{"id":4186,"date":"2020-06-08T00:00:00","date_gmt":"2020-06-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/06\/08\/trabalho-home-office\/"},"modified":"2025-09-19T12:00:41","modified_gmt":"2025-09-19T15:00:41","slug":"trabalho-home-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/trabalho-home-office\/","title":{"rendered":"Trabalho home office de ag\u00eancias: conhe\u00e7a as 6 melhores pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>trabalho home office<\/strong> vem se tornando cada vez mais comum em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o ou marketing, sobretudo nestes tempos de COVID em que muitas pessoas passaram a trabalhar de casa. Mas, quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas dessa modalidade laboral que garantem uma maior <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/proatividade\/\">proatividade<\/a>?<\/p>\n<p>Para responder essa pergunta, redigimos este artigo com a finalidade de que donos ou gestores de ag\u00eancias possam orientar seus membros a trabalharem de forma produtiva em casa. Para isso, passaremos pelos seguintes pontos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o que \u00e9 home office;<\/li>\n<li>a import\u00e2ncia da proatividade;<\/li>\n<li>6 pr\u00e1ticas para o trabalho home office.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vamos l\u00e1?<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 home office<\/h2>\n<p>Quando falamos de home office, nos referimos a trabalhar de casa. Em termos pr\u00e1ticos, o trabalho n\u00e3o apresenta muitas diferen\u00e7as em compara\u00e7\u00e3o com o padr\u00e3o feito dentro de um escrit\u00f3rio, tirando o fato de que os funcion\u00e1rios fazem todas as suas tarefas dentro do lar.<\/p>\n<p>Por mais que ainda haja pessoas que considerem isso estranho por estarem habituados a fazer seus trabalhos dentro de um ambiente corporativo, devemos reconhecer que trata-se de uma modalidade cada vez mais presente na vida das pessoas e modus operandi das empresas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Home office n\u00e3o \u00e9 f\u00e9rias<\/h3>\n<p>Este \u00e9 um ponto que todos devem ter ci\u00eancia durante sua aplicabilidade: <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/home-office-iclips\/\">home office<\/a> n\u00e3o significa f\u00e9rias. Justamente por conta de algumas pessoas pensarem que trabalhar de casa torna as tarefas mais flex\u00edveis e at\u00e9 mesmo brandas \u00e9 que este ponto precisa ser refor\u00e7ado.<\/p>\n<p>Por mais que a tenta\u00e7\u00e3o de dormir um pouco mais e deixar o trabalho que deveria ser feito pela manh\u00e3 para mais tarde, depois do hor\u00e1rio comercial, esta n\u00e3o \u00e9 uma boa pr\u00e1tica. Al\u00e9m de desordenar o h\u00e1bito laboral, a indisponibilidade pode atrapalhar outras pessoas que precisam do funcion\u00e1rio para sanar um problema durante o hor\u00e1rio em que todos trabalham.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como o home office deve ser feito<\/h3>\n<p>Para que o trabalho home office seja bem executado, \u00e9 preciso ter definido previamente o hor\u00e1rio em que o trabalho ser\u00e1 feito e tamb\u00e9m o ponto da casa em que ser\u00e1 realizado.<\/p>\n<p>Quem vive numa casa ou apartamento grande com um quarto extra pode transform\u00e1-lo no ambiente para trabalhar de modo que as demais pessoas que l\u00e1 vivem saibam que aquele \u00e9 o seu lugar e momento dedicados \u00e0 sua <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/carga-horaria\/\">carga hor\u00e1ria<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Disponibilidade<\/h3>\n<p>Mostrar-se dispon\u00edvel tamb\u00e9m \u00e9 importante para que os colegas e clientes saibam que podem contar com voc\u00ea quando necess\u00e1rio, ainda que esteja trabalhando via home office.&nbsp;<\/p>\n<p>Para isso, esteja sempre conectado \u00e0 <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/comunicacao-interna\/\">intranet<\/a> da ag\u00eancia e tamb\u00e9m ao chat caso seja utilizado para contato interno. O status online \u00e9 o indicativo de disponibilidade de modo que todos possam entender que a pessoa que o tem ativo est\u00e1 dispon\u00edvel para falar. Por outro lado, quem estiver em reuni\u00e3o, pode alter\u00e1-lo para ocupado ou ausente.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diferen\u00e7a os momentos de lazer e trabalho<\/h3>\n<p>Para algumas pessoas, conseguir trabalhar em casa \u00e9 um grande desafio. H\u00e1 pouco demos a dica de escolher um c\u00f4modo da casa para dedicar ao trabalho, mas e quanto \u00e0queles que n\u00e3o t\u00eam essa op\u00e7\u00e3o por viverem em lugares pequenos como uma kitnet?