{"id":4161,"date":"2020-06-08T00:00:00","date_gmt":"2020-06-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/06\/08\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/"},"modified":"2025-09-19T12:00:13","modified_gmt":"2025-09-19T15:00:13","slug":"canais-de-aquisicao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Como encontrar canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes ainda eficazes no momento atual?"},"content":{"rendered":"<p>Os canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes s\u00e3o importantes para oxigenar a base atual. Essa \u00e9 uma afirma\u00e7\u00e3o comum no mundo dos neg\u00f3cios e explica porqu\u00ea estrat\u00e9gias para o prolongamento do <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"relacionamento comercial (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" target=\"_blank\">relacionamento comercial<\/a> devem ser balanceadas com a\u00e7\u00f5es de atra\u00e7\u00e3o de novos consumidores para a marca.<\/p>\n<p>At\u00e9 mesmo o terreno mais f\u00e9rtil precisa ser adubado, replantado e regado para que continue produtivo. No caso de uma empresa, o princ\u00edpio \u00e9 o mesmo. Por mais que ela tenha uma base de clientes fidelizada e satisfeita, para que o neg\u00f3cio continue crescendo \u00e9 preciso plantar novas sementes.<\/p>\n<p>Nesse sentido, escolher e trabalhar os <strong>canais de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes <\/strong>\u00e9 uma das etapas comerciais mais estrat\u00e9gicas para um neg\u00f3cio. Pensando nisso, elaboramos este conte\u00fado completo que vai responder:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">O que s\u00e3o canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Qual a import\u00e2ncia dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Quais s\u00e3o os mais utilizados?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Como definir quais s\u00e3o os melhores para seu neg\u00f3cio?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Quais os canais mais eficazes no contexto econ\u00f4mico do isolamento social?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Quais as melhores pr\u00e1ticas para desenvolver uma estrat\u00e9gia saud\u00e1vel e inteligente para conquistar novos clientes?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es, seu neg\u00f3cio pode repensar a forma como atrai novos clientes e garantir que as novas sementes plantadas poder\u00e3o render bons frutos. Continue a leitura!<\/p>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?<\/h2>\n<p><strong>Aquisi\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 a etapa que busca atrair novos neg\u00f3cios<\/strong>, potenciais consumidores do produto ou servi\u00e7o da empresa. Assim, os canais s\u00e3o o meio utilizado para esse processo.<\/p>\n<p>Para que esse processo seja eficiente e valioso para o neg\u00f3cio, \u00e9 preciso que ele atraia potenciais clientes, os <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"leads (abre numa nova aba)\">leads<\/a>, que estejam alinhados com os diferenciais e caracter\u00edsticas do produto da empresa pois, do contr\u00e1rio, haver\u00e1 um investimento comercial para gerar novas receitas que n\u00e3o produzir\u00e1 retorno.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual o perfil ideal de comprador da empresa?<\/h3>\n<p>Para personalizar a estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o, inclusive a escolha dos canais que ser\u00e3o utilizados para atrair novos clientes, \u00e9 importante desenhar o perfil do comprador ideal, tamb\u00e9m chamado de <strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/persona-ou-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"buyer persona (abre numa nova aba)\">buyer persona<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Com esse perfil, as estrat\u00e9gias de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\">marketing<\/a>, publicidade, vendas e relacionamento s\u00e3o direcionadas para um p\u00fablico que valoriza os diferenciais que a empresa oferece e, portanto, ter\u00e1 mais possibilidade de convers\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para criar a buyer persona do seu neg\u00f3cio, considere:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>seus clientes atuais com maior ticket m\u00e9dio de compra e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Return On Investment (ROI) (abre numa nova aba)\">Return On Investment (ROI)<\/a>;<\/li>\n<li>as caracter\u00edsticas sociais, econ\u00f4micas, geogr\u00e1ficas, dentre outras, que s\u00e3o comuns aos seus principais clientes;<\/li>\n<li>as informa\u00e7\u00f5es que o time de vendas compartilham sobre os potenciais clientes que tentam prospectar, como as principais obje\u00e7\u00f5es para a n\u00e3o conclus\u00e3o do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>os dados de pesquisas de mercado com potenciais e atuais clientes interessados nos seus produtos ou servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sua empresa tamb\u00e9m pode usar opini\u00f5es de influenciadores da sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, buscando quais os elementos s\u00e3o relevantes para a tomada de decis\u00e3o e quais s\u00e3o as tend\u00eancias que v\u00e3o atrair os interessados nos ciclos seguintes.<\/p>\n<p>A buyer persona n\u00e3o \u00e9 apenas uma representa\u00e7\u00e3o semifict\u00edcia do p\u00fablico-alvo, mas tamb\u00e9m uma <strong>refer\u00eancia de como os potenciais clientes estabelecem crit\u00e9rios para suas compras<\/strong>.<\/p>\n<p>Assim, al\u00e9m de personalizar a oferta, a defini\u00e7\u00e3o da buyer persona tamb\u00e9m permite que a empresa se prepare para contornar suas principais obje\u00e7\u00f5es e barreiras para o fechamento da venda.