{"id":39562,"date":"2018-05-10T16:47:41","date_gmt":"2018-05-10T16:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/transformacao-digital-cultura\/"},"modified":"2018-05-10T16:47:41","modified_gmt":"2018-05-10T16:47:41","slug":"transformacao-digital-cultura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/transformacao-digital-cultura\/","title":{"rendered":"A Transforma\u00e7\u00e3o Digital tem mais a ver com mindset do que com tecnologia"},"content":{"rendered":"

S\u00e3o muitas as transforma\u00e7\u00f5es pelas quais o mundo do trabalho est\u00e1 passando. A revolu\u00e7\u00e3o digital<\/a> est\u00e1 no centro dessas mudan\u00e7as. Esse assunto tem sido cada vez mais discutido e j\u00e1 est\u00e1 influenciando o meio corporativo.<\/p>\n

Quase todas as empresas j\u00e1 estabelecidas no mercado est\u00e3o tentando digitalizar parte da sua cadeia de valor ou at\u00e9 mesmo revolucionar completamente seu modelo de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Observando o sucesso dos neg\u00f3cios nativos digitais, muitos l\u00edderes inicialmente acreditam que o sucesso dessas companhias se deve primariamente \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias. Por\u00e9m, na verdade, o que define esse sucesso n\u00e3o \u00e9 a tecnologia digital, mas sim a habilidade que as empresas digitais t\u00eam de criar valor exponencial.<\/p>\n

Para criar valor exponencial \u00e9 necess\u00e1rio uma transforma\u00e7\u00e3o dos modelos mentais, de neg\u00f3cios e de avalia\u00e7\u00e3o para que ocorra uma real revolu\u00e7\u00e3o. Enquanto infraestrutura e tecnologia s\u00e3o considera\u00e7\u00f5es importantes, o que realmente permite que a revolu\u00e7\u00e3o ocorra \u00e9 a mudan\u00e7a na forma de pensar. Transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> \u00e9, na verdade, sobre pessoas e sobre a forma de resolver problemas e gerar valor.<\/b><\/p>\n

Para permitir um mindset exponencial, os l\u00edderes precisam usar a cultura da empresa para motivar o empoderamento dos funcion\u00e1rios na tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n

Nesse contexto, \u00e9 preciso usar um bom alinhamento, empoderamento e consist\u00eancia para substituir o controle de pessoas pelo controle de princ\u00edpios.<\/p>\n

Rede de valor<\/h2>\n

Os l\u00edderes tradicionais veem os consumidores como um mercado onde o valor flui em apenas uma dire\u00e7\u00e3o, a competi\u00e7\u00e3o permanece em uma ind\u00fastria definida e os principais ativos s\u00e3o mantidos dentro da empresa.<\/p>\n

Um l\u00edder digital enxerga os consumidores como uma rede de gera\u00e7\u00e3o de valor, mant\u00e9m informa\u00e7\u00f5es e recursos essenciais na rede de parceiros fora da empresa. O objetivo de um neg\u00f3cio digital \u00e9 obter um retorno de 10 vezes com o mesmo esfor\u00e7o se comparado \u00e0s empresas tradicionais do mesmo segmento.<\/p>\n

Os concorrentes das empresas digitais n\u00e3o s\u00e3o exclusivamente da mesma ind\u00fastria<\/strong>, s\u00e3o criados novos segmentos. Um bom exemplo disso \u00e9 a Cacau Show que apesar de estar na ind\u00fastria de doces, o seu maior concorrente \u00e9 O Botic\u00e1rio no segmento pequenos presentes.<\/p>\n

No mundo tradicional, o valor era definido pelos neg\u00f3cios e as empresas funcionavam com o foco em produtos, otimizando os processos e o modelo administrativo usando como base o impacto nos neg\u00f3cios. Em contraste, no mundo digital, o valor \u00e9 criado tendo em vista as necessidades do cliente.<\/p>\n

As empresas em transforma\u00e7\u00e3o precisam descobrir as novas oportunidades de gerar valor para o consumidor e assim, se manter \u00e0 frente dos demais, podem evoluir antes que seja necess\u00e1rio e avaliar as mudan\u00e7as de acordo com a possibilidade de cria\u00e7\u00e3o do futuro do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Dados no centro de tudo<\/h2>\n

Dados s\u00e3o caros para gerar, armazenar e utilizar no fluxo de trabalho tradicional, mas essa vis\u00e3o deve ser alterada para onde os dados gerados continuamente s\u00e3o extremamente valiosos<\/a> quando cruzados em diferentes \u00e1reas e representam um ativo muito importante na cria\u00e7\u00e3o de valor durante a era digital.<\/p>\n

Muitas empresas digitais criam produtos com o intuito de gerar dados que possam oferecer melhores insights de seus consumidores e novas oportunidades de cria\u00e7\u00e3o de valor em detrimento do lucro.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio mudar como pensamos antes de alterar o que fazemos, e depois precisamos repensar nossas m\u00e9tricas para avaliar corretamente o sucesso da nossa estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Para inovar em uma empresa tradicional era necess\u00e1rio intui\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, a avers\u00e3o aos riscos era t\u00e3o grande que falhas deveriam ser evitadas a todo custo enquanto um produto final era desenvolvido.<\/p>\n

J\u00e1 no mundo digital devemos realizar testes e validar os resultados com dados<\/strong>, criando um MVP (m\u00ednimo produto vi\u00e1vel), para avaliar a ideia e iterar depois do lan\u00e7amento.<\/p>\n

