{"id":4228,"date":"2020-03-03T00:00:00","date_gmt":"2020-03-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/03\/03\/email-de-apresentacao\/"},"modified":"2025-09-19T13:32:07","modified_gmt":"2025-09-19T16:32:07","slug":"email-de-apresentacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/email-de-apresentacao\/","title":{"rendered":"9 passos para criar um email de apresenta\u00e7\u00e3o que converta novos clientes"},"content":{"rendered":"<p>Um bom email de apresenta\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gerar boas vendas<\/a>, fidelizar o cliente e apresentar produtos ou servi\u00e7o de formas muito mais criativas e com infinitas possibilidades.<\/p>\n<p>Hoje em dia, estamos em uma realidade em que empresas investem cada vez mais em <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a> \u2014 com destaque para o Inbound e Marketing de Conte\u00fado. E, se voc\u00ea tem algum dom\u00ednio do assunto, <strong>definitivamente sabe da import\u00e2ncia de um bom email.<\/strong><\/p>\n<p>A execu\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, vai al\u00e9m de reconhecer a efic\u00e1cia da estrat\u00e9gia. \u00c9 preciso saber o passo a passo da execu\u00e7\u00e3o e, mais do que isso, fazer a distribui\u00e7\u00e3o de forma correta. Afinal, todo mundo sabe escrever um email! O desafio se encontra justamente no \u201ccomo fazer\u201d.<\/p>\n<p>Neste post, vamos apresentar os melhores passos para criar um email de apresenta\u00e7\u00e3o encantador. Veja o que ser\u00e1 abordado:<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=&#8221;42917&#8243;]\n<p>Vamos l\u00e1?<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Chame aten\u00e7\u00e3o, mas sem ser vago demais<\/h2>\n<p>Um dos pontos mais importantes que devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o \u00e9 o t\u00edtulo do email: lembre-se de que voc\u00ea tem pouqu\u00edssimos caracteres para chamar a aten\u00e7\u00e3o do seu cliente. Por isso, a criatividade \u00e9 pe\u00e7a chave!<\/p>\n<p>Pense nesse recurso como o cart\u00e3o de visita que d\u00e1 acesso a todo o material precioso que foi criado por voc\u00ea. Muitas vezes,<strong> excelentes emails nunca \u201cchegam \u00e0 superf\u00edcie\u201d por conta de assuntos fracos ou desinteressantes<\/strong>.<\/p>\n<p>T\u00edtulos vagos como \u201capresenta\u00e7\u00e3o\u201d, \u201cproposta\u201d, \u201cconhe\u00e7a a loja do fulano\u201d, \u201cor\u00e7amento para o servi\u00e7o x\u201d podem ser substitu\u00eddos para:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O calor chegou? Seu or\u00e7amento para a \u00e1rea de lazer tamb\u00e9m!<\/li>\n<li>Sugest\u00f5es para renovar o seu guarda-roupas de inverno<\/li>\n<li>O que voc\u00ea prefere? Horas na fila do banco ou pagar contas sem complica\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 claro que cada contato <strong>dever\u00e1 ser adaptado de acordo com o seu nicho de cliente<\/strong>, n\u00edvel de formalidade e proposta do seu produto ou servi\u00e7o, al\u00e9m de estudos de p\u00fablico-alvo e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/persona-ou-seo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">persona<\/a>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de ser interessante, vamos tocar em outros pontos que devem ser investidos, como a personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Tome cuidado, apenas, para n\u00e3o ser vago demais. Muitas vezes, investimos de forma pesada em criar chamadas que instiguem a curiosidade do leitor ao ponto de ele nem entender do que se trata o assunto e pular para o pr\u00f3ximo email.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;59025&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Trabalhe com a personaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Mesmo que voc\u00ea tenha um grande banco de dados com emails intermin\u00e1veis,<strong> pense em cada um dos seus clientes como pessoas individuais e especiais<\/strong>. Neste caso, inclusive, a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> \u00e9 uma \u00f3tima forma de lidar com listas e variedade de leads.