{"id":39707,"date":"2019-03-01T14:00:13","date_gmt":"2019-03-01T14:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/prevencao-e-diminuicao-de-gastos-em-saude\/"},"modified":"2019-03-01T14:00:13","modified_gmt":"2019-03-01T14:00:13","slug":"prevencao-e-diminuicao-de-gastos-em-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/prevencao-e-diminuicao-de-gastos-em-saude\/","title":{"rendered":"Como preven\u00e7\u00e3o pode reduzir custos e impactar neg\u00f3cios em sa\u00fade"},"content":{"rendered":"\n

Prevenir \u00e9 melhor do que remediar. Embora essa frase seja utilizada, principalmente, para alertar como a preven\u00e7\u00e3o pode evitar doen\u00e7as, ela se aplica tamb\u00e9m \u00e0 forma como institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade podem cortar custos e conduzir seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

As campanhas de preven\u00e7\u00e3o fazem t\u00e3o bem para a sa\u00fade quanto para os cofres das empresas envolvidas no sistema suplementar. \u00c9 isso que mostra o levantamento feito pelo Instituto de Estudos de Sa\u00fade Suplementar (IESS)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O estudo, baseado em dados da Pesquisa Nacional de Sa\u00fade, indica que benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade se preocupam menos com h\u00e1bitos saud\u00e1veis<\/strong>. Consequentemente, eles utilizam mais os planos, onerando mais os conv\u00eanios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O que as operadoras podem fazer para reverter esse quadro? A seguir, apresentaremos como campanhas de preven\u00e7\u00e3o podem, efetivamente, impactar neg\u00f3cios de institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Maior \u00edndice de doen\u00e7as cr\u00f4nicas entre benefici\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n

De acordo com estudo realizado pelo Instituto de Estudos de Sa\u00fade Suplementar (IESS), benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade apresentam fatores de risco<\/strong>, tais como press\u00e3o alta, maus h\u00e1bitos alimentares e baixa frequ\u00eancia de exerc\u00edcios f\u00edsicos, em incid\u00eancia muito maior do que aqueles que n\u00e3o t\u00eam acesso aos conv\u00eanios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esses h\u00e1bitos s\u00e3o preocupantes, j\u00e1 que s\u00e3o as principais causas de Doen\u00e7as cr\u00f4nicas n\u00e3o transmiss\u00edveis (DCNT), como c\u00e2ncer, diabetes, doen\u00e7as cardiovasculares e respirat\u00f3rias. <\/p>\n\n\n\n

No levantamento do IESS, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s DCNT, a propor\u00e7\u00e3o de pessoas com colesterol alto foi maior entre os benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade, assim como os n\u00fameros para diabetes e hipertens\u00e3o arterial tamb\u00e9m foram superiores para os indiv\u00edduos que t\u00eam acesso a conv\u00eanios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Consequentemente, os gastos dos planos de sa\u00fade com os tratamentos para esses benefici\u00e1rios crescem. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

O estudo realizado pelo IESS<\/a> apresenta os seguintes dados:<\/p>\n\n\n\n

\"H\u00e1bitos<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Mais despesas nos \u00faltimos anos de vida<\/h3>\n\n\n\n

Os dados sobre DCNT se tornam ainda mais preocupantes quando avaliamos as causas de morte no Brasil e no mundo. Segundo a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS), doen\u00e7as como c\u00e2ncer, diabetes, problemas cardiovasculares e pulmonares causam 41 milh\u00f5es de mortes por ano no mundo<\/a> \u2014 o que equivale a 70% de todos os falecimentos.<\/p>\n\n\n\n

Para as finan\u00e7as das operadoras de planos de sa\u00fade<\/a>, o ponto de aten\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionado ao uso dos conv\u00eanios quando os clientes est\u00e3o doentes ou em fases mais intensas de tratamentos contra doen\u00e7as cr\u00f4nicas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cerca de 70% dos gastos com planos de sa\u00fade e 89,2% dos custos com interna\u00e7\u00e3o ocorrem no \u00faltimo ano de vida dos pacientes<\/strong>, conforme apontou estudo do Centro Paulista de Economia da Sa\u00fade da Universidade Federal de S\u00e3o Paulo (Unifesp)<\/a>. Essa conclus\u00e3o ocorreu ap\u00f3s an\u00e1lise de 4 anos de despesas de 274 usu\u00e1rios de conv\u00eanios.<\/p>\n\n\n\n