<\/p>\n<p>N\u00e3o, a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 trabalhar dentro do banheiro e sim saber diferenciar quais s\u00e3o os momentos de trabalho e lazer, ainda que o ambiente seja o mesmo. Por mais que uma pessoa esteja habituada a assistir s\u00e9ries e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/filmes-para-publicitarios-netflix\/\">filmes online<\/a>, das 09h \u00e0s 18h, por exemplo, esse hor\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 incluir tais atividades.<\/p>\n<p>No come\u00e7o \u00e9 dif\u00edcil, mas trata-se de uma quest\u00e3o de h\u00e1bito at\u00e9 se acostumar.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A import\u00e2ncia da proatividade<\/h2>\n<p>O conceito de proatividade diz respeito \u00e0s a\u00e7\u00f5es feitas de forma r\u00e1pida e estrat\u00e9gica. Portanto, numa ag\u00eancia, uma pessoa proativa \u00e9 aquela que consegue prever que problemas e tomar todas as medidas necess\u00e1rias antes que eles ocorram.<\/p>\n<p>Assim, algumas dicas para ser proativo no trabalho s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>antecipe os problemas e suas respectivas solu\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>tenha ci\u00eancia das suas motiva\u00e7\u00f5es profissionais;<\/li>\n<li>invista em <a href=\"https:\/\/university.rockcontent.com\/\">novos conhecimentos<\/a> dentro e fora do seu mercado;<\/li>\n<li>tenha uma vis\u00e3o sist\u00eamica de todo o trabalho da ag\u00eancia;<\/li>\n<li>diante de um problema s\u00fabito, foque na solu\u00e7\u00e3o imediata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para que o trabalho home office seja t\u00e3o eficaz quanto o que \u00e9 realizado no escrit\u00f3rio, manter o foco na proatividade \u00e9 essencial.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 pr\u00e1ticas para o trabalho home office<\/h2>\n<p>Agora vejamos quais s\u00e3o as principais boas pr\u00e1ticas para trabalhar em casa que voc\u00ea pode passar para a sua equipe.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) Organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/organizacao-no-trabalho\/\">organiza\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 a primeira dica, pois ela \u00e9 fundamental. Para que isso ocorra, organize todas as tarefas que precisa fazer diariamente, assim como os hor\u00e1rios em que elas devem ser executadas.<\/p>\n<p>O Google Agenda \u00e9 muito utilizado para esse tipo de organiza\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 muito f\u00e1cil sabot\u00e1-lo, n\u00e3o \u00e9 verdade? Por isso, \u00e9 recomend\u00e1vel o uso do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/home-office-iclips\/\">Studio<\/a>.<\/p>\n<p>A ferramenta permite que voc\u00ea crie suas tarefas e tamb\u00e9m controle o tempo de realiza\u00e7\u00e3o de cada uma. A partir do momento em que voc\u00ea aperta o \u201cplay\u201d da tarefa, ela come\u00e7a a rodar e voc\u00ea precisa complet\u00e1-la dentro do tempo estabelecido. Esta \u00e9 uma t\u00e1tica de fazer com que todos que usam Studio as fa\u00e7am em vez de postergar para o dia seguinte.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) Infraestrutura adequada&nbsp;<\/h3>\n<p>Outro ponto importante para fazer um bom trabalho home office \u00e9 ter todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para tal. Podemos come\u00e7ar pela <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ergonomia-no-home-office\/\">ergonomia<\/a>, isto \u00e9, o conjunto de pr\u00e1ticas que visem a sa\u00fade do trabalhador durante a execu\u00e7\u00e3o do seu servi\u00e7o, sobretudo se for diante do computador.<\/p>\n<p>Se uma pessoa passa 8 horas do dia sentado e fazendo uso do computador, por exemplo, \u00e9 preciso saber reduzir as consequ\u00eancias que isso possa trazer para a sanidade dela, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ergonomia-no-trabalho\/\">tal como apontamos neste artigo<\/a>.<\/p>\n<p>As ferramentas de trabalho tamb\u00e9m precisam estar em ordem, o que inclui notebook, headsets e outros aparelhos que sejam necess\u00e1rios. Uma boa conex\u00e3o com a internet tamb\u00e9m \u00e9 importante, sobretudo se o trabalho exigir fazer confer\u00eancias com clientes ou outros membros da equipe.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) Metas e objetivos<\/h3>\n<p>Quem trabalha em ag\u00eancias certamente precisa <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-por-resultados\/\">atingir metas<\/a>, independente do setor em que atua. Tanto atendimento quanto marketing, vendas, financeiro t\u00eam um n\u00famero que precisa ser alcan\u00e7ado todo m\u00eas para garantir o crescimento constante da empresa.<\/p>\n<p>Uma dica para se certificar que a meta ser\u00e1 atingida no final do m\u00eas \u00e9 quebr\u00e1-la em metas di\u00e1rias ou semanais. Por exemplo: se um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-ser-um-bom-vendedor\/\">vendedor<\/a> precisa trazer uma receita de R$ 10 mil, pode trabalhar com uma meta de R$ 2500 semanais. Um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/analista-de-marketing\/\">analista de marketing<\/a> que precisa gerar 1000 leads mensais, pode focar em trazer 34 leads por dia no m\u00ednimo.