa deseja.<\/p>\n<p>Por exemplo, qual o sentido de medir o n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es nas redes sociais? O que voc\u00ea procura entender com essa m\u00e9trica? Ou, se o objetivo principal for reduzir o custo por aquisi\u00e7\u00e3o de leads, o ideal seria se concentrar nessa qualifica\u00e7\u00e3o ao estabelecer o lead scoring, em vez de se preocupar com os n\u00fameros do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/nps\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">NPS<\/a> no momento.<\/p>\n<p>Ou seja, <strong>as OKRs ajudam voc\u00ea a decidir o que precisa observar para conquistar os resultados<\/strong>. Por isso, \u00e9 importante que, no <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">planejamento de marketing<\/a>, exista uma dire\u00e7\u00e3o unificada. Sendo assim, ao implementar a metodologia de OKR, voc\u00ea ganha:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>agilidade com a gest\u00e3o de resultados, permitindo identificar rapidamente o que deve ser melhorado;<\/li>\n<li>envolvimento da equipe ao incentivar que todos estejam alinhados aos key results;<\/li>\n<li>transpar\u00eancia entre os envolvidos, proporcionando mais autonomia devido \u00e0s metas bem distribu\u00eddas;<\/li>\n<li>desempenho e produtividade, pois com as OKRs, todos t\u00eam clareza sobre sua responsabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os KPIs definem o que deve ser monitorado<\/h3>\n<p>Os KPIs funcionam para fornecer respostas mais precisas sobre o sucesso dos resultados. Afinal, diante de tanta informa\u00e7\u00e3o gerada, voc\u00ea precisa decidir qual \u00edndice \u00e9 capaz de apontar seu desempenho. Esses valores s\u00e3o fundamentais para <strong>mostrar se as suas expectativas est\u00e3o sendo atendidas<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ao focar esses n\u00fameros, voc\u00ea consegue saber se est\u00e1 atingindo as metas ou n\u00e3o, antes de findar o prazo estabelecido para aquela OKR. \u00c9 como ajustar a dire\u00e7\u00e3o com o ve\u00edculo em movimento, afinal, ele permite avaliar a situa\u00e7\u00e3o atual e fazer previs\u00f5es de cen\u00e1rios futuros, mostrando as probabilidades.<\/p>\n<p>Outro motivo para usar KPIs \u00e9 ter a flexibilidade de mover m\u00e9tricas importantes na estrat\u00e9gia. Voc\u00ea pode incluir, excluir e detalhar melhor os <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/indicadores-de-desempenho\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">indicadores de desempenho<\/a>, \u00e0 medida que sente a necessidade de obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre quais passos seguir.<\/p>\n<p>Resumindo, ao estabelecer KPIs eficientes na sua estrat\u00e9gia de marketing, voc\u00ea consegue:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>analisar se as a\u00e7\u00f5es feitas est\u00e3o surtindo o efeito desejado;<\/li>\n<li>perceber os principais pontos que devem ser melhorados;<\/li>\n<li>identificar dados quantitativos e medi-los, comparando com os resultados esperados;<\/li>\n<li>tomar decis\u00f5es mais acertadas, observando os \u00edndices apontados;<\/li>\n<li>alinhar as equipes \u00e0s metas tra\u00e7adas, garantindo que todos estejam em harmonia com o objetivo principal.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"KPI: Entenda como medir seus resultados e maneira simples e efetiva\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UmykJh5-exA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div>\n<\/figure>\n<p>Agora que voc\u00ea entendeu como \u00e9 importante utilizar OKR e KPI no seu <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/planejamento-estrategico\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">planejamento estrat\u00e9gico<\/a>, precisamos conversar sobre como criar objetivos e indicadores relevantes para o que deseja alcan\u00e7ar. \u00c9 sobre isso que falaremos agora.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como utilizar OKRs e KPIs na sua estrat\u00e9gia?<\/h2>\n<p>Para definir uma boa OKR, \u00e9 preciso <strong>olhar para o resultado esperado e identificar qual o pr\u00f3ximo passo que deve ser dado<\/strong> para alcan\u00e7\u00e1-lo. Ter essa clareza ajudar\u00e1 a focar \u00e1reas espec\u00edficas, uma por vez. J\u00e1 os KPIs, podem se dividir em:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>prim\u00e1rios<\/strong>: informa\u00e7\u00f5es coletadas direto da fonte, como receita, leads e tr\u00e1fego;<\/li>\n<li><strong>secund\u00e1rios<\/strong>: dados que monitoram os indicadores prim\u00e1rios, como ticket m\u00e9dio, custo por lead e origem do tr\u00e1fego,<\/li>\n<li><strong>terci\u00e1rios<\/strong>: explica\u00e7\u00e3o sobre os dados apontados nos indicadores prim\u00e1rios e secund\u00e1rios, como quais as p\u00e1ginas que foram mais acessadas no m\u00eas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Saiba, agora, como usar OKRs e KPIs na sua empresa!