<\/p>\n<p>Agora, voltando ao assunto: quanto mais direto e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-e-personalizacao-tendencias-de-email-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">personalizado<\/a> for o contato, maior \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de exclusividade por parte do leitor.<\/p>\n<p>Hoje em dia, com um turbilh\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es em redes sociais e an\u00fancios na internet, <strong>a impress\u00e3o de que marcas e estabelecimentos realmente se preocupam com quem est\u00e1 por tr\u00e1s da tela \u00e9 algo precioso<\/strong>.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 interessante por um outro motivo: imagine algu\u00e9m com sua caixa de entrada lotada e repleta de emails. Ao ver o pr\u00f3prio nome no assunto do email, \u00e9 normal que a aten\u00e7\u00e3o seja direcionada para este conte\u00fado espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Perceba como a quantidade de an\u00fancios interessantes, por\u00e9m mais gen\u00e9ricos, passam despercebidos em meio ao email que n\u00e3o somente cita o nome do cliente, mas <strong>pede licen\u00e7a para apresentar novidades exclusivas para ele<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Tenha aten\u00e7\u00e3o com o in\u00edcio do email de apresenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Viu ali em cima como al\u00e9m do assunto, as primeiras palavras do email tamb\u00e9m podem ser acessadas sem que o usu\u00e1rio precise abrir a p\u00e1gina?<\/p>\n<p>Imagine novamente uma caixa repleta de \u201cconcorrentes\u201d que envolvem trabalho, vida pessoal e outras marcas ou servi\u00e7os do dia a dia. Explorar o in\u00edcio do email de forma instigante \u00e9 uma \u00f3tima maneira de chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente <strong>para que ele n\u00e3o pense muito antes de clicar.<\/strong><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. V\u00e1 direto ao ponto e mantenha-se interessante<\/h2>\n<p>Conforme j\u00e1 adiantamos, o in\u00edcio do seu email tem todo o poder de fisgar um cliente ou de fazer com que ele v\u00e1 embora rapidamente. <\/p>\n<p>Por isso, no caso das apresenta\u00e7\u00f5es, mostre qual \u00e9 o objetivo real daquele email e n\u00e3o gaste suas palavras com longas hist\u00f3rias ou conte\u00fados que podem ser deixados para depois.<\/p>\n<p>Veja o exemplo de uma apresenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o recomendada e, depois, como ela poderia ser melhorada:<\/p>\n<p>&#8220;<em>Ol\u00e1, Carla, tudo bem?<\/em><\/p>\n<p><em>Aqui quem fala \u00e9 o M\u00e1rcio da Loja Bot\u00e2nica. Estamos no mercado de plantas aqui do Rio de Janeiro desde a d\u00e9cada de 70 e, por isso, investimos pesado em qualidade nos nossos servi\u00e7os. <\/em><\/p>\n<p><em>Temos v\u00e1rias plantas para a \u00e1rea de lazer de casas e pr\u00e9dios, todas elas com um pre\u00e7o acess\u00edvel e consultoria de primeira. <\/em><\/p>\n<p><em>A Joana me passou o seu contato e disse que voc\u00ea teria interesse em fazer um or\u00e7amento conosco, anote o meu telefone!<\/em>&#8220;<\/p>\n<p>Por mais que a hist\u00f3ria da loja seja interessante e possa ser um \u201ca mais\u201d na hora de considerar a compra \u2014 percebemos que o M\u00e1rcio tem um neg\u00f3cio s\u00f3lido e de qualidade \u2014 <strong>esta n\u00e3o \u00e9 a melhor forma de fisgar a aten\u00e7\u00e3o da leitora<\/strong>. Tente ir para o seguinte caminho:<\/p>\n<p>&#8220;<em>Ol\u00e1, Carla, como vai?<\/em><\/p>\n<p><em>Aqui \u00e9 o M\u00e1rcio, da Loja Bot\u00e2nica, e a Joana me passou o seu contato. N\u00f3s trabalhamos com um or\u00e7amento diferenciado e podemos fazer um projeto muito interessante para a sua \u00e1rea de lazer.