{"id":4039,"date":"2019-11-20T00:00:00","date_gmt":"2019-11-20T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/11\/20\/unbound-marketing\/"},"modified":"2025-09-19T15:06:37","modified_gmt":"2025-09-19T18:06:37","slug":"unbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/unbound-marketing\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a o conceito de Unbound Marketing e aprenda como aplic\u00e1-lo em sua estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu falar sobre o potencial do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-inbound-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a>, bem como suas vantagens e diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao tradicional Outbound Marketing. Talvez j\u00e1 tenha ouvido tamb\u00e9m que essas metodologias n\u00e3o se comunicam, pois s\u00e3o contr\u00e1rias.<\/p>\n<p>Essa ideia \u00e9 um pouco limitada e desconsidera as claras vantagens dessa uni\u00e3o, o que foi proposto como uma metodologia em 2018 e chamado de Unbound Marketing.<\/p>\n<p>O entendimento desse novo conceito requer uma mudan\u00e7a na forma como o Inbound e o Outbound s\u00e3o vistos, al\u00e9m da <strong>reformula\u00e7\u00e3o dos esfor\u00e7os de <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>marketing<\/strong><\/a><strong> para conquistar e engajar clientes e prospects<\/strong>.<\/p>\n<p>Com a aplica\u00e7\u00e3o do Unbound, as empresas conseguem converter seus clientes em promotores fi\u00e9is nos canais mais usados pelas pessoas, o que pode levar a resultados mais r\u00e1pidos e crescimento da empresa.&nbsp;<\/p>\n<p>Diante do novo desafio de entender esse universo e ingressar nele, este post visa guiar voc\u00ea com a an\u00e1lise dos principais conceitos relacionados a esse tema. Acompanhe com a gente e aprenda mais!<\/p>\n<p>Neste artigo, voc\u00ea ver\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#oque\">O que \u00e9 Inbound e Outbound Marketing?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conceito\">O que \u00e9 Unbound Marketing?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como\">Como funciona o Unbound Marketing na pr\u00e1tica?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quais\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de investir nessa estrat\u00e9gia?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"oque\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Inbound e Outbound Marketing?<\/h2>\n<p>Para prosseguir na an\u00e1lise do Unbound, temos que voltar e esclarecer as ideias de Inbound e Outbound. Afinal, quais s\u00e3o as diferen\u00e7as e as semelhan\u00e7as entre eles e como integr\u00e1-los de forma efetiva?<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outbound Marketing<\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/outbound-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Outbound Marketing<\/a> se refere \u00e0 estrat\u00e9gia de marketing tradicional. Uma de suas principais caracter\u00edsticas \u00e9 o fato de ser <strong>um tipo de comunica\u00e7\u00e3o de interrup\u00e7\u00e3o, que surge de forma incisiva e direta<\/strong> para transmitir uma mensagem ao usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>\u00c9, portanto, unilateral, sendo considerado um m\u00e9todo de prospec\u00e7\u00e3o ativa, em que a empresa sai na busca por novos clientes e inicia o contato com eles.<\/p>\n<p>Historicamente, esse tipo de estrat\u00e9gia sempre esteve associado \u00e0s abordagens-padr\u00e3o de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/publicidade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">publicidade<\/a>, como propagandas em r\u00e1dio e TV, outdoors, flyers e mala direta.<\/p>\n<p>Essas pe\u00e7as eram sempre muito focadas em ser atrativas e chamativas, pois falavam com uma audi\u00eancia enorme e buscavam a aten\u00e7\u00e3o de todos. Ent\u00e3o, no meio dessa multid\u00e3o, os compradores ideais surgiam.<\/p>\n<p>Contudo, o Outbound tamb\u00e9m teve que se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as provocadas pela <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/transformacao-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>: com o comportamento do consumidor sofrendo uma mudan\u00e7a significativa, novos canais come\u00e7aram a ser sondados para esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Foi assim que nasceu o Outbound 2.0, focado em especializa\u00e7\u00e3o de vendedores e em um trabalho mais cuidadoso de sele\u00e7\u00e3o dos poss\u00edveis clientes.