{"id":4199,"date":"2020-06-15T00:00:00","date_gmt":"2020-06-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/06\/15\/whatsapp-pay\/"},"modified":"2025-09-19T11:56:54","modified_gmt":"2025-09-19T14:56:54","slug":"whatsapp-pay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/whatsapp-pay\/","title":{"rendered":"WhatsApp Pay: tudo sobre a ferramenta de pagamentos online do WhatsApp j\u00e1 dispon\u00edvel no Brasil"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Aviso<\/strong>: o WhatsApp Pay foi suspenso no dia 23\/06\/2020 por ordem do Banco Central para que sejam avaliados os eventuais riscos da ferramenta. <\/em><\/p>\n<p>O Brasil surge como pioneiro no novo servi\u00e7o do <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"WhatsApp (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-no-whatsapp\/\" target=\"_blank\">WhatsApp<\/a>, o <strong>WhatsApp Pay<\/strong>! <\/p>\n<p>A nova funcionalidade j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel e come\u00e7a a ser liberada aos poucos aos usu\u00e1rios do app nas vers\u00f5es comum e <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/whatsapp-business\/\" target=\"_blank\"><strong>Business<\/strong><\/a>, em todo o pa\u00eds. <\/p>\n<p>A ideia \u00e9 permitir que<strong> transa\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong> como pagamentos e transfer\u00eancias sejam feitas rapidamente e com toda seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Adotando um modelo amplamente j\u00e1 utilizado de pagamentos r\u00e1pidos e digitais, o WhatsApp promete mudar a vida de pessoas e de pequenas empresas por meio da praticidade. <\/p>\n<p>Agora, com mais um servi\u00e7o, os pagamentos por smartphones ganharam uma nova possibilidade que, em breve, deve ser liberada para o mundo todo.<\/p>\n<p>Este post mostrar\u00e1 mais sobre a fun\u00e7\u00e3o de pagamentos no WhatsApp e como ela funciona, ao menos nesse in\u00edcio. <\/p>\n<p>No conte\u00fado a seguir voc\u00ea saber\u00e1:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 o WhatsApp Pay<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Quais as vantagens desse servi\u00e7o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Qual \u00e9 o impacto do WhatsApp Pay para pequenas empresas e consumidores<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Continue a leitura e saiba tudo sobre o assunto!<\/p>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o WhatsApp Pay?<\/h2>\n<p>O WhatsApp anunciou a libera\u00e7\u00e3o do <strong>WhatsApp Pay<\/strong>, novo servi\u00e7o de pagamentos e transfer\u00eancias que pode ser feito dentro do aplicativo de mensagens. O Brasil, que conta com <a href=\"https:\/\/resultadosdigitais.com.br\/blog\/redes-sociais-mais-usadas-no-brasil\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">1.500 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos do app<\/a>, \u00e9 o <strong>primeiro pa\u00eds no mundo<\/strong> a ter o servi\u00e7o disponibilizado.<\/p>\n<p>Gradativamente, usu\u00e1rios passar\u00e3o a ver a ativa\u00e7\u00e3o da funcionalidade de transfer\u00eancias e pagamentos, que podem ser realizadas diretamente nas janelas de conversa.<\/p>\n<p>A ideia \u00e9 que, por exemplo, usu\u00e1rios comuns consigam<strong> transferir dinheiro<\/strong> para qualquer pessoa de forma autom\u00e1tica e \u00e1gil, conceito j\u00e1 conhecido globalmente por conta de famosos apps dessa categoria, como o Venmo e o Cash App.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=789859719  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/wpp-pay-1.png\" alt=\"WhatsApp Pay exemplo\" class=\"wp-image-51851\" width=\"428\" height=\"609\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Al\u00e9m de contemplar usu\u00e1rios da vers\u00e3o regular do Whats App, o WhatsApp Pay tamb\u00e9m estar\u00e1 dispon\u00edvel \u00e0s contas da <strong>vers\u00e3o Business<\/strong>. <\/p>\n<p>Esse \u00e9 um grande avan\u00e7o para quem usa a plataforma apenas como atendimento. Agora, com a <strong>op\u00e7\u00e3o de pagamento<\/strong>, as <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" target=\"_blank\">vendas<\/a> ser\u00e3o uma possibilidade mais concreta, segura e formal no WhatsApp.