No entanto, a personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado \u00e9 muito mais do que entregar o material ideal \u00e0s pessoas certas.<\/p>\n
Essa pr\u00e1tica \u00e9 um dos pilares da internet moderna, est\u00e1 por tr\u00e1s do sucesso de grandes companhias e, tamb\u00e9m, se insere nos atuais debates sobre o uso de dados pessoais, tema que vem sendo cada vez mais discutido pelos profissionais de marketing<\/a>.<\/p>\n Nesse cen\u00e1rio em que os consumidores esperam experi\u00eancias personalizadas<\/strong>, de que modo a sua empresa pode atuar, quais benef\u00edcios ela pode obter e o que voc\u00ea deve saber para aplicar esse recurso de forma segura e eficaz?<\/p>\n \u00c9 o que tratamos neste artigo, passando pelos t\u00f3picos:<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n A personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado consiste em usar dados de clientes (ou usu\u00e1rios) para fornecer publica\u00e7\u00f5es, mensagens e ofertas com base nos interesses, no comportamento ou na maturidade do cliente dentro do processo de compra.<\/p>\n Voc\u00ea certamente j\u00e1 testemunhou essa pr\u00e1tica em v\u00e1rios momentos \u2014 o seu nome em uma mensagem de email, p\u00e1ginas ajustadas de acordo com a navega\u00e7\u00e3o, banners com produtos recomendados e v\u00e1rias outras situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n O que voc\u00ea v\u00ea na home da Netflix ou da Amazon, por exemplo, n\u00e3o \u00e9 o mesmo que os outros usu\u00e1rios veem. O conte\u00fado exibido \u00e9 ajustado automaticamente de acordo com a sua localiza\u00e7\u00e3o, seus dispositivos, suas intera\u00e7\u00f5es e v\u00e1rios outros registros.<\/strong> Pura personaliza\u00e7\u00e3o!<\/p>\n Mas n\u00e3o se engane. N\u00e3o \u00e9 preciso acessar tais plataformas para conferir conte\u00fados personalizados, eles est\u00e3o por toda a parte, inclusive no nosso blog. <\/p>\n Este post, por exemplo, foi produzido tendo como direcionamento uma persona<\/a>, uma representa\u00e7\u00e3o semifict\u00edcia e bastante precisa das pessoas que pretendemos atrair.<\/p>\n Como se v\u00ea, existem v\u00e1rios \u201cn\u00edveis\u201d de personaliza\u00e7\u00e3o, que v\u00e3o desde a segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em blogs at\u00e9 avan\u00e7adas plataformas capazes de criar experi\u00eancias exclusivas para cada usu\u00e1rio.<\/p>\n A personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica nova; as empresas investem em produtos e comunica\u00e7\u00e3o personalizados h\u00e1 d\u00e9cadas. <\/p>\n Entretanto, hoje contamos com tecnologia de ponta para refinar o p\u00fablico de uma maneira nunca antes vista, e esses recursos s\u00e3o cada vez mais usados por sites, e-commerces<\/a>, redes sociais e outras plataformas.<\/p>\n Reunindo todas as abordagens, chegamos a quatro tipos b\u00e1sicos de personaliza\u00e7\u00e3o. Confira!<\/p>\n Esse \u00e9 o tipo mais comum de personaliza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o as cl\u00e1ssicas segmenta\u00e7\u00f5es baseadas em nacionalidade, regi\u00e3o, estado civil, setor, cargo e departamento ou tend\u00eancias da m\u00eddia e do mercado<\/strong>. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o frequentemente encontradas nas defini\u00e7\u00f5es de p\u00fablico-alvo.<\/p>\n Tais dados s\u00e3o muito \u00fateis para o desenvolvimento de neg\u00f3cios e produtos, bem como para a cria\u00e7\u00e3o de campanha publicit\u00e1rias. No entanto, eles s\u00e3o muito amplos e nos dizem bem pouco sobre o consumidor.