{"id":39739,"date":"2019-03-20T10:00:02","date_gmt":"2019-03-20T10:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/case-patagonia\/"},"modified":"2019-03-20T10:00:02","modified_gmt":"2019-03-20T10:00:02","slug":"case-patagonia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/case-patagonia\/","title":{"rendered":"Case Patagonia: o paradoxo do marketing anti-consumo"},"content":{"rendered":"\n<p>\u201cWhen I look fast, I\u00b4m not smooth and I am going slow. And when I look slow, I am smooth and going fast\u201d, Alain Prost <\/p>\n\n\n\n<p><em>*Este conte\u00fado foi produzido por <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Andre Rabelo Sousa (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/andre-rabelo-sousa-b4ba2827\/\" target=\"_blank\">Andre Rabelo Sousa<\/a> e originalmente publicado no <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Medium Soul Business (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/medium.com\/soul-business\" target=\"_blank\">Medium Soul Business<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo prim\u00e1rio deste post \u00e9 explorar e entender um prov\u00e1vel novo arqu\u00e9tipo de sucesso empresarial. Mais especificamente:&nbsp;<strong>uma nova defini\u00e7\u00e3o de sucesso nos neg\u00f3cios por meio de pr\u00e1ticas contra-intuitivas de se fazer neg\u00f3cios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Como a Patagonia prega o anti-consumo e ao mesmo tempo cresce de forma sustent\u00e1vel, \u00e9 rent\u00e1vel e adorada por alto executivos, empreendedores de tecnologia, atletas de ponta e ambientalistas?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1573538332  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/0k8rRi9QmUyWMUJxy.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"08e2\">Responsabilidade S\u00f3cio-ambiental vs Lucro<\/h2>\n\n\n\n<p>A medida que o consumo aumenta, empresas prosperam e economia global se expande. Junto com este crescimento aumenta tamb\u00e9m o nosso n\u00edvel de impacto no mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine agora uma empresa alcan\u00e7ar simultaneamente dois objetivos aparentemente dicot\u00f4micos:&nbsp;<strong>ser uma empresa lucrativa baseada na venda de \u201citens\u201d para consumidores e ao mesmo tempo enfrentar o materialismo e encorajar a preserva\u00e7\u00e3o ambiental.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Patagonia \u00e9 \u201cO\u201d case onde compromissos e investimentos em iniciativas s\u00f3cio-ambientais podem impactar positivamente a ultima linha do balan\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Um case real de uma empresa de roupas que cresce convencendo voc\u00ea a comprar menos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1864244340  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/00p4gUsWSphwFRl1w.png\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Acima est\u00e1 um ic\u00f4nico anuncio da marca durante o feriado de&nbsp;<em>thanksgiving<\/em>&nbsp;de 2011. A ant\u00edtese deu certo, em plena recess\u00e3o econ\u00f4mica nos EUA as vendas da marcaram continuaram subindo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6ec8\">Paradoxo: sucesso em vendas por meio de esfor\u00e7os de marketing anti-consumo<\/h3>\n\n\n\n<p>Parece contradit\u00f3rio convencer clientes a comprarem menos, crescer as vendas e mesmo assim ser refer\u00eancia de modelo de neg\u00f3cio sustent\u00e1vel. Por\u00e9m, h\u00e1 uma l\u00f3gica: para a Patagonia existe o crescimento ruim e o crescimento bom.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uma economia em expans\u00e3o impulsionada pelo consumo individual cada vez mais frequente, de uma gama maior de produtos cada vez mais descart\u00e1veis, \u00e9 ruim<\/strong>. Em um futuro mais sustent\u00e1vel, as pessoas comprar\u00e3o menos coisas a pre\u00e7os mais altos. A inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica reduzir\u00e1 o impacto da fabrica\u00e7\u00e3o desses produtos e, esses, ser\u00e3o feitos para durar. E depois ser\u00e3o reciclados no final de suas vidas \u00fateis. \u00c9 exatamente esse tipo de produto que a Patagonia tem buscado fazer e o tipo de relacionamento, com suas ofertas, que ela tem promovido. Ent\u00e3o quanto mais a Patagonia cresce e empresas de filosofias parecidas expandem sua participa\u00e7\u00e3o no mercado, melhor.