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1948889275  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/wpp-pay-2.png\" alt=\"WhatsApp Pay para pequenas empresas\" class=\"wp-image-51852\" width=\"440\" height=\"628\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Detalhes e funcionamento<\/h3>\n<p>Como voc\u00ea pode conferir nas imagens, tudo \u00e9 feito em um ambiente ao qual os usu\u00e1rios do WhatsApp j\u00e1 est\u00e3o acostumados. Na <strong>janela de conversa<\/strong>, seja com um amigo, seja com a conta de uma loja, \u00e9 poss\u00edvel realizar as transa\u00e7\u00f5es de maneira bastante simples e funcional.<\/p>\n<p>Para come\u00e7ar, tanto usu\u00e1rios comuns quanto contas da vers\u00e3o Business precis\u00e3o cadastrar suas informa\u00e7\u00f5es de pagamento no <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pay.facebook.com\/br\/\" target=\"_blank\"><strong>Facebook Pay<\/strong><\/a>. <\/p>\n<p>Essa etapa pr\u00e9via \u00e9 necess\u00e1ria para que os dados fiquem salvos no banco de dados central, mesmo local que registra informa\u00e7\u00f5es para cobran\u00e7a de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-sao-links-patrocinados\/\" target=\"_blank\"><strong>links patrocinados<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/facebook-ads\/\" target=\"_blank\"><strong>Ads no pr\u00f3prio Facebook<\/strong><\/a> e tamb\u00e9m no <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-ganhar-seguidores-no-instagram\/\" target=\"_blank\"><strong>Instagram<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>A partir desse cadastro, o restante do processo \u00e9 autom\u00e1tico. Na hora de realizar o pagamento ou a transfer\u00eancia,<strong> basta que o usu\u00e1rio insira um c\u00f3digo PIN de seis d\u00edgitos<\/strong> para confirmar sua identidade como detentor dos dados de pagamento. <\/p>\n<p>Dependendo do smartphone usado, esse PIN pode ser associado \u00e0 <strong>biometria<\/strong>, dispensando a digita\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo ao pagar.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pagamento e taxas<\/h3>\n<p>Quanto ao pagamento, ainda h\u00e1 certa limita\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras que j\u00e1 est\u00e3o definidas como parceiras do WhatsApp Pay. <\/p>\n<p>Em um primeiro momento, o servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel apenas para o uso de cart\u00f5es de <strong>d\u00e9bito e cr\u00e9dito<\/strong>, nas bandeiras <strong>Visa e Mastercard<\/strong>, emitidos pelo <strong>Banco do Brasil, Nubank e Sicredi<\/strong>.<\/p>\n<p>O WhatsApp, no entanto, refor\u00e7a que esses s\u00e3o apenas os primeiros parceiros firmados no Brasil. O modelo \u00e9 aberto para que novas institui\u00e7\u00f5es financeiras passem a oferecer a possibilidade aos seus clientes, logo quando conseguirem a associa\u00e7\u00e3o ao WhatsApp.<\/p>\n<p>Isso significa que n\u00e3o deve demorar para que o WhatsApp Pay seja estendido a outras institui\u00e7\u00f5es, alcan\u00e7ando mais pessoas. Os pagamentos, a prop\u00f3sito, <strong>ser\u00e3o processados pela Cielo<\/strong>, uma das grandes empresas de pagamento no Brasil que j\u00e1 \u00e9 amplamente conhecida no mercado.<\/p>\n<p>\u00c9 importante refor\u00e7ar quais s\u00e3o os custos desse servi\u00e7o de transfer\u00eancia e pagamentos. Usu\u00e1rios comuns da vers\u00e3o regular do WhatsApp conseguir\u00e3o realizar qualquer transa\u00e7\u00e3o <strong>sem nenhum custo<\/strong>. <\/p>\n<p>J\u00e1 as empresas que receber\u00e3o pagamentos utilizando o WhatsApp Business ter\u00e3o uma taxa de 3,99%, com o recebimento dos valores das vendas em at\u00e9 2 dias.<\/p>\n<p>O WhatsApp tamb\u00e9m definiu uma limita\u00e7\u00e3o de uso importante: usu\u00e1rios comuns podem realizar transa\u00e7\u00f5es de at\u00e9 R$ 1 mil, at\u00e9 20 vezes por dia e com um limite de R$ 5 mil mensais. <\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, as contas comerciais n\u00e3o ter\u00e3o nenhum tipo de restri\u00e7\u00e3o, estando livres para receberem pagamentos no volume financeiro e por quantas vezes quiserem.<\/p>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as vantagens desse servi\u00e7o?<\/h2>\n<p>O WhatsApp Pay traz algumas vantagens importantes e que podem ser grandes facilitadores para o cotidiano de qualquer pessoa que utilize o WhatsApp. <\/p>\n<p>Confira algumas das principais a seguir!