<\/em><\/p>\n<p><em>Pelo que ela me falou, voc\u00ea mora em uma \u00e1rea mais fria do Rio de Janeiro, e temos as op\u00e7\u00f5es ideais de plantas para este tipo de ambiente. Vamos conversar sobre a proposta?<\/em>&#8220;<\/p>\n<p>Neste email, al\u00e9m de ir direto ao ponto e j\u00e1 dizer a raz\u00e3o do contato \u2014 intermediado pela Joana \u2014 o M\u00e1rcio instigou a curiosidade da leitora e j\u00e1 deixou claro que tem o que ela precisa para um projeto muito bom.<\/p>\n<p>A vontade de falar sobre a grandiosidade do pr\u00f3prio neg\u00f3cio e como ele se posiciona bem no mercado \u00e9 grande. Marcas acabam investindo demais em um discurso institucional \u2014 que para elas seria o maior gatilho de compra \u2014 mas \u00e0s vezes o<strong> cliente s\u00f3 quer mesmo ir direto ao ponto<\/strong>.<\/p>\n<p>Deixe as outras conversas para depois, principalmente na hora de fechar o valor final da compra. Esta \u00e9 uma forma de agregar valor a um servi\u00e7o j\u00e1 considerado, at\u00e9 l\u00e1, invista em discursos mais instigantes.[rock-biblioteca]\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/newsletter-interativa\/\">Newsletter Interativa: a nova maneira de capturar a aten\u00e7\u00e3o do consumidor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/email-marketing-canal-mais-eficaz\/\">Email Marketing \u00e9 o canal mais eficaz para aumentar os resultados, segundo pesquisa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/email-marketing-para-agencias\/\">Email Marketing para ag\u00eancias: confira 7 dicas imperd\u00edveis<\/a>[\/rock-biblioteca]<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Apresente os seus diferenciais competitivos<\/h2>\n<p>No t\u00f3pico acima refor\u00e7amos a import\u00e2ncia de ir direto ao ponto, certo? Isso \u00e9 fundamental para que a sua mensagem j\u00e1 tenha um impacto logo de cara e o lead fique por dentro do que o seu neg\u00f3cio tem para oferecer. Mas \u00e9 preciso ir al\u00e9m e complementar essa ideia.<\/p>\n<p>Como fazer isso? <strong>Apresentando os seus diferenciais competitivos logo de cara<\/strong>. Ou seja, voc\u00ea deve apresentar a sua oferta de valor e, sem perder muito tempo, encaixar os seus benef\u00edcios e diferenciais para que fique claro o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para o destinat\u00e1rio.<\/p>\n<p>Vamos continuar no exemplo acima?<\/p>\n<p>\u201cOl\u00e1, Carla, como vai?<\/p>\n<p>Aqui \u00e9 o M\u00e1rcio, da Loja Bot\u00e2nica, e a Joana me passou o seu contato. N\u00f3s trabalhamos com um or\u00e7amento diferenciado e podemos fazer um projeto muito interessante para a sua \u00e1rea de lazer com o melhor custo-benef\u00edcio do mercado.<\/p>\n<p>Pelo que ela me falou, voc\u00ea mora em uma \u00e1rea mais fria do Rio de Janeiro, e temos uma variedade de op\u00e7\u00f5es de plantas que s\u00e3o ideais para este tipo de ambiente. Vamos conversar sobre a proposta?\u201c<\/p>\n<p>Viu? Com a adi\u00e7\u00e3o de apenas alguns termos, voc\u00ea conseguiu passar dois diferenciais competitivos do seu neg\u00f3cio: melhor custo-benef\u00edcio entre os seus concorrentes e um portf\u00f3lio diversificado com v\u00e1rias plantas.<\/p>\n<p>Dessa forma, voc\u00ea j\u00e1 aumenta as chances de convencimento do consumidor, fazendo com que ele se interesse por essa proposta de valor.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Tome cuidado com v\u00e1rias mensagens em um mesmo email<\/h2>\n<p>Sabemos que a chance de \u201cfisgar\u201d um poss\u00edvel cliente na apresenta\u00e7\u00e3o deve ser investida com toda a sua intelig\u00eancia e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-analytics\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">estrat\u00e9gia<\/a>, mas evite pecar pelo excesso.