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;44723&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como \u00e9 poss\u00edvel classificar os canais de aquisi\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n<p>Como \u00e9 f\u00e1cil supor, cada segmento e mercado vai ter canais de aquisi\u00e7\u00f5es espec\u00edficos. No geral, por\u00e9m, podemos classific\u00e1-los como diretos, indiretos, f\u00edsicos e online.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Canais de aquisi\u00e7\u00e3o diretos e indiretos<\/h4>\n<p>Canais de aquisi\u00e7\u00e3o diretos s\u00e3o controlados pela empresa, como \u00e9 o caso das equipes de vendas nas lojas f\u00edsicas, por exemplo.<\/p>\n<p>J\u00e1 os indiretos podem ser considerados aqueles em que o neg\u00f3cio n\u00e3o tem pleno controle das a\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o, como \u00e9 o caso de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"marketplaces (abre numa nova aba)\">marketplaces<\/a>, franquias e at\u00e9 mesmo as redes sociais, j\u00e1 que algumas ades\u00f5es podem acontecem por indica\u00e7\u00f5es de terceiros, algum evento que a coloque em destaque etc.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Canais de aquisi\u00e7\u00e3o f\u00edsicos e online<\/h4>\n<p>Canais de aquisi\u00e7\u00e3o f\u00edsicos s\u00e3o aqueles em que vendas e relacionamento acontecem presencialmente. Essas a\u00e7\u00f5es podem ser realizadas por uma equipe interna, representantes da marca ou redes de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Quando uma rede de supermercados, por exemplo, compra um lote de produtos que s\u00e3o lan\u00e7amento do fabricante e monta um quiosque para ofertar degusta\u00e7\u00f5es aos seus consumidores, podemos considerar que esse \u00e9 um canal de aquisi\u00e7\u00e3o f\u00edsico e indireto, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>A l\u00f3gica de classifica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m vale para marketplaces, em que a administradora do e-commerce pode determinar a forma como os produtos de outras lojas ser\u00e3o apresentados no pacote padr\u00e3o. Nesse caso, seria um <strong>canal de aquisi\u00e7\u00e3o indireto e online<\/strong>.<\/p>\n<p>Mas, afinal, como os canais de aquisi\u00e7\u00e3o podem contribuir para os resultados do neg\u00f3cio? Para entender isso, vamos explicar a import\u00e2ncia dessa ferramenta.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o ciclo de aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes?<\/h3>\n<p>A aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes \u00e9 uma estrat\u00e9gia constante no neg\u00f3cio. Ela pode ser interrompida at\u00e9 que sua \u00e1rea operacional possa corresponder ao volume de vendas gerado, mas, nunca, eliminada.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>o ciclo de aquisi\u00e7\u00e3o se une as pr\u00e1ticas de reten\u00e7\u00e3o dos clientes<\/strong>, fazendo com que os dados gerados em todos os processos ajudem a entender e personalizar, cada vez mais, a buyer persona e os diferenciais do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Esse ciclo \u00e9 compreendido por:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>entendimento de quem \u00e9 o p\u00fablico-alvo, os canais de aquisi\u00e7\u00e3o a serem utilizados, qual a oferta do neg\u00f3cio e seus diferenciais que tornam seu produto ou servi\u00e7o \u00fanico;<\/li>\n<li>defini\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento para as estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>a\u00e7\u00f5es nos canais de aquisi\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>realiza\u00e7\u00e3o de intera\u00e7\u00f5es de engajamento;<\/li>\n<li>convers\u00e3o de novos clientes;<\/li>\n<li>solicita\u00e7\u00e3o do feedback dos clientes;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/engajamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"a\u00e7\u00f5es de engajamento (abre numa nova aba)\">a\u00e7\u00f5es de engajamento<\/a> com a marca;<\/li>\n<li>pol\u00edticas de relacionamento e reten\u00e7\u00e3o dos clientes;<\/li>\n<li>cria\u00e7\u00e3o de grupos focais para testar melhorias nos servi\u00e7os e produtos;<\/li>\n<li>estudos sobre os dados gerados e uso das informa\u00e7\u00f5es para personalizar as a\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As a\u00e7\u00f5es geradas nas etapas de aquisi\u00e7\u00e3o podem contribuir para a <strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"gest\u00e3o do relacionamento com o cliente (abre numa nova aba)\">gest\u00e3o do relacionamento com o cliente<\/a><\/strong> e o aprimoramento das ferramentas e estrat\u00e9gias para o pr\u00f3ximo ciclo de conquista de novos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Nesse sentido, os canais de aquisi\u00e7\u00e3o s\u00e3o vitais para o sucesso do ciclo, pois devem estar alinhados com o perfil do p\u00fablico-alvo e o mercado que a empresa atua. Mas, sua import\u00e2ncia vai muito al\u00e9m.<\/p>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?<\/h2>\n<p>Os canais escolhidos s\u00e3o uma parte essencial da estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes \u2014 que deve ser fundamentada na sintonia entre eles, o modelo do neg\u00f3cio, o produto e o mercado.<\/p>\n<p>Eles s\u00e3o a ferramenta que vai entregar informa\u00e7\u00f5es, iniciar e fomentar o relacionamento de venda. Se o produto do neg\u00f3cio exige um tempo para compreens\u00e3o de seus valores, por exemplo, \u00e9 preciso escolher um canal de aquisi\u00e7\u00e3o que permita conscientizar o potencial cliente por mais tempo, como \u00e9 o caso de um blog.<\/p>\n<p>Em resumo, os canais de aquisi\u00e7\u00e3o permitem que a empresa <strong>chegue at\u00e9 seus compradores<\/strong>, afinal, seus produtos n\u00e3o se vendem sozinho de maneira sustent\u00e1vel. \u00c9 preciso estimular a procura recorrentemente.