Aumento do uso de planos de sa\u00fade no Brasil<\/h2>\n\n\n\n

O gasto de usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade no Brasil tem sofrido aumento nos \u00faltimos anos. Na compara\u00e7\u00e3o entre 2016 e 2017<\/a>, despesas com hospitais, exames, consultas, terapias e procedimentos odontol\u00f3gicos<\/a> cresceram 34%<\/strong>, j\u00e1 descontada a infla\u00e7\u00e3o medida pelo IPCA.<\/p>\n\n\n\n

Em 2017, essas despesas foram de R$ 170,7 bilh\u00f5es. E no mesmo per\u00edodo, os procedimentos realizados pelos usu\u00e1rios dos planos de sa\u00fade, segundo dados da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), cresceram 3,4%.<\/p>\n\n\n\n

O aumento dos gastos n\u00e3o acompanha o volume de consultas, j\u00e1 que foram 2,6 milh\u00f5es a menos em 2017 na compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior. Entretanto, houve aumento de 23% nos gastos. Quanto \u00e0s consultas, elas cresceram 38,8% em valor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Crescimento dos gastos com popula\u00e7\u00e3o idosa<\/h3>\n\n\n\n

Em consequ\u00eancia da crise econ\u00f4mica, o total de usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade diminuiu 0,8% em 2017. Por\u00e9m, com o envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o e a tend\u00eancia de que idosos usem mais os planos de sa\u00fade, esses gastos tendem a crescer ainda mais nos pr\u00f3ximos anos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos 10 anos, o n\u00famero de benefici\u00e1rios com mais de 80 anos saltou 62%<\/a>, numa tend\u00eancia de crescimento que deve se manter na pr\u00f3xima d\u00e9cada. Em 2030, 20% de todos os clientes de planos ser\u00e3o idosos<\/strong>, segundo proje\u00e7\u00e3o feita em estudo do Instituto de Estudos de Sa\u00fade Suplementar (IESS).<\/p>\n\n\n\n

Em m\u00e9dia, um paciente com mais de 80 anos custa R$ 19 mil anuais para o conv\u00eanio. O IESS estima que as despesas assistenciais dos planos saltar\u00e3o 157,3% em 2030 \u2013 de R$ 149 bilh\u00f5es para at\u00e9 R$ 383 bilh\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Assim, a realiza\u00e7\u00e3o de campanhas de preven\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos caminhos claros para que as despesas das operadoras n\u00e3o cres\u00e7am de tal forma que estrangulem o sistema de sa\u00fade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Campanhas de preven\u00e7\u00e3o e diminui\u00e7\u00e3o de gastos em sa\u00fade<\/h2>\n\n\n\n

A forma como o sistema de sa\u00fade \u00e9 desenvolvido no Brasil revela um cen\u00e1rio contradit\u00f3rio. Para as operadoras, quanto menos usu\u00e1rios recorrem aos planos de sa\u00fade, menores s\u00e3o os gastos. Por\u00e9m, os m\u00e9dicos recebem por procedimentos realizados, o que incentiva exames e interven\u00e7\u00f5es excessivas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esse quadro demanda uma nova forma de remunera\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos e provedores de sa\u00fade. Especialistas defendem que eles sejam bonificados por seus resultados. Assim, eles poderiam ser, efetivamente, mais uma voz de apoio \u00e0s campanhas de preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os dados da Pesquisa Nacional de Sa\u00fade e o levantamento do IESS permitem que seja monitorado o cen\u00e1rio de doen\u00e7as cr\u00f4nicas e seus fatores de risco tanto para o sistema p\u00fablico quanto para o sistema privado de sa\u00fade. Com base nessas informa\u00e7\u00f5es, podem ser realizadas pol\u00edticas de preven\u00e7\u00e3o que impactar\u00e3o nos custos de institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, o sistema de sa\u00fade no Brasil direciona seus esfor\u00e7os a tratamento de pessoas j\u00e1 doentes, com ofertas de interven\u00e7\u00f5es e tecnologias que poderiam ser evitadas.<\/p>\n\n\n\n

O IESS alerta que \u201cpara contornar esse cen\u00e1rio voltado \u00e0 aten\u00e7\u00e3o secund\u00e1ria, novos investimentos devam focar tamb\u00e9m na aten\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria<\/strong> \u2014 com equipes de sa\u00fade multidisciplinares e uma ampla cobertura de unidades de aten\u00e7\u00e3o b\u00e1sica \u2014 e, al\u00e9m disso, criar ambientes que auxiliem os indiv\u00edduos a praticarem atividade f\u00edsica de forma recomendada e tenham h\u00e1bitos de vida mais saud\u00e1veis<\/strong>\u201d.  <\/p>\n\n\n\n