<\/p>\n<p>Se o email \u00e9 de apresenta\u00e7\u00e3o, foque no primeiro contato e evite falar sobre assuntos l\u00e1 da frente, como negocia\u00e7\u00e3o, formas de entregar o produto e quest\u00f5es burocr\u00e1ticas, <strong>a n\u00e3o ser que elas tenham sido solicitadas ou sejam de extrema import\u00e2ncia para aquele momento<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, nos casos em que a pessoa j\u00e1 adiantou interesse por servi\u00e7os espec\u00edficos, n\u00e3o \u00e9 hora de mostrar outras 3 novas op\u00e7\u00f5es. Deixe para investir nessas a\u00e7\u00f5es no p\u00f3s-venda, depois de conquistar o cliente e come\u00e7ar a focar na fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. N\u00e3o entregue toda a f\u00f3rmula do sucesso de uma s\u00f3 vez<\/h2>\n<p>Sabemos que a vontade j\u00e1 \u00e9 de expor o melhor do seu trabalho, tudo o que o cliente tem a ganhar com a compra e como voc\u00ea pode ajud\u00e1-lo a resolver uma s\u00e9rie de problemas.<\/p>\n<p>O ideal, ao escrever um email atrativo e com grandes chances de retorno, \u00e9 entregar o principal do seu servi\u00e7o,<strong> mas ainda deixar \u201cno ar\u201d outros pontos sedutores e que, com certeza, v\u00e3o deixar o cliente com uma pulga atr\u00e1s da orelha<\/strong>.<\/p>\n<p>Tenha aten\u00e7\u00e3o com a forma em que voc\u00ea <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-finalizar-um-email\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">come\u00e7a a finalizar<\/a> o seu email!<\/p>\n<p>\u00c9 o caso do exemplo que demos acima. O M\u00e1rcio, da loja de plantas, j\u00e1 deixou no ar que conhece a regi\u00e3o em que a Carla mora. Mais do que isso, tamb\u00e9m mostrou que tem solu\u00e7\u00f5es interessantes para caprichar nos servi\u00e7os, s\u00f3 que sem list\u00e1-las em um grande par\u00e1grafo ali mesmo.<\/p>\n<p>Para deixar o email ainda melhor, termine com <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-cta\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">uma boa call to action<\/a>. Afinal, o seu objetivo \u00e9 sair daquele ambiente e ir para uma plataforma que seja capaz de estreitar a comunica\u00e7\u00e3o e fechar neg\u00f3cio:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cme fale o melhor hor\u00e1rio para voc\u00ea, dessa forma posso entrar em contato no canal que preferir para adiantarmos a proposta\u201d;<\/li>\n<li>\u201ca minha agenda est\u00e1 livre amanh\u00e3 durante toda a tarde, o que acha de nos falarmos via Skype?\u201d;<\/li>\n<li>\u201ctenho uma s\u00e9rie de refer\u00eancias visuais que posso mandar no WhatsApp, esta \u00e9 a melhor forma de contato para voc\u00ea?\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lembre-se de ser proativo, mas tome cuidado com a linha t\u00eanue entre a proatividade e a falta de tato.<\/p>\n<p>Muitas pessoas n\u00e3o gostam de falar no telefone, outras n\u00e3o gostam de resolver assuntos comerciais no WhatsApp, por isso \u00e9 importante se mostrar aberto para os canais e sempre perguntar se ela est\u00e1 confort\u00e1vel em tomar a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35319&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Tenha cautela com sua lista de emails<\/h2>\n<p>Email enviado! Agora voc\u00ea est\u00e1 um passo mais pr\u00f3ximo de encantar o seu novo cliente com uma boa apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ele, assim como v\u00e1rias outras pessoas, est\u00e3o em uma planilha que \u00e9 tentadora para voc\u00ea. Afinal, al\u00e9m de outros produtos, voc\u00ea tamb\u00e9m tem v\u00e1rios assuntos muito interessantes que deveriam ser abordados. <\/p>\n<p>Os dias v\u00e3o passando e a ansiedade em receber a resposta \u00e9 grande, ent\u00e3o a vontade de enviar um outro email \u00e9 normal.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea considerou tomar alguma das atitudes acima,<strong> pare a leitura agora mesmo e respire fundo com os olhos bem fechados<\/strong>.