Nesse momento de crise econ\u00f4mica, decorrente da pandemia da covid-19, muitas empresas est\u00e3o se deparando com a necessidade de otimizar processos e reduzir despesas para continuar desempenhando suas atividades. <\/p>\n
Diante disso, cabe ao RH apontar solu\u00e7\u00f5es efetivas para o planejamento estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio \u2014 com base na gest\u00e3o de pessoas<\/strong>. <\/p>\n Isso porque, se antes as pessoas eram apenas parte de um processo dentro da organiza\u00e7\u00e3o, atualmente, a valoriza\u00e7\u00e3o do indiv\u00edduo se torna essencial para o alcance dos melhores resultados. <\/p>\n Em seu livro \u201cGest\u00e3o de Pessoas\u201d, o autor Chiavenato ressalta: \u201cA gest\u00e3o de pessoas tem sido a respons\u00e1vel pela excel\u00eancia das organiza\u00e7\u00f5es bem-sucedidas e pelo aporte de capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a import\u00e2ncia do fator humano em plena era da Informa\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d. <\/p>\n Assim, quando mencionamos gest\u00e3o de pessoas, estamos falando de desenvolver as compet\u00eancias sociais e profissionais desses colaboradores para que eles tenham o melhor desempenho poss\u00edvel, mesmo em um mercado cada vez mais competitivo. <\/p>\n Mas voc\u00ea sabe qual a real import\u00e2ncia de contar com uma boa gest\u00e3o de pessoas para reduzir custos durante a crise? <\/p>\n Acompanhe a leitura e descubra!<\/p>\n O conceito de gest\u00e3o de pessoas<\/a> engloba estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es, baseadas na psicologia comportamental, focadas no capital humano da organiza\u00e7\u00e3o, elaboradas por gestores e l\u00edderes, junto ao setor de Recursos Humanos. <\/p>\n Sabendo que as pessoas s\u00e3o o mais importante para trazer resultados positivos para a empresa, esse tipo de gest\u00e3o trabalha o envolvimento, capacita\u00e7\u00e3o e desenvolvimento dos colaboradores, mostrando a cada um deles sua import\u00e2ncia na equipe.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a gest\u00e3o de pessoas se preocupa em humanizar a empresa<\/strong>, de modo que o ambiente organizacional<\/a> se torne mais satisfat\u00f3rio, tanto para os gestores quanto para o grupo.<\/p>\n Entretanto, essa forma de conduzir o time, refere-se a bem mais do que uma pr\u00e1tica de cuidar da sa\u00fade f\u00edsica e mental dos colaboradores \u2014 tornando-se uma ferramenta eficiente em conquistar e reter talentos muito mais qualificados<\/a> e motivados dentro de suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Em um mercado globalizado, cada vez mais os melhores profissionais buscam trabalhar em empresas que os valorizem como pessoas e que invistam em seu crescimento. <\/p>\n Logo, a gest\u00e3o de pessoas faz com que as organiza\u00e7\u00f5es inovem na sua forma de motivar e engajar esses indiv\u00edduos, mesmo antes deles ingressarem nelas<\/strong>. Isso mesmo! <\/p>\n A condu\u00e7\u00e3o j\u00e1 come\u00e7a no processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, por meio de estrat\u00e9gias que projetam uma imagem positiva e inovadora da empresa no mercado.<\/p>\n Al\u00e9m disso, essa forma de gerir muda o modo da empresa pensar nas pessoas e nos processos. Assim, ela acaba reduzindo custos<\/a>, por conta de pensamentos mais estrat\u00e9gicos adquiridos e cria a\u00e7\u00f5es inclusivas e efetivas para desenvolver seus profissionais e conquistar todos os seus objetivos.<\/p>\n \u00c9 papel do RH em tempos de crise<\/a> lembrar aos l\u00edderes da empresa que a gest\u00e3o de pessoas \u00e9 o melhor caminho para gerar insumos e insights para resolu\u00e7\u00f5es criativas e efetivas \u2014 al\u00e9m de manter a seguran\u00e7a e o bem-estar do seu capital humano.