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Praticidade<\/h3>\n<p>\u00c9 realmente muito <strong>pr\u00e1tico<\/strong> poder transferir dinheiro para algu\u00e9m utilizando a janela de conversas do WhatsApp. <\/p>\n<p>O processo \u00e9 r\u00e1pido e muito funcional, dispensando o uso dos apps de bancos, especialmente para valores menores e para transa\u00e7\u00f5es com pessoas conhecidas, sem a necessidade de processos mais formais.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>A <strong>valida\u00e7\u00e3o por PIN<\/strong> \u00e9 o sistema que garante a seguran\u00e7a necess\u00e1ria para proteger cada transa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>Essa autoriza\u00e7\u00e3o funciona praticamente como um c\u00f3digo de seguran\u00e7a dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito, sendo uma fun\u00e7\u00e3o que protege sem tornar o procedimento demorado.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agilidade<\/h3>\n<p>O WhatsApp Pay poder\u00e1 agilizar muito algumas necessidades corriqueiras do cotidiano. Seu amigo pagou a sua parte da conta no bar? <strong>Basta transferir na hora o dinheiro para ele usando o WhatsApp<\/strong>. <\/p>\n<p>A rapidez da transa\u00e7\u00e3o torna tudo mais conveniente!<\/p>\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o impacto do WhatsApp Pay para pequenas empresas e consumidores?<\/h2>\n<p>Se para usu\u00e1rios comuns o WhatsApp Pay ser\u00e1 um recurso de praticidade, para pequenas empresas ser\u00e1 uma mudan\u00e7a realmente grande. Mais do que nunca, o WhatsApp poder\u00e1 ser uma <strong>plataforma completa, funcionando como mais um canal de neg\u00f3cios<\/strong>.<\/p>\n<p>Se antes o consumidor podia visualizar um cat\u00e1logo de produtos na janela de contato das empresas, agora ele pode tamb\u00e9m concluir sua compra ali mesmo, emitindo o pagamento. <\/p>\n<p>Para esses pequenos neg\u00f3cios, a op\u00e7\u00e3o a mais de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-vender-pelo-whatsapp\/\" target=\"_blank\"><strong>fechar vendas<\/strong><\/a> \u00e9 um grande facilitador que ajuda a gerar mais convers\u00f5es, tudo com muita praticidade.<\/p>\n<div style=\"text-align:center;\"><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zhp63mAmBJU\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>Com uma configura\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, neg\u00f3cios j\u00e1 est\u00e3o aptos para come\u00e7ar a usar o servi\u00e7o, especialmente <strong>se j\u00e1 t\u00eam seus dados registrados no Facebook Play<\/strong>. O impacto ser\u00e1 realmente grande e decisivo, mudando a forma como muitos empreendedores poder\u00e3o gerenciar pedidos e pagamentos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da possibilidade de faturamento, h\u00e1 tamb\u00e9m um controle mais f\u00e1cil, j\u00e1 que tudo poder\u00e1 ser feito no mesmo ambiente. <\/p>\n<p>Em paralelo, h\u00e1 tamb\u00e9m um facilitador interessante para o usu\u00e1rio comum na posi\u00e7\u00e3o de consumidor. <strong>O recurso facilita muito a compra e gere uma rela\u00e7\u00e3o mais din\u00e2mica no contato com os neg\u00f3cios.<\/strong><\/p>\n<p>Sem d\u00favidas, <strong>o WhatsApp Pay \u00e9 mais um servi\u00e7o que veio para ficar<\/strong>, gra\u00e7as \u00e0 sua praticidade e conveni\u00eancia tanto para usu\u00e1rios comuns quanto para pequenos neg\u00f3cios. Em breve, todos que est\u00e3o ativos no aplicativo poder\u00e3o experimentar os pagamentos e transfer\u00eancias nas janelas de conversa.<\/p>\n<p>Gostou do assunto? Se voc\u00ea \u00e9 dono de um neg\u00f3cio e pretende alcan\u00e7ar seu p\u00fablico pelas redes sociais, confira esse <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/kit-marketing-redes-sociais\" target=\"_blank\"><strong>kit completo de Marketing<\/strong><\/a> para os principais canais da web!<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34856&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WhatsApp Pay \u00e9 o novo servi\u00e7o de pagamentos do WhatsApp. De maneira f\u00e1cil, dentro da janela de conversas, ser\u00e1 poss\u00edvel enviar dinheiro por transfer\u00eancias ou realizar pagamentos para contas de empresas no WhatsApp Business. 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