<\/p>\n<p>Nesse novo momento, a segmenta\u00e7\u00e3o desempenha um papel fundamental. \u00c9 preciso falar com grupos espec\u00edficos e gerar valor para pessoas com base em suas caracter\u00edsticas. <\/p>\n<p><strong>As ferramentas principais do Outbound 2.0 s\u00e3o as plataformas de m\u00eddia paga como o <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/google-adwords\/\" target=\"_blank\"><strong>Google Adwords<\/strong><\/a><strong> e o <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/facebook-ads\/\" target=\"_blank\"><strong>Facebook Ads<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Nessa metodologia, existe a grande vantagem de obter resultados extremamente r\u00e1pidos, com uma abordagem mais direta e especializada. Ou seja, o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/roi\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ROI<\/a> \u00e9 maior e aparece mais r\u00e1pido. Contudo, o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">CAC<\/a> (custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes) continua sendo mais alto e complexo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inbound Marketing<\/h3>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital e o mundo virtual trouxeram novos desafios para as empresas. Os clientes come\u00e7aram a povoar os mundos digitais e criar comunidades para se comunicarem entre si e publicarem conte\u00fado.<\/p>\n<p>Esses clientes t\u00eam maior autonomia e costumam come\u00e7ar o processo de compra com pesquisas no Google e entendimento acerca dos assuntos de interesse por meio de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-criar-um-blog\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">blogs<\/a> e v\u00eddeos.&nbsp;<\/p>\n<p>Diante disso, o Inbound Marketing surgiu como uma forma de adaptar mensagens de marketing para um di\u00e1logo entre empresas e prospects, de modo a se evitar mensagens unilaterais. <strong>\u00c9 focado em encontrar as pessoas por meio de buscas online com as devidas estrat\u00e9gias digitais aplic\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n<p>Assim, o objetivo \u00e9 fazer com que cada prospect siga na jornada rumo ao fechamento do neg\u00f3cio. Em cada etapa, a empresa concentra seus esfor\u00e7os na opini\u00e3o e nas prefer\u00eancias das pessoas, gerando conte\u00fado segmentado, tentando resolver seus problemas. <\/p>\n<p>\u00c9 o marketing que se importa em educar e informar para posteriormente <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" target=\"_blank\">vender<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>O Inbound Marketing n\u00e3o tenta mudar o cliente, mas tenta se adaptar a suas prefer\u00eancias e limita\u00e7\u00f5es. \u00c9 tamb\u00e9m chamado de m\u00e9todo de prospec\u00e7\u00e3o passiva por representar um conjunto de intera\u00e7\u00f5es que come\u00e7am com o cliente. <\/p>\n<p>Da mesma forma, envolve a ideia de um <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\">funil<\/a>, com fase de atra\u00e7\u00e3o, convers\u00e3o, venda e encantamento.&nbsp;<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1510150920  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:692\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/imagem-1-1024x692.png\" alt=\"Processo de Inbound Marketing\" class=\"wp-image-50450\" width=\"729\" height=\"491\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Essa metodologia \u00e9 caracterizada por estrat\u00e9gias como nutri\u00e7\u00e3o com email marketing, newsletters, landing pages, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\">Marketing de Conte\u00fado<\/a> e <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-seo\/\" target=\"_blank\">SEO<\/a>. <\/p>\n<p>H\u00e1 um grande esfor\u00e7o em entender o que os prospects est\u00e3o pesquisando e quais s\u00e3o seus interesses para que os conte\u00fados estejam bem alinhados e seja poss\u00edvel encontrar essas pessoas.