<\/p>\n<p>Os canais de aquisi\u00e7\u00e3o, portanto, v\u00e3o manter o crescimento consistente da base de clientes de um neg\u00f3cio. Ao fazer isso, considerando uma estrat\u00e9gia personalizada de acordo com a buyer persona, o neg\u00f3cio otimizar\u00e1 sua sistem\u00e1tica e conquistar\u00e1 leads mais qualificados e ideais para a cria\u00e7\u00e3o de um relacionamento mais vantajoso.<\/p>\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os canais mais utilizados?<\/h2>\n<p>Contabilizando canais de aquisi\u00e7\u00e3o diretos, indiretos, f\u00edsicos e online, o universo de possibilidades \u00e9 bem vasto, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, para encontrar aqueles que s\u00e3o ideais para seu neg\u00f3cio, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer os principais deles.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas<\/h3>\n<p>A \u00e1rea ou profissional de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas \u00e9 um dos mais tradicionais canais de aquisi\u00e7\u00e3o, considerando que um de seus objetivos \u00e9 conectar a empresa com seu p\u00fablico de interesse.<\/p>\n<p>Nesse sentido, essa \u00e1rea busca inserir not\u00edcias e fatos relevantes da empresa em ve\u00edculos de not\u00edcia do setor. Revistas especializadas, participa\u00e7\u00e3o em eventos, palestras e jornais, de forma org\u00e2nica ou paga, <strong>s\u00e3o a\u00e7\u00f5es que fazem parte do fluxo de aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Em alguns casos, at\u00e9 mesmo a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/publicidade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">publicidade<\/a> inusitada pode ser uma maneira de conectar o cliente a marca.<\/p>\n<p>A Blendtec \u00e9 uma fabricante de liquidificadores residenciais e industriais e, criou uma campanha chamada &#8220;Will It Blend?&#8221; para mostrar a pot\u00eancia de seus equipamentos.<\/p>\n<p>Assim, o foco \u00e9 avaliar se seus liquidificadores trituram os objetos mais inusitados e que s\u00e3o temas que est\u00e3o em alta. Em um de seus v\u00eddeos, a Blendtec tritura um Amazon Echo, por exemplo.<\/p>\n<div style=\"text-align:center\"><\/div>\n<p>A grande quest\u00e3o \u00e9 que, al\u00e9m de ser uma publicidade para a Blendtec, a rela\u00e7\u00e3o entre os dois produtos tamb\u00e9m desperta o interesse desse p\u00fablico para a outra marca, o que tamb\u00e9m \u00e9 vantajoso para ela, certo?<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Search Engine Marketing e social Ads<\/h3>\n<p>Investir em links patrocinados nos buscadores no <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/google-adwords\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Google Ads<\/a> e em publicidades nas <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 um canal de aquisi\u00e7\u00e3o interessante, principalmente quando as configura\u00e7\u00f5es para segmentar o p\u00fablico \u00e9 bem-feita.<\/p>\n<p>Nesse caso, \u00e9 preciso criar uma estrat\u00e9gia consistente, considerando a performance das redes sociais, buscadores, as palavras-chave e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-hashtag\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">hashtag<\/a> de interesse dos potenciais clientes.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental <strong>conciliar suas a\u00e7\u00f5es com outros elementos de marketing<\/strong>, como a atualiza\u00e7\u00e3o do blog com conte\u00fados de atra\u00e7\u00e3o e considera\u00e7\u00e3o que v\u00e3o ajudar a educar e avan\u00e7ar os visitantes no funil de marketing.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Blogs<\/h3>\n<p>Uma estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-conteudo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing de Conte\u00fado<\/a> vai atrair novos clientes ao <strong>oferecer informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/strong>, fazer com que eles descubram solu\u00e7\u00f5es vi\u00e1veis para suas necessidades e porque os diferenciais da empresa s\u00e3o importantes para sua satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O blog \u00e9 um dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o mais eficientes e pode ser utilizado como uma das partes centrais da estrat\u00e9gia de marketing e vendas do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Para isso, \u00e9 essencial que um planejamento de conte\u00fado seja realizado, considerando as d\u00favidas da persona, os diferenciais do modelo de neg\u00f3cio e outros aspectos que v\u00e3o influenciar a decis\u00e3o do cliente.<\/p>\n<p>\u00c9 importante lembrar que blogs podem ajudar na constru\u00e7\u00e3o da autoridade da empresa, fomentar o relacionamento com sua base de clientes, produzir conex\u00f5es e trazer outros benef\u00edcios para o branding da empresa.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel, ainda, usar v\u00e1rios formatos de conte\u00fados e, claro, usar t\u00e9cnicas para a otimiza\u00e7\u00e3o que ajudar\u00e1 a conquistar resultados org\u00e2nicos nos buscadores e redes sociais. Entre eles, podemos citar:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>blogposts;<\/li>\n<li>infogr\u00e1ficos;<\/li>\n<li>ebooks gratuitos e outros PDF;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/conteudo-interativo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">conte\u00fados interativos<\/a> (como calculadoras);<\/li>\n<li>v\u00eddeos e tutoriais.