{"id":4015,"date":"2019-12-06T00:00:00","date_gmt":"2019-12-06T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/12\/06\/arr\/"},"modified":"2025-09-19T14:51:09","modified_gmt":"2025-09-19T17:51:09","slug":"arr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/arr\/","title":{"rendered":"Aprenda a calcular a m\u00e9trica ARR e entenda como avaliar a sa\u00fade do seu neg\u00f3cio a longo prazo"},"content":{"rendered":"<p>Para quem quer conseguir aproveitar melhor os \u2014 muitas vezes poucos \u2014 recursos dispon\u00edveis em a\u00e7\u00f5es mais eficientes, \u00e9 fundamental ficar de olho em alguns indicadores. <\/p>\n<p>Seja para aumentar as suas <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" target=\"_blank\">vendas<\/a>, seja para fortalecer as suas a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o, as <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metricas-saas\/\" target=\"_blank\">m\u00e9tricas<\/a> como o ARR (Annual Reccuring Revenue) v\u00e3o ajudar voc\u00ea a compreender o cen\u00e1rio futuro para a sua empresa.<\/p>\n<p>Afinal, planejamento \u00e9 primordial para conseguir se organizar internamente e definir, por exemplo, quais \u00e1reas precisam de mais recursos ou o que precisa ser aprimorado para n\u00e3o prejudicar a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n<p><strong>O ARR serve para estimar as receitas futuras para a sua empresa de acordo com a quantidade de assinaturas obtidas.<\/strong><\/p>\n<p>Ou seja, um recurso muito \u00fatil, por exemplo, para empresas que trabalham com o modelo de neg\u00f3cio <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/saas\/\" target=\"_blank\">SaaS<\/a> (Software as a Service). A previs\u00e3o feita por esse KPI ajuda voc\u00ea a descobrir com precis\u00e3o a sua <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/receita-recorrente-saas\/\" target=\"_blank\">receita recorrente<\/a> e, assim, se planejar com efici\u00eancia para assegurar o sucesso a longo prazo da sua companhia. <\/p>\n<p>Por isso, vamos abordar os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#conceito\">O que \u00e9 ARR?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#por\">Por que calcular essa m\u00e9trica?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como\">Como calcular a ARR?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Quer saber mais? Continue a leitura para tirar todas as suas d\u00favidas!<\/p>\n<p><a id=\"conceito\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 ARR?<\/h2>\n<p>A tradu\u00e7\u00e3o livre de ARR para o portugu\u00eas, algo pr\u00f3ximo de receita recorrente anual, j\u00e1 \u00e9 uma boa defini\u00e7\u00e3o do que significa esse KPI. <\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, \u00e9 o indicador que vai permitir o melhor entendimento do <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/faturamento\/\" target=\"_blank\">faturamento<\/a> previsto para o per\u00edodo. Ou seja, saber quanto de receita vai ser gerado por conta do n\u00famero de clientes que voc\u00ea tem em sua base.<\/p>\n<p>Um exemplo pr\u00e1tica torna esse conceito mais simples de ser entendido. A <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/estrategia-da-netflix\/\" target=\"_blank\">Netflix<\/a> serve como uma boa amostra de como essa m\u00e9trica funciona. <\/p>\n<p>O ARR \u00e9 calculado com base no n\u00famero de assinantes, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/upsell\/\" target=\"_blank\">upsell&#8217;s<\/a> (ou seja, aqueles usu\u00e1rios que assinaram um plano mais caro), downgrades (quem reduziu o pre\u00e7o das suas mensalidades) e, \u00e9 claro, a temida <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/churn-rate\/\" target=\"_blank\">churn rate<\/a>.