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>\u201cThe fact we are a successful business, competing in our industry with much bigger and more capitalized players is really the proof that the values and mission of the company are a powerful and important tool, and a model for how business can and should be done in the 21st century, or we\u2019re not going to have a planet to live on, with clean air to breath, or clean water, or healthy soil,\u201d CEO atual \/she says<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de ser uma estrat\u00e9gia ousada e corajosa, \u00e9 tamb\u00e9m uma maneira inteligente de fazer neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"e8e3\">Raio-X: o neg\u00f3cio Patagonia<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/company-info.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Patagonia<\/a>&nbsp;atua no mercado high end de vestu\u00e1rio outdoor. Criando, produzindo, vendendo, consertando e reciclando roupas para atividades ao ar livre e equipamentos para esportes silenciosos: escalada, surf, ski, snowboard, pesca e corrida de aventura.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Mission: \u201cBuild the best product, cause no unnecessary harm, use business to inspire and implement solutions to the environmental crisis\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A empresa foi fundada oficialmente em 1973 em Ventura, Calif\u00f3rnia, pelo aventureiro, empreendedor, escalador, surfista e ambientalista&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mensjournal.com\/features\/how-it-feels-to-be-yvon-chouinard-19691231\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Yvon Chouinard<\/a>. A hist\u00f3ria realmente come\u00e7ou nos anos 50 por meio do design, fabrica\u00e7\u00e3o, e venda de equipamentos de escaladas\u200a\u2014\u200aa \u201cback-to-the-car-operation\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje a empresa emprega mais 2.200 pessoas e possui escrit\u00f3rios em 6 pa\u00edses. Como \u00e9 uma empresa privada controlada pelo fundador, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter os n\u00fameros exatos de vendas. Por\u00e9m,&nbsp;<a href=\"https:\/\/consciouscompanymedia.com\/sustainable-business\/strategy-models\/patagonias-ceo-says-conscious-leaders-need-stand-something\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">segundo Rose Marcario<\/a>, (atual CEO da marca) a varejista \u201cest\u00e1 aproximando US$1bilh\u00e3o\u201d de faturamento anual com uma margem bruta m\u00e9dia de~50%.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Segundo informa\u00e7\u00f5es e estimativas de diferentes fontes o crescimento da empresa foi mais ou menos assim: de 1972\u20131980 a marca saltou de US$20MM para US$100MM em vendas anual e atingiu US$200MM nos anos 2000. De 2002 a 2010 cresceu devagar uma m\u00e9dia de 5% a.a atingindo em 2010 US$330MM de faturamento anual. De 2011 (ano do an\u00fancio \u201cDON\u00b4T BUY THIS JACKET\u201d) para 2012 cresceu cerca de 30% atingindo US$540MM, e depois +6% de crescimento em 2013. Em 2017 atingiu aproximadamente US$750MM.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Am\u00e9rica do Norte ainda \u00e9 o maior mercado (75% das vendas) seguido por Jap\u00e3o, Europa e Am\u00e9rica do Sul.<\/p>\n\n\n\n<p>Patagonia atua em um mercado\u200a\u2014\u200a\u201coutdoor apparel\u201d\u200a\u2014\u200aem franco crescimento e ultracompetitivo, com players como: The North Face, Columbia, Marmot, Timberland\u2026Mesmo assim possui um dos maiores crescimentos de margem l\u00edquida da ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1398797811  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/05tmNjNu_2SH2Qz2O.jpeg\" alt=\"\"\/><figcaption><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/jeradstahlinski\/patagonia-case-analysis\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.slideshare.net\/jeradstahlinski\/patagonia-case-analysis<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"e3ec\">O lado&nbsp;\u201ccool\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa investe fortemente em inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e desenvolvimento de produto; cerca de US$3MM em P&amp;D a.a. E tem colhidos bons resultados, um exemplo s\u00e3o 2 materiais hoje amplamente utilizados na ind\u00fastria da moda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/blog.udans.com\/what-is-synchilla\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Synchilla&nbsp;<\/a>(recycle polyester fleece)<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/capilene-polyester-baselayer.