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) Fluxo de trabalho bem estruturado<\/h3>\n<p>Um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/construindo-um-fluxo-de-trabalho\/\">fluxo de trabalho<\/a> refere-se aos passos necess\u00e1rios para automatizar os processos laborais de maneira a distribuir as tarefas que todos devem fazer e as regras para isso.<\/p>\n<p>Em ag\u00eancias, muitos departamentos trabalham em conjunto, sendo cada um respons\u00e1vel por uma etapa de um processo. A ativa\u00e7\u00e3o de um novo cliente \u00e9 um exemplo, pois nela temos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o analista de marketing gera <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/mql-e-sql\/\">MQLs<\/a> para a ag\u00eancia;<\/li>\n<li>o representante comercial atende uma das MQLs e vende um servi\u00e7o recorrente;<\/li>\n<li>o financeiro faz o cadastro desse cliente e a primeira cobran\u00e7a;<\/li>\n<li>o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-faz-um-analista-de-sucesso-do-cliente\/\">analista de sucesso do cliente<\/a> faz o onboarding do novo cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas essas etapas fazem parte de um fluxo de trabalho que precisa estar bem constru\u00eddo para que todos tenham ci\u00eancia das suas responsabilidades.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5) Controle das atividades<\/h3>\n<p>Usando o mesmo exemplo acima, \u00e9 fundamental que cada uma das partes tenha total <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/sistema-de-controle-de-atividades\/\">controle das atividades<\/a> necess\u00e1rias para o trabalho fluir bem, pois, do contr\u00e1rio, todo o processo \u00e9 prejudicado.<\/p>\n<p>Imagine se o analista de marketing deixa de fazer todas as a\u00e7\u00f5es para gerar oportunidades, se o vendedor n\u00e3o contata todas as leads e deixa na m\u00e3o aqueles que aguardam um contato da sua ag\u00eancia, se o financeiro esquece de fazer a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/saiba-como-cobrar-um-cliente\/\">cobran\u00e7a de um cliente<\/a>, e assim por diante.<\/p>\n<p>Por essa raz\u00e3o, \u00e9 importante ter um controle de todas as atividades que devem ser realizadas. <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/novidades-do-iclips\/\">No Studio voc\u00ea pode criar e gerenciar essas tarefas<\/a>, o pr\u00f3prio software atua na fun\u00e7\u00e3o de fazer com que nenhuma delas seja esquecida.&nbsp;<\/p>\n<p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;43724&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6) M\u00e9tricas de desempenho<\/h3>\n<p>Medir o desempenho das a\u00e7\u00f5es realizadas \u00e9 comum em ag\u00eancias e isso deve ser intensificado quando se trata de trabalhar em casa. Afinal, enquanto algumas pessoas se consideram mais produtivas ao trabalhar em casa, outras se sentem mais relaxadas, o que pode interferir no trabalho.<\/p>\n<p>Assim, medir o desempenho garante que o trabalho esteja sendo bem feito, independente do local, \u00e9 uma boa pr\u00e1tica. Isso inclui desde medi\u00e7\u00f5es quantitativas &#8211; como as metas menores que citamos anteriormente &#8211; e tamb\u00e9m qualitativas &#8211; que podem conferir o qu\u00e3o produtivo um dia foi ou ser\u00e1, <a href=\"https:\/\/blog.cronapp.io\/stand-up-meeting-o-que-e-e-como-realizar-uma-daily-scrum\/\">reuni\u00f5es de stand-up<\/a> s\u00e3o bem eficazes para isso.<\/p>\n<p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35001&#8243;]\n<p>Ao passar essas pr\u00e1ticas para os seus funcion\u00e1rios, as chances de que eles fa\u00e7am um bom trabalho home office aumentar\u00e3o. Dessa forma, o dono ou gestor da ag\u00eancia pode focar no controle das jornadas de trabalho que os colaboradores fazem em casa.<br \/>Para que voc\u00ea saiba como fazer isso de forma eficiente, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/controle-de-jornada-no-home-office\/\">confira agora o artigo que publicamos sobre o assunto<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mesmo que o trabalho seja feito em casa, \u00e9 essencial que ele continue atendendo bem \u00e0s demandas da ag\u00eancia. Se voc\u00ea ainda tem d\u00favidas de como isso pode ser feito de forma eficiente, continue a leitura deste artigo a fim de saber como fazer um bom trabalho home office em ag\u00eancias.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25510,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-4186","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Trabalho home office de ag\u00eancias: conhe\u00e7a as 6 melhores pr\u00e1ticas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O trabalho home office vem se tornando cada vez mais comum em ag\u00eancias. 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