Exemplos de diminui\u00e7\u00e3o de custos <\/h3>\n\n\n\n

Um exemplo claro de como a preven\u00e7\u00e3o por amenizar despesas est\u00e1 no tratamento de c\u00e2ncer. Ainda que existam meios para ampliar a pr\u00e1tica da medicina personalizada, com a\u00e7\u00f5es efetivas para cada caso, essas alternativas tendem a apresentar altos custos.<\/p>\n\n\n\n

Segundo oncologistas, cirurgias para retirada de tumores e les\u00f5es pr\u00e9-cancer\u00edgenas identificadas logo no in\u00edcio podem resolver 95% dos casos de c\u00e2ncer sem que seja necess\u00e1rio recorrer a terapias mais longas e mais custosas, como quimioterapia, radioterapia e imunoterapia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Contudo, a diminui\u00e7\u00e3o de custos n\u00e3o precisa envolver a\u00e7\u00f5es t\u00e3o dr\u00e1sticas quanto o tratamento de c\u00e2ncer. A Universidade do Texas<\/a> demonstrou que pode haver uma economia de US$ 4,4 bilh\u00f5es<\/strong> anualmente quando agentes de sa\u00fade e a\u00e7\u00f5es de acompanhamento substituem atendimentos emergenciais desnecess\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Como sua institui\u00e7\u00e3o pode propagar campanhas de preven\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A simples orienta\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade a manter h\u00e1bitos mais saud\u00e1veis, como cuidados com alimenta\u00e7\u00e3o e a pr\u00e1tica frequente de exerc\u00edcios f\u00edsicos, tende a diminuir a incid\u00eancia de doen\u00e7as cr\u00f4nicas, levando \u00e0 diminui\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A quest\u00e3o \u00e9 como fazer com que essas informa\u00e7\u00f5es cheguem aos clientes e benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade? <\/p>\n\n\n\n

Uma simples an\u00e1lise do comportamento dos brasileiros em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade na internet demonstra que as pessoas, efetivamente, buscam muito mais informa\u00e7\u00f5es sobre tratamentos de doen\u00e7as do que a respeito de como previn\u00ed-las. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Veja, a seguir, o volume de buscas realizadas para as seguintes palavras-chave:<\/p>\n\n\n\n

Sa\u00fade e doen\u00e7a<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Quando buscam por sa\u00fade, os brasileiros, em geral, querem encontrar informa\u00e7\u00f5es de planos de sa\u00fade. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o termo “doen\u00e7a” tem volume de buscas mais do que tr\u00eas vezes superior a “sa\u00fade”<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Tratamento e preven\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ainda mais gritante do que a diferen\u00e7a no volume de buscas por “sa\u00fade” e “doen\u00e7a” \u00e9 a procura entre “tratamento” e “preven\u00e7\u00e3o”. O primeiro termo \u00e9 buscado mais de 11 vezes a mais<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Os dados acima demonstram como n\u00e3o h\u00e1 uma cultura de preven\u00e7\u00e3o no Brasil. N\u00e3o \u00e0 toa os benefici\u00e1rios de planos de sa\u00fade “relaxam” e n\u00e3o t\u00eam h\u00e1bitos saud\u00e1veis. \u00c9 preciso, portanto, estimular as pessoas a pensarem mais em se prevenir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A\u00e7\u00f5es para est\u00edmulo \u00e0 preven\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Cabe \u00e0s institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade utilizar os recursos que t\u00eam em m\u00e3os para incentivar seus clientes a serem mais saud\u00e1veis. Algumas das alternativas para a realiza\u00e7\u00e3o de campanhas de preven\u00e7\u00e3o envolvem:<\/p>\n\n\n\n

Campanhas de e-mail marketing<\/h4>\n\n\n\n

H\u00e1 forma melhor de estimular clientes do que oferecer algo em troca? Com a base de contatos de todos os benefici\u00e1rios, as institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade t\u00eam em m\u00e3os a possibilidade de alert\u00e1-los, na frequ\u00eancia necess\u00e1ria, para a realiza\u00e7\u00e3o de exames preventivos. <\/p>\n\n\n\n