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Capilene<\/a>&nbsp;(moisture-wicking polyester fabric)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tem conquistado algumas fa\u00e7anhas interessantes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u00edder e refer\u00eancia mundial de neg\u00f3cios ambientalmente respons\u00e1veis<\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.fastcompany.com\/most-innovative-companies\/2018\" target=\"_blank\">\u201c2018 World\u2019s Most Innovative Company\u201d<\/a>&nbsp;na categoria vestu\u00e1rio<\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/fortune.com\/2017\/01\/17\/nike-patagonia-davos\/\" target=\"_blank\">Premiada no \u201cWorld Economic Forum\u201d&nbsp;<\/a>em Davos pelo combate ao disperdicio<\/li><li>Por dois anos consecutivos, a Patagonia ficou em segundo lugar no Relat\u00f3rio de L\u00edderes de Sustentabilidade da Unilever<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Parece que o conceito de&nbsp;<strong><em>\u201cConsume less, consume better\u201d&nbsp;<\/em><\/strong>tem surtido efeito. Especialmente entre formadores de opini\u00e3o de um mix interessante de pessoas de neg\u00f3cio, tecnologia, esporte e ambientalismo.<\/p>\n\n\n\n<p>A<em>ssim como exploradores em busca de uma tribo perdida, eles conseguiram fazer contato com mercado amplamente inexplorado (mal atendido) de clientes sofisticados que apoiam o anti-consumismo da marca ao consumirem conscientemente seus produtos.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A empresa de capital fechado, podendo operar e crescer no seu pr\u00f3prio ritmo, tem proporcionado uma vantagem competitiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a580\">Walk the walk<\/h2>\n\n\n\n<p>Atingir o nirvana de conseguir simultaneamente criar uma marca forte, um neg\u00f3cio rent\u00e1vel e em crescimento, refer\u00eancia no segmento, inovador e que ajuda o mundo \u00e9 fruto de uma jornada longa, ousada e nada usual.&nbsp;<strong>Principalmente, por guiar suas decis\u00f5es de neg\u00f3cio baseadas no impacto ambiental.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cI Know it\u00b4s crazy but everytime I made a decision that was better for the planet, I have made money\u201d, Yvon Chouinard, Founder<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Abaixo est\u00e3o algumas das iniciativas e decis\u00f5es s\u00f3cio-ambientais audaciosas que fazem a Patagonia ser o que \u00e9 hoje:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cba0\">1. Patagonia vs Trump<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa sempre se posicionou politicamente mesmo que isso significasse&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/news\/morning-mix\/wp\/2017\/12\/05\/the-president-stole-your-land-patagonia-rei-blast-trump-on-national-monument-rollbacks\/?noredirect=on&amp;utm_term=.3f7aed58e8bd\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">processar o Presidente TRUMP<\/a>&nbsp;por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=595423760  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1Y5HkENJmo4WKJUCzzJLleQ.png\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cPatagonia has established a unique role in the political and policy ecosystem, and are willing to be very public about their advocacy,\u201d said Neil Kornze, a director of the Bureau of Land Management under President Barack Obama<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>O ativismo e a lideran\u00e7a de causas globais sempre esteve na pauta da empresa. N\u00e3o s\u00f3 por ter&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/the-activist-company.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">uma se\u00e7\u00e3o intitulada de&nbsp;<strong>\u201cA EMPRESA ATIVISTA\u201d&nbsp;<\/strong>no seu website oficial<\/a>, mas por viver isto na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1232848722  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/01_y_v5cdC2RC5niG.jpg\" alt=\"\"\/><figcaption>Cover\u200a\u2014\u200aCatalog&nbsp;1972<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Ainda quando a empresa vendia apenas equipamentos de escalada e j\u00e1 liderava o mercado Americano. Um dos l\u00edderes de venda do portf\u00f3lio era um \u201cgrampo\u201d de escalada que perfurava a rocha.<\/p>\n\n\n\n<p>Em busca de algo menos agressivo ao meio ambiente, Yvon inventou uma nova tecnologia de grampo que n\u00e3o havia necessidade de danificar a rocha e um novo conceito de \u201cescalada limpa\u201d, onde os escaladores n\u00e3o deixavam rastros nas pedras.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=151376080  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/0YQ6e4TutgXsMRGJB.jpg\" alt=\"\"\/><figcaption>Contra capa do catalogo de lan\u00e7amento do novo produto\u200a\u2014\u200a1972<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>A partir desse conceito, Yvon decidiu abandonar o carro chefe da marca (o grampo que perfurava a rocha representava 70% das vendas da empresa, l\u00edder de mercado na \u00e9poca) e investir exclusivamente na nova tecnologia limpa.<\/strong>Junto com a substitui\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio veio um&nbsp;<em>essay<\/em>&nbsp;sobre o conceito de escala limpa e a explica\u00e7\u00e3o do novo produto.