{"id":4348,"date":"2020-08-18T00:00:00","date_gmt":"2020-08-18T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/08\/18\/eficacia-do-marketing\/"},"modified":"2025-09-19T11:11:56","modified_gmt":"2025-09-19T14:11:56","slug":"eficacia-do-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/eficacia-do-marketing\/","title":{"rendered":"Efic\u00e1cia do marketing: como mensurar e 8 t\u00e1ticas para gerar mais resultados com a sua estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"<p>Que atire a primeira pedra quem nunca comemorou o n\u00famero de seguidores no Instagram ou o n\u00famero de likes em um post no Facebook. Esses n\u00fameros encantam a gente! Mas sabemos que eles est\u00e3o longe de <strong>provar e efic\u00e1cia do marketing<\/strong>&#8230;<\/p>\n<p>Costumamos chamar esses n\u00fameros de m\u00e9tricas de vaidade. Eles at\u00e9 ajudam a entender se os conte\u00fados v\u00e3o bem ou n\u00e3o, mas servem mais para inflar o ego. Eles n\u00e3o dizem, portanto, se as estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a> est\u00e3o funcionando e trazendo resultados para a marca.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que precisamos falar mais sobre a efic\u00e1cia do marketing. Essa perspectiva de avalia\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias coloca todo o foco no alcance dos objetivos para entender <strong>se o marketing fez a coisa certa e atingiu o melhor resultado poss\u00edvel<\/strong>.<\/p>\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai entender melhor o que \u00e9 a efic\u00e1cia do marketing e por que \u00e9 importante avaliar suas estrat\u00e9gias com essa vis\u00e3o. Veja tudo o que vamos abordar:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 efic\u00e1cia do marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da efic\u00e1cia do marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Como medir a efic\u00e1cia do marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Quais s\u00e3o pilares da efic\u00e1cia do marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">8 dicas de como melhorar a efic\u00e1cia do marketing<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 efic\u00e1cia do marketing?<\/h2>\n<p>A efic\u00e1cia do marketing mostra se as estrat\u00e9gias de marketing conseguiram<strong> alcan\u00e7ar os melhores resultados para a marca<\/strong>.<\/p>\n<p>Para entender melhor o que \u00e9 efic\u00e1cia do marketing, vamos voltar \u00e0s aulas de portugu\u00eas e falar sobre o significado das palavras <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/eficiencia-eficacia-efetividade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">efic\u00e1cia e efici\u00eancia<\/a>. Para muita gente, elas s\u00e3o a mesma coisa, mas h\u00e1 diferen\u00e7as sutis que trazem grandes impactos para a gest\u00e3o de marketing.<\/p>\n<p>Efic\u00e1cia \u00e9 fazer o que deve ser feito. Na administra\u00e7\u00e3o, significa usar todos os recursos dispon\u00edveis para entregar o melhor resultado poss\u00edvel. Portanto, a efic\u00e1cia foca na qualidade da entrega (\u00eanfase nos fins).<\/p>\n<p>J\u00e1 efici\u00eancia \u00e9 fazer as coisas da melhor forma poss\u00edvel. Na administra\u00e7\u00e3o, significa otimizar os recursos para fazer mais com menos. Ent\u00e3o, o que importa para a efici\u00eancia \u00e9 o rendimento do processo (\u00eanfase nos meios).<\/p>\n<p>\u00c9 claro que as duas perspectivas s\u00e3o importantes para o marketing. Afinal, ningu\u00e9m quer extrapolar os gastos para alcan\u00e7ar os resultados, mas reduzir os custos sem atingir os objetivos tamb\u00e9m n\u00e3o serve. <\/p>\n<p>Portanto, quando falamos em ter efic\u00e1cia e efici\u00eancia juntas, estamos falando em ter efetividade, que significa ter o melhor resultado poss\u00edvel com menos recursos.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, muitas vezes <strong>a gest\u00e3o de marketing precisa fazer escolhas<\/strong>. Em determinados momentos, a efic\u00e1cia deve ser o foco. Em outros, o que importa mais \u00e9 a efici\u00eancia.<\/p>\n<p>Quando a efic\u00e1cia \u00e9 o foco, o marketing deve maximizar os recursos para garantir a melhor qualidade na entrega. Perceba que <strong>o foco \u00e9 aumentar os ganhos<\/strong>, n\u00e3o exatamente economizar recursos.<\/p>\n<p>E, na hora de medir se o marketing foi realmente eficaz, s\u00e3o os indicadores de sucesso da estrat\u00e9gia que devem ser avaliados. Mais adiante voc\u00ea vai entender melhor como fazer essa mensura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da efic\u00e1cia do marketing?<\/h2>\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/keap.com\/resources\/small-business-marketing-trends-report\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pesquisa<\/a> nos Estados Unidos mostrou que 33% dos pequenos neg\u00f3cios n\u00e3o sabem se os seus esfor\u00e7os de marketing s\u00e3o eficazes, e 12% dizem que n\u00e3o t\u00eam resultados com eles.