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35080&#8243;]\n<p><a id=\"conceito\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Unbound Marketing?<\/h2>\n<p>O Unbound Marketing \u00e9 uma integra\u00e7\u00e3o entre esses dois conceitos em uma metodologia que visa atrair prospects e torn\u00e1-los promotores da marca. Foi proposto em 2018 por Rafael Kiso, CEO da MLabs. Assim como o Inbound, tamb\u00e9m tem um funil.<\/p>\n<p>Ou seja, o Unbound une o <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/mindset\/\" target=\"_blank\">mindset<\/a> de atrair o cliente de forma passiva com a abordagem mais direta e ativa, <strong>pensando em conquistar os benef\u00edcios de ambas as estrat\u00e9gias<\/strong>. <\/p>\n<p>Al\u00e9m dessas metodologias, ele tamb\u00e9m foca bastante as <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a>, por serem um canal t\u00e3o importante para os clientes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jornada onlife<\/h3>\n<p>O conceito de onlife visa esclarecer a import\u00e2ncia das ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o nas vidas das pessoas. Ou seja, <strong>\u00e9 preciso compreender como elas consomem informa\u00e7\u00e3o e quando fazem isso ao longo do dia<\/strong>. Essa ideia j\u00e1 pressup\u00f5e que as pessoas transitam entre meios online e offline.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=394483298  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:443\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/unbound-marketing-2-1024x443.jpg\" alt=\"Jornada onlife\" class=\"wp-image-50451\" width=\"770\" height=\"332\"\/><figcaption>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.mlabs.com.br\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"blog da MLabs (abre numa nova aba)\">blog da MLabs<\/a> <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>O foco ent\u00e3o \u00e9 mapear a forma como eles usam esses meios e, inclusive, quais s\u00e3o os pontos de intera\u00e7\u00e3o que utilizam em cada momento do dia.<\/p>\n<p>Por exemplo, quando se deslocam para o trabalho, elas tendem a consumir conte\u00fados diferentes dos que acessam quando est\u00e3o em casa, depois do expediente. Por entender isso, \u00e9 poss\u00edvel criar uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente e direcionada.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O poder das indica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>No Brasil, <strong>os usu\u00e1rios de redes sociais s\u00e3o cerca de 96,2% das pessoas na internet<\/strong>, segundo com a pesquisa <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/social-media-trends\" target=\"_blank\">Social Media Trends de 2019<\/a>. <\/p>\n<p>Essas comunidades s\u00e3o espa\u00e7os de confian\u00e7a, onde eles se sentem seguros em aceitar indica\u00e7\u00f5es de pessoas e tamb\u00e9m entendem que t\u00eam autonomia para recomendar produtos e marcas.<\/p>\n<p>Assim, \u00e9 fundamental conversar com esses clientes nas m\u00eddias sociais usando estrat\u00e9gias Inbound e Outbound, m\u00eddia org\u00e2nica e paga, a fim de gerar valor e convenc\u00ea-los a indicar a empresa nesses canais por meio de publica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.&nbsp;<\/p>\n<p>Nesse sentido, a abordagem se baseia no poder do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/conteudo-gerado-por-usuario\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">User-Generated Content (UGC)<\/a>, com o objetivo de gerar gatilhos de atra\u00e7\u00e3o de novos clientes. <strong>Assim, o funil se fecha e se torna um ciclo.<\/strong><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fado multifuncional<\/h3>\n<p>Na metodologia, o conte\u00fado continua tendo grande import\u00e2ncia, inclusive, dividindo-se em tr\u00eas fun\u00e7\u00f5es: <strong>a ideia dos tr\u00eas Hs, que se referem a Help, Hub e Hero<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>Essa divis\u00e3o e a concep\u00e7\u00e3o de gera\u00e7\u00e3o de valor no Unbound baseia-se nos princ\u00edpios cl\u00e1ssicos do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/storytelling-no-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">storytelling<\/a>, principalmente na estrutura de tr\u00eas atos de narrativas tradicionais.