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1120146872  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/calculadora-exemplo.png\" alt=\"Exemplo de calculadora interativa\" class=\"wp-image-51493\" width=\"740\" height=\"400\" \/><figcaption>Exemplo de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/ferramentas\/calculadora-conversao-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"calculadora interativa (abre numa nova aba)\">calculadora interativa<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de conte\u00fado e blogs ainda podem ser otimizadas com <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-seo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Search Engine Optimization (SEO)<\/a>, impulsionamento pago e guest post, que s\u00e3o postagens realizadas nos endere\u00e7os eletr\u00f4nicos de parceiros que compartilham p\u00fablicos semelhantes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. E-mail marketing, landing pages e newsletter<\/h3>\n<p>A oferta de newsletter para envio de conte\u00fados selecionados do blog da empresa e a\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-email-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">email marketing<\/a> com <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/landing-page\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">landing pages<\/a> tamb\u00e9m s\u00e3o bons canais para aquisi\u00e7\u00e3o e relacionamento com os clientes.<\/p>\n<p>A come\u00e7ar pelo fato de que, se um lead assina uma newsletter ou deseja baixar um conte\u00fado gratuito sobre determinado tema, precisa oferecer um meio de contato em que pode ser acionado em outras ocasi\u00f5es e, claro, demonstra interesse no assunto tratado.<\/p>\n<p>Para que essas abordagens tenham sucesso, \u00e9 essencial <strong>usar dados para a segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o das listas de emails<\/strong> que ser\u00e3o o foco das a\u00e7\u00f5es de email marketing.<\/p>\n<p>A escolha de t\u00edtulos atrativos, linguagem alinhada com a persona e regularidade do envio e call to action utilizado tamb\u00e9m devem ser observados, o que faz com que as ferramentas de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> sejam determinantes para o sucesso da estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Isso porque, al\u00e9m de automatizar o envio, elas tamb\u00e9m colhem dados de performance da a\u00e7\u00e3o e permitem que a empresa promova melhorias na sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Parcerias de neg\u00f3cios<\/h3>\n<p>Quando uma empresa faz parcerias com outro neg\u00f3cio que atua no mesmo mercado, est\u00e1 compartilhando sua base de clientes e tamb\u00e9m recebendo acesso \u00e0quela pertencente ao seu parceiro.<\/p>\n<p>Assim, esse tamb\u00e9m \u00e9 considerado um canal de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Programa de afiliados e cashback<\/h3>\n<p>Programas de afiliados ou <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/cashback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"cashback (abre numa nova aba)\">cashback<\/a>, que re\u00fanem um pool de marcas para ofertar descontos e facilidades para seus associados, tamb\u00e9m s\u00e3o canais de aquisi\u00e7\u00e3o para novos clientes de cada um de seus parceiros.<\/p>\n<p>Se o cliente de uma companhia a\u00e9rea, por exemplo, acumula pontos e decidi utiliz\u00e1-los para experimentar produtos aliment\u00edcios de uma das lojas conveniadas, <strong>ela adquirir\u00e1 um novo cliente<\/strong> que pode tornar-se frequente em outras modalidades de compra, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>A mesma l\u00f3gica vale para os programas de cashback, afinal, o uso de valores acumulados \u00e9 mais estimulada que o resgate.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1631424729  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:594\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/cashback-meliuz-1024x594.png\" alt=\"Exemplo de cashback M\u00e9liuz\" class=\"wp-image-51494\" width=\"740\" height=\"428\" \/><figcaption><a href=\"https:\/\/www.meliuz.com.br\/desconto\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Cashback M\u00e9liuz (abre numa nova aba)\">Cashback M\u00e9liuz<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Nesses dois casos, tamb\u00e9m \u00e9 importante refor\u00e7ar como os participantes acabam concentrando suas aquisi\u00e7\u00f5es dentro da rede conveniada, o que \u00e9 outra vantagem para as empresas participantes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Eventos online e offline<\/h3>\n<p>Palestras, conven\u00e7\u00f5es, lives nas redes sociais, f\u00f3runs e outros eventos online ou offline s\u00e3o \u00f3timos canais de aquisi\u00e7\u00e3o, pois atraem potenciais clientes a partir da exposi\u00e7\u00e3o da autoridade da empresa.<\/p>\n<p>Isso significa que, quando seus colaboradores e gestores s\u00e3o palestrantes de eventos especializados ou participam de entrevistas com outros profissionais considerados refer\u00eancias no mercado, <strong>a empresa ganha visibilidade por sua autoridade no assunto<\/strong>.<\/p>\n<p>Novos seguidores nas redes sociais, troca de cart\u00f5es de visitas em feiras, listas de participantes, cadastros para participa\u00e7\u00e3o e outras formas de obten\u00e7\u00e3o de contatos s\u00e3o muito comuns nessas ocasi\u00f5es e permitem dar prosseguimento ao fluxo de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Comunidades<\/h3>\n<p>Criar e gerenciar comunidades com interesses associados ao segmento do neg\u00f3cio tamb\u00e9m \u00e9 uma fonte de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes. Elas funcionam para otimizar a experi\u00eancia e o relacionamento com os atuais consumidores, fazendo com que eles se sintam bem atendidos e tornem-se <strong>defensores e promotores da marca <\/strong>em outros ambientes.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, elas re\u00fanem pessoas ou empresas com interesses comuns, o que ajuda na identifica\u00e7\u00e3o das tend\u00eancias e novas necessidades dos potenciais compradores. Com essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel criar abordagens com mais potencial de convers\u00e3o, certo?<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Vendas e indica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Trabalhar as vendas e o relacionamento com os clientes atuais tamb\u00e9m pode ser considerado um canal de aquisi\u00e7\u00e3o. Eles s\u00e3o potenciais compradores de outros produtos e servi\u00e7os da empresa e, claro, podem fazer indica\u00e7\u00f5es e promover sua satisfa\u00e7\u00e3o nas redes sociais e outros ambientes em que leads est\u00e3o presentes.