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1537154985  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/0sG8FXN91y8y9rDha.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Ainda hoje, a Patagonia se preocupa em educar seus consumidores. Em seus cat\u00e1logos (parte importante do marketing da empresa at\u00e9 os dias de hoje) 55% do conte\u00fado \u00e9 dedicado a produtos e outros 45% em bandeiras e campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"fdd0\">2. Suporte a ativistas<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa tem o compromisso de doar 1% de toda sua venda anual para causas ambientais. Desde 1985&nbsp;<strong>a empresa doou US$90MM para causas ambientais.&nbsp;<\/strong>Al\u00e9m disso,&nbsp;<strong>mant\u00e9m um departamento de quase 20 pessoas focada em suportar ativistas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive lan\u00e7ou um site onde \u00e9 poss\u00edvel encontrar a apoiar uma s\u00e9rie de causas ambientais:&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/actionworks\/about\/\" target=\"_blank\"><strong>\u201cPatagonia Action Works\u201d<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=115818700  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1boH1W9I5O3jJ4A76EQftLg.png\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"c667\">3. e-Commerce de roupas&nbsp;usadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Para incentivar o consumo consciente a marca realiza&nbsp;<a href=\"https:\/\/wornwear.patagonia.com\/events\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">eventos locais<\/a>&nbsp;em cidades e lan\u00e7ou&nbsp;<strong>um e-commerce pr\u00f3prio para compra e venda de pe\u00e7a usadas entre os clientes:&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/wornwear.patagonia.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>\u201cWORN WEAR\u201d<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1487075749  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1VtXodjAPmmovMtrZ_XN0SQ.png\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Alguns anos atr\u00e1s, durante a black friday, a empresa encorajou os consumidores a manterem as roupas que j\u00e1 possu\u00edam ao inv\u00e9s de comprar novas. Como parte da campanha, organizaram festas e eventos de roupas usadas e lan\u00e7aram um curta sobre o tema. O resultado? Enquanto as vendas do segmento cresceram 2.3% do ano anterior, a Patagonia aumentou suas vendas em 42% em rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo anterior.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/environmental-grantees-map.html#!?zoom=3&amp;center=45,-73\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">No ano passado&nbsp;<\/a>doaram 100% das vendas da black friday para causas ambientais.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1924363055  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1V3b5vlXxMXeprCA4Xy6bGA.png\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"e1ca\">4. Reparo de&nbsp;roupas<\/h3>\n\n\n\n<p>Como se n\u00e3o fosse o suficiente, a marca tamb\u00e9m incentiva a manuten\u00e7\u00e3o e reparo DIY de suas pe\u00e7as pelos pr\u00f3prios clientes. Assim as pe\u00e7as duram mais e eles acabam comprando menos. Para isso lan\u00e7aram um&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/wornwear.patagonia.com\/repair-and-care\" target=\"_blank\"><strong>manual virtual gratuito e colaborativo<\/strong><\/a><strong> com informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de pe\u00e7as, materiais e dicas de como repar\u00e1-los.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1892181033  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1aQ-oV-dfznyz_T5M7qzj6g.png\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Recentemente em uma campanha onde eco-bus da marca viajou por toda Am\u00e9rica ajudando e ensinando consumidores a consertarem suas roupas e equipamentos usados. Al\u00e9m disso, diversas lojas pr\u00f3prias contam com servi\u00e7os de reparo no local.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo informa\u00e7\u00f5es, os n\u00fameros de pe\u00e7as reparadas e recicladas ainda \u00e9 uma fra\u00e7\u00e3o pequena de todas as vendas anuais. N\u00e3o nenhuma revolu\u00e7\u00e3o concreta at\u00e9 agora, por\u00e9m, \u00e9 uma postura significativa\u200a\u2014\u200apioneira e inteligente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"17c9\">5. Eco&nbsp;stores<\/h3>\n\n\n\n<p>Como diz aquele ditado: casa de ferreira espeto de a\u00e7o inoxid\u00e1vel. A marca usa energia solar na sua sede e lojas pr\u00f3prias. Que inclusive seguem toda uma filosofia de arquitetura \u00fanica de respeitar o local, os materiais e, claro, o consumo eficiente de energia. Investem mais de US$60K em iniciativas de reciclagem em suas instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o bastasse,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/resource-use.