Em contrapartida, h\u00e1 a possibilidade de entrega de benef\u00edcios para aqueles que cumpram as agendas sugeridas pela institui\u00e7\u00e3o. Ou o aviso de que a falta de preven\u00e7\u00e3o pode gerar custos para as renova\u00e7\u00f5es futuras \u2014 assim como sinistros implicam em perda de b\u00f4nus para seguros de ve\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, e-mail marketing pode auxiliar na nutri\u00e7\u00e3o de relacionamento com clientes<\/strong>, atingindo cada um deles no momento certo. <\/p>\n\n\n\n

Imagine, por exemplo, como a rela\u00e7\u00e3o com uma mulher que planeja ficar gr\u00e1vida pode ser nutrida por muito tempo. Inicialmente, podem ser abordados os m\u00e9todos que podem auxiliar na gravidez. Uma vez que ela for confirmada, a demanda passa a ser por cuidados de pr\u00e9-natal. J\u00e1 ap\u00f3s o nascimento, \u00e9 a vez de nutrir uma rela\u00e7\u00e3o sobre exames, vacinas e tudo que deve ser feito nos primeiros meses de vida do beb\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

E tudo isso sem a necessidade de question\u00e1-la sobre em que fase ela est\u00e1. Uma vez que houver a informa\u00e7\u00e3o a respeito do primeiro trimestre de gravidez, por exemplo, est\u00e1 claro que em 6 meses ela estar\u00e1 em busca de informa\u00e7\u00f5es sobre cuidados com rec\u00e9m-nascidos.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento por telemedicina<\/h4>\n\n\n\n

As novas regras para telemedicina<\/a> ampliam as formas de atendimento em sa\u00fade no Brasil e s\u00e3o alternativa para superar um dos principais empecilhos para a preven\u00e7\u00e3o: a log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

Agendar consultas e comparecer aos consult\u00f3rios tende a ser um obst\u00e1culo para que muitas pessoas realizem check-ups e se previnam de doen\u00e7as graves.<\/p>\n\n\n\n

A telemedicina \u00e9, portanto, uma alternativa para que exames preventivos sejam realizados com frequ\u00eancia. Por\u00e9m, para que isso seja colocado em pr\u00e1tica, \u00e9 preciso aproveitar canais que informem sobre a possibilidade de realizar consultas sem deslocamento e longas esperas para ser atendido.<\/p>\n\n\n\n

Canais de conte\u00fado de sa\u00fade<\/h4>\n\n\n\n

Se as pessoas buscam mais informa\u00e7\u00f5es sobre tratamentos do que doen\u00e7as, como reverter esse quadro? \u00c9 preciso disponibilizar conte\u00fados que demonstrem como se prevenir pode trazer benef\u00edcios para a sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e conv\u00eanios j\u00e1 come\u00e7am a ter iniciativas nesse sentido, como a cria\u00e7\u00e3o de faculdades em que v\u00eddeos de m\u00e9dicos e demais profissionais de sa\u00fade orientam sobre os melhores cuidados para uma vida saud\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Um bom exemplo \u00e9 da Unimed Bel\u00e9m, que utiliza o blog Bem Saud\u00e1vel<\/a> para estimular clientes a ficarem atentos \u00e0 preven\u00e7\u00e3o e iniciar a rela\u00e7\u00e3o com potenciais clientes, que estejam preocupados com cuidados com a sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Percebe-se que \u00e9 necess\u00e1rio cada vez mais participar do dia a dia do seu paciente, ajudando e o educando sobre como evitar as doen\u00e7as e boas pr\u00e1ticas de sa\u00fade. Ter uma estrat\u00e9gia digital para conversar com este p\u00fablico ser\u00e1 fundamental para esta mudan\u00e7a.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quer saber como outras mudan\u00e7as no mercado de sa\u00fade podem afetar seu neg\u00f3cio? Conhe\u00e7a tend\u00eancias de inova\u00e7\u00e3o digital na sa\u00fade<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Prevenir \u00e9 melhor do que remediar. Embora essa frase seja utilizada, principalmente, para alertar como a preven\u00e7\u00e3o pode evitar doen\u00e7as, ela se aplica tamb\u00e9m \u00e0 forma como institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade podem cortar custos e conduzir seus neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":40411,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-39707","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"yoast_head":"\nComo preven\u00e7\u00e3o pode reduzir custos e beneficiar neg\u00f3cios de sa\u00fade<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Diante do aumento de gastos de operadoras de planos de sa\u00fade no Brasil, campanhas de preven\u00e7\u00e3o podem ser o caminho para redu\u00e7\u00e3o de despesas. 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