<\/p>\n<p>Cada uma delas t\u00eam caracter\u00edsticas e solu\u00e7\u00f5es que s\u00e3o mais adequadas para o p\u00fablico-alvo e necessidades da empresa na sua estrat\u00e9gia de marketing. Elas podem, inclusive, serem combinadas para otimizar seus resultados.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, como \u00e9 um esfor\u00e7o frequente e deve estar <strong>alinhado com a capacidade comercial e operacional do neg\u00f3cio<\/strong>, \u00e9 fundamental escolher os canais que v\u00e3o trazer potenciais clientes mais qualificados.<\/p>\n<p><a id=\"4\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como definir quais s\u00e3o os melhores para o seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conheceu os canais de aquisi\u00e7\u00e3o mais utilizados, deve ter percebido que alguns deles fazem parte da rotina do seu neg\u00f3cio mas que, at\u00e9 ent\u00e3o, n\u00e3o eram vistos como canais de aquisi\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Agora \u00e9 a hora de repensar suas estrat\u00e9gias, bem como escolher outros que podem ser utilizados nas suas pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Alguns pontos devem ser observados para a escolha certa dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes. Veja quais s\u00e3o eles a seguir!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defina sua buyer persona<\/h3>\n<p>A primeira, como j\u00e1 pontuamos, \u00e9 o comportamento da buyer persona. \u00c9 importante saber quais os meios ela mais frequenta, quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas que elas valorizam e outras informa\u00e7\u00f5es que ajudam a personalizar o canal e a abordagem para conquist\u00e1-la.<\/p>\n<p>Conhecer os dados do seu mercado, acompanhar as tend\u00eancias e analisar as a\u00e7\u00f5es da concorr\u00eancia tamb\u00e9m s\u00e3o a\u00e7\u00f5es que podem ajudar na escolha e cria\u00e7\u00e3o de uma <strong>estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes inovadora e eficiente<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 importante lembrar que a experi\u00eancia do potencial cliente deve ser considerada e otimizada desde os primeiros contatos. N\u00e3o por acaso, muitas empresas usam a filosofia do Customer Success \u2014 que garante sua satisfa\u00e7\u00e3o com a empresa desde o in\u00edcio do relacionamento.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estipule metas e objetivos para a estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n<p>De acordo com o planejamento do neg\u00f3cio e sua capacidade operacional, \u00e9 preciso definir quais s\u00e3o as metas que a empresa deseja alcan\u00e7ar com suas a\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Elas tamb\u00e9m v\u00e3o ajudar na escolha dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o e, principalmente, no acompanhamento da performance da estrat\u00e9gia.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a e estude as caracter\u00edsticas dos principais canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Conhecer quais s\u00e3o os principais canais e como eles funcionam tamb\u00e9m auxilia no entendimento se eles est\u00e3o alinhados com seu neg\u00f3cio ou n\u00e3o, afinal, algumas caracter\u00edsticas do neg\u00f3cio s\u00e3o favorecidas em alguns canais de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A etapa agora \u00e9 fazer um comparativo entre os benef\u00edcios e ferramentas que cada um dos canais vai trazer para sua estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes e em quantos deles seu neg\u00f3cio tem capacidade de atuar.<\/p>\n<p>Alguns pontos a serem considerados, s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>capacidade do canal<\/strong> em atingir o p\u00fablico-alvo do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li><strong>custos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/strong> necess\u00e1rios para operar eficientemente o canal;<\/li>\n<li><strong>tempo para obter resultados<\/strong> a partir das a\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li><strong>possibilidade de gerar dados sobre a estrat\u00e9gia<\/strong>, mercado e clientes, considerando que tais informa\u00e7\u00f5es podem ser utilizadas em outras etapas do relacionamento com o cliente, para criar abordagens mais persuasivas e trazer resultados mais consistentes;<\/li>\n<li><strong>n\u00edvel de controle do canal de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong> pois, como j\u00e1 explicamos, alguns deles n\u00e3o s\u00e3o gerenciados pela empresa e seus resultados n\u00e3o podem ser estimados, como \u00e9 o caso dos clientes que s\u00e3o adquiridos a partir de programas de cashback;<\/li>\n<li><strong>escalabilidade<\/strong>, considerando solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o, n\u00edvel de alcance e outros fatores que v\u00e3o influenciar na quantidade de oportunidades que podem ser geradas a partir do canal de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes;<\/li>\n<li><strong>possibilidade de intera\u00e7\u00e3o com outros canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong> escolhidos pelo neg\u00f3cio, j\u00e1 que o uso de diferentes canais para contato com a empresa \u00e9 uma realidade e otimiza a experi\u00eancia do potencial cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/355484\/Social%20Media%20Trends%202019.pdf?utm_medium=email&amp;_hsmi=39460531&amp;_hsenc=p2ANqtz-96Kf4AJTrZSAK10Qj5jONQMCtPSWUhogRksqfqqEckzNtIIXn7bnFYdVBIlV62S9N3qImZUp0CQVd5qvEIvROL_Rjh5U7U9QNrowHB25wxyXPTShI&amp;utm_content=39460531&amp;utm_source=hs_automation\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Social Media Trends 2019<\/a> mostra como \u00e9 importante fazer essas considera\u00e7\u00f5es. Ele mostra que 96,2% das empresas est\u00e3o presentes nas redes sociais, mas apenas <strong>62,6% delas acreditam que elas exer\u00e7am um papel importante para o neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n<p>Isso pode ser um reflexo de que nem todas utilizam as redes sociais como canal de aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Na mesma pesquisa, 70,5% delas afirmam estar em busca de visibilidade ao utilizar esse meio, enquanto <strong>38,1% afirmaram que elas traziam aumento das vendas e de compradores<\/strong>.