{"id":4317,"date":"2020-08-17T00:00:00","date_gmt":"2020-08-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/08\/17\/encurtar-ciclo-de-vendas\/"},"modified":"2025-09-19T11:14:15","modified_gmt":"2025-09-19T14:14:15","slug":"encurtar-ciclo-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/encurtar-ciclo-de-vendas\/","title":{"rendered":"Como encurtar o ciclo de vendas? Aprenda 9 t\u00e1ticas  para aplicar agora mesmo"},"content":{"rendered":"<p>S\u00e3o muitas as vari\u00e1veis que determinam a dura\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ciclo-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ciclo de vendas<\/a> \u2014 e muitas delas n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o previs\u00edveis assim. Por\u00e9m, \u00e9 fato que quanto menos tempo voc\u00ea leva at\u00e9 fechar uma venda, maior o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/roi\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ROI<\/a> do seu neg\u00f3cio. Por isso, <strong>muitas empresas buscam por estrat\u00e9gias para encurtar o ciclo de vendas.<\/strong><\/p>\n<p>O que fazer para garantir uma decis\u00e3o de compra mais r\u00e1pida sem comprometer a cria\u00e7\u00e3o de um v\u00ednculo e de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com os seus leads? <\/p>\n<p>Infelizmente, n\u00e3o existe uma resposta direta a essa pergunta de um milh\u00e3o de d\u00f3lares. Por\u00e9m, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver estrat\u00e9gias com esse prop\u00f3sito.&nbsp;<\/p>\n<p>Entender o comportamento do consumidor e sua necessidade por um atendimento \u00e1gil, assim como diminuir poss\u00edveis falhas da equipe de vendas s\u00e3o o primeiro passo. <\/p>\n<p>Outras t\u00e1ticas incluem integrar os times de vendas e marketing e se antecipar \u00e0s necessidades dos consumidores. Mas n\u00e3o vamos nos antecipar! Continue com a gente e saiba mais sobre:&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">O papel da agilidade em processos de venda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Principais erros cometidos por equipes comerciais<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">9 t\u00e1ticas de como encurtar o ciclo de vendas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O papel da agilidade em processos de venda<\/h2>\n<p>Apesar de sofrer interfer\u00eancia de diferentes vari\u00e1veis, de forma geral, o caminho da prospec\u00e7\u00e3o ao p\u00f3s-venda n\u00e3o costuma variar. Ele, normalmente, passa por est\u00e1gios que incluem: contato inicial, qualifica\u00e7\u00e3o, apresenta\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o e fechamento.&nbsp;<\/p>\n<p>Por\u00e9m, o que certamente muda de empresa para empresa \u00e9 a agilidade com que se passa de uma etapa para a outra. <strong>A agilidade no tempo de resposta aumenta as chances de convers\u00e3o<\/strong> \u2014 al\u00e9m de trazer outras vantagens, como as apresentadas a seguir.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atende \u00e0s expectativas dos clientes<\/h3>\n<p>As novas tecnologias e o amplo acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o trazem uma caracter\u00edstica imediatista \u00e0s novas gera\u00e7\u00f5es, em especial os <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-para-millennials\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Millennials<\/a>.<strong> Superconectados, para eles tudo est\u00e1 a um clique de dist\u00e2ncia<\/strong> \u2014 e quanto mais coisas puderem ser resolvidas online e pelo celular, melhor.&nbsp;<\/p>\n<p>Logo, essas expectativas se transportam tamb\u00e9m para a rela\u00e7\u00e3o dessas pessoas com as marcas que consomem. Para estar de acordo com esse modelo de consumo, a agilidade \u00e9 caracter\u00edstica essencial.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduz custos<\/h3>\n<p>Um ciclo de vendas travado significa gastos que n\u00e3o trazem lucros. Respostas \u00e1geis aumentam as chances de convers\u00e3o justamente por estarem alinhadas \u00e0s expectativas dos clientes, em especial de leads que j\u00e1 demonstraram algum interesse na marca ou produto.<\/p>\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2011\/03\/the-short-life-of-online-sales-leads\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pesquisa da Harvard Business Review<\/a> avaliou o tempo de resposta de mais de 2 mil empresas norte-americanas. A conclus\u00e3o foi que apenas 37% delas retornaram o contato na primeira hora, 16% responderam em at\u00e9 24 horas e surpreendentes<strong> 24% levaram mais de um dia para atender ao lead.