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a os objetivos empresariais<\/h3>\n<p>Depois de fazer um diagn\u00f3stico sobre a situa\u00e7\u00e3o atual e entender o que deve ser melhorado, o primeiro passo \u00e9 descobrir onde a empresa quer chegar. Perceba de que forma ela se encontra no momento e como quer estar no futuro, relacionando com os diferenciais competitivos, miss\u00e3o e vis\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Com isso, cada objetivo deve ter metas claras do que fazer para alcan\u00e7\u00e1-lo, e<strong> a melhor metodologia para definir esses alvos \u00e9 a meta SMART<\/strong>. Esse m\u00e9todo \u00e9 um grande aliado para focar o que realmente importa ao construir um alvo espec\u00edfico, mensur\u00e1vel, ating\u00edvel, realista e com prazo definido.<\/p>\n<p>Por exemplo: aumentar o n\u00famero de leads em 20% at\u00e9 julho de 2021. Nesse caso, se a meta fosse apenas &#8220;aumentar o n\u00famero de leads&#8221;, ter\u00edamos uma informa\u00e7\u00e3o bem vaga. O que significa esse &#8220;aumentar&#8221;? Quanto acrescentar, de fato? Isso deve ser feito at\u00e9 quando?<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trace metas com prazos curtos<\/h3>\n<p>O ideal \u00e9 que a OKR seja definida em ciclos curtos de, no m\u00e1ximo, tr\u00eas meses. Esse tempo menor permite fazer testes e identificar rapidamente a resposta das a\u00e7\u00f5es implantadas, com o menor preju\u00edzo poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Com um prazo mais longo, voc\u00ea leva um tempo maior para conhecer os resultados e fazer ajustes. Por outro lado, o tempo de resposta tamb\u00e9m \u00e9 muito importante para ter informa\u00e7\u00f5es suficientes que tragam comprova\u00e7\u00f5es e argumentos plaus\u00edveis.&nbsp;Ou seja, estabele\u00e7a alvos e d\u00ea tempo h\u00e1bil de entender se voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo ou se precisa ajustar sua t\u00e1tica durante o prazo definido para a OKR.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defina quais s\u00e3o os indicadores-chave<\/h3>\n<p>Depois de definir as OKRs, identifique quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es que podem interferir nos resultados determinados. Por exemplo, se a ideia \u00e9 criar uma campanha para aumentar as inscri\u00e7\u00f5es de uma p\u00e1gina, provavelmente, voc\u00ea precisaria medir a taxa de convers\u00e3o dos <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>Perceba que estamos falando de algo que mostra o sinal (indicador) da meta de forma qualitativa (n\u00fameros), permitindo ser medido (m\u00e9trica). Portanto, todo key result deve ter um ou mais KPIs que ajudam a medir a efic\u00e1cia das estrat\u00e9gias feitas para alcan\u00e7\u00e1-la.<\/p>\n<p>Ao acompanhar o indicador e observar os n\u00fameros, comparando com os resultados esperados, voc\u00ea consegue <strong>perceber quais estrat\u00e9gias est\u00e3o dando \u00eaxito<\/strong> e quais n\u00e3o est\u00e3o funcionando como deveria.<\/p>\n<p>Vale lembrar que, no marketing digital, temos uma avalanche de informa\u00e7\u00f5es que podem ser medidas, como visualiza\u00e7\u00f5es, visitas, origem do tr\u00e1fego, p\u00e1ginas acessadas, e muitos outros.<\/p>\n<p>Por isso \u00e9 t\u00e3o importante, e necess\u00e1rio, definir os KPIs para saber qual dado \u00e9 relevante no meio de tantos insights. Veja, a seguir, alguns exemplos aplicados aos principais indicadores de desempenho.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de efici\u00eancia<\/h4>\n<p>Diz respeito \u00e0 qualidade dos produtos e servi\u00e7os da empresa, por exemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tempo de durabilidade de um produto;<\/li>\n<li>percentual de reclama\u00e7\u00e3o de clientes;<\/li>\n<li>prazo para realiza\u00e7\u00e3o de um atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de efic\u00e1cia<\/h4>\n<p>S\u00e3o indicadores que apontam o uso dos recursos da empresa, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quantidade de horas trabalhadas por produto ou servi\u00e7o;<\/li>\n<li>valor investido por execu\u00e7\u00e3o de processos;<\/li>\n<li>horas de inatividade de um software em execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de efetividade<\/h4>\n<p>A efetividade \u00e9 a uni\u00e3o dos \u00edndices de efic\u00e1cia e efici\u00eancia. Esses indicadores servem para mostrar resultados de qualidade e uso de recursos, por exemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quantidade de clientes fidelizados;<\/li>\n<li>n\u00famero de bugs encontrados no sistema;<\/li>\n<li>n\u00famero de chamadas atendidas.