<\/p>\n Seu maior ponto negativo \u00e9 que o p\u00fablico percebe claramente que a sua mensagem \u00e9 dirigida para massas, o que dificulta a cria\u00e7\u00e3o de um relacionamento.<\/p>\n A jornada do cliente abrange as diversas etapas que o consumidor percorre ao longo do processo de compra, do primeiro contato com a marca at\u00e9 o p\u00f3s-venda.<\/p>\n Esse mapeamento permite que os profissionais de marketing compreendam os graus de maturidade do cliente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 venda e criem conte\u00fados para cada fase da jornada a fim de conduzi-lo at\u00e9 o fechamento<\/strong>.<\/p>\n Nesse caso, a personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 geralmente baseada na fonte de origem do acesso. Usu\u00e1rios que chegam por meio do Google ou das redes sociais<\/a>, por exemplo, geralmente s\u00e3o pessoas que buscam informa\u00e7\u00f5es mais b\u00e1sicas. J\u00e1 o p\u00fablico provindo de mensagens de e-mail ou landing pages espera conte\u00fados mais espec\u00edficos.<\/p>\n Esse tipo de contextualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental em uma estrat\u00e9gia de Inbound Marketing<\/a>, por exemplo, cuja efic\u00e1cia tamb\u00e9m est\u00e1 associada a um passo a mais na personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado: a persona.<\/p>\n As personas n\u00e3o podem ser constru\u00eddas por meros modelos ou palpites. Seu prop\u00f3sito se justifica apenas quandos\u00e3o criadas a partir de estudos de mercado, hist\u00f3ricos de compras, dados de navega\u00e7\u00e3o, an\u00e1lises de rede sociais, pesquisas com clientes e outros registros<\/strong>.<\/p>\n Com todas essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, temos a oportunidade de compreender a realidade, as necessidades, as dores, os desejos e os valores das pessoas.<\/p>\n Trata-se de um entendimento que nos ajuda a criar conte\u00fados, campanhas e at\u00e9 produtos muito mais adequados ao p\u00fablico, al\u00e9m de aumentarmos significativamente as chances de criar e fortalecer o relacionamento dessas pessoas com a marca.<\/p>\n Por fim, temos o mais profundo n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, tratada em alguns blogs estrangeiros como \u201cpersonaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada\u201d. <\/p>\n Seu foco est\u00e1 literalmente na entrega de conte\u00fados individualizados, ou seja, a experi\u00eancia de cada consumidor \u00e9 \u00fanica e inequivocamente direcionada aos seus interesses particulares<\/strong>.<\/p>\n Aqui entram as plataformas que citamos no primeiro t\u00f3pico. Algoritmos avan\u00e7ados coletam e analisam uma s\u00e9rie de dados e otimizam a exibi\u00e7\u00e3o do conte\u00fado de acordo com o comportamento e as decis\u00f5es de cada usu\u00e1rio.<\/p>\n Nas ra\u00edzes desses servi\u00e7os, temos os chamados Sistemas de Recomenda\u00e7\u00e3o (SR), uma tecnologia que engloba recursos como o machine learning<\/a> (aprendizagem de m\u00e1quina) e o information retrieval (recupera\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o), inova\u00e7\u00f5es que mudaram completamente a nossa experi\u00eancia na internet.<\/p>\n[rock-convert-cta id=”61184″]\n H\u00e1 quem questione a evolu\u00e7\u00e3o da personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, mas \u00e9 ineg\u00e1vel que ela \u00e9 um caminho sem volta, especialmente por ser quase imposs\u00edvel imaginar a internet moderna sem ela. <\/p>\n Vejamos alguns argumentos que esclarecem a import\u00e2ncia dessa pr\u00e1tica nos dias de hoje.