<\/p>\n<p>Esses n\u00fameros mostram que as redes sociais ainda n\u00e3o s\u00e3o uma escolha \u00f3bvia de canal de aquisi\u00e7\u00e3o para todas as empresas \u2014, o que faz sentido considerando alguns mercados de atua\u00e7\u00e3o onde o ciclo de venda \u00e9 complexo, envolve licita\u00e7\u00f5es e outros processos mais formais.<\/p>\n<p>O Marketing de Conte\u00fado para blogs das empresas \u00e9 adotado por 64,5% e acabam <strong>recebendo 1,2 vezes mais visitas em seu site<\/strong> por causa disso, o que \u00e9 um reflexo de suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Esses dados mostram que a escolha dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o deve considerar os retornos que eles podem produzir. Tamb\u00e9m evidenciam a import\u00e2ncia de ter uma estrat\u00e9gia profissional para o Marketing Digital, pois, quando \u00e9 personalizado para a sua persona, ele pode gerar mais resultados para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metrifique seus canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n<p>Al\u00e9m das metas e objetivos que a empresa deve definir para cada canal, tamb\u00e9m \u00e9 importante que ela escolha os melhores indicadores de performance para avaliar seus canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n<p>\u00c9 o caso do Return On Investiment (ROI), que avalia o retorno gerado a partir dos valores que foram investidos na estrat\u00e9gia, e o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes (CAC), que avalia o quanto um canal exige de investimentos para sua efetiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Comparando esses indicadores, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel <strong>considerar quais canais s\u00e3o mais eficientes para o neg\u00f3cio<\/strong> e, a partir disso, fazer mudan\u00e7as em suas escolhas.<\/p>\n<p><a id=\"5\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os canais mais eficazes no contexto econ\u00f4mico do isolamento social?<\/h2>\n<p>A resposta mais f\u00e1cil para esse questionamento seria os canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes digitais, afinal, eventos e qualquer outro tipo de contato social est\u00e3o temporariamente comprometidos.<\/p>\n<p>Por outro lado, \u00e9 poss\u00edvel fazer alguns ajustes para a situa\u00e7\u00e3o atual, como realizar videoconfer\u00eancias ou retornar para as chamadas cold calls.<\/p>\n<p>Considerando as caracter\u00edsticas e diferenciais de cada canal de aquisi\u00e7\u00e3o, ainda \u00e9 importante considerar que os canais de aquisi\u00e7\u00e3o online est\u00e3o mais acess\u00edveis no momento, tem mais alcance e solu\u00e7\u00f5es para personaliza\u00e7\u00e3o das abordagens.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Redes sociais<\/h3>\n<p>Com o isolamento social, clientes e empresas n\u00e3o podem interagir presencialmente como antes. Alguns neg\u00f3cios relacionados aos servi\u00e7os essenciais continuam realizando atendimento mas, no geral, e especialmente no ambiente corporativo, os contatos presenciais foram consideravelmente reduzidos ou eliminados.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, as redes sociais tornaram-se uma solu\u00e7\u00e3o importante para esse momento. Aquelas que j\u00e1 eram utilizadas para interagir com o p\u00fablico, fortalecer sua marca e autoridade,<strong> agora podem unir esses focos com a\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o e vendas.<\/strong><\/p>\n<p>Para isso, podem aproveitar, inclusive, as novas solu\u00e7\u00f5es que as pr\u00f3prias redes est\u00e3o oferecendo. <\/p>\n<p>No caso do <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-alcance-no-instagram\/\" target=\"_blank\">Instagram<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel usar a hashtag \u201cAgrade\u00e7o\u201d para valorizar clientes que ainda est\u00e3o apoiando a marca, \u201cEm casa\u201d para mostrar que a empresa \u00e9 respons\u00e1vel e est\u00e1 mantendo sua equipe em <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/maternidade-e-home-office\/\" target=\"_blank\">home office<\/a> e o \u201cApoie as pequenas empresas\u201d para indicar seus produtos, clientes corporativos e parceiros de neg\u00f3cios.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34856&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E-commerce<\/h3>\n<p>Grandes empresas fortaleceram suas opera\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/e-commerce-guia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"e-commerce (abre numa nova aba)\">e-commerce<\/a> enquanto outras trataram de lan\u00e7ar seus canais de vendas online.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 muito positivo e atende \u00e0s novas necessidades de compra. Por\u00e9m, \u00e9 importante ressaltar que tamb\u00e9m envolve investimentos que precisam ser recuperados. Por isso a import\u00e2ncia de um plano de marketing que possa fortalecer esse canal e atrair novos clientes para ele.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pay per Click (PPC)<\/h3>\n<p>Como os potenciais clientes est\u00e3o com mais tempo para fazer pesquisas e acessar suas redes sociais, tamb\u00e9m est\u00e3o mais abertos a descobrirem coisas novas.