{"id":40186,"date":"2020-05-29T14:41:18","date_gmt":"2020-05-29T14:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/vender-marketplaces-2020\/"},"modified":"2025-09-19T12:07:06","modified_gmt":"2025-09-19T15:07:06","slug":"vender-marketplaces-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/vender-marketplaces-2020\/","title":{"rendered":"Pesquisa do Olist faz um panorama do setor de marketplaces e mostra tend\u00eancias e oportunidades"},"content":{"rendered":"

O e-commerce brasileiro est\u00e1 crescendo a passos largos. As vendas online movimentaram R$ 61,9 bilh\u00f5es no Brasil em 2019, conforme dados da Ebit|Nielsen, e parte significativa dos pedidos ocorreu em marketplaces. Pensando em analisar o crescimento desses grandes sites, a startup e solu\u00e7\u00e3o de vendas Olist<\/a> lan\u00e7ou a pesquisa Vender em Marketplaces 2020: diagn\u00f3stico e tend\u00eancias no Brasil<\/strong>.<\/p>\n

A 3\u00aa edi\u00e7\u00e3o do estudo foi realizada com mais de 350 lojistas do pa\u00eds e contou com o apoio da Rock Content. No levantamento, foram explorados temas como perfil comercial e operacional das lojas participantes, presen\u00e7a em marketplaces e desafios e oportunidades dos grandes sites de venda.<\/p>\n

O que a pesquisa revela sobre o cen\u00e1rio de marketplaces no Brasil<\/strong><\/h2>\n

Consolida\u00e7\u00e3o da venda em marketplaces<\/strong><\/h3>\n

A pesquisa produzida pelo Olist comprova que a venda em marketplaces j\u00e1 \u00e9 estrat\u00e9gia consolidada no mercado e n\u00e3o apenas uma tend\u00eancia. Dos participantes do estudo, 70% j\u00e1 anunciam em grandes sites<\/strong> e 26% pretendem anunciar em breve. Al\u00e9m disso, 67% das lojas que vendem em marketplaces utilizam a estrat\u00e9gia h\u00e1 um per\u00edodo entre um ano e mais de cinco anos, o que refor\u00e7a a consolida\u00e7\u00e3o do modelo.<\/p>\n

\u201cPor meio da venda em marketplaces, muitas lojas est\u00e3o conseguindo superar o momento desafiador pelo qual o varejo e a economia est\u00e3o passando. No atual contexto de pandemia, o e-commerce ganha ainda mais for\u00e7a e torna-se uma das principais alavancas de crescimento<\/strong> para os neg\u00f3cios brasileiros\u201d, explica Saulo Marti, diretor de Marketing do Olist.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o ao motivos que levam lojistas a anunciarem nesses canais, o principal \u00e9 aumentar as vendas<\/strong> \u2013 objetivo de 75% dos entrevistados. Junto a isso, est\u00e1 a busca por alcan\u00e7ar novos clientes, acompanhar uma tend\u00eancia de mercado e fortalecer a marca na internet, conforme revela o estudo.<\/p>\n

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\"Pesquisa
Os principais fatores que levam lojistas a anunciarem produtos em marketplaces<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Diversifica\u00e7\u00e3o dos canais de venda<\/strong><\/h3>\n

Quando o assunto \u00e9 marketplaces, diversifica\u00e7\u00e3o de canais <\/strong>\u00e9 a palavra-chave. Muitos lojistas investem nos grandes sites pensando em diminuir a depend\u00eancia de uma \u00fanica fonte de faturamento e aumentar o alcance da marca. Por isso, anunciar em diferentes canais \u00e9 estrat\u00e9gia comum entre os profissionais de venda. <\/p>\n

Nesse contexto, \u00e9 v\u00e1lido observar os sites que ocupam o ranking de favoritos entre os lojistas. De acordo com o estudo do Olist, o l\u00edder \u00e9 o Mercado Livre<\/strong>, marketplace utilizado por 80% dos respondentes. Em seguida, aparece o Grupo B2W<\/strong>, formado pelos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime, usado por 72% dos lojistas.<\/p>\n

