Globaliza\u00e7\u00e3o. Esse termo \u00e9 presen\u00e7a garantida em qualquer debate ou an\u00e1lise sobre o atual cen\u00e1rio econ\u00f4mico, marcado, entre outras coisas, pela crescente possibilidade de expans\u00f5es comerciais.<\/p>\n
Embora cunhada em meados dos anos 80, \u00e9 preciso entender que a palavra globaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o fala sobre algo novo, mas sim, sobre um processo em pleno desenvolvimento h\u00e1 s\u00e9culos<\/strong>. Com essa vis\u00e3o, \u00e9 mais f\u00e1cil compreender os desafios e particularidades da gest\u00e3o de equipes globais.<\/p>\n Essa \u00e9 uma atividade cada vez mais comum no cotidiano de gestores<\/a>. Ao observar esse processo de internacionaliza\u00e7\u00e3o, fica clara, por exemplo, a influ\u00eancia da transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n Se hoje temos a possibilidade de gerenciar equipes em diferentes fusos hor\u00e1rios, a quil\u00f4metros de dist\u00e2ncia, \u00e9 porque temos acesso a t\u00e9cnicas e ferramentas<\/strong> voltadas para esse fim. Mas ser\u00e1 que voc\u00ea conhece o suficiente sobre equipes globais para realizar uma gest\u00e3o de modo eficiente?<\/p>\n Conhecimento nunca \u00e9 demais! Neste post, vamos responder:<\/p>\n Continue a leitura!<\/p>\n Com a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos nas mais diversas \u00e1reas de empresas, abriu-se a possibilidade de manter e coordenar equipes fora do pa\u00eds. <\/p>\n Terceirizados ou contratados, grupos de colaboradores podem ser destacados para realizar atividades de interesse da marca, agindo como representantes internacionais.<\/p>\n Definitivamente, n\u00e3o se trata de algo novo. Contudo, \u00e9 ineg\u00e1vel que, dado o ritmo acelerado de desenvolvimento tecnol\u00f3gico, realizar uma gest\u00e3o integrada<\/a>, com equipes locais e globais, \u00e9 uma tarefa cada vez mais vi\u00e1vel para empresas de diferentes segmentos.<\/p>\n Recursos, como aplicativos especializados em videoconfer\u00eancias e softwares de gerenciamento de times, atuam como aliados essenciais dos gestores. Com eles, \u00e9 poss\u00edvel estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente com os diferentes integrantes<\/strong>, delegando tarefas e, se pertinente, monitorando os fluxos de trabalho.<\/p>\n Por outro lado, os colaboradores, mesmo \u00e0 dist\u00e2ncia, t\u00eam recursos suficientes para compreender o que se espera deles, facilitando, assim, suas rotinas de trabalho. <\/p>\n Quando falamos nesses recursos, que proporcionam o ambiente adequado para o gerenciamento de equipes \u00e0 dist\u00e2ncia, \u00e9 inevit\u00e1vel pensarmos no cen\u00e1rio gerado pelas medidas de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 pandemia de coronav\u00edrus<\/a>.<\/p>\n Obrigados a entrar em rotinas de home office<\/a>, diversas empresas tiveram primeiro contato com a gest\u00e3o remota de equipes.<\/p>\n Contudo, \u00e9 preciso ter cuidado ao realizar essas compara\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que equipes globais apresentam peculiaridades que as diferenciam profundamente dos times mantidos fisicamente pr\u00f3ximos da empresa. Entender essa diferen\u00e7a \u00e9 fundamental<\/strong>, por isso, vamos falar sobre ela no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n Ao lidar com equipes globais, \u00e9 preciso ficar atento aos detalhes que, conforme citamos no \u00faltimo t\u00f3pico, as diferenciam das demais. <\/p>\n Mesmo que sejam inseridos na mesma plataforma de gest\u00e3o de outros colaboradores e sejam realmente integrados ao time, profissionais exercendo fun\u00e7\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia precisam de um tratamento especial.<\/p>\n Isso n\u00e3o tem nada a ver com favorecimento, mas sim, com a adapta\u00e7\u00e3o do seu m\u00e9todo de gest\u00e3o para um cen\u00e1rio em que os colaboradores n\u00e3o t\u00eam tanto contato com os demais membros<\/strong>, com os diferentes departamentos e com os eventos corporativos.<\/p>\n Como voc\u00ea sabe, por mais qualificado e experiente que seja o profissional, a cultura da empresa, o modelo de gest\u00e3o e a qualidade do ambiente de trabalho t\u00eam impacto direto em sua produtividade<\/a>. Ent\u00e3o, como contornar a situa\u00e7\u00e3o e garantir uma gest\u00e3o completa e eficiente?<\/p>\n Para come\u00e7ar, \u00e9 preciso conhecer os principais fatores que geram esse cen\u00e1rio heterog\u00eaneo. Separamos alguns deles, a seguir.<\/p>\n Em qualquer tipo de a\u00e7\u00e3o de publicidade<\/a>, timing \u00e9 fundamental. Isso n\u00e3o muda quando estamos falando em Marketing Global<\/a> que, necessariamente, deve fazer parte da estrat\u00e9gia de uma empresa com atua\u00e7\u00e3o fora do pa\u00eds. <\/p>\n Afinal, t\u00e3o importante quanto contar com solu\u00e7\u00f5es e profissionais de qualidade, \u00e9 fundamental trabalhar no branding<\/a> do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Ent\u00e3o, entramos em um dos primeiros desafios da gest\u00e3o de equipes globais: como gerenciar profissionais que est\u00e3o em fusos hor\u00e1rios diferentes do seu? <\/strong>Para isso, \u00e9 preciso controlar com efic\u00e1cia as rotinas de trabalho e se adaptar para dar tempo suficiente entre a delega\u00e7\u00e3o e a conclus\u00e3o de uma tarefa.