<\/p>\n<p>Investir em impulsionamentos direcionados para seu p\u00fablico-alvo \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o, principalmente com conte\u00fados que demonstram sua autoridade no mercado ou que tragam ofertas especiais.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que essa estrat\u00e9gia continua requerendo estudos para que o valor aplicado traga retornos valiosos para o neg\u00f3cio e, por isso, al\u00e9m de focar na aquisi\u00e7\u00e3o de cliente nesse momento de isolamento social, tamb\u00e9m \u00e9 importante considerar os efeitos dessas a\u00e7\u00f5es p\u00f3s pandemia.<\/p>\n<p>Programas de fidelidade e cashback tamb\u00e9m s\u00e3o bons canais de aquisi\u00e7\u00e3o, pois <strong>empresas e clientes est\u00e3o procurando maneiras de economizar em suas despesas<\/strong>.<\/p>\n<p>Dessa forma, as organiza\u00e7\u00f5es que j\u00e1 utilizam tais canais podem intensificar suas a\u00e7\u00f5es. Da mesma forma, aquelas que ainda n\u00e3o usam podem adaptar suas estrat\u00e9gias e inclu\u00ed-los no processo de aquisi\u00e7\u00e3o, especialmente porque elas tamb\u00e9m trazem o benef\u00edcio de serem mais eficientes e econ\u00f4micas do que os canais tradicionais.<\/p>\n<p>Essa decis\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o impede que os demais canais voltem a fazer parte da estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio, isso \u00e9 apenas um ajuste considerando a necessidade de manter um isolamento. <\/p>\n<p>Mas, como as m\u00e9tricas de performance ser\u00e3o consideradas, em alguns casos eles se mostrar\u00e3o mais eficientes do que o tradicional, um ganho para o neg\u00f3cio que a experi\u00eancia vai proporcionar.<\/p>\n<p><a id=\"6\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as melhores pr\u00e1ticas para desenvolver uma estrat\u00e9gia inteligente para conquistar clientes?<\/h2>\n<p>Al\u00e9m dos canais e ajustes conforme a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica, tamb\u00e9m \u00e9 preciso adotar estrat\u00e9gias inteligentes para a conquista de novos clientes.<\/p>\n<p>Para isso, <strong>\u00e9 importante que elas estejam alinhadas com seu p\u00fablico<\/strong> e tamb\u00e9m consigam transmitir os diferenciais do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promova a\u00e7\u00f5es sociais e de sustentabilidade<\/h3>\n<p>O momento do isolamento social s\u00f3 fortaleceu a import\u00e2ncia que as pessoas d\u00e3o \u00e0s empresas socialmente e ambientalmente respons\u00e1veis. Elas querem saber o que os neg\u00f3cios est\u00e3o fazendo para contribuir para a solu\u00e7\u00e3o do problema atual.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1906493721  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/acoes-itau.png\" alt=\"A\u00e7\u00f5es sociais Ita\u00fa\" class=\"wp-image-51495\" width=\"740\" height=\"428\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Aproveite seus canais para <strong>promover a\u00e7\u00f5es sociais que a empresa esteja mobilizando ou apoiando<\/strong>. Isso vai gerar uma conex\u00e3o com o p\u00fablico e atrair clientes que valorizam esse tipo de posicionamento.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aposte na parceria entre o marketing e vendas<\/h3>\n<p>As a\u00e7\u00f5es de marketing e vendas para aquisi\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do relacionamento com os clientes n\u00e3o podem parar, mas, elas precisam ser ainda mais precisas. Ou seja, seus retornos financeiros devem superar os resultados anteriores.<\/p>\n<p>Uma importante a\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>refor\u00e7ar a parceria entre o marketing e a \u00e1rea de vendas<\/strong>. Use dados dos processos realizados em cada setor para alimentar e otimizar as estrat\u00e9gias do outro e promova processos e reuni\u00f5es que unam os esfor\u00e7os dos dois setores.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valorize a indica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Clientes que est\u00e3o satisfeitos com a empresa s\u00e3o a melhor propaganda que um lead pode receber, especialmente se eles fazem parte do mesmo perfil de comprador.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1338782851  loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:590\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/image1-1024x590.png\" alt=\" Foto site Westwing\" class=\"wp-image-51496\" width=\"743\" height=\"426\" \/><figcaption> Foto <a href=\"https:\/\/www.westwing.com.br\/campaign\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"site Westwing (abre numa nova aba)\">site Westwing<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Se uma empresa vende servi\u00e7os de inform\u00e1tica para escrit\u00f3rios de contabilidade e advocacia, por exemplo, um dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a indica\u00e7\u00e3o dos seus atuais clientes para colegas e conhecidos.<\/p>\n<p>Para que isso aconte\u00e7a de forma org\u00e2nica, \u00e9 preciso valorizar a indica\u00e7\u00e3o, principalmente <strong>trazendo benef\u00edcios para quem tomou a atitude de promover seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invista em conte\u00fado relevante para seu p\u00fablico-alvo<\/h3>\n<p>Clientes B2B ou B2C querem comprar produtos ou contratar servi\u00e7os de empresas confi\u00e1veis, que conhecem seu mercado e vendem solu\u00e7\u00f5es de qualidade.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que existem outros crit\u00e9rios para suas escolhas, como o pre\u00e7o. Por\u00e9m, considerando que os compradores ficar\u00e3o, cada vez mais, exigentes com a durabilidade e efici\u00eancia dos produtos, \u00e9 valioso <strong>criar conte\u00fados que transmitem a qualidade de seus produtos e, principalmente, sua autoridade<\/strong>.