<\/p>\n<p>Somando o faturamento \u2014 ou as perdas, no caso da taxa de cancelamentos \u2014 em cada uma dessas etapas, a Netlix consegue calcular o seu ARR. Ou seja, <strong>quanto ela deve faturar ao longo de um ano por meio dos seus assinantes. <\/strong><\/p>\n<p>Essa previs\u00e3o serve para entender se as suas estrat\u00e9gias est\u00e3o, de fato, caminhando para a dire\u00e7\u00e3o que a sua organiza\u00e7\u00e3o espera.<\/p>\n<p>Caso o seu ARR esteja reduzindo significativamente ao longo de um per\u00edodo, por exemplo, isso pode ser um forte indicador de que as suas a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes n\u00e3o est\u00e3o sendo t\u00e3o eficientes. <\/p>\n<p>Por outro lado, esse KPI pode ser muito \u00fatil para conseguir investidores ou parceiros, ganhando mais confian\u00e7a do mercado com n\u00fameros positivos.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante entender que <strong>o ARR \u00e9 uma vis\u00e3o a longo prazo<\/strong>, por\u00e9m, esse mesmo c\u00e1lculo pode ser feito em menores propor\u00e7\u00f5es. Como? <\/p>\n<p>Por meio do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/mrr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"MRR (Monthly Recurring Revenue (abre numa nova aba)\">MRR (Monthly Recurring Revenue<\/a> ou, em portugu\u00eas,&nbsp;receita recorrente mensal) \u00e9 poss\u00edvel identificar a mesma previs\u00e3o para um per\u00edodo menor, o que pode ser \u00fatil caso voc\u00ea necessite de a\u00e7\u00f5es a curto prazo, por exemplo.<\/p>\n<p><a id=\"por\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que calcular essa m\u00e9trica?<\/h2>\n<p>Mas por que voc\u00ea deve acompanhar o ARR da sua empresa de perto? Separamos algumas das vantagens de ficar de olho nesse <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"KPI (abre numa nova aba)\">KPI<\/a>. Confira!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prever receita futura<\/h3>\n<p>Ainda n\u00e3o temos a capacidade de adivinhar o futuro, por\u00e9m, <strong>\u00e9 poss\u00edvel prever as receitas<\/strong> que v\u00e3o entrar na sua empresa com maior precis\u00e3o. <\/p>\n<p>E o ARR garante esse controle maior sobre os recursos que v\u00e3o entrar e, assim, fica mais f\u00e1cil se organizar internamente para, por exemplo, o crescimento do seu neg\u00f3cio ser feito de forma mais eficiente e precisa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definir metas<\/h3>\n<p>A partir do ARR, voc\u00ea tamb\u00e9m pode definir metas para o seu neg\u00f3cio, ou seja, o que \u00e9 preciso ser melhorado internamente para conseguir resultados cada melhores. <\/p>\n<p>Voc\u00ea pode, por exemplo, tra\u00e7ar n\u00fameros a serem alcan\u00e7ados de lucro ou vendas pela sua equipe, conseguindo <strong>identificar as principais necessidades para o sucesso a longo prazo da sua empresa<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conquistar a confian\u00e7a do mercado<\/h3>\n<p>O ARR tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de conquistar a confian\u00e7a do seu mercado de atua\u00e7\u00e3o, seja para fechar novas parcerias, seja para conseguir mais investidores. <\/p>\n<p>Afinal, com n\u00fameros promissores para o ano, fica mais f\u00e1cil convencer outras empresas a confiarem no potencial da sua companhia, certo?<\/p>\n<p><a id=\"como\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como calcular a ARR?