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1781820394  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/tempo-de-resposta.gif\" alt=\"Tempo de resposta das empresas\" class=\"wp-image-53220\" width=\"436\" height=\"495\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Amplia a fideliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Sabemos que uma experi\u00eancia positiva desde o primeiro contato, assim como um p\u00f3s-venda atencioso, ajudam a ampliar as chances de fideliza\u00e7\u00e3o. A agilidade tamb\u00e9m tem o seu papel nessa equa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p>Conforme os processos se automatizam, quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea atende a um cliente ou tira as d\u00favidas de um lead, mais chances voc\u00ea tem de cair nas suas gra\u00e7as. Como explicamos, tudo est\u00e1 a um clique de dist\u00e2ncia.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 preciso respeitar as etapas do ciclo de vendas, nutrir o lead de acordo com o funil, mas jamais esquecer que <strong>uma venda pode ser facilmente perdida simplesmente porque a concorr\u00eancia respondeu primeiro.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais erros cometidos por equipes comerciais<\/h2>\n<p>Para seguirmos, \u00e9 importante ressaltarmos que <strong>ser \u00e1gil \u00e9 diferente de ter pressa. <\/strong>A <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/dicas-fluxo-de-nutricao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">nutri\u00e7\u00e3o dos leads<\/a> \u00e9 fundamental nesse sentido, garantindo um ritmo adequado mais do que velocidade desenfreada a qualquer custo.&nbsp;<\/p>\n<p>De erros estrat\u00e9gicos \u00e0 falta de organiza\u00e7\u00e3o das equipes, o ciclo de vendas j\u00e1 pode se beneficiar por meio de pequenos ajustes em falhas comuns \u00e0s equipes de vendas. Confira algumas delas a seguir.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Negligenciar feedbacks<\/h3>\n<p>Leads e clientes nos fornecem feedbacks constantemente. At\u00e9 a falta de retorno \u2014 de cliques, de downloads etc \u2014 j\u00e1 comunica algo sobre determinada estrat\u00e9gia. A quest\u00e3o \u00e9: <strong>voc\u00ea est\u00e1 sabendo interpretar esses dados?&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 claro que algumas m\u00e9tricas devem ser acompanhadas pelo time de marketing, mas outros feedbacks s\u00e3o recebidos e mais facilmente processados por quem est\u00e1 na linha de frente desse contato, ou seja, os vendedores.&nbsp;<\/p>\n<p>Como veremos mais adiante, a comunica\u00e7\u00e3o entre os times de marketing e vendas tamb\u00e9m pode ser decisiva para o encurtamento do ciclo de vendas e sucesso de uma empresa.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o dominar o produto<\/h3>\n<p>Talvez a falha mais grave de um vendedor seja n\u00e3o saber responder a uma d\u00favida de um lead ou cliente. <strong>Se voc\u00ea n\u00e3o conhece o produto e n\u00e3o \u00e9 capaz de propagar o valor a ele agregado, como convencer algu\u00e9m a compr\u00e1-lo?&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Levando em conta o imediatismo dos consumidores, \u00e9 importante que o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/onboarding-de-colaboradores\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">onboarding de colaboradores<\/a> n\u00e3o se restrinja \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o da equipe e da cultura da empresa. Um vendedor com amplo conhecimento sobre o produto aumenta, inclusive, a <strong>confian\u00e7a do consumidor,<\/strong> o que melhora o relacionamento com o cliente de forma geral.&nbsp;<\/p>\n<p>De forma resumida, antes de conseguir convencer algu\u00e9m sobre determinado produto, \u00e9 preciso que o vendedor seja capaz de transmitir que realmente acredita naquilo.<\/p>\n<p><strong>\u00c9 no time de vendas que o &#8220;vestir a camisa da empresa&#8221; tem mais relev\u00e2ncia e faz mais diferen\u00e7a.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falhar na identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo<\/h3>\n<p>Falhar na identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo \u00e9 algo grave, uma vez que compromete todo o ciclo de vendas. Afinal, \u00e9 a partir do conhecimento sobre o p\u00fablico-alvo que voc\u00ea determina como e onde (em quais canais, por exemplo) concentrar seus esfor\u00e7os de venda.&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, conhecer o p\u00fablico de interesse nem sempre \u00e9 suficiente. Dependendo do neg\u00f3cio, <strong>em alguns casos \u00e9 preciso trabalhar tamb\u00e9m com o tomador de decis\u00e3o<\/strong>. <\/p>\n<p>Isso pode trazer etapas a mais ao ciclo de vendas, j\u00e1 que \u00e9 preciso ganhar a confian\u00e7a dos intermediadores, mas pode fazer a diferen\u00e7a para garantir o fechamento de uma venda.