<\/p>\n No s\u00e9culo XXI, testemunhamos a consolida\u00e7\u00e3o do Marketing 3.0<\/a>, a era da comunica\u00e7\u00e3o focada em valores.<\/p>\n Em sua obra hom\u00f4nima, Philip Kotler descreve o fen\u00f4meno como o momento em que as pessoas deixam de ser tratadas simplesmente como consumidoras e passam a ser vistas pelas empresas como seres humanos plenos, com mente, cora\u00e7\u00e3o e esp\u00edrito<\/strong>.<\/p>\n Agora \u00e9 a hora do Marketing 4.0<\/a>, que incorpora a vis\u00e3o do seu antecessor, por\u00e9m, a insere dentro do atual contexto da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>, movimento que marca a transi\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e cultural dos processos tradicionais para os digitais.<\/p>\n Nesse novo cen\u00e1rio dominado por buscas, gadgets e servi\u00e7os online, o consumidor espera experi\u00eancias personalizadas e tende a evitar as marcas que se limitam a mensagens padronizadas<\/strong>.<\/p>\n Esse fato foi demonstrado em um estudo da empresa de pesquisa Segment, no qual 71%<\/a> dos entrevistados relataram que estavam frustrados com experi\u00eancias impessoais de compra.<\/p>\n Essa nova postura dos clientes n\u00e3o surgiu por acaso. Ainda que o crescimento expressivo da concorr\u00eancia e o amplo acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o tenham tornado as pessoas mais exigentes e aumentado o seu poder de barganha, foi a consolida\u00e7\u00e3o dos sistemas de recomenda\u00e7\u00e3o que fez as pessoas se acostumarem a receber solu\u00e7\u00f5es altamente personalizadas.<\/p>\n A gratuidade das plataformas virtuais, como servi\u00e7os de busca, emails e redes sociais, por muitos anos intrigou o mundo. Por\u00e9m, n\u00e3o demorou muito para as pessoas perceberem que os grandes imp\u00e9rios da internet foram constru\u00eddos a partir de outro tipo de moeda: os dados!<\/p>\n A chegada das ferramentas de divulga\u00e7\u00e3o online, em especial o Google AdWords<\/a> (hoje, Google Ads) e o Google AdSense, transformou a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Empresas come\u00e7aram a pagar para aparecer no topo das pesquisas e blogs de todos os tipos passaram a ser monetizados com banners que exibiam an\u00fancios de acordo com o perfil e a navega\u00e7\u00e3o de cada usu\u00e1rio<\/strong>.<\/p>\n Gerenciadores de conte\u00fado populares inauguraram a \u201cfebre dos cookies\u201d, que levaram quase a totalidade dos sites profissionais, sobretudo os e-commerces, a adotar o recurso para otimizar a navega\u00e7\u00e3o em suas p\u00e1ginas.<\/p>\n Nessa corrida pela personaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado, n\u00e3o demorou muito at\u00e9 que os sofisticados algoritmos das plataformas de busca, streaming e m\u00eddias sociais come\u00e7assem a influenciar o comportamento das pessoas e, consequentemente, o mercado.<\/p>\n Se em seus prim\u00f3rdios a internet era um ambiente confuso, recheado de endere\u00e7os pouco confi\u00e1veis e p\u00e1ginas desconexas, hoje ela se comporta como um verdadeiro anfitri\u00e3o.<\/p>\n As experi\u00eancias s\u00e3o adaptadas conforme as prefer\u00eancias e os interesses de cada usu\u00e1rio, tornando a navega\u00e7\u00e3o muito mais leve e intuitiva, bem como o consumo mais tentador.<\/strong><\/p>\n Podemos enxergar o Google como uma leg\u00edtima ferramenta de personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Ele \u00e9 a atual porta de entrada dos usu\u00e1rios na internet, que de tanto confiarem nos resultados do buscador, evitam digitar dom\u00ednios completos no navegador.