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/neuromarketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">neuromarketing<\/a> tamb\u00e9m influencia bastante as decis\u00f5es, gerando insights sobre o comportamento do consumidor em n\u00edvel micro, ou seja, buscando entender como atrair e engaj\u00e1-los de uma forma mais efetiva ao trabalhar pequenos fatores neurol\u00f3gicos que influenciam a decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Nisso, podemos incluir, por exemplo, <strong>o uso de <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gatilhos-mentais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>gatilhos mentais<\/strong><\/a><strong> para instigar a a\u00e7\u00e3o, como a prova social e a emo\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"text-align:center;\"><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DSScsT7eKeY\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>Vamos aos tr\u00eas Hs. O <strong>Help <\/strong>\u00e9 o conte\u00fado de ajuda, situado geralmente em uma fase inicial. O objetivo \u00e9 gerar valor e resolver problemas, com uma vis\u00e3o um pouco mais voltada para o Inbound.<\/p>\n<p>O <strong>Hub <\/strong>\u00e9 conte\u00fado espec\u00edfico e segmentado, proporcionado por est\u00edmulos de m\u00eddia paga para auxiliar na convers\u00e3o dos que j\u00e1 conhecem a empresa.<\/p>\n<p>Quanto ao <strong>Hero<\/strong>, \u00e9 o conte\u00fado superespec\u00edfico, geralmente voltado a clientes, com o objetivo de fazer com que eles se tornem promotores e espalhem boas percep\u00e7\u00f5es sobre a marca.<\/p>\n<p><a id=\"como\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o Unbound Marketing na pr\u00e1tica?<\/h2>\n<p>Na pr\u00e1tica, o Unbound Marketing se baseia no <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/pt-br\/tend%C3%AAncias-de-consumo\/zmot-conquistando-o-momento-zero-da-verdade\/\" target=\"_blank\">estudo \u201cConquistando o Momento Zero da Verdade\u201d<\/a>, do Google. <\/p>\n<p>Nesse relat\u00f3rio, o objetivo foi analisar os momentos e as etapas dos prospects, desde a busca por solu\u00e7\u00f5es at\u00e9 o fechamento de uma compra. Os pontos de contato e os micromomentos est\u00e3o descritos nessa an\u00e1lise.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1472140373  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:394\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/imagem-3-1024x394.jpg\" alt=\"Momento Zero da Verdade\" class=\"wp-image-50453\" width=\"735\" height=\"283\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Assim, o Unbound \u00e9 estruturado em cinco etapas: awareness, descoberta, a\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia pr\u00f3pria e experi\u00eancia compartilhada. A seguir, vamos falar sobre cada uma delas em detalhes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Awareness<\/h3>\n<p>Awareness \u00e9 a fase em que a empresa \u00e9 descoberta pelo prospect. Isso \u00e9 feito com impulso de m\u00eddia paga, a fim de colocar a marca no radar das pessoas e fazer com que o neg\u00f3cio seja conhecido por uma audi\u00eancia ampla. Nesse momento, ent\u00e3o, o foco \u00e9 o Outbound \u2014 \u00e9 o momento zero da verdade.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Descoberta<\/h3>\n<p>Ent\u00e3o, temos o primeiro momento da verdade, que \u00e9 o instante em que ocorre o alcance org\u00e2nico. Depois de pagar para ser encontrada, a empresa j\u00e1 poder\u00e1 ter acessos direcionados ao site, ao blog ou aos perfis nas m\u00eddias sociais.<\/p>\n<p>Ou seja, <strong>os prospects come\u00e7am a conversa j\u00e1 sabendo que a companhia existe e qual solu\u00e7\u00e3o ela oferece<\/strong>. Assim, temos aqui uma preponder\u00e2ncia do m\u00e9todo Inbound.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. A\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Este momento \u00e9 o da <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ativacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"decis\u00e3o ativa do prospect (abre numa nova aba)\">decis\u00e3o ativa do prospect<\/a>, que pode ser uma compra ou uma inscri\u00e7\u00e3o em um webinar, por exemplo. <\/p>\n<p>O ideal nessa fase \u00e9 investir em estrat\u00e9gias de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-email-marketing\/\" target=\"_blank\">email marketing<\/a> e convers\u00e3o t\u00edpicos do Inbound, bem como em m\u00eddia paga para gerar uma conex\u00e3o maior com as pessoas que j\u00e1 se mostraram interessadas.