{"id":3938,"date":"2020-03-25T00:00:00","date_gmt":"2020-03-25T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/03\/25\/gestao-em-tempos-de-crise\/"},"modified":"2025-09-19T13:05:45","modified_gmt":"2025-09-19T16:05:45","slug":"gestao-em-tempos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-em-tempos-de-crise\/","title":{"rendered":"Veja como lidar com a gest\u00e3o da ag\u00eancia em tempos de crise"},"content":{"rendered":"

Cuidar de uma ag\u00eancia<\/a>, mesmo em momentos seguros e de estabilidade, n\u00e3o \u00e9 das tarefas mais simples. Imagina, ent\u00e3o, fazer essa gest\u00e3o em tempos de crise<\/strong>! Um tanto desafiador, n\u00e3o acha?<\/p>\n

Para in\u00edcio de conversa, saiba que, durante essa fase, voc\u00ea sentir\u00e1 sua empresa sendo testada. Dificuldades aumentar\u00e3o, metas n\u00e3o ser\u00e3o atingidas e voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 ter controle de todas as circunst\u00e2ncias. Por\u00e9m, adotando atitudes inteligentes <\/strong>ser\u00e1 poss\u00edvel contornar v\u00e1rios efeitos negativos<\/strong>.<\/p>\n

No mais, tenha isso em mente: alguns momentos de caos s\u00e3o necess\u00e1rios para nos fortalecer e nos levar a mudar processos, deixando-os ainda melhores que antes.<\/p>\n

Confira o texto que preparamos para ajudar voc\u00ea a encarar melhor as situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis!<\/p>\n

Qual o papel do gestor em tempos de crise?<\/h2>\n

Todo gestor faz papel de l\u00edder<\/strong> e, como tal, tem a fun\u00e7\u00e3o de conduzir bem sua equipe. Isso significa que ele deve visar fatores como produtividade<\/a>, motiva\u00e7\u00e3o e desenvolvimento pessoal e profissional. Se por um lado a ag\u00eancia precisa ter bom desempenho, por outro as pessoas devem estar satisfeitas e enxergarem prop\u00f3sito naquilo que fazem.<\/p>\n

Em uma situa\u00e7\u00e3o nova e angustiante (como \u00e9 o atual cen\u00e1rio da pandemia do coronav\u00edrus<\/a>), o papel do gestor \u00e9 ainda mais relevante<\/strong>. De modo geral, a equipe tende a precisar de uma postura mais ativa <\/strong>e acolhedora<\/strong> por parte do l\u00edder. Momentos assim fazem as pessoas se sentirem perdidas. Passar mais confian\u00e7a e ser mais diretivo, dizendo o que precisa ser feito, costuma ser eficiente. <\/p>\n

Ao mesmo tempo, o acolhimento <\/strong>e a empatia<\/a> <\/strong>s\u00e3o importantes para que todos lidem bem com suas emo\u00e7\u00f5es. Nesse sentido, voc\u00ea n\u00e3o pode esquecer que o bom rendimento \u00e9 influenciado, entre outras coisas, por fatores emocionais.<\/p>\n

Por fim, o gestor precisa ter intelig\u00eancia emocional<\/a> <\/strong>e seguran\u00e7a<\/strong> para tomar decis\u00f5es repentinas em ambientes inst\u00e1veis, j\u00e1 que nem sempre o tempo ser\u00e1 h\u00e1bil para in\u00fameras an\u00e1lises.<\/p>\n

Como deve ser feita a gest\u00e3o em tempos de crise?<\/h2>\n

Uma boa gest\u00e3o em tempos de crise precisa de v\u00e1rias atitudes por parte do gestor, de modo que a ag\u00eancia enfrente as mudan\u00e7as trazidas. Confira nossas sugest\u00f5es!<\/p>\n

Considere a gest\u00e3o enxuta<\/h3>\n

Para uma gest\u00e3o mais enxuta, \u00e9 preciso analisar todos os processos dentro do workflow<\/a> de trabalho. Descartar os desnecess\u00e1rios e manter apenas os que agregam valor<\/strong> ao servi\u00e7o <\/strong>ser\u00e1 essencial. O foco \u00e9 eliminar desperd\u00edcios e melhorar resultados. <\/p>\n

Esse pensamento tamb\u00e9m vale para as hierarquias<\/strong>. As equipes devem contar com certa autonomia<\/strong> no trabalho, o que dar\u00e1 mais chances \u00e0 criatividade<\/a> e \u00e0 agilidade.<\/p>\n