<\/p>\n<p>Conte\u00fados de qualidade nos blogs atraem os potenciais clientes, fazem com que eles permane\u00e7am mais tempo em seus canais e tamb\u00e9m ajudam a rankear organicamente suas postagens no Google, o que atrai ainda mais oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>O Marketing Digital n\u00e3o substitui o tradicional, mas est\u00e1 muito mais alinhado com a din\u00e2mica do mercado atual, seja pelo comportamento de clientes e empresas, seja por seus resultados mais eficientes em termos de investimento e retorno.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 essencial que as empresas use um dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes no modelo digital, alinhado com as estrat\u00e9gias de Marketing de Conte\u00fado que produzem diversos efeitos para as vendas, gest\u00e3o da marca e relacionamento com o mercado.<\/p>\n<p>Quer conhecer outros efeitos do Marketing de Conte\u00fado e porque investir nele? <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/ebook-marketing-conteudo-primeiros-passos\" target=\"_blank\">Baixe nosso e-book sobre os primeiros passos e saiba como aplic\u00e1-lo ao seu neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34930&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes s\u00e3o ferramentas fundamentais na estrat\u00e9gia de marketing e vendas para gerar novos neg\u00f3cios para a empresa e, para isso, devem estar alinhados com o perfil do comprador ideal e as tend\u00eancias do mercado de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":31643,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-4161","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como encontrar novos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Existem v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes mas \u00e9 preciso usar os mais alinhados com seu p\u00fablico. Saiba como descobrir quais s\u00e3o!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como encontrar novos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Existem v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes mas \u00e9 preciso usar os mais alinhados com seu p\u00fablico. Saiba como descobrir quais s\u00e3o!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-06-08T00:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-19T15:00:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pingback\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"20 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/\",\"name\":\"Como encontrar novos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2020-06-08T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-19T15:00:13+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\"},\"description\":\"Existem v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes mas \u00e9 preciso usar os mais alinhados com seu p\u00fablico. Saiba como descobrir quais s\u00e3o!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como encontrar canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes ainda eficazes no momento atual?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\",\"name\":\"Pingback Blog\",\"description\":\"Marketing for builders\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\",\"name\":\"Pingback\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pingback\"},\"description\":\"Pingback: Marketing for builders.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/pingback.com\",\"https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/x.com\/pingbackoficial\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial\"],\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como encontrar novos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?","description":"Existem v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes mas \u00e9 preciso usar os mais alinhados com seu p\u00fablico. Saiba como descobrir quais s\u00e3o!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como encontrar novos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?","og_description":"Existem v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes mas \u00e9 preciso usar os mais alinhados com seu p\u00fablico. Saiba como descobrir quais s\u00e3o!","og_url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/","og_site_name":"Pingback","article_published_time":"2020-06-08T00:00:00+00:00","article_modified_time":"2025-09-19T15:00:13+00:00","author":"Pingback","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@pingbackoficial","twitter_site":"@pingbackoficial","twitter_misc":{"Escrito por":"Pingback","Est. tempo de leitura":"20 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/","name":"Como encontrar novos canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2020-06-08T00:00:00+00:00","dateModified":"2025-09-19T15:00:13+00:00","author":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66"},"description":"Existem v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes mas \u00e9 preciso usar os mais alinhados com seu p\u00fablico. Saiba como descobrir quais s\u00e3o!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canais-de-aquisicao-de-clientes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como encontrar canais de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes ainda eficazes no momento atual?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/","name":"Pingback Blog","description":"Marketing for builders","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66","name":"Pingback","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pingback"},"description":"Pingback: Marketing for builders.","sameAs":["https:\/\/pingback.com","https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/","https:\/\/x.com\/pingbackoficial","https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial"],"url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4161"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4161\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80427,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4161\/revisions\/80427"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}