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel misturar, por exemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-fluxo-de-nutricao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">fluxos de nutri\u00e7\u00e3o<\/a> ativados por download de ebooks;<\/li>\n<li>an\u00fancios direcionados nas redes sociais para quem j\u00e1 est\u00e1 em uma fase mais pr\u00f3xima da compra;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/remarketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">remarketing<\/a> para quem j\u00e1 curtiu a p\u00e1gina da marca.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Experi\u00eancia pr\u00f3pria<\/h3>\n<p>A experi\u00eancia pr\u00f3pria \u00e9 o segundo momento da verdade. \u00c9 o momento em que o cliente comprou o produto e, finalmente, vai realizar o seu primeiro teste. <\/p>\n<p>Assim, o resultado obtido vai afetar a forma como ele percebe a marca e o que far\u00e1 depois \u2014 recomendar ou tecer coment\u00e1rios negativos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Experi\u00eancia compartilhada<\/h3>\n<p>O pr\u00f3ximo passo, ent\u00e3o, \u00e9 a experi\u00eancia compartilhada, o \u00faltimo momento da verdade. Aqui, o objetivo \u00e9 instigar os clientes a recomendarem a marca e a empresa, falando bem dos produtos e servi\u00e7os. <strong>Nesse momento, as redes sociais s\u00e3o fundamentais como espa\u00e7os de recomenda\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Essa \u00faltima fase \u00e9 caracterizado pelo Unbound em si, com uma mistura de aquisi\u00e7\u00e3o de promotores de maneira natural e m\u00e9todos Outbound para instigar as pessoas \u00e0 promo\u00e7\u00e3o da marca com uma experi\u00eancia encantadora. <\/p>\n<p>Podem ser usados fluxos de ativa\u00e7\u00e3o e indica\u00e7\u00e3o por email, concursos, sorteios, benef\u00edcios e ofertas especiais.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=6585947  loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:417\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/imagem-4-1024x417.jpg\" alt=\"Experi\u00eancia Unbound Marketing\" class=\"wp-image-50454\" width=\"691\" height=\"281\"\/><figcaption> Fonte: blog da MLabs <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objetivo de m\u00eddia<\/h3>\n<p>Vale destacar que os objetivos de m\u00eddia paga variam nos diferentes momentos da metodologia Unbound.<\/p>\n<p>H\u00e1 quem diga que engajamento deve ser sempre o foco de quem compra espa\u00e7o para an\u00fancios em redes sociais ou no Google. Contudo, segundo o Unbound, o objetivo na fase de awareness e descoberta \u00e9 o alcance. Ou seja, o ideal \u00e9 que mais pessoas vejam a propaganda, mesmo sem engajamento.<\/p>\n<p>Em um segundo momento, na fase de a\u00e7\u00e3o, o foco se torna a convers\u00e3o. \u00c9 preciso convencer as pessoas a tomarem decis\u00f5es e assumirem compromissos. <\/p>\n<p>No terceiro est\u00e1gio, \u00e9 importante finalmente <strong>olhar para o engajamento, pois ele \u00e9 o que motiva a promo\u00e7\u00e3o da empresa e do produto no ambiente online<\/strong>.<\/p>\n<p><a id=\"quais\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de investir nessa estrat\u00e9gia?<\/h2>\n<p>Veremos agora os principais benef\u00edcios de investir em uma estrat\u00e9gia Unbound.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reconhecimento de marca<\/h3>\n<p>Quando as companhias decidem integrar Inbound e Outbound, uma das principais vantagens \u00e9 o aumento do reconhecimento de marca. Como vimos, a empresa ser\u00e1 reconhecida em maior escala no primeiro est\u00e1gio, por conta de an\u00fancios pagos e publicidade direcionada.<\/p>\n<p>Contudo, tamb\u00e9m haver\u00e1 maior reconhecimento org\u00e2nico com as indica\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios satisfeitos no final da jornada, fazendo com que o ciclo ocorra.