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35054&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Padronizar contatos<\/h3>\n<p>Ainda que a tecnologia traga a tend\u00eancia de automa\u00e7\u00e3o de processos, um erro comum ao longo de ciclos de vendas \u00e9 falta de personaliza\u00e7\u00e3o de contatos.&nbsp;<\/p>\n<p>Talvez por conta da presen\u00e7a maci\u00e7a de tecnologia em nosso dia a dia, <strong>cada vez mais priorizamos pelo trato humanizado e personalizado<\/strong>. Atitudes relativamente simples, como <a href=\"https:\/\/ecommerce.uol.com.br\/impulso-digital\/temas\/email-marketing-e-promocoes\/23-estatisticas-que-vao-fazer-voce-acreditar-que-o-e-mail-marketing-funciona.html#rmcl\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">incluir o nome do lead<\/a> no t\u00edtulo ou no corpo de um email, j\u00e1 garantem uma maior taxa de abertura.&nbsp;<\/p>\n<p>Um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-crm\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">CRM<\/a> eficiente que integre diferentes canais de atendimento tamb\u00e9m \u00e9 fundamental. Al\u00e9m de priorizar a personaliza\u00e7\u00e3o, essa estrat\u00e9gia est\u00e1 alinhada a ideia de agilidade, uma vez que evita a necessidade de o cliente informar seus dados repetidas vezes em diferentes plataformas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o monitorar resultados<\/h3>\n<p>Uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida deve contar com <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metricas-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">m\u00e9tricas de vendas<\/a> bem definidas e alinhadas \u00e0s expectativas do neg\u00f3cio \u2014 al\u00e9m, \u00e9 claro, de trazerem <strong>objetivos alcan\u00e7\u00e1veis<\/strong>.<\/p>\n<p>Analisar mais do que o tempo do ciclo de vendas \u00e9 fundamental para entender a fundo a performance da equipe comercial.&nbsp;Entre outras, as m\u00e9tricas que podem ser trabalhadas incluem:&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ticket m\u00e9dio;<\/li>\n<li>n\u00famero total de leads;<\/li>\n<li>taxa de follow-up;<\/li>\n<li>custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente (<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"CAC (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" target=\"_blank\">CAC<\/a>);<\/li>\n<li>lifetime value (<a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/lifetime-value\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"LTV (abre numa nova aba)\">LTV<\/a><em>);<\/em><\/li>\n<li>neg\u00f3cios fechados por vendedor;<\/li>\n<li>taxa de convers\u00e3o;<\/li>\n<li>taxa de vit\u00f3ria.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9 t\u00e1ticas de como encurtar o ciclo de vendas<\/h2>\n<p>Confira agora 9 t\u00e1ticas capazes de encurtar o ciclo de vendas!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Alinhar os times de vendas e marketing<\/h3>\n<p>Muito se engana quem ainda acha que os times de vendas e marketing devem atuar em lados opostos do funil. Pelo contr\u00e1rio, a atua\u00e7\u00e3o conjunta e integrada favorece a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-lead\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, al\u00e9m de garantir que diferentes profissionais envolvidos no processo conhe\u00e7am a proposta de valor do produto com o qual trabalham.&nbsp;<\/p>\n<p>Ter esses profissionais no mesmo espa\u00e7o f\u00edsico j\u00e1 facilita o alinhamento. Por\u00e9m, talvez isso n\u00e3o seja poss\u00edvel em tempos de pandemia e trabalho remoto. Ainda assim, o home office n\u00e3o deve ser uma limita\u00e7\u00e3o \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o interna \u2014 e isso deve valer para todos os times e setores.&nbsp;<\/p>\n<p>Outras boas pr\u00e1ticas incluem a<strong> cria\u00e7\u00e3o de metas comuns aos dois times e o estabelecimento de um fluxo de compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es sobre os leads<\/strong> que permita a tomada de decis\u00e3o conjunta.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Oferecer conte\u00fado de acordo com a jornada de compra<\/h3>\n<p>Uma das reclama\u00e7\u00f5es mais comuns entre representantes comerciais \u00e9 o fato de <strong>n\u00e3o conseguirem localizar conte\u00fado adequado para enviar aos leads<\/strong>, algo relatado por 65% dos vendedores entrevistados em uma <a href=\"https:\/\/uplandsoftware.com\/kapost\/resources\/blog\/sales-marketing-alignment-stats\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pesquisa da Kapost<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>Infelizmente, o que acontece muitas vezes \u00e9 que esse conte\u00fado at\u00e9 existe, mas n\u00e3o \u00e9 facilmente encontrado por conta da pouca comunica\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas.&nbsp;<\/p>\n<p>Pouco adianta criar um conte\u00fado relevante \u00e0 persona se ele n\u00e3o vai chegar at\u00e9 ela. <strong>O time comercial precisa conhecer esses materiais t\u00e3o bem quanto o time de marketing.<\/strong> \u00c9 preciso unir esfor\u00e7os para maximizar as entregas de ambos os times \u2014 afinal, eles sempre tiveram um objetivo em comum, que \u00e9 o fechamento das vendas.&nbsp;<\/p>\n<p><biblioteca><strong>Veja tamb\u00e9m!<\/strong><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/conteudo-para-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Qual o melhor conte\u00fado para cada etapa do funil de vendas?<\/a><\/biblioteca><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Criar confian\u00e7a no lead desde cedo<\/h3>\n<p>Outra importante mudan\u00e7a no comportamento do consumidor que merece estar no radar diz respeito \u00e0 influ\u00eancia. Engana-se quem pensa que uma estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-influencia\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing de Influ\u00eancia<\/a> precisa contar com embaixadores com mais milh\u00f5es de seguidores e que cobrem mais de cinco d\u00edgitos por isso.<\/p>\n<p>A cada dia, <strong>a influ\u00eancia est\u00e1 mais atrelada a <\/strong><a href=\"https:\/\/elle.com.br\/novos-influenciadores-digitais\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>conte\u00fados relevantes e embasados<\/strong><\/a><strong> feitos por especialistas<\/strong>. Al\u00e9m disso, o marketing boca a boca n\u00e3o morreu \u2014 e aqui entra a import\u00e2ncia do trabalho de p\u00f3s-venda.&nbsp;<\/p>\n<p>Pe\u00e7a por depoimentos e avalia\u00e7\u00f5es dos produtos comercializados. Mostrar pessoas de verdade (independentemente do n\u00famero de seguidores delas) satisfeitas com o seu produto \u00e9 uma forma de ganhar a confian\u00e7a do lead desde cedo, o que pode acelerar uma tomada de decis\u00e3o e encurtar o ciclo de vendas.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. N\u00e3o deixar que o pre\u00e7o seja um elemento surpresa<\/h3>\n<p>Quantas vezes voc\u00ea mesmo j\u00e1 n\u00e3o abandonou um carrinho de compras online ao chegar na \u00faltima etapa do pagamento e perceber, s\u00f3 ali na boca do gol, uma taxa at\u00e9 ent\u00e3o inexistente? <\/p>\n<p><strong>O pre\u00e7o n\u00e3o pode ser um elemento surpresa, e isso vale at\u00e9 mesmo para taxas com frete e manuseio.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Isso conta muito para a cria\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e estabelecimento de um v\u00ednculo com o seu lead. Tenha sempre em mente que<strong> a ideia \u00e9 encurtar o ciclo de vendas sem sacrificar o relacionamento com o cliente. <\/strong>Para isso, a transpar\u00eancia \u00e9 fundamental.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Desenvolver um lead scoring<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/lead-scoring\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>Lead scoring<\/strong><\/a><strong> \u00e9 uma metodologia que se prop\u00f5e a ranquear os leads <\/strong>para garantir que eles realmente estejam qualificados ao ponto de serem passados ao time de vendas. <\/p>\n<p>A ideia \u00e9 que o time atribua pontua\u00e7\u00f5es diferenciadas por meio de determinadas a\u00e7\u00f5es, como: visitar a p\u00e1gina de pre\u00e7o, baixar ebook, abrir email, assistir a conte\u00fado em v\u00eddeo e assim por diante.&nbsp;<\/p>\n<p>Essa t\u00e9cnica permite uma identifica\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida de quem est\u00e1 pronto para a pr\u00f3xima etapa no fluxo de nutri\u00e7\u00e3o, assim como de qual conte\u00fado \u00e9 o mais adequado a ser oferecido.&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m de determinar quem tem mais chances de engajar com cada conte\u00fado, a pr\u00e1tica permite uma <strong>melhor distribui\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os <\/strong>tanto do time de marketing quanto do de vendas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Automatizar processos repetitivos<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/how-salespeople-learn?__hstc=64741936.b696bdd82e500fc487dd9875b4d8701b.1579610394515.1594935311374.1594990543035.494&amp;__hssc=64741936.8.1595016114269&amp;__hsfp=1254433407\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Um estudo de 2017 da HubSpot<\/a> mostrou que<strong> representantes de venda passam apenas um ter\u00e7o de suas cargas-hor\u00e1rias de trabalho efetivamente vendendo.<\/strong> O que eles fazem o restante do dia e como otimizar o tempo desses profissionais?