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">neste site da empresa<\/a>, eles detalham todas iniciativas de reciclagem e energia limpa de suas lojas e warehouse. Inclusive dividindo abertamente os materiais utilizadas, as boa pr\u00e1ticas e etc. 100% transparente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"0877\">6. Liderando o&nbsp;mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>Como se n\u00e3o bastasse fundou o \u201c<a href=\"https:\/\/apparelcoalition.org\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Sustainable Apparel Coalition<\/a>\u201d, um grupo de empresas (Adidas, C&amp;A, Disney, H&amp;M, Gap, Levis, Nike, Zappos\u2026) que est\u00e3o comprometidas a reduzirem sua pegada ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Como parte de amplificar as boa pr\u00e1ticas e inova\u00e7\u00f5es \u201cdo bem\u201d a marca divide livremente algumas de suas inova\u00e7\u00f5es de P&amp;D para os competidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ae84\">7. Algod\u00e3o&nbsp;org\u00e2nico<\/h3>\n\n\n\n<p>Em 1994 a empresa decidiu que at\u00e9 1996 iriam usar 100% de algod\u00e3o org\u00e2nico na sua linha de roupas de esportes. Essa n\u00e3o era, e ainda n\u00e3o \u00e9, uma decis\u00e3o simples.&nbsp;<strong>Org\u00e2nicos custam o triplo do pre\u00e7o do algod\u00e3o tradiciona<\/strong>l. A empresa tomou essa decis\u00e3o mesmo com um preju\u00edzo financeiro nos 2 primeiros anos.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cOne of the CEOs from one of the largest surf companies told me his company had been making a few organic cotton ball caps and T-shirts before the recession but had cut back when the economy slowed down. I said, \u201cHow are your sales?\u201d He said, \u201cWell, we\u2019re down about 25 percent.\u201d Patagonia was up 30 percent. That company ultimately filed for bankruptcy. Today the surf industry is on the rocks, but we\u2019re doing great because we\u2019re riding our own wave\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 algod\u00e3o org\u00e2nico, hoje a marca usa polyester reciclado na maioria das roupas e apenas algod\u00e3o org\u00e2nico em 100% de todo portf\u00f3lio. Os wetsuits por exemplo s\u00e3o feitos de&nbsp;<a href=\"https:\/\/yulex.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Yulex<\/a>, uma borracha natural produzida em florestas sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"71ad\">8. Novos&nbsp;neg\u00f3cios<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de criar mais impacto e exemplos positivos para o mundo a Patagonia tem investido e criado novos neg\u00f3cios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>food business\u200a<\/strong>\u2014\u200aLan\u00e7aram recentemente a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.patagoniaprovisions.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">\u201cPatagonia Provisions\u201d<\/a>, uma divis\u00e3o de alimentos ecologicamente corretos. Come\u00e7ando com uma linha de salm\u00e3o vendida em todas as suas lojas, para mostrar ao setor pesqueiro como cultivar corretamente o salm\u00e3o. J\u00e1 conta com cerveja, buffallo, frutas, breakfast\u2026tudo com uma justificativa e modelo ecol\u00f3gico.<\/li><li><strong>VC<\/strong>\u200a\u2014\u200aA empresa tamb\u00e9m come\u00e7ou a investir em empresas criando o modelo&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.tinshedventures.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">\u201c20 Million &amp; Change\u201d<\/a>&nbsp;com objetivo de fazer investimentos estrat\u00e9gicos em startups que incorporam seus valores e est\u00e3o trabalhando para melhorar o ambiente. Hoje j\u00e1 s\u00e3o 9 empresas no portf\u00f3lio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tudo isso seria combust\u00edvel de avia\u00e7\u00e3o para os motores do cinismo moderno, se n\u00e3o fosse pelo fato de que a Patagonia, uma empresa privada que j\u00e1 est\u00e1 na quinta d\u00e9cada, tem um hist\u00f3rico diferenciado de filantropia e investimentos ambientais, sucesso de vendas e empatia de l\u00edderes empresariais (<a href=\"https:\/\/fortune.com\/2017\/09\/29\/group-of-white-men-in-patagonia-vests-confused-for-vc-fund-raise-500-million\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">especialmente do Vale do Sil\u00edcio<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>A<em>empresa muitas vezes fez escolhas arriscadas em favor de sua \u00e9tica ecol\u00f3gica e social, incluindo apostas antecipadas de que os consumidores pagariam mais por produtos feitos com algod\u00e3o org\u00e2nico.