Invista em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Planejamento e controle s\u00e3o mais fundamentais do que nunca em uma conjuntura de crise. Analise a possibilidade de ter mais tecnologias nas atividades. Elas s\u00e3o capazes de reduzir burocracias<\/strong> nos processos internos, facilitar a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, aumentar a produtividade<\/strong> e evitar falhas<\/strong>. Um software de gest\u00e3o para ag\u00eancias<\/a>, por exemplo, acompanha de perto qualquer mudan\u00e7a, viabilizando interven\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas.<\/p>\n

\n

Analise investimentos e pense em novos<\/p>\n<\/h3>\n

Mesmo no meio de um caos \u00e9 poss\u00edvel encontrar oportunidades. As situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis s\u00e3o as que mais nos obrigam a adotar mudan\u00e7as<\/strong> e pensar em estrat\u00e9gias<\/strong>, que, muitas vezes, passam a ser nossos diferenciais competitivos<\/strong>. J\u00e1 pensou por esse lado?<\/p>\n

A matriz SWOT<\/a> ajuda voc\u00ea a examinar com precis\u00e3o os ambientes interno e externo da sua ag\u00eancia, para voc\u00ea obter insights preciosos de a\u00e7\u00f5es em cada cen\u00e1rio.<\/p>\n

Administre finan\u00e7as e impostos<\/h3>\n

Alguns investimentos podem ser importantes, pois, apesar dos gastos iniciais, trazem-nos lucro l\u00e1 na frente. Contudo, h\u00e1 situa\u00e7\u00f5es nas quais custos devem ser diminu\u00eddos. <\/p>\n

Nesse sentido, observe a possibilidade de alterar, por exemplo, o regime tribut\u00e1rio do neg\u00f3cio. Tamb\u00e9m tenha grande aten\u00e7\u00e3o com todas as informa\u00e7\u00f5es operacionais, comerciais e financeiras.<\/strong> Mais uma vez a tecnologia, com um software de gest\u00e3o de finan\u00e7as<\/a>, tende a ajudar voc\u00ea nesse lado.<\/p>\n

Anteveja tend\u00eancias na crise<\/h3>\n

O gerenciamento de riscos<\/a> \u00e9 um passo relevante aqui. Esse tipo de gest\u00e3o entende que qualquer incerteza \u00e9 um risco e, como tal, pode ser previsto. Ele nos ajuda a encontrar problema <\/strong>nos projetos e nos prepara para lidar com poss\u00edveis adversidades<\/strong>. A pr\u00e1tica ainda nos orienta quanto a poss\u00edveis interven\u00e7\u00f5es diante de oportunidades ou cen\u00e1rios conturbados.<\/p>\n

Continue com o foco em marketing<\/h3>\n

O marketing n\u00e3o pode ser deixado de lado, n\u00e3o importa o desafio no qual a ag\u00eancia se encontre.<\/p>\n

Com uma crise no ambiente interno<\/strong>, esse investimento ser\u00e1 a oportunidade de mudar a realidade. Caso seja no ambiente externo<\/strong>, como diante de uma grande epidemia, a exemplo do coronav\u00edrus, entenda que seus leads continuar\u00e3o sendo alimentados <\/strong>e poder\u00e3o tomar decis\u00f5es assim que tudo se reestabelecer.<\/p>\n

Contudo, analise, antes, possibilidades de adaptar estrat\u00e9gias<\/strong>, pois, certamente, ser\u00e3o fundamentais.<\/p>\n

Capacite a equipe<\/h3>\n

Como sua equipe tem encarado toda essa quest\u00e3o? A gest\u00e3o em tempos de crise tamb\u00e9m envolve capacitar seus colaboradores. Habilit\u00e1-los para lidar com um novo software<\/strong> ou capacit\u00e1-los para a aquisi\u00e7\u00e3o de algumas soft skills <\/em><\/strong>s\u00e3o exemplos totalmente plaus\u00edveis em circunst\u00e2ncias desafiadoras.<\/p>\n

Tenha abertura e honestidade<\/h3>\n

Sua abertura e honestidade para falar sobre as dificuldades far\u00e1 com que a equipe tenha mais confian\u00e7a <\/strong>na sua lideran\u00e7a e nos seus investimentos. Isso pode envolver o ajuste de linguagem com todos, de modo a mant\u00ea-los mais pr\u00f3ximos. Lembre-se: o lado humano<\/strong> \u00e9 uma quest\u00e3o crucial em momentos ca\u00f3ticos.<\/p>\n

