{"id":39829,"date":"2019-06-12T16:14:28","date_gmt":"2019-06-12T16:14:28","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/big-data-marketing\/"},"modified":"2019-06-12T16:14:28","modified_gmt":"2019-06-12T16:14:28","slug":"big-data-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/big-data-marketing\/","title":{"rendered":"Big Data Marketing: a import\u00e2ncia dos dados para uma nova gest\u00e3o de estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>Este conte\u00fado foi produzido por <strong><a href=\"https:\/\/stefanini.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Stefanini (abre em uma nova aba)\">Stefanini<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 quase um consenso que as&nbsp;empresas devem se preparar para a&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/stefanini.com\/pt-br\/trends\/artigos\/como-se-preparar-para-a-era-digital\/\" target=\"_blank\">Era Digital<\/a>. Nesse contexto, voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em Big Data Marketing? A tend\u00eancia \u2014 uma das mais importantes da atualidade \u2014 pode revolucionar os resultados de sua empresa!<\/p>\n\n\n\n<p>Para tirar o melhor proveito dessa tend\u00eancia, \u00e9 importante como Big Data funciona e de quais formas o uso de dados auxilia\u00a0estrat\u00e9gias de marketing. <\/p>\n\n\n[post-table-index]\n\n\n\n[rock-convert-pdf id=&#8221;3759&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Big Data?<\/h2>\n\n\n\n<p>Em poucas palavras, Big Data \u00e9 um termo que descreve um conjunto de t\u00e9cnicas usadas para lidar com grandes volumes de dados. Apesar de parecer algo literal, n\u00e3o seria nenhum exagero afirmar que a ideia vai muito al\u00e9m de&nbsp;limites quantitativos \u2014 \u00e9 fundamental saber interpret\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, dentro de uma empresa, ele se caracteriza por viabilizar a an\u00e1lise de dados a fim de convert\u00ea-los em informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. Segundo&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre em uma nova aba)\" href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/why-data-and-analytics-are-key-to-digital-transformation\/\" target=\"_blank\">n\u00fameros apurados&nbsp;pelo Gartner<\/a>, a capacidade de usar essas informa\u00e7\u00f5es em prol do neg\u00f3cio&nbsp;ser\u00e1 imprescind\u00edvel para 90% das empresas at\u00e9 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Um&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.seagate.com\/files\/www-content\/our-story\/trends\/files\/idc-seagate-dataage-whitepaper.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio da IDC<\/a>, publicado em 2018,&nbsp;mostra que o volume dispon\u00edvel&nbsp;passar\u00e1&nbsp;de 33 para 175 zettabytes&nbsp;no ano de 2025. Se o n\u00famero total de&nbsp;dados criados e armazenados globalmente s\u00f3 aumenta, cresce&nbsp;tamb\u00e9m a abertura para extrair bons&nbsp;insights deles. No entanto, \u00e9 preciso lapid\u00e1-los para encontrar oportunidades que podem, de fato, transformar sua organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para aprofundar o conceito, devemos abordar os 3Vs do Big Data, que s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>volume<\/strong>: associa-se \u00e0 grande quantidade de dados que podem ser capturados de fontes diversas, dentro ou fora da empresa;<\/li><li><strong>variedade<\/strong>: est\u00e1 ligada&nbsp;aos formatos de gera\u00e7\u00e3o dos dados, que podem ser estruturados ou n\u00e3o. Quanto mais complexos, maiores s\u00e3o as chances de serem \u00fateis para o neg\u00f3cio;<\/li><li><strong>velo\u200bcidade<\/strong>: \u00e9 a rapidez para transmiti-los e trat\u00e1-los. Embora possam ser complicados, eles devem ser processados com agilidade.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se pensarmos apenas nos dados n\u00e3o estruturados, por exemplo, h\u00e1 uma s\u00e9rie de potencialidades para explorar: posts nas m\u00eddias sociais, v\u00eddeos, fotos,&nbsp;localiza\u00e7\u00e3o etc. Como n\u00e3o t\u00eam regularidade aparente entre si, apenas a mente humana poderia&nbsp;transform\u00e1-los&nbsp;em informa\u00e7\u00f5es \u00fateis. Contudo, os avan\u00e7os da Intelig\u00eancia Artificial indicam uma nova realidade para os pr\u00f3ximos anos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os principais usos do Big Data?<\/h2>\n\n\n\n<p>De forma\u00a0resumida, as empresas usam o Big Data para acompanhar tend\u00eancias e realizar desejos dos consumidores\u00a0antes mesmo que eles estejam definidos. Alguns exemplos disso s\u00e3o as recomenda\u00e7\u00f5es fornecidas por servi\u00e7os de streaming, como Netflix e\u00a0Spotify.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que o poder dos dados n\u00e3o se restringe \u00e0 capacidade de dar boas dicas para suas playlists. Afinal, em parceria com outros recursos, a exemplo da&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/stefanini.com\/pt-br\/trends\/artigos\/entenda-como-a-internet-das-coisas-esta-contribuindo-para-industria-4-0\/\" target=\"_blank\">Internet das Coisas<\/a>&nbsp;e da&nbsp;Intelig\u00eancia Artificial, ele tem contribu\u00eddo com in\u00fameros segmentos de mercado e setores da sociedade. Alguns deles s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>medicina;<\/li><li>gest\u00e3o de tr\u00e1fego;<\/li><li>finan\u00e7as pessoais, corporativas&nbsp;e investimentos;<\/li><li>agricultura de precis\u00e3o;<\/li><li>rastreamento&nbsp;de objetos;<\/li><li>controle de qualidade;<\/li><li>marketing e vendas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Os dados tamb\u00e9m podem