\"Ebook<\/p>\n

Cultive uma lideran\u00e7a com vis\u00e3o<\/h2>\n

A cultura representa um conjunto de normas e comportamentos coletivos, por isso \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil mud\u00e1-la Um outro ponto que dificulta essa mudan\u00e7a \u00e9 que n\u00e3o existe uma maneira concreta de definir ou medir cultura.<\/p>\n

No entanto, o aspecto cultural da transforma\u00e7\u00e3o digital exige tanta aten\u00e7\u00e3o quanto o aspecto tecnol\u00f3gico<\/b>, a cultura forma a espinha dorsal dessa transforma\u00e7\u00e3o. Ter uma lideran\u00e7a presa num mindset fixo pode n\u00e3o s\u00f3 atrasar essa mudan\u00e7a, mas destru\u00ed-la por completo.<\/p>\n

Estamos acostumados a medir progresso de forma linear, se 50% do tempo dispon\u00edvel passou esperamos ter 50% dos resultados, e n\u00e3o \u00e9 bem assim que o pensamento exponencial funciona.<\/p>\n

Os l\u00edderes precisam definir uma vis\u00e3o digital que inspira e motiva os liderados. Todos devem entender o que a empresa est\u00e1 tentando alcan\u00e7ar, s\u00f3 assim conseguimos encontrar uma maneira de atingir 10 vezes o resultado com 1 vez o esfor\u00e7o.<\/p>\n

Estimule uma cultura digital<\/h2>\n

Tendo l\u00edderes com o pensamento exponencial, podemos criar uma cultura onde velocidade, empoderamento e aprendizado s\u00e3o caracter\u00edsticas essenciais e proeminentes. Devemos criar um desejo de construir, medir e aprender rapidamente ou, falhar o mais depressa poss\u00edvel.<\/p>\n

Os l\u00edderes t\u00eam que criar um conjunto de indicadores para avaliar o progresso e monitorar<\/strong> se est\u00e1 havendo uma mudan\u00e7a de cultura e qu\u00e3o r\u00e1pido ela est\u00e1 acontecendo. Essas m\u00e9tricas devem ser constantemente monitoradas para avaliar sua viabilidade e a aceita\u00e7\u00e3o pelos liderados.<\/p>\n

Mudar leva tempo, e os l\u00edderes n\u00e3o devem esperar resultados imediatos, afinal, os liderados precisam de tempo para digerir e aceitar os novos paradigmas propostos a eles.<\/p>\n

Existe um gap de expectativas que ocorre durante a transforma\u00e7\u00e3o digital, onde a dist\u00e2ncia entre o caminho linear e exponencial \u00e9 maior poss\u00edvel. \u00c9 aqui que a maioria das empresas abandonam o modelo exponencial e voltam pro linear, come\u00e7am a ficar impacientes e a querer resultados r\u00e1pidos.<\/p>\n

Essa diferen\u00e7a de expectativa \u00e9 um risco para sua estrat\u00e9gia digital<\/strong>, pois pode ser usada por oponentes e c\u00e9ticos para convencer stakeholders a voltar pro modelo linear, onde existe o conforto da previsibilidade que vem. Por\u00e9m, nesse modelo a empresa ter\u00e1 o custo de ter perdido a oportunidade de alcan\u00e7ar resultados acelerados.<\/p>\n

Podemos desenvolver um time dedicado \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o durante esse per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o para minimizar os impactos da mudan\u00e7a de mindset. Para isso, precisamos encontrar e estimular pessoas que abra\u00e7aram o modelo exponencial e que tenham a coragem e perseveran\u00e7a de ir at\u00e9 o fim.<\/p>\n

Crie uma comunidade engajada<\/h2>\n

Os consumidores da era digital n\u00e3o querem ser convencidos de comprar, n\u00e3o querem ser ditos o que \u00e9 sua marca ou onde ela \u00e9 melhor que o concorrente, eles querem experienciar sua marca.<\/p>\n

Para estimular engajamento e lealdade devemos focar na <\/b>empatia<\/b><\/a> com o consumidor em todos os n\u00edveis da empresa<\/b>, entender o que o consumidor precisa, o que ele quer e as dores que ele tem s\u00e3o essenciais para um bom relacionamento.<\/p>\n

Uma comunidade engajada pode te gerar novas oportunidades de neg\u00f3cio e aumentar o Lifetime Value dos seus clientes, al\u00e9m de permitir que sua empresa aprenda diretamente com seus potenciais consumidores.<\/p>\n

Toda mudan\u00e7a organizacional \u00e9 dif\u00edcil, mas talvez a mais intimidadora de todas seja a mudan\u00e7a cultural e voc\u00ea pode descobrir que sua organiza\u00e7\u00e3o precisa mais de mudan\u00e7a que sua tecnologia.<\/p>\n

Implementando iniciativas para a transforma\u00e7\u00e3o digital de forma hol\u00edstica, os l\u00edderes da sua organiza\u00e7\u00e3o podem construir e incentivar um time com uma vis\u00e3o exponencial, expandir e estimular a cultura de mudan\u00e7as atrav\u00e9s da organiza\u00e7\u00e3o e inspirar um ambiente inovador onde os times recebam mudan\u00e7as de bra\u00e7os abertos e tenham sempre um olhar para o futuro.<\/p>\n

Se voc\u00ea se interessa pelo assunto e quer saber mais sobre a estrat\u00e9gia que est\u00e1 revolucionando o mercado, confira nosso post completo sobre o que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>.<\/p>\n

\"transforma\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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