<\/p>\n Afinal, s\u00e3o essas pessoas que far\u00e3o a empresa superar os desafios e recuperar o crescimento dos neg\u00f3cios quando tudo isso passar. Ainda, \u00e9 importante que o profissional de RH tenha em mente que as pessoas se comportam de maneiras diferentes diante de uma situa\u00e7\u00e3o de crise<\/strong>. <\/p>\n Logo, aqueles perfis que paralisam diante de situa\u00e7\u00f5es que exigem mudan\u00e7as ou se tornam muito negativos e com baixo interesse em trabalhar, merecem aten\u00e7\u00e3o especial. <\/p>\n Perda de prazos e queda de rendimento tamb\u00e9m s\u00e3o indicadores importantes. Portanto, \u00e9 tamb\u00e9m papel do RH, junto ao gestor, mapear esses sinais e buscar formas de solucion\u00e1-los.<\/p>\n Agora, apresentaremos algumas pr\u00e1ticas que mostram como o RH pode ter uma atua\u00e7\u00e3o de protagonismo durante uma crise.<\/p>\n A Intelig\u00eancia Artificial no RH auxilia na obten\u00e7\u00e3o e na organiza\u00e7\u00e3o de dados, o que \u00e9 muito em uma empresa com v\u00e1rios colaboradores. <\/p>\n Ao reconhecer os padr\u00f5es e as tend\u00eancias de cada um dos profissionais, \u00e9 poss\u00edvel tomar decis\u00f5es mais efetivas, o que se torna ainda mais importante em uma gest\u00e3o de crise<\/a>. <\/p>\n Por meio da an\u00e1lise de dados, por exemplo, o profissional de RH consegue identificar pessoas ou comportamentos que provocam atritos ou outros fatores que levam \u00e0 queda no desempenho do time, impactando negativamente nos resultados. <\/p>\n A partir dessa an\u00e1lise, ele pode intervir estrategicamente para corrigir a situa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n Nesse momento, quando o isolamento social \u00e9 a principal recomenda\u00e7\u00e3o da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade como forma de preven\u00e7\u00e3o e dissemina\u00e7\u00e3o do coronav\u00edrus, automatizar os processos seletivos se torna fundamental para evitar aglomera\u00e7\u00e3o de pessoas.<\/p>\n Atualmente, o RH 4.0 oferece diversas plataformas de gest\u00e3o que permitem que todo o processo, desde o recrutamento at\u00e9 a admiss\u00e3o, sejam feitos de forma estrat\u00e9gica, avaliando tanto \u201chard skills\u201d <\/strong>quanto \u201csoft skills\u201d<\/strong>, de modo r\u00e1pido e totalmente online. <\/p>\n E j\u00e1 que estamos falando de redu\u00e7\u00e3o de custos durante a crise, outro ponto interessante sobre recrutamento e sele\u00e7\u00e3o remoto \u00e9 que ele tamb\u00e9m proporciona economia de gastos para o neg\u00f3cio. <\/p>\n Isso porque, com a maioria das etapas feitas com a ajuda de softwares, a empresa gastar\u00e1 menos com reserva de sala e utiliza\u00e7\u00e3o de papel, por exemplo. <\/p>\n Al\u00e9m disso, o recrutamento online economiza o tempo do RH com aplica\u00e7\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o de testes \u2014 trazendo mais oportunidade para que ele invista em atividades focadas no desenvolvimento das pessoas.<\/p>\n Com a quarentena imposta na maioria dos pa\u00edses, por conta da pandemia, tornou-se um desafio para l\u00edderes e gestores acompanhar o desempenho da equipe e manter a intera\u00e7\u00e3o social entre os colaboradores. Portanto, \u00e9 papel do RH investir em a\u00e7\u00f5es para que essa cultura seja ainda mais fortalecida<\/strong> diante de um momento de incertezas. <\/p>\n Dessa forma, forne\u00e7a feedbacks<\/a> peri\u00f3dicos (principalmente os positivos), reconhe\u00e7a o esfor\u00e7o da equipe e mostre a cada colaborador como ele tem desempenhado bem suas tarefas, mesmo trabalhando em home office, a fim de motiv\u00e1-lo. <\/p>\n Ainda, envie felicita\u00e7\u00f5es exclusivas, fa\u00e7a happy hours virtuais, al\u00e9m de outras estrat\u00e9gias para fortalecer a cultura.<\/p>\n A pandemia fez com que a solu\u00e7\u00e3o para muitos neg\u00f3cios continuarem suas atividades fosse a implanta\u00e7\u00e3o do trabalho remoto. <\/p>\n Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 preciso que o RH analise se a empresa disp\u00f5e de toda a estrutura f\u00edsica para garantir que os colaboradores continuem desempenhando suas tarefas <\/strong>sem perder a qualidade de vida e a excel\u00eancia do servi\u00e7o prestado. <\/p>\n No caso de empresas que adotam o home office como pol\u00edtica de redu\u00e7\u00e3o de custos, por exemplo, \u00e9 obrigat\u00f3rio que ela ajude com as despesas, ou seja, fornecer todos os equipamentos \u2014 seja computador, celular, internet, telefone e, em alguns casos, aux\u00edlio na conta de luz \u2014 para que o funcion\u00e1rio n\u00e3o seja prejudicado custeando seu trabalho.