ser aproveitados para analisar um aspecto cada vez mais significativo para quem deseja aumentar as receitas: o comportamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>No varejo e na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de telefonia, o Big Data desempenha um papel essencial para avaliar como cada cliente manifesta suas prefer\u00eancias de&nbsp;consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, a medida contribui para que as marcas ofere\u00e7am produtos alinhados aos interesses da clientela e entreguem promo\u00e7\u00f5es personalizadas. A partir disso, alguns atalhos podem ser usados no funil de vendas, e a redu\u00e7\u00e3o do&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/mercado-de-adquirentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAC<\/a>&nbsp;(custo de aquisi\u00e7\u00e3o de&nbsp;clientes) \u00e9 alcan\u00e7ada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o Big Data Marketing \u00e9 t\u00e3o importante?<\/h2>\n\n\n\n<p>Coletar e analisar dados pode ser um diferencial competitivo para muitas empresas. Levando isso em considera\u00e7\u00e3o, o Big Data Marketing \u00e9 uma maneira de potencializar os efeitos e objetivos de ambas as \u00e1reas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se o prop\u00f3sito de qualquer estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 atingir a pessoa&nbsp;certa com a mensagem ideal em um momento adequado, as informa\u00e7\u00f5es adquiridas pelo estudo meticuloso dos dados tendem a colaborar em diferentes sentidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao considerar que as ferramentas atreladas ao universo Big Data s\u00e3o proveitosas para decifrar o comportamento do consumidor, por que n\u00e3o aplic\u00e1-las em campanhas para fortalecer uma marca e apresent\u00e1-la&nbsp;como a melhor solu\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel? Por que n\u00e3o abandonar um marketing embasado apenas em experi\u00eancias posteriores&nbsp;e adotar uma postura que se vale de n\u00fameros concretos e tend\u00eancias embasadas em dados?<\/p>\n\n\n\n<p>Fica evidente que a import\u00e2ncia do Big Data Marketing est\u00e1 conectada ao fato de o poder estar migrando para&nbsp;<a href=\"https:\/\/stefanini.com\/pt-br\/home\/trends\/artigos\/o-poder-nas-maos-do-consumidor\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">as m\u00e3os do consumidor<\/a>. Apostar apenas em a\u00e7\u00f5es agressivas e sem par\u00e2metros n\u00e3o condiz com as expectativas que as novas formas de consumo sugerem. Felizmente, os dados podem ajudar na miss\u00e3o de estabelecer um di\u00e1logo pr\u00f3ximo, direcionado e efetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do Big Data Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Veja, a seguir, alguns dos benef\u00edcios mais relevantes que o Big&nbsp;Data Marketing pode oferecer para seus projetos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personaliza a experi\u00eancia de compra<\/h3>\n\n\n\n<p>Para oferecer uma experi\u00eancia de compra excelente \u00e0s suas personas, \u00e9 essencial conhec\u00ea-las. Ao cruzar dados hist\u00f3ricos, aquisi\u00e7\u00f5es passadas e outras vari\u00e1veis, h\u00e1 como encontrar padr\u00f5es e fazer com que as pessoas vejam um valor agregado ao comprar com voc\u00ea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Permite precificar estrategicamente<\/h3>\n\n\n\n<p>A precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um dilema para diversos neg\u00f3cios, porque tende a impactar bastante a competitividade. Pensar em custos e margem de lucro \u00e9 necess\u00e1rio, mas est\u00e1 longe de ser suficiente para quem quer obter excel\u00eancia nessa atividade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Analisar o mercado como um todo e compreender as pr\u00e1ticas exercidas por outros players \u00e9 o caminho para precificar de modo estrat\u00e9gico e vender mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Viabiliza estrat\u00e9gias melhores<\/h3>\n\n\n\n<p>Qual profissional de marketing n\u00e3o deseja aprimorar suas estrat\u00e9gias continuamente? Como demonstramos ao longo desse texto, os dados s\u00e3o instrumentos poderosos, que podem ampliar e segmentar o alcance de uma campanha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enfim, o Big Data Marketing tem muito a crescer. Com a&nbsp;<a href=\"https:\/\/stefanini.com\/pt-br\/trends\/artigos\/o-que-e-lei-geral-de-protecao-de-dados-lgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre em uma nova aba)\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a>, \u00e9 prov\u00e1vel que as an\u00e1lises fiquem ainda melhores, porque estar\u00e3o reguladas e resguardas pela legisla\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A LGPD determina os par\u00e2metros a serem cumpridos para que as <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"empresas evitem o vazamento de dados e n\u00e3o comprometam a privacidade dos consumidores (abre em uma nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/vazamento-de-dados-de-grandes-empresas\/\" target=\"_blank\">empresas evitem o vazamento de dados e n\u00e3o comprometam a privacidade dos consumidores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;3182&#8243;]<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um relat\u00f3rio da IDC, publicado em 2018, mostra que o volume dispon\u00edvel passar\u00e1 de 33 para 175 zettabytes no ano de 2025. Se o n\u00famero total de dados criados e armazenados globalmente s\u00f3 aumenta, cresce tamb\u00e9m a abertura para extrair bons insights deles. 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