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/outlook\/259\/109\/sports-outdoor\/united-states#market-revenue%20\/%20https:\/\/outdoorindustry.org\/resource\/2017-retail-sales-trends\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Segundo um relat\u00f3rio de sustentabilidade recente,<\/a>&nbsp;as vendas de bens de consumo de marcas que possuem comprovadamente um compromisso de pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis cresceram mais de 5% globalmente, enquanto aquelas que n\u00e3o possuem cresceram menos de 1%. Em Hong Kong, por exemplo, 49% dos consumidores preferem pagar mais por produtos sustent\u00e1veis, contra os 42% de 2 anos atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"86ea\">Turn-around<\/h2>\n\n\n\n<p>Parece uma hist\u00f3ria perfeita por\u00e9m, nem sempre foi exatamente assim. No inicio dos anos 90 a empresa passou por uma crise financeira (<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/business.financialpost.com\/entrepreneur\/how-patagonia-went-from-turmoil-to-wildly-successful-by-making-counter-intuitive-moves\" target=\"_blank\">artigo sobre<\/a>), foi quando o fundador decidiu que a resposta n\u00e3o era abandonar seus ideias, pelo contr\u00e1rio, tornar-se mais verdadeiros e fieis a eles.&nbsp;<strong>Abaixo Yvon conta em uma entrevista exatamente este momento, em que levou os principais executivos da empresa, durante a crise, para uma viagem \u00e0 Patag\u00f4nia para refletirem sobre o futuro da empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cIn 1990, the American economy went into recession. After years of growing just for the sake of growing, our sales suddenly hit a wall. The banks got into financial trouble, and so did we. We couldn\u2019t borrow enough money to cover inventory, and we nearly lost the business. For the first time in our history, we had to lay people off\u200a\u2014\u200a20 percent of our entire staff. Those people were like family, and the impact on our brand culture was a wake-up call. After we had been preoccupied with growth for years, our brand was adrift. Not only did we have to reassess our growth plans, we had to reassess who we were and who we wanted to be.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>That was when I took our key managers\u200a\u2014\u200aabout 10 or 12 of us\u200a\u2014\u200aand we all went down to Argentina, to the real Patagonia. We hiked around, sat down, and asked ourselves why we were in business and what we expected to get out of this. We asked each person why he or she was working for us. Though my ambition had always been to build the best tools, it was during this trip that we discussed our values: Make the highest-quality products, Consider the environmental impact of everything we do, Engage and support our communities, Contribute a portion of our sales to philanthropy.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>No one said a word about profit\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"84dc\">Filosofia de&nbsp;gest\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Quem diria que um escalador free-Spirit transformaria uma empresa de equipamentos de escalada em um neg\u00f3cio \u00fanico,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.hbs.edu\/faculty\/Pages\/item.aspx?num=39312\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">case de Harvard<\/a>&nbsp;inclusive.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cUnusual business practices\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Certamente ter uma hist\u00f3ria \u00fanica significa ter um modo \u00fanico de se pensar e agir.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Let-People-Surfing-Education-Businessman\/dp\/0143037838\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">No livro&nbsp;<\/a><em>\u201cLet my people go surging\u200a\u2014\u200aThe education of a reluctant businessman\u201d<\/em>, Yvon divide toda hist\u00f3ria e modelo de pensamento da empresa. Ainda divide seu modelo de gest\u00e3o em filosofias de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=85362516  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/0TGRYH0LNp5bYNGzi.