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de produtividade<\/h4>\n<p>Esses \u00edndices mostram os resultados operacionais da empresa. Os mais utilizados s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00edndice de turnover;<\/li>\n<li>investimento em qualifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>\u00edndice de flexibilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de capacidade<\/h4>\n<p>Esse tipo de indicador serve para analisar a produtividade da equipe e comparar com per\u00edodos anteriores. Veja alguns exemplos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00famero de vendas fechadas;<\/li>\n<li>taxa de convers\u00e3o;<\/li>\n<li>quantidade de leads gerados;<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de competitividade<\/h4>\n<p>Servem para indicar qual a posi\u00e7\u00e3o da empresa em rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00edndice do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/market-share\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">market share<\/a>;<\/li>\n<li>participa\u00e7\u00e3o de capitais de terceiros sobre recursos totais;<\/li>\n<li>taxa de crescimento em determinado per\u00edodo.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de rentabilidade<\/h4>\n<p>S\u00e3o sinalizadores com o intuito de mostrar qual o potencial de neg\u00f3cio, comparado aos investimentos que foram realizados, por exemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00edndice de margem operacional e l\u00edquida;<\/li>\n<li>retorno sobre patrim\u00f4nio l\u00edquido;<\/li>\n<li>retorno sobre o ativo;<\/li>\n<li>\u00edndice de endividamento geral.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de lucratividade<\/h4>\n<p>Permitem analisar o desempenho comparado ao potencial que a empresa tem em gerar lucros, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>margem de Ebitda ou Lajir (lucro antes de juros e imposto de renda);<\/li>\n<li>ponto de equil\u00edbrio cont\u00e1bil, financeiro e econ\u00f4mico.<\/li>\n<li>margem de lucro bruta, l\u00edquida e operacional.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de valor<\/h4>\n<p>S\u00e3o \u00edndices que mostram a valoriza\u00e7\u00e3o da empresa no mercado. Alguns exemplos s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>percentual de lucratividade;<\/li>\n<li>valor&nbsp;presente l\u00edquido;<\/li>\n<li>capital de giro l\u00edquido.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Saiba como medir seus resultados<\/h3>\n<p>O tempo de frequ\u00eancia para medir esses resultados tamb\u00e9m \u00e9 uma decis\u00e3o muito importante, porque uma an\u00e1lise feita cedo ou tarde demais pode levar voc\u00ea a tomar decis\u00f5es erradas. Essa avalia\u00e7\u00e3o deve ser feita mensurando o KPI.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, tamb\u00e9m n\u00e3o existe uma frequ\u00eancia exata para medir um indicador. O recomend\u00e1vel \u00e9 entender quanto tempo \u00e9 necess\u00e1rio para gerar informa\u00e7\u00f5es suficientes sobre as OKRs e KPIs, e aplicar testes. As ferramentas do Google, por exemplo, levam um tempo para gerar esses dados, e todos esses fatores tamb\u00e9m devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode definir um respons\u00e1vel para cada OKR, permitindo que aqueles KPIs sejam acompanhados mais de perto por cada integrante do time. Tamb\u00e9m \u00e9 importante garantir que esses dados sejam compartilhados em tempo real com a equipe.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea souber utilizar os dados a seu favor, pode ter uma grande vantagem na realiza\u00e7\u00e3o do seu planejamento estrat\u00e9gico. Afinal, ter informa\u00e7\u00f5es relevantes podem mostrar se voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo. O uso de OKRs e KPIs pode proporcionar essa seguran\u00e7a, ajudando na sua tomada de decis\u00e3o. Lembre-se de escolher indicadores que estejam ligados ao que voc\u00ea precisa medir.<\/p>\n<p>Quer entender como medir a capacidade produtiva do seu time? Descubra, tamb\u00e9m, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/indicadores-de-produtividade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">quais s\u00e3o os indicadores de produtividade<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 utiliza OKR e KPI na sua estrat\u00e9gia? Essa jun\u00e7\u00e3o permite dar foco aos resultados mais importantes e medi-los, tomando decis\u00f5es mais acertadas. \u00c9 uma forma de simplificar esse processo em meio ao turbilh\u00e3o de dados que existem.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39110,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-39108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lideranca-e-gestao"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Confira as diferen\u00e7as entre OKR e KPI e como us\u00e1-los na sua empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ao entender a import\u00e2ncia e como usar OKR e KPI, voc\u00ea otimiza as a\u00e7\u00f5es de marketing e consegue resultados acertados. 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