<\/p>\n A an\u00e1lise demissional<\/a> \u00e9 uma pesquisa aplicada quando o colaborador deixa a empresa. Em situa\u00e7\u00f5es de crise, infelizmente, \u00e9 normal que desligamentos aconte\u00e7am. Logo, nesse momento, \u00e9 fundamental que o RH fa\u00e7a da an\u00e1lise uma estrat\u00e9gia fundamental para que n\u00e3o ocorram preju\u00edzos p\u00f3s-crise para os neg\u00f3cios. <\/p>\n Ainda, por meio dela \u00e9 poss\u00edvel, a partir de dados coletados, cruzar algumas vari\u00e1veis que auxiliam na decis\u00e3o de quem s\u00e3o os profissionais indispens\u00e1veis nesse momento para os consumidores e quais precisar\u00e3o estar presentes quando a crise passar.<\/p>\n A gest\u00e3o comportamental auxilia na redu\u00e7\u00e3o de custos desde o momento da contrata\u00e7\u00e3o. O \u201cmatch\u201d perfeito entre empresa e colaborador que a gest\u00e3o de pessoas proporciona, melhora o engajamento e diminui a rotatividade. <\/p>\n Al\u00e9m disso, tra\u00e7ar o mapeamento de perfis<\/a> das pessoas que j\u00e1 est\u00e3o na empresa colabora tamb\u00e9m na identifica\u00e7\u00e3o de candidatos que somar\u00e3o junto \u00e0 equipe por complementar habilidades que podem estar faltando para que determinado setor alcance os objetivos. <\/p>\n Um outro fator contribuinte para a redu\u00e7\u00e3o de custos que a gest\u00e3o comportamental proporciona, \u00e9 na obten\u00e7\u00e3o de um bom clima organizacional. <\/strong><\/p>\n Isso acontece pelo fato dela direcionar e desenvolver os talentos de acordo com seus perfis. Assim, o absente\u00edsmo e o presente\u00edsmo tamb\u00e9m diminuir\u00e1, reduzindo valores com turnover \u2014 aumentando a produtividade e, consequentemente, os lucros. <\/p>\n Hoje, a gest\u00e3o por comportamento se torna ainda mais importante. Um dos dados determinantes para o RH durante uma crise, tamb\u00e9m est\u00e1 na leitura do perfil comportamental. <\/p>\n \u00c9 por meio da an\u00e1lise correta dessas informa\u00e7\u00f5es que o Recursos Humanos consegue entender melhor os impactos que situa\u00e7\u00f5es de instabilidade pode proporcionar aos colaboradores.<\/p>\n Ao entender as for\u00e7as e fraquezas<\/a> de cada membro do time, \u00e9 poss\u00edvel separ\u00e1-los em grupos e criar a\u00e7\u00f5es preditivas e recursos para incentivar e motivar esses colaboradores, mantendo-os engajados e produtivos, mesmo em per\u00edodos turbulentos, evitando uma maior queda nos lucros.<\/p>\n Como vimos, uma gest\u00e3o de pessoas eficaz evita erros comuns na gest\u00e3o de crise<\/a>, como a falta de pensamento estrat\u00e9gico e a tomada de decis\u00f5es baseadas em emo\u00e7\u00f5es \u2014 comportamentos esses que podem agravar a situa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n Al\u00e9m disso, em uma gest\u00e3o de pessoas eficaz, todas as decis\u00f5es t\u00eam de ser tomadas de forma racional e planejada. <\/p>\n Ainda, \u00e9 necess\u00e1rio ter em mente que mapear e analisar o perfil comportamental de cada colaborador n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 fundamental para extrair o m\u00e1ximo deles e reduzir seus custos. Mas tamb\u00e9m mostra que a sua empresa se preocupa em colocar as pessoas em primeiro lugar, criando um diferencial no mercado. <\/p>\n O conte\u00fado foi \u00fatil? Ent\u00e3o, n\u00e3o deixe de aprender mais sobre gest\u00e3o comportamental<\/a> e conquiste os melhores talentos para a sua empresa!<\/p>\nO que \u00e9 gest\u00e3o de pessoas?<\/h2>\n
Qual sua import\u00e2ncia para a empresa?<\/h2>\n
Qual o papel do RH em tempos de crise?<\/h2>\n
1. Analisar dados para ter uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica<\/h3>\n
2. Recrutamento e sele\u00e7\u00e3o remoto<\/h3>\n
3. A\u00e7\u00f5es para fortalecer cultura organizacional<\/h3>\n
4. Garantir seguran\u00e7a dos colaboradores<\/h3>\n
5. Fazer an\u00e1lise demissional <\/h3>\n
Como a gest\u00e3o comportamental pode ajudar na redu\u00e7\u00e3o de custos?<\/h2>\n