<\/p>\n Isso significa que os melhores cart\u00f5es de visita da internet n\u00e3o s\u00e3o mais os endere\u00e7os \u201cwww\u201d, mas as primeiras posi\u00e7\u00f5es nas <\/strong>SERPs<\/strong><\/a> (resultados de pesquisa)<\/strong>. \u00c9 por essa e v\u00e1rias outras raz\u00f5es que as empresas se preocupam cada vez mais com estrat\u00e9gias e recursos de SEO<\/a>, as otimiza\u00e7\u00f5es para motores de busca.<\/p>\n O fen\u00f4meno Google deixa claro que as pessoas acessam a internet para encontrar conte\u00fados de que precisam ou que as interessam. \u00c9 algo completamente oposto \u00e0 experi\u00eancia oferecida pelas m\u00eddias tradicionais, como o r\u00e1dio e a TV. <\/p>\n Esse comportamento tamb\u00e9m \u00e9 refor\u00e7ado nas timelines das redes sociais e nos diversos servi\u00e7os on demand que hoje lideram o mercado.<\/p>\n Nesse contexto, a velha abordagem invasiva, muitas vezes interruptiva, da publicidade<\/a> tradicional perde espa\u00e7o para as estrat\u00e9gias de atra\u00e7\u00e3o. <\/p>\n Por meio da disponibiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es altamente personalizadas, os consumidores se aproximam deliberadamente das marcas e dos seus servi\u00e7os.<\/strong>[rock-biblioteca]\n Em meados de 2019, o Google foi alvo de mais uma pol\u00eamica sobre a privacidade de dados. Uma reportagem da rede belga VRT News<\/a> exibiu arquivos e depoimentos de funcion\u00e1rios de uma empresa terceirizada que comprovariam que a companhia americana grava conversas dos seus usu\u00e1rios sem autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Esse \u00e9 apenas um dos in\u00fameros casos de suposta invas\u00e3o de privacidade que aquecem os debates sobre os limites das organiza\u00e7\u00f5es e os direitos dos consumidores.<\/p>\n Nesse contexto, podemos citar os principais desafios que as empresas dever\u00e3o enfrentar para continuar oferecendo aos clientes solu\u00e7\u00f5es eficientes, em especial os neg\u00f3cios brasileiros que j\u00e1 est\u00e3o se preparando para a chegada da lei de dados brasileira.<\/p>\n A GDPR, a lei de dados europeia que est\u00e1 em vigor desde 2018, foi o primeiro passo para uma regulamenta\u00e7\u00e3o a n\u00edvel global das opera\u00e7\u00f5es de marketing, publicidade e vendas envolvendo informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n No Brasil, a regulamenta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 definida pela LGPD<\/a>, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, que foi prorrogada para 2021 em virtude da pandemia da covid-19.<\/p>\n A nova lei estabelece que todas as empresas que usam dados de cidad\u00e3os brasileiros em seus servi\u00e7os dever\u00e3o esclarecer quais, como e para qu\u00ea os utilizam, al\u00e9m de conceder total liberdade ao usu\u00e1rio para exclu\u00ed-los.<\/p>\n A maior preocupa\u00e7\u00e3o dos gestores est\u00e1 nos custos envolvidos, e vale destacar que as novas determina\u00e7\u00f5es englobam desde sites que usam cookies a sofisticadas plataformas que trabalham com grandes volumes de informa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n Fica cada vez mais clara a desconfian\u00e7a das pessoas com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a e o uso dos seus dados pessoais. Tal fato ganhou destaque recentemente quando a Apple e o Google anunciaram o lan\u00e7amento de softwares<\/a> para ajudar no monitoramento do novo coronav\u00edrus.<\/p>\n Mesmo diante do cen\u00e1rio ca\u00f3tico gerado pela pandemia, as empresas foram alvo de duros questionamentos na internet, inclusive do senador norte-americano Richard Blumenthal<\/a>, que disse que as companhias ter\u00e3o de convencer o p\u00fablico de que a tecnologia n\u00e3o violar\u00e1 a privacidade das pessoas.