<\/p>\n<p>Pronto, agora pode voltar. Sabemos que a tenta\u00e7\u00e3o de enviar outras propostas, instigar novas vendas ou at\u00e9 mesmo mandar o famoso \u201coi, sumido!\u201d \u00e9 muito grande, mas a a\u00e7\u00e3o pode passar uma impress\u00e3o muito errada.<\/p>\n<p>Principalmente se voc\u00ea conquistou o contato por meio de indica\u00e7\u00f5es ou recursos em que o cliente deixou expl\u00edcita a sua vontade de receber contatos espec\u00edficos sobre assuntos pontuais, estar\u00e1 apenas despertando a raiva alheia caso se aproveite da lista de emails para tentar outras estrat\u00e9gias.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Realize testes e valide ideias<\/h2>\n<p>Um dos grandes benef\u00edcios do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a> \u00e9 conseguir acompanhar tudo em tempo real, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por que n\u00e3o utilizar esse conceito e aplic\u00e1-lo na sua estrat\u00e9gia de email marketing? \u00c9 <strong>essencial realizar testes e validar ideias ao longo do tempo<\/strong>.<\/p>\n<p>Afinal, como saber se um determinado formato de email \u00e9 eficiente? Ou se um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/exemplos-call-to-action\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">CTA<\/a> realmente funciona para atrair a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico? Todas essas quest\u00f5es n\u00e3o precisam ser descobertas no in\u00edcio da sua estrat\u00e9gia, mas voc\u00ea pode refin\u00e1-la ao longo do tempo.<\/p>\n<p>Acompanhe de perto o que est\u00e1 acontecendo com cada email enviado e analise as estat\u00edsticas. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode utilizar uma t\u00e9cnica que faz bastante sucesso nos mais diferentes campos do marketing digital: o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ferramentas-testes-a-b\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">teste A\/B<\/a>.<\/p>\n<p>Essa t\u00e9cnica consiste em enviar diferentes tipos de email com o mesmo prop\u00f3sito para listas segmentadas da sua base. Um p\u00fablico vai receber a mensagem A e o outro vai ser impactado pelo email B. O conte\u00fado em si vai ser o mesmo, mas com pequenas altera\u00e7\u00f5es para realizar a valida\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A ideia aqui \u00e9 exatamente essa: validar as suas teorias. O que funciona melhor para um assunto de email? Um texto mais chamativo ou uma mensagem mais direta e completa? Tudo isso pode ser analisado a partir do teste A\/B.<\/p>\n<p>O mais importante \u00e9 sempre verificar e monitorar o perfil da sua lista de email. Aos poucos, voc\u00ea vai conseguir entender o perfil desses leads e as suas mensagens passam a se tornar <strong>cada vez mais eficientes quando se pensa em convers\u00e3o de novos clientes<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>A li\u00e7\u00e3o que fica n\u00e3o \u00e9 muito dif\u00edcil de ser assimilada: na hora de criar um email de apresenta\u00e7\u00e3o atrativo e eficiente, o mais importante \u00e9 <strong>entender quais s\u00e3o os seus objetivos <\/strong>e se manter fiel a eles at\u00e9 o momento em que o neg\u00f3cio foi fechado!<\/p>\n<p>Se voc\u00ea gostou deste conte\u00fado e acredita que est\u00e1 um passo a frente de construir boas estrat\u00e9gias de email, veja o nosso material sobre <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/pedidos-de-orcamento\" target=\"_blank\">pedidos de or\u00e7amento<\/a> e aumente a sua cartela de clientes!<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35217&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Email de Apresenta\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mensagem online com o objetivo de contatar um cliente em potencial. 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