{"id":3921,"date":"2020-03-24T00:00:00","date_gmt":"2020-03-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/03\/24\/gestao-por-competencias\/"},"modified":"2025-09-19T13:06:51","modified_gmt":"2025-09-19T16:06:51","slug":"gestao-por-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-por-competencias\/","title":{"rendered":"Aprenda o que \u00e9 Gest\u00e3o por compet\u00eancias e quais os benef\u00edcios para o RH!"},"content":{"rendered":"

Algumas ag\u00eancias est\u00e3o repletas de projetos, mas, por outro lado, o n\u00famero de clientes que cancelam os contratos s\u00f3 aumenta. Voc\u00ea se identifica com o problema? Embora n\u00e3o exista f\u00f3rmula milagrosa ou abordagem \u00fanica para melhorar os resultados, entender o que \u00e9 gest\u00e3o por compet\u00eancias \u00e9 uma alternativa ideal<\/strong> para realocar recursos humanos.<\/p>\n

Afinal, o que seria da sua empresa sem a for\u00e7a de trabalho, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Se existe um meio de conhecer as qualidades de cada colaborador e gerenciar todas elas de forma que as demandas sejam executadas com rapidez e efici\u00eancia, por que n\u00e3o abra\u00e7ar a ideia?<\/p>\n

Neste artigo, entenda o conceito de gest\u00e3o<\/a> por compet\u00eancia, por que isso \u00e9 importante, dicas para colocar em pr\u00e1tica e benef\u00edcios para o RH.<\/p>\n

O que \u00e9 gest\u00e3o por compet\u00eancias?<\/h2>\n

Uma compet\u00eancia \u00e9 o conjunto de conhecimentos, habilidades e experi\u00eancias de uma pessoa ou organiza\u00e7\u00e3o. Portanto, gest\u00e3o por compet\u00eancias \u00e9 o processo de identifica\u00e7\u00e3o e desenvolvimento dos potenciais dos colaboradores que alinham comportamentos aos objetivos do neg\u00f3cio.<\/p>\n

A comunica\u00e7\u00e3o, por exemplo, \u00e9 uma compet\u00eancia importante para a maioria das fun\u00e7\u00f5es em qualquer organiza\u00e7\u00e3o. No entanto, a maneira como um t\u00e9cnico de manuten\u00e7\u00e3o iniciante se comunica com os membros da equipe \u00e9 muito diferente da maneira como o gerente da f\u00e1brica deve se comunicar com os chefes de departamento.<\/p>\n

Entenda a import\u00e2ncia da gest\u00e3o por compet\u00eancias<\/h2>\n

O gerenciamento de compet\u00eancias tem um papel fundamental na avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos colaboradores, pois \u00e9 uma maneira vi\u00e1vel de identificar \u00e1reas-chave para treinamento e desenvolvimento de recursos humanos.<\/p>\n

As principais qualidades de um grupo permitem obter e manter a vantagem competitiva no mercado. Nesse sentido, a gest\u00e3o faz com que a equipe se familiarize com a estrutura de habilidades necess\u00e1rias para desempenhar tarefas com mais efici\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n

Assim, os colaboradores n\u00e3o apenas melhoram as habilidades progressivamente, mas t\u00eam ideias criativas sobre o que precisam fazer para ajudar a eles pr\u00f3prios e a organiza\u00e7\u00e3o a crescer de maneira escal\u00e1vel.<\/p>\n

Por meio de um bom software de gerenciamento, \u00e9 poss\u00edvel rastrear, analisar e gerenciar tudo em um sistema para designar seus melhores talentos com base nas qualifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

4 dicas para implantar uma gest\u00e3o por compet\u00eancias na ag\u00eancia<\/h2>\n

A gest\u00e3o de equipes criativas<\/a> forma mais ou menos a base de uma estrutura coerente para o departamento de Recursos Humanos. O seguinte passo a passo \u00e9 um guia \u00fatil.<\/p>\n

1. Fa\u00e7a um mapeamento das compet\u00eancias<\/h3>\n

Ao trabalhar primeiro no mapeamento das compet\u00eancias<\/a> essenciais para a sua empresa, \u00e9 poss\u00edvel montar um portf\u00f3lio geral das pessoas que voc\u00ea est\u00e1 procurando. Qual \u00e9 a prioridade, como a marca se distingue dos concorrentes e o que pretende fazer para se destacar?<\/p>\n

Por exemplo, uma companhia a\u00e9rea dar\u00e1 grande import\u00e2ncia a compet\u00eancias como: qualidade do servi\u00e7o, foco no cliente, solu\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. Esses s\u00e3o os quesitos exigidos em quase todos os departamentos.<\/p>\n

2. Invista na avalia\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/h3>\n

Depois que as principais compet\u00eancias gerais s\u00e3o definidas, \u00e9 hora de determinar as qualifica\u00e7\u00f5es<\/strong> de cada colaborador. Para isso, \u00e9 recomend\u00e1vel estabelecer perfis com base em entrevistas.<\/p>\n

\u00c9 uma etapa importante para avaliar o desempenho individual em rela\u00e7\u00e3o aos padr\u00f5es definidos para a fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica no trabalho. Nessa fase, os recursos de aprendizado e as ferramentas necess\u00e1rias tamb\u00e9m podem ser usados para preencher as lacunas de habilidades.<\/p>\n

3. Torne as compet\u00eancias mensur\u00e1veis<\/h3>\n

Quando os padr\u00f5es de desempenho cont\u00eam detalhes suficientes, as lacunas de habilidades individuais se tornam aparentes ao medir o desempenho do funcion\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o a tais padr\u00f5es.<\/p>\n

A a\u00e7\u00e3o de indicar antecipadamente o que \u00e9 exigido dos colaboradores e como as compet\u00eancias s\u00e3o medidas faz com que todos saibam quais as expectativas da empresa em rela\u00e7\u00e3o a eles. Tamb\u00e9m afasta voc\u00ea de cometer os principais erros de gest\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

4. Forne\u00e7a apoio aos colaboradores<\/h3>\n

Para ser bem-sucedido, o gerenciamento de compet\u00eancias precisa manter os colaboradores envolvidos<\/strong>. Isso porque \u00e9 importante que eles entendam a utilidade dessa avalia\u00e7\u00e3o. No caso de qualquer resist\u00eancia, \u00e9 tarefa da ger\u00eancia conduzir conversas individuais para esclarecer, tirar d\u00favidas e minimizar conflitos.<\/p>\n

Por fim, todas as compet\u00eancias devem ser integradas \u00e0 pol\u00edtica de recursos humanos. No n\u00edvel operacional, elas formam a base do processo de sele\u00e7\u00e3o e do desenvolvimento da equipe atual.<\/p>\n

Principais benef\u00edcios da gest\u00e3o por compet\u00eancias para o RH<\/h2>\n

Em um sistema baseado em compet\u00eancias, o empregador e o empregado se beneficiam. Isso \u00e9 resultado do estabelecimento de um plano transparente para o recrutamento, as expectativas de trabalho, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e os caminhos de avan\u00e7o.<\/p>\n

O julgamento pessoal \u00e9 reduzido, criando um ambiente de trabalho mais positivo e fortalecendo o relacionamento entre ambos.<\/p>\n

Benef\u00edcios de um sistema baseado em compet\u00eancias para empregadores<\/h3>\n