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior ROI<\/h3>\n<p>Se no Inbound o ROI pode ser um problema, no Unbound ele \u00e9 outra vantagem. <\/p>\n<p>Afinal, ao misturar estrat\u00e9gias de prospec\u00e7\u00e3o ativa e passiva, trabalhando com ambas ao mesmo tempo, as empresas garantem maior quantidade de convers\u00f5es e maior qualidade de clientes e leads gerados por conta da forte segmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Al\u00e9m disso, o retorno vem mais r\u00e1pido. <\/strong>Isso tamb\u00e9m \u00e9 fruto do investimento em maior conhecimento do cliente e comunica\u00e7\u00e3o integrada em canais online e offline, com a ideia da jornada onlife.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n<p>Outro benef\u00edcio \u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Como vimos, essa metodologia \u00e9 fortemente voltada a trazer usu\u00e1rios e gerar valor cont\u00ednuo para eles, com objetivo de oferecer uma experi\u00eancia marcante e encantadora.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 satisfazer as demandas e as prefer\u00eancias deles de maneira cont\u00ednua.<strong> Ou seja, o trabalho n\u00e3o acaba com a compra, mas se estende a convencer o cliente a prolongar o relacionamento com a marca.<\/strong><\/p>\n<p>Todo esse esfor\u00e7o em unir m\u00eddia paga e atra\u00e7\u00e3o passiva rende um tipo de marketing que \u00e9 efetivo e direto, mas que respeita a autonomia e a permiss\u00e3o do cliente.<\/p>\n<p>\u00c9 uma comunica\u00e7\u00e3o focada em gerar resultados r\u00e1pidos, mas com o cuidado de segmentar a mensagem para entregar valor \u00e0s pessoas quando elas mais precisam. Isso tudo representa maior fideliza\u00e7\u00e3o e um aprofundamento da rela\u00e7\u00e3o entre organiza\u00e7\u00f5es e seus clientes.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alinhamento dos times<\/h3>\n<p>Outra quest\u00e3o \u00e9 um problema cl\u00e1ssico para setores de marketing e vendas: a falta de comunica\u00e7\u00e3o entre ambos. Por\u00e9m, justamente por integrar Inbound e Outbound, essa nova metodologia prop\u00f5e uma integra\u00e7\u00e3o entre os times tamb\u00e9m, com uma vis\u00e3o compartilhada e conectada que transpassa as barreiras comuns. <\/p>\n<p>Ambos focam os mesmos aspectos: alcance, convers\u00e3o, engajamento, fideliza\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p>O Unbound Marketing \u00e9 uma metodologia poderosa para fazer com que as empresas superem as dificuldades de concilia\u00e7\u00e3o do Inbound e do Outbound,aproveitando o melhor dos dois a fim de maximizar os resultados.<\/p>\n<p>Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel <strong>aumentar a presen\u00e7a no digital sem perder a for\u00e7a no offline<\/strong>, entendendo melhor os clientes e gerando valor de maneira ativa. Com isso, o crescimento \u00e9 inevit\u00e1vel, com retorno mais r\u00e1pido e mais lucrativo. Contudo, \u00e9 importante lembrar de aperfei\u00e7oar as estrat\u00e9gias continuamente para alcan\u00e7ar esse objetivo.<\/p>\n<p>Esperamos que o assunto tenha sido interessante para voc\u00ea. Se quiser ir al\u00e9m, aproveite para <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/inbound-marketing-definitivo\" target=\"_blank\">esclarecer todas as suas d\u00favidas sobre a metodologia Inbound com um guia definitivo sobre o assunto<\/a>.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34908&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde 2018, est\u00e1 entre n\u00f3s a ideia de Unbound Marketing, que integra m\u00e9todos Inbound com uma vis\u00e3o Outbound para aprimorar a entrada de pessoas no funil de vendas e o engajamento delas para alcan\u00e7ar a convers\u00e3o. \u00c9 uma forma de marketing mais ativo com foco no di\u00e1logo com o cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":31526,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-4039","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Unbound Marketing: o que \u00e9, como funciona e tudo sobre!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Unbound Marketing \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o das melhores t\u00e9cnicas de Inbound e Outbound para desenvolver uma comunica\u00e7\u00e3o mais efetiva com os clientes. 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