<\/p>\n Tudo isso nos mostra que a sociedade est\u00e1 amadurecendo para as grandes transforma\u00e7\u00f5es do s\u00e9culo e, certamente, os consumidores n\u00e3o est\u00e3o mais dispostos a aceitar cegamente termos de uso enormes e incompreens\u00edveis.<\/p>\n As marcas, portanto, precisam se esfor\u00e7ar para deixar claro que o uso das suas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 seguro, legal e ben\u00e9fico para a experi\u00eancia de consumo.<\/strong><\/p>\n Como explicamos, existem diversas maneiras de personalizar seus conte\u00fados. Entretanto, independentemente do tipo de personaliza\u00e7\u00e3o, tr\u00eas passos s\u00e3o essenciais:<\/p>\n Em neg\u00f3cios que desejam adotar uma personaliza\u00e7\u00e3o a n\u00edvel individual, o volume de dados necess\u00e1rios exige a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas. \u00c9 a\u00ed que entram os algoritmos, que s\u00e3o capazes de executar esses tr\u00eas passos de maneira aut\u00f4noma.<\/p>\n Nas estrat\u00e9gias de Marketing de Conte\u00fado, por\u00e9m, a personaliza\u00e7\u00e3o se insere em v\u00e1rios tipos de pe\u00e7as e fases do processo de compra. Confira, a seguir, as suas principais aplica\u00e7\u00f5es!<\/p>\n No Marketing de Conte\u00fado, os blog posts t\u00eam uma fun\u00e7\u00e3o clara: responder \u00e0s d\u00favidas dos usu\u00e1rios. <\/p>\n As pessoas recorrem aos buscadores para encontrar solu\u00e7\u00f5es para os mais variados assuntos e, por isso, a melhor maneira de ser encontrado pelo p\u00fablico que o seu neg\u00f3cio atende \u00e9 oferecer as respostas que ele quer.<\/p>\n Al\u00e9m de dirigir o texto \u00e0 persona, um post profissional precisa estar devidamente otimizado em termos de SEO<\/strong>, o que envolve uma s\u00e9rie de fatores, desde a pesquisa de palavras-chave<\/a> relevantes a aprimoramentos de navega\u00e7\u00e3o para dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n Esses princ\u00edpios tamb\u00e9m se aplicam \u00e0s pesquisas em outras plataformas, sobretudo no YouTube que, tal como o Google, \u00e9 uma ferramenta de busca.<\/p>\n As landing pages<\/a> s\u00e3o quase um \u00edcone do Marketing Digital<\/a>. Essas p\u00e1ginas \u00fanicas altamente otimizadas e recheadas de t\u00e9cnicas de copywriting<\/strong> t\u00eam a fun\u00e7\u00e3o de instigar e conduzir a aten\u00e7\u00e3o do visitante para o CTA \u2015 geralmente um bot\u00e3o para o download de uma planilha, um infogr\u00e1fico ou um ebook.<\/p>\n As landing pages devem ter um objetivo e um p\u00fablico muito bem definidos. Na maioria das estrat\u00e9gias, elas s\u00e3o usadas como instrumentos de gera\u00e7\u00e3o de leads e segmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O email marketing<\/a> \u00e9 um dos grandes respons\u00e1veis pela populariza\u00e7\u00e3o dos softwares de Marketing Digital. <\/p>\n N\u00e3o demorou muito para as empresas perceberem que as mensagens padronizadas repletas de an\u00fancios eram entendidas pelos usu\u00e1rios como uma esp\u00e9cie de spam, ainda que o envio tivesse sido autorizado por eles.<\/p>\n A captura de leads para listas pode ser feita por meio das estrat\u00e9gias citadas anteriormente, mas a maior vantagem do email \u00e9 que ele nos d\u00e1 a oportunidade de segmentar o conte\u00fado ainda mais<\/strong>.<\/p>\n Com a ajuda de softwares, conseguimos analisar as intera\u00e7\u00f5es de cada usu\u00e1rio, gerenci\u00e1-los dentro de listas internas e disponibilizar materiais altamente personalizados para ajud\u00e1-lo em sua caminhada pela jornada de compra.