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Abaixo um resumo de como a Patagonia pensa e faz neg\u00f3cios:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3e5b\">Product design philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ser fiel ao seu prop\u00f3sito de reduzir o consumo e impacto no mundo a marca tem um compromisso reconhecido em fazer produtos que cumprem seu objetivo e duram\u200a\u2014\u200atanto porque possuem boa qualidade de produ\u00e7\u00e3o e material quanto pela capacidade de reparo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>\u201cBuilt to&nbsp;last\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>O compromisso de fazer o melhor produto \u00e9 representado por alguns crit\u00e9rios: alta qualidade dos materiais, simples, funcional, multifuncional (por que usar dois equipamentos se um poderia realizar o trabalho dos dois?), repar\u00e1veis e sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Para criar as melhores roupas e equipamentos a marca possui um relacionamento e foco especial nos seus consumidores foco: \u201cdirt-bags\u201d como eles mesmo chamam. Atletas e profissionais que vivem ao ar livre, que muitas vezes n\u00e3o tem dinheiro para compras suas roupas, mas que testam, ajudam no desenvolvimento e, claro, no posicionamento da marca.&nbsp;<strong>Esses&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/ambassadors\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>embaixadores<\/strong><\/a><strong>da marca unem os pontos de: marketing por influ\u00eancia, feedbacks de uso extremo e lideran\u00e7a de programas s\u00f3cio-ambientais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"92e3\">Production philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p>A maioria das grandes empresas possuem um racional simples: quanto mais fornecedores maior minha capacidade de barganha, menos custos e menos depend\u00eancias\/menor risco. Para isso cadastram e se \u201crelacionam\u201d\/esmagam centenas de fornecedores. A Patagonia opta por ter poucos fornecedores e se desenvolver mutuamente. Em 2016 reduziu o n\u00famero de fornecedores de 200 para 41. Assim conseguem educar e aprender juntos.<\/p>\n\n\n\n<p>A filosofia de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 envolver o designer do produto junto com o produto ou fornecedor, desenvolvendo relacionamento de longos prazo e SEMPRE colocando qualidade em primeiro lugar (acima de prazo e pre\u00e7o).<\/p>\n\n\n\n<p>Para ser mais transparente a empresa simplesmente&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/footprint.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">deixa escancarado<\/a>&nbsp;para qualquer quem s\u00e3o seus fornecedores e parceiros.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=899333433  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1WLlaJ9hNtjxptOAS-OK0sA.png\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Em um caso recente, um consumidor denunciou um dos fornecedores por pr\u00e1ticas ilegais de produ\u00e7\u00e3o. A rea\u00e7\u00e3o da Patagonia? Assumir, investigar e trabalhar junto com o fornecedor em quest\u00e3o para \u201cregulariza-lo\u201d. E mais, dando feedbacks regulares p\u00fablicos na internet sobre este caso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"dae7\">Distribution philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p>A Patagonia comercializa seus produtos por revendedores (pouqu\u00edssimos e selecionados a dedo), lojas pr\u00f3prias, correio e pela internet. A diversidade dos canais de distribui\u00e7\u00e3o s\u00e3o, apesar de complexas, uma vantagem competitiva para empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8fa1\">Image philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p>A imagem da empresa \u00e9 reflexo dos valores: atividades ao ar livre e paix\u00e3o por produtos aut\u00eanticos e de qualidade, feitos pelas mesmas pessoas que os utilizam.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso se reflete como comunicam. Por exemplo, todas as fotos e v\u00eddeos promocionais da marca s\u00e3o de clientes e situa\u00e7\u00f5es reais.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1395270455  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/0t4ML8yyyEI1MvlAM.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ao inv\u00e9s de promover a marca opta por educar seus clientes. Criando, por exemplo conte\u00fados educativos&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/materials-tech.html\" target=\"_blank\">sobre os materiais utilizados<\/a>, pesca eficiente, guias de escaladas e outras hist\u00f3rias reais.<\/p>\n\n\n\n<center><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_PMr4dAnCco\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"a3cc\">Financial philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa se esfor\u00e7a para equilibrar o \u201ccrescimento bom\u201d, rentabilidade e o financiamento de ativismo ambiental com objetivo claro de continuar no mercado pelos pr\u00f3ximos 100 anos.