<\/p>\n Ent\u00e3o, sempre coordene as suas atividades com os hor\u00e1rios em que os colaboradores globais devem estar ativos. Para tal, \u00e9 importante contar com uma agenda s\u00f3lida, sempre considerando a diferen\u00e7a entre os fusos.<\/p>\n Em casos mais extremos, essa diferen\u00e7a de hor\u00e1rio pode representar turnos de trabalho opostos. Na \u00c1sia por exemplo, \u00e9 comum se deparar com diferen\u00e7as de 12 horas no fuso hor\u00e1rio. <\/p>\n Em todas as situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante se programar com anteced\u00eancia e reservar tempo para realizar videoconfer\u00eancias e alinhar as metas e objetivos da empresa.<\/p>\n Quando est\u00e3o alocados em locais distantes, os colaboradores podem encontrar maior dificuldade para identificar e absorver a cultura da empresa. <\/p>\n Acontece que essa absor\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para que o profissional realize suas tarefas de acordo com os valores da marca, al\u00e9m de contribuir para o seu desempenho.<\/p>\n Como resolver isso? Por mais dif\u00edcil que seja, \u00e9 importante manter contato frequente com as equipes, analisar seus resultados e realizar a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para fortalecer sua identifica\u00e7\u00e3o com a empresa. <\/p>\n \u00c9 preciso, tamb\u00e9m, garantir que esses colaboradores tenham acesso a conte\u00fados da empresa que reforcem a <\/strong>cultura organizacional<\/strong><\/a>. <\/strong><\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso considerar as diferen\u00e7as culturais entre o pa\u00eds de origem da empresa e aquele onde as equipes est\u00e3o alocadas. Diferentes regi\u00f5es do mundo apresentam caracter\u00edsticas distintas que, apesar de mais acess\u00edveis gra\u00e7as \u00e0 globaliza\u00e7\u00e3o, ainda apresentam um desafio para a expans\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n[rock-convert-cta id=”34872″]\n Quando voc\u00ea lida com uma equipe que trabalha no mesmo pr\u00e9dio que voc\u00ea, \u00e9 mais f\u00e1cil garantir que o ambiente seja adequado. <\/p>\n Isso ajuda n\u00e3o apenas na produtividade dos profissionais, mas tamb\u00e9m, serve como uma a\u00e7\u00e3o de endomarketing<\/a>, ou marketing<\/a> interno. Assim, pode at\u00e9 se tornar uma vantagem para a atra\u00e7\u00e3o e a reten\u00e7\u00e3o de talentos.<\/p>\n Com equipes globais, a hist\u00f3ria \u00e9 diferente. \u00c9 justo afirmar que a maioria dos trabalhadores envolvidos em processos assim trabalham por conta pr\u00f3pria, o que pode dificultar a aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas para melhorar o ambiente de trabalho. \u00c9 poss\u00edvel, contudo, contribuir para que as equipes tenham acesso aos recursos adequados.<\/p>\n Um exemplo pr\u00e1tico \u00e9 o investimento em softwares de gest\u00e3o de equipes e <\/strong>projetos<\/strong><\/a>que prezem pela experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Quanto melhores forem as condi\u00e7\u00f5es e ferramentas oferecidas para as suas equipes, melhores ser\u00e3o seus resultados.<\/p>\n Trabalhar \u00e0 dist\u00e2ncia ou por conta pr\u00f3pria n\u00e3o \u00e9 para qualquer um. \u00c9 preciso ter um n\u00edvel mais elevado de organiza\u00e7\u00e3o, responsabilidade, resili\u00eancia<\/a>, entre outras coisas. Al\u00e9m disso, o profissional deve ser capaz de se adaptar rapidamente a cen\u00e1rios desafiadores, manter boa comunica\u00e7\u00e3o com a gest\u00e3o e ser proativo.<\/p>\n Todas essas caracter\u00edsticas se encaixam na defini\u00e7\u00e3o de soft skills<\/a>, habilidades mais dif\u00edceis de desenvolver. Por isso, o processo de sele\u00e7\u00e3o e recrutamento de equipes globais \u00e9 outro fator que as diferencia das demais. Afinal, mais do que competente e qualificado, o candidato deve ser capaz de cumprir as exig\u00eancias de um cargo remoto<\/strong>.<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as particularidades que adicionam um grau de desafio \u00e0 gest\u00e3o de equipes globais, vamos direto ao assunto: quais s\u00e3o as melhores t\u00e9cnicas para superar as adversidades e alcan\u00e7ar bons resultados? <\/p>\n Confira, a seguir!<\/p>\n\n
O que s\u00e3o equipes globais?<\/h2>\n
Como elas se diferenciam das outras?<\/h2>\n
Fuso hor\u00e1rio<\/h3>\n
Cultura organizacional e local<\/h3>\n
Ambiente de trabalho<\/h3>\n
Soft skills<\/h3>\n
Como fazer essa gest\u00e3o de forma eficiente?<\/h2>\n
Invista na comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n