<\/p>\n Os conte\u00fados interativos<\/a> s\u00e3o a \u00faltima palavra em experi\u00eancia do usu\u00e1rio em p\u00e1ginas da web, e uma dos motivos de ele ser uma das principais tend\u00eancias do Marketing Digital \u00e9 que ele d\u00e1 poder ao usu\u00e1rio.<\/p>\n Em vez de apenas consumirem informa\u00e7\u00f5es de maneira passiva, as pessoas t\u00eam a oportunidade de interagir ativamente com o conte\u00fado.<\/strong><\/p>\n Veja o exemplo da nossa calculadora interativa de ROI<\/a><\/strong>.<\/p>\n Existem in\u00fameras outras aplica\u00e7\u00f5es para esse recurso: blog posts, landing pages, white papers, quizzes, ebooks e muito mais. Essa \u00e9 uma forma de tornar o conte\u00fado ainda mais personalizado, al\u00e9m de aumentar a reten\u00e7\u00e3o e o engajamento dos visitantes.<\/p>\n A personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ainda \u00e9 uma novidade para muitas empresas e, por isso, muitas delas enfrentam algumas dificuldades na mensura\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\n De maneira geral, podemos medir a efic\u00e1cia de um conte\u00fado por meio de categorias, como:<\/p>\n Essas m\u00e9tricas, por\u00e9m, nem sempre s\u00e3o capazes de esclarecer com total precis\u00e3o o impacto de uma estrat\u00e9gia de personaliza\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o \u00e9 raro encontrar gestores e profissionais se perdendo com indicadores incorretos e dados desnecess\u00e1rios.<\/p>\n Para evitar perda de tempo e recursos, \u00e9 importante organizar a nossa abordagem definindo alguns pilares, como:<\/p>\n Essas defini\u00e7\u00f5es podem exigir estudos aprofundados e testes de otimiza\u00e7\u00e3o, mas o mais importante \u00e9 que elas precisam ser aprimoradas constantemente. <\/p>\n Como destacamos ao longo do artigo, o comportamento do consumidor est\u00e1 sempre mudando e exigindo que as empresas se adaptem a novas tecnologias e novas formas de consumo.<\/p>\nO que \u00e9 personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado?<\/h2>\n
![\"Sequ\u00eancia](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/content-personalization-sequence.png\")
Quais s\u00e3o os tipos de personaliza\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
Personaliza\u00e7\u00e3o baseada em segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/h3>\n
Personaliza\u00e7\u00e3o baseada na jornada de cliente<\/h3>\n
Personaliza\u00e7\u00e3o focada na persona<\/h3>\n
Personaliza\u00e7\u00e3o a n\u00edvel individual<\/h3>\n
Por que personalizar \u00e9 importante?<\/h2>\n
As novas expectativas do cliente<\/h3>\n
O impacto da internet nas experi\u00eancias de compra<\/h3>\n
O novo comportamento do consumidor<\/h3>\n
\n
Quais s\u00e3o os desafios dessa pr\u00e1tica?<\/h2>\n
Adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
Reeduca\u00e7\u00e3o sobre o uso dos dados<\/h3>\n
Como aplicar a personaliza\u00e7\u00e3o no Marketing de Conte\u00fado?<\/h2>\n
\n
Blog posts<\/h3>\n
![\"Resultado](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/personalizacao-de-conteudo-1.png\")
<\/figure>\n<\/div>\nLanding pages<\/h3>\n
![\"Formul\u00e1rio](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:639\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/personalizacao-de-conteudo-2-1024x639.png\")
<\/figure>\n<\/div>\nEmail marketing<\/h3>\n
![\"Email](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/personalizacao-de-conteudo-3.png\")
<\/figure>\n<\/div>\nConte\u00fados interativos<\/h3>\n
Como mensurar os resultados?<\/h2>\n
\n
\n