<\/h2>\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que o c\u00e1lculo do ARR n\u00e3o \u00e9 complicado de ser feito. Para que voc\u00ea n\u00e3o perca tempo e comece a acompanhar esse KPI na sua empresa tamb\u00e9m, confira a f\u00f3rmula:<\/p>\n<p><biblioteca><\/p>\n<p>Total de recursos gerados com assinaturas anuais<\/p>\n<p><strong>+<\/strong><\/p>\n<p>Total de recursos gerados com novos clientes e upsell&#8217;s<\/p>\n<p><strong>&#8211;<\/strong><\/p>\n<p>Total de recursos perdidos com downgrades<\/p>\n<p><strong>&#8211;<\/strong><\/p>\n<p>Total de recursos com a perda de clientes<\/p>\n<p><strong>=<\/strong><\/p>\n<p><strong>ARR<\/strong><\/p>\n<p><\/biblioteca><\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado, certo? O c\u00e1lculo do ARR tamb\u00e9m pode ser feito a partir da multiplica\u00e7\u00e3o dos n\u00fameros gerados no MRR. <\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, a conta a ser feita \u00e9 a mesma,<strong> apenas reduzindo o per\u00edodo para um m\u00eas e n\u00e3o todo o ano<\/strong>. Em seguida, basta multiplicar o n\u00famero obtido por 12 e, assim, voc\u00ea tamb\u00e9m vai ter acesso \u00e0 sua receita recorrente anual.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a rela\u00e7\u00e3o da ARR com outras m\u00e9tricas de vendas?<\/h2>\n<p>A ARR tem rela\u00e7\u00e3o direta com v\u00e1rias de outras m\u00e9tricas importantes monitoradas pelo neg\u00f3cio, especialmente, as de vendas. O motivo para isso \u00e9 claro: <strong>a receita recorrente de uma empresa depende de uma s\u00e9rie de outros indicadores e da maneira como se comportam<\/strong>.<\/p>\n<p>Por exemplo, se o churn rate est\u00e1 alto, o impacto na receita recorrente vai acontecer de forma direta e natural. Portanto, \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o ao fato de que essa rela\u00e7\u00e3o acontece com uma s\u00e9rie de outras m\u00e9tricas e indicadores muito comuns dentro de neg\u00f3cios variados. A seguir, vamos listar os principais. Acompanhe!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MRR<\/h3>\n<p>MRR \u00e9 a receita recorrente mensal. O c\u00e1lculo ajuda a descobrir qual \u00e9 a receita mensal aproximada para os pr\u00f3ximos meses. Essa estimativa, portanto, \u00e9 <strong>fundamental para projetar os resultados futuros dentro de um recorte de tempo curto ou m\u00e9dio<\/strong>. Por mais que esse seja o per\u00edodo de an\u00e1lise temporal, o MRR \u00e9 uma base muito importante para entender como ser\u00e1 o ARR da empresa.<\/p>\n<p>Toda proje\u00e7\u00e3o anual parte de uma an\u00e1lise de menor tempo, ou seja, mensal. Como a MRR traz essa vis\u00e3o pensando em uma progress\u00e3o dos meses \u00e0 frente, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil constatar que h\u00e1 um impacto direto no assunto deste post, a receita anual recorrente. Ou seja, um c\u00e1lculo s\u00f3lido e um acompanhamento consistente do MRR ajuda muito a ter uma base de perspectiva para a ARR do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ROI<\/h3>\n<p>Em qualquer empresa, \u00e9 necess\u00e1rio fazer investimentos para conquistar objetivos e se manter dentro do planejamento estrat\u00e9gico. Portanto, independentemente se esse investimento \u00e9 em a\u00e7\u00f5es de marketing ou em otimiza\u00e7\u00e3o operacional, <strong>detectar o quanto os custos e a\u00e7\u00f5es geraram em retorno de faturamento<\/strong> \u00e9 fundamental, at\u00e9 mesmo para chegar ao ARR.<\/p>\n<p>O ROI \u00e9 a m\u00e9trica que ajuda a perceber o quanto foi obtido de retorno para cada Real investido em qualquer coisa dentro da empresa. Naturalmente, se voc\u00ea investe muito, a perspectiva \u00e9 de retorno proporcional, e a import\u00e2ncia do ROI \u00e9 poder mensurar isso. Consequentemente, dependendo da resposta obtida no c\u00e1lculo do ROI, fica mais f\u00e1cil projetar uma receita recorrente anual maior, se for o caso.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">LTV<\/h3>\n<p>Outra importante m\u00e9trica, muito utilizada em empresas, \u00e9 o LTV, ou seja, Lifetime Value. Na tradu\u00e7\u00e3o livre, \u00e9 o <strong>valor do tempo de vida de um cliente na empresa<\/strong>. Na pr\u00e1tica, significa o quanto determinado cliente gerou de lucro para a sua empresa enquanto essa pessoa fez neg\u00f3cios ou consumiu com ela. Assim, d\u00e1 para saber a m\u00e9dia de quanto cada cliente gera, fazer an\u00e1lises individuais e, principalmente, projetar faturamento a partir disso.