Quais os benef\u00edcios de fazer uma gest\u00e3o em tempos de crise?<\/h2>\n

Gerenciar \u00e9 planejar, organizar, dirigir e controlar. Se tudo isso \u00e9 essencial em situa\u00e7\u00f5es normais, nas dif\u00edceis tais a\u00e7\u00f5es trazem ainda mais vantagens. Confira algumas!<\/p>\n

Reduz perdas<\/h3>\n

Olhando para a realidade, algumas perdas j\u00e1 s\u00e3o esperadas, concorda? Por\u00e9m, ao adotar as a\u00e7\u00f5es listadas anteriormente, voc\u00ea consegue frear esse decl\u00ednio.<\/strong> A partir de a\u00e7\u00f5es cautelosas, preparamo-nos melhor e evitamos alguns efeitos negativos, como cancelamentos repentinos por parte dos clientes.<\/p>\n

Ret\u00e9m talentos<\/h3>\n

Pessoas devem ser valorizadas. Os tempos dif\u00edceis ensinam resili\u00eancia e outras tantas habilidades \u00e0 equipe. Manter os talentos por perto ser\u00e1 proveitoso n\u00e3o s\u00f3 agora, mas em qualquer outra situa\u00e7\u00e3o pela qual a ag\u00eancia venha a passar.<\/p>\n

Fortalece o sentimento de equipe<\/h3>\n

A dificuldade ajuda a unir as pessoas e a aumentar o sentimento de humanidade. Isso estimula a cultura da colabora\u00e7\u00e3o e colabora para um clima organizacional positivo<\/strong>. A consequ\u00eancia \u00e9 o interesse genu\u00edno de cada membro em colaborar, no lugar de competir. <\/p>\n

Gera grande aprendizado na gest\u00e3o<\/h3>\n

Todo esse gerenciamento aumentar\u00e1 seu poder para identificar rapidamente gargalos em processos. A compet\u00eancia para reestruturar o que for necess\u00e1rio \u00e9 mais uma habilidade adquirida. Essas experi\u00eancias tornar\u00e3o voc\u00ea um gestor mais habilidoso para lidar com futuros desafios que chegarem.<\/p>\n

Sabemos que fazer a gest\u00e3o em tempos de crise \u00e9 um tanto trabalhoso. S\u00e3o muitas preocupa\u00e7\u00f5es e quest\u00f5es a serem analisadas. Contudo, entenda que a vida continuar\u00e1 depois do caos<\/strong> e investir em boas pr\u00e1ticas agora \u00e9 uma forma de se preparar para ela.<\/p>\n

Oportunidades no p\u00f3s-crise<\/h3>\n

Uma hora qualquer crise acaba e a normalidade volta a reinar. E \u00e9 nesse momento que uma boa gest\u00e3o em tempos de crise d\u00e1 o seu maior retorno. Se nos momentos dif\u00edceis voc\u00ea se preocupou com o neg\u00f3cio de seus clientes e o ajudou a passar pelas dificuldades, saiba que ter\u00e1 um grande promotor da sua marca para sempre.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, se voc\u00ea conseguiu reter custos, manter talentos e conseguiu angariar leads no momento de crise, quanto ela passar, voc\u00ea ter\u00e1 caixa, produtividade e muitas oportunidades de novos prospects para negociar no p\u00f3s-crise.<\/p>\n

Lidar com a gest\u00e3o em tempos de crise \u00e9 desafiador, mas se voc\u00ea abra\u00e7ar a luta e tentar o seu melhor o tempo todo, com certeza voc\u00ea sair\u00e1 mais forte e preparado para todos os momentos complicados que vir\u00e3o.<\/p>\n

E j\u00e1 que essa \u00e9 uma hora de mudan\u00e7a de h\u00e1bitos, que tal come\u00e7ar a usar um sistema de gest\u00e3o na sua ag\u00eancia para melhorar seus resultados e te ajudar a passar dessa crise? Comece a usar agora o Studio <\/strong>e diminua os impactos da crise na sua ag\u00eancia.<\/p>\n

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<\/div>\n

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Ou se quiser usar nossa vers\u00e3o especial com projetos e usu\u00e1rios ilimitados at\u00e9 30 de junho, <\/em>clique neste link<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A gest\u00e3o em tempos de crise \u00e9 um tanto desafiadora. Contudo, como gestor, voc\u00ea precisa adotar as medidas adequadas para manter a equipe produtiva e com estado emocional adequado. Elaboramos um texto para ajudar voc\u00ea nisso!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":26807,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-3938","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"\nGest\u00e3o em tempos de crise: qual o papel do gestor?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe fazer uma boa gest\u00e3o em tempos de crise? 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