<\/p>\n\n\n\n<p>O lucro \u00e9 visto na empresa como necess\u00e1rio, mas n\u00e3o o objetivo final. Necess\u00e1rio para amplificar seus impactos positivos e principalmente servir de exemplo para outros lideres de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>O fundador tamb\u00e9m n\u00e3o tem planos e muito menos pretende vende-la ou abrir capital. Chouinard&nbsp;<strong>n\u00e3o quer que a Patgonia seja a maior empresa\u200a\u2014\u200aquer puramente que seja a melhor empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3277\">Human resource philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p>A Patagonia tamb\u00e9m \u00e9 uma empresa progressiva na forma de lidar com funcion\u00e1rios. Por exemplo, foi umas das pioneiras a liderar o movimento mais abrangente de licen\u00e7a maternidade e paternidade. Inclusive criando um ber\u00e7\u00e1rio para empregados em sua sede. E, claro, cachorros e gatos sempre bem-vindos.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa tamb\u00e9m tem programas de sab\u00e1tico pago, subsidia a compra de ve\u00edculos h\u00edbridos ou eficientes e incentiva, em um dia cl\u00e1ssico de surf, voc\u00ea aproveitar as ondas por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<center><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ot1uINc0J74\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/center>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"d94d\">Management philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como em uma tribo ind\u00edgena a Patagonia privilegia decis\u00f5es em consenso com um ambiente aberto e livre em seu escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Chouinard tamb\u00e9m acredita na lideran\u00e7a por exemplo o que significa que n\u00e3o possui nenhum privil\u00e9gio a mais que ningu\u00e9m\u200a\u2014\u200avagas de garagem, mesa, lunch time e etc. As melhores vagas de estacionamento s\u00e3o destinadas para aqueles com carros eficientes, n\u00e3o importa quem seja o dono.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"38e7\">Environmental philosophy<\/h3>\n\n\n\n<p><em>[vide acima]<\/em><\/p>\n\n\n\n<center><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EHS2X-KoN_w\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/center>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"de21\">Take aways &amp; Devaneios<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Consumo consciente<\/strong>\u200a\u2014\u200aParece que os esfor\u00e7os ecologicamente corretos da empresa ressonaram com um tipo especial de consumidor. Mais dessas pessoas est\u00e3o comprando produtos da empresa ao verem esses produtos duradouros como forma de expressar seus valores e desejos.<\/li><li><strong>Sprint VS Maraton<\/strong>\u200a\u2014\u200aO mundo dos neg\u00f3cios fala sobre a import\u00e2ncia de pensamento de longo prazo em um mundo de curto prazo. N\u00f3s definitivamente temos que consumir menos, e n\u00e3o h\u00e1 como o mundo ser um lugar perfeito. Mas talvez a produ\u00e7\u00e3o possa ser melhor. Talvez a produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o precise ser uma coisa ruim. E talvez a Patagonia possa ser uma janela do futuro de como chegar l\u00e1.<\/li><li><strong>Role model<\/strong>\u200a\u2014\u200aA Patagonia \u00e9 um dos role models de que empresas e neg\u00f3cios podem ser a solu\u00e7\u00e3o fact\u00edvel e realista para crises ambientes e sociais. E que talvez ser o melhor seja mais interessante que ser o maior.<\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/martinzwilling\/2013\/09\/10\/10-reasons-why-ipo-is-no-longer-a-good-startup-exit\/#2c9cd95757ff\" target=\"_blank\"><strong>IPO?\u200a<\/strong><\/a>\u2014\u200aUm ponto importante \u00e9 que por ser uma empresa privada consegue ter movimentos audaciosos e \u201clentos\u201d. Pode ser aut\u00eantica e original\u200a\u2014\u200aum privil\u00e9gio para grandes empresas<\/li><li><strong>Evolu\u00e7\u00e3o progressivo\u200a<\/strong>\u2014\u200aOutro ponto importante \u00e9 de se enxergar tudo isso como uma jornada de uma empresa que n\u00e3o ser\u00e1 100% green a partir do day1. E que suas investidas em um consumo consciente s\u00e3o progressivas, constantes e sist\u00eamicas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cTo lead corporate America by example it had to be profit\u201d, Yvon Chouinard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como a Patagonia prega o anti-consumo e ao mesmo tempo cresce de forma sustent\u00e1vel, \u00e9 rent\u00e1vel e adorada por alto executivos, empreendedores de tecnologia, atletas de ponta e ambientalistas?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":40431,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-39739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Case Patagonia: o paradoxo do marketing 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