<\/p>\n<p>A resposta est\u00e1 na automatiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel apostar em duas frentes: na aquisi\u00e7\u00e3o de ferramentas que realmente otimizem o tempo e os trabalhos do time comercial, como na <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>, que promove uma nutri\u00e7\u00e3o de leads e a cria\u00e7\u00e3o de campanhas mais autom\u00e1ticas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Outra possibilidade \u00e9 o uso de chatbots e live chats. <strong>Essa \u00e9 uma forma de estar onde o seu cliente est\u00e1 e responder suas d\u00favidas em tempo real<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Mapear obje\u00e7\u00f5es antes de elas aparecerem<\/h3>\n<p>Ainda melhor do que responder \u00e0s d\u00favidas de leads e clientes em tempo real, \u00e9 conseguir <strong>antecipar poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es<\/strong> \u2014 novamente, essa \u00e9 outra estrat\u00e9gia que depende em grande parte do comprometimento do p\u00f3s-venda para levantamento de poss\u00edveis feedbacks.&nbsp;<\/p>\n<p>Antes que o seu cliente pergunte uma informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica sobre determinado produto, travando o ciclo de vendas at\u00e9 o contato com a resposta, algo t\u00e3o simples quanto <strong>a cria\u00e7\u00e3o de um FAQ com perguntas frequentes <\/strong>permite que a jornada de compra siga seu caminho sem grandes interrup\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, esse tipo de informa\u00e7\u00e3o pode orientar a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que respondam a d\u00favidas espec\u00edficas e que podem ser oferecidos em cada est\u00e1gio do funil.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Contemplar diferentes dispositivos ao longo de toda a jornada<\/h3>\n<p>Existe uma grande chance de o seu celular estar ao alcance da sua m\u00e3o nesse momento ou at\u00e9 mesmo j\u00e1 estar nela, sendo a tela pela qual voc\u00ea l\u00ea este texto. Mesmo assim, <strong>muitas empresas ainda negligenciam a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias multi-telas aos seus consumidores<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>Ao falar &#8220;estrat\u00e9gia&#8221; queremos dizer a jornada de compra como um todo, ou seja, desde o primeiro contato ao fechamento da venda. <\/p>\n<p>Chatbot, email marketing e todas as outras t\u00e9cnicas de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a> \u2014 entre as que citamos e as que n\u00e3o citamos neste texto \u2014 precisam funcionar adequadamente em diferentes dispositivos.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c9 um pouco inconceb\u00edvel pensar que vendas deixam de ser fechadas porque um site n\u00e3o \u00e9 mobile first ou mesmo mobile friendly<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 mesmo?&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Criar ofertas limitadas<\/h3>\n<p>A busca por estrat\u00e9gias que ajudem a encurtar o ciclo de vendas parte da premissa de que tempo \u00e9 dinheiro. Se essa m\u00e1xima vale para o seu neg\u00f3cio, ela tamb\u00e9m vale para o seu cliente.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Ofertas com validade limitada podem ser o \u00faltimo empurr\u00e3ozinho na tomada de decis\u00e3o de um lead j\u00e1 bem nutrido. <\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel contar com diferentes <strong>ferramentas que fa\u00e7am alus\u00e3o a tempo<\/strong>, com um calend\u00e1rio ou at\u00e9 mesmo um cron\u00f4metro. Outra possibilidade aqui, para clientes que oferecem testes ou pacote &#8220;freemium&#8221;, \u00e9 reduzir o tempo do &#8220;free trial&#8221;.<\/p>\n<p>A efici\u00eancia em vendas \u00e9 um grande objetivo de diferentes neg\u00f3cios. Por\u00e9m, a velocidade com que essa venda \u00e9 efetuada tamb\u00e9m faz toda a diferen\u00e7a. Como voc\u00ea viu, <strong>\u00e9 poss\u00edvel encontrar solu\u00e7\u00f5es que prezam pela agilidade sem desrespeitar a jornada do consumidor ou negligenciar a nutri\u00e7\u00e3o de leads.<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o por acaso, nossa primeira t\u00e1tica apresentada fala sobre a integra\u00e7\u00e3o dos times de marketing e vendas. Esse &#8220;casamento&#8221; pode ser t\u00e3o frut\u00edfero que j\u00e1 ganhou at\u00e9 um nome e pesquisas espec\u00edficas sobre sua efetividade. <\/p>\n<p><strong>Baixe agora mesmo o nosso <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/vendarketing\" target=\"_blank\"><strong>ebook Vendarketing 2.0<\/strong><\/a><strong> e continue se aprofundando no assunto.&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34974&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender a import\u00e2ncia da agilidade em processos de venda e corrigir as principais falhas da equipe comercial s\u00e3o o pontap\u00e9 inicial para encurtar o ciclo de vendas. 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