<\/p>\n<p>A rela\u00e7\u00e3o de LTV com ARR \u00e9, justamente, essa \u00faltima possibilidade. Ao entender a m\u00e9dia de LTV da base de clientes, monitorando essa m\u00e9trica constantemente, d\u00e1 para saber quanto um novo cliente vai gerar, aproximadamente, de lucro para sua empresa. A partir da\u00ed, \u00e9 mais f\u00e1cil ter uma ideia e projetar com precis\u00e3o o quanto a empresa ter\u00e1 de ARR.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CAC<\/h3>\n<p>Se h\u00e1 o LTV, h\u00e1 tamb\u00e9m o CAC, que mensura o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes do neg\u00f3cio. De in\u00edcio, \u00e9 importante deixar claro que um neg\u00f3cio saud\u00e1vel financeiramente e com lucro dentro das expectativas precisa ter um CAC menor que LTV. Ou seja, <strong>\u00e9 importante que os lucros que um cliente gera para a empresa superem os custos investidos para conquist\u00e1-lo<\/strong>. Ou seja, \u00e9 uma rela\u00e7\u00e3o clara de lucro.<\/p>\n<p>Quando colocamos o CAC diante da ARR, a reflex\u00e3o mais natural \u00e9 que se ele for muito alto, pode gerar impacto direto na receita recorrente mensal da empresa. Ou seja, \u00e9 fundamental ter um CAC baixo para que esse faturamento seja ainda maior e, dependendo do valor do LTV, ter tamb\u00e9m margens de lucro mais interessantes.<\/p>\n<p>Portanto, faz muito sentido investir mais em fideliza\u00e7\u00e3o de uma base de clientes do que ter um custo alto para conquistar mais pessoas para a empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taxa de convers\u00e3o<\/h3>\n<p>A taxa de convers\u00e3o mede quantas oportunidades sua empresa consegue converter e vendas concretas. Se h\u00e1 muitos leads sendo obtidos na base, ent\u00e3o, h\u00e1 \u00f3timas chances de transform\u00e1-los em clientes, mas para isso, o trabalho certo precisa ser feito. Esse \u00e9 o caminho para, de fato, ter pessoas que compram da sua empresa e, dessa forma, ajudam a manter a receita cada vez maior.<\/p>\n<p>Uma taxa de convers\u00e3o alta ajuda, tamb\u00e9m, a <strong>fazer proje\u00e7\u00f5es mais positivas e animadoras<\/strong> ao se deparar com a quantidade de oportunidades geradas pela empresa. Se h\u00e1 muita compet\u00eancia na hora de transformar leads em clientes, as vendas tendem a aumentar consideravelmente. Assim, a ARR tamb\u00e9m \u00e9 animadora, se tornando mais alta e podendo ser analisada a partir da taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea deseja um crescimento saud\u00e1vel para a sua empresa e as condi\u00e7\u00f5es financeiras ideais para suportar a disputa constante no mercado, acompanhar essa m\u00e9trica \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o fundamental. <\/p>\n<p>A partir do c\u00e1lculo da ARR, voc\u00ea consegue <strong>identificar com maior precis\u00e3o quais s\u00e3o os melhores direcionamentos para os seus investimentos futuros<\/strong>.<\/p>\n<p>Antes de conseguir as assinaturas, uma etapa muito comum para qualquer cliente \u00e9 o pedido por um or\u00e7amento, certo? Esse j\u00e1 \u00e9 um forte indicador de que o usu\u00e1rio est\u00e1 interessado nos seus produtos e\/ou servi\u00e7os. <\/p>\n<p>Que tal, ent\u00e3o, descobrir como gerar mil pedidos de or\u00e7amento por m\u00eas e como convert\u00ea-los em clientes? <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/pedidos-de-orcamento\" target=\"_blank\">Baixe o nosso ebook<\/a> e comece a fechar mais vendas!<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35217&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ARR \u00e9 uma importante m\u00e9trica que mensura a receita recorrente anual das empresas. 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