Outros dois destaques s\u00e3o a Amazon<\/a> e o Magazine Luiza<\/a>, marketplaces que tiveram grande crescimento entre 2018 e 2019. O n\u00famero de lojistas presentes nesses sites no per\u00edodo cresceu 17,5% e 13%, respectivamente.<\/p>\n

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Estes s\u00e3o os marketplaces favoritos dos lojistas participantes do estudo Vender em Marketplaces 2020<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Formaliza\u00e7\u00e3o e profissionalismo<\/strong><\/h3>\n

Junto \u00e0 consolida\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia, nota-se a formaliza\u00e7\u00e3o cada vez maior de lojistas de marketplaces. Enquanto em 2018 3,6% dos participantes da pesquisa afirmaram n\u00e3o ter loja formalizada, em 2019 esse n\u00famero ficou zerado. A profissionaliza\u00e7\u00e3o dos vendedores demonstra o amadurecimento do setor<\/strong> e da estrat\u00e9gia das lojas.<\/p>\n

No quesito formaliza\u00e7\u00e3o, o principal regime tribut\u00e1rio adotado pelas empresas \u00e9 o Simples Nacional<\/strong> (60%), que contempla empresas com faturamento anual de at\u00e9 R$ 4,8 milh\u00f5es. Em seguida, aparece a modalidade MEI (Microempreendedor Individual)<\/strong>, utilizada por lojas que faturam at\u00e9 R$ 81 mil ao ano e adotada por 24% dos respondentes da pesquisa.<\/p>\n

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Regimes tribut\u00e1rios adotados por lojas presentes em marketplaces<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Relev\u00e2ncia dos investimentos em marketing<\/strong><\/h3>\n

A pesquisa do Olist revela que 66% dos lojistas fazem a\u00e7\u00f5es focadas em marketing e que a m\u00eddia paga <\/strong>ocupa lugar de destaque nessa estrat\u00e9gia. Facebook Ads, Instagram Ads e Google Ads est\u00e3o entre os canais mais utilizados pelas empresas, mas campanhas pagas em marketplaces e no LinkedIn tamb\u00e9m fazem parte da lista.<\/p>\n

J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o a tr\u00e1fego org\u00e2nico, as estrat\u00e9gias mais utilizadas pelos participantes s\u00e3o de redes sociais, e-mail marketing e blogs<\/strong>. No entanto, o investimento nessas tr\u00eas frentes caiu entre 2018 e 2019 (-25%, -30% e -34%, respectivamente), de acordo com o levantamento do Olist.<\/p>\n

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Estrat\u00e9gias de marketing mais utilizados por lojistas de marketplaces<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Evolu\u00e7\u00e3o log\u00edstica<\/strong><\/h3>\n

Mais um destaque diz respeito \u00e0 opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica das lojas que anunciam em marketplaces. Conforme aponta a pesquisa, 61% dos lojistas investem em outras solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas al\u00e9m dos Correios<\/strong>. Entre elas est\u00e3o transportadoras e servi\u00e7os privados como Jadlog (47%), Mercado Envios (31%) e B2W Envios (30%).<\/p>\n

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Transportadoras e servi\u00e7os log\u00edsticos mais utilizados por lojistas de marketplaces<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Integra\u00e7\u00e3o entre com\u00e9rcio online e offline<\/strong><\/h3>\n

Frente ao r\u00e1pido crescimento do e-commerce, h\u00e1 quem pense que o com\u00e9rcio f\u00edsico esteja fadado ao desaparecimento. No entanto, a pesquisa Vender em Marketplaces demonstra que estrat\u00e9gias offline continuam relevantes<\/strong> para as lojas. Os seguintes dados v\u00e3o ao encontro disso:<\/p>\n