<\/p>\n<p>Sabe o que isso significa? Tem muita empresa por a\u00ed que est\u00e1 jogando dinheiro pela janela ao n\u00e3o medir seus resultados ou simplesmente investir em estrat\u00e9gias que n\u00e3o d\u00e3o retorno.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=678709435  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/eficacia-do-marketing-grafico.png\" alt=\"Gr\u00e1fico sobre a efic\u00e1cia do marketing\" class=\"wp-image-53223\" width=\"738\" height=\"363\" \/><figcaption> Fonte: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/keap.com\/resources\/small-business-marketing-trends-report\" target=\"_blank\">Keap<\/a> <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Entender a efic\u00e1cia do marketing significa saber <strong>se os investimentos est\u00e3o no caminho certo para atingir os objetivos<\/strong>. Ou seja, significa cuidar do seu dinheiro e da sua empresa.<\/p>\n<p>Tempos atr\u00e1s, os profissionais de marketing costumavam atirar no escuro mesmo. Afinal, as informa\u00e7\u00f5es que tinham de TV, r\u00e1dio, jornais, revistas e outdoors eram o perfil da audi\u00eancia e uma estimativa do alcance do ve\u00edculo. Mas jamais eles saberiam quantas pessoas realmente viram o an\u00fancio ou compraram um produto a partir dele.<\/p>\n<p>Os canais digitais, por sua vez, revolucionam o poder de mensura\u00e7\u00e3o dos resultados. Tudo pode ser rastreado e medido: as visualiza\u00e7\u00f5es, os cliques, as convers\u00f5es, o retorno sobre o investimento etc. Ent\u00e3o, d\u00e1 para saber exatamente quais resultados um an\u00fancio ou uma campanha alcan\u00e7ou.<\/p>\n<p>Portanto, quem n\u00e3o mede a efic\u00e1cia das estrat\u00e9gias atualmente est\u00e1 desperdi\u00e7ando uma das grandes vantagens do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a>.<\/p>\n<p>A partir dessa mensura\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel avaliar os esfor\u00e7os de marketing e entender se eles atingiram os objetivos. Mais que isso, voc\u00ea entende se as estrat\u00e9gias est\u00e3o <strong>contribuindo para o crescimento do neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n<p>De acordo com uma <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/services.forrester.com\/Marketers+Are+Operationally+Proficient+But+Strategically+Stalled\/-\/E-PRE5284\" target=\"_blank\">pesquisa da Forrester<\/a>, os profissionais de marketing analisam e apresentam mais m\u00e9tricas de efici\u00eancia (como or\u00e7amento e produtividade) do que de efic\u00e1cia (como aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes). <\/p>\n<p>A conclus\u00e3o \u00e9 que essa miopia deve ser corrigida para que o marketing deixe de ser visto como um centro de custos e passe a mostrar como os <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/rever-investimentos-em-marketing\/\" target=\"_blank\">investimentos na \u00e1rea<\/a> est\u00e3o gerando valor para a empresa.<\/p>\n<p>Essa avalia\u00e7\u00e3o de efic\u00e1cia tamb\u00e9m serve para <strong>direcionar melhor os investimentos nos canais <\/strong>eas estrat\u00e9gias futuras. Elas podem ser ainda mais eficazes se voc\u00ea analisar o caminho tra\u00e7ado pelas estrat\u00e9gias atuais e em quais pontos podem melhorar.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, muito se fala sobre <strong>foco em resultados<\/strong> como uma necessidade no mercado atual. Por\u00e9m, esse foco pode se perder quando a empresa s\u00f3 pensa em economizar recursos (foco em efici\u00eancia), quando o marketing n\u00e3o est\u00e1 alinhado aos objetivos estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio ou quando s\u00f3 olha para as <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metricas-de-vaidade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">m\u00e9tricas de vaidade<\/a> que mencionamos l\u00e1 no come\u00e7o.<\/p>\n<p>Portanto, ao se preocupar com a efic\u00e1cia do marketing, os olhos se voltam novamente para os resultados de neg\u00f3cio. Muitas vezes, \u00e9 isso que voc\u00ea precisa para retomar sua competitividade no mercado.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35327&#8243;]\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como medir a efic\u00e1cia do marketing?<\/h2>\n<p>Medir a efic\u00e1cia do marketing exige que voc\u00ea olhe para as m\u00e9tricas certas. Estamos falando n\u00e3o apenas em deixar de lado as m\u00e9tricas de vaidade, mas tamb\u00e9m priorizar os indicadores de resultados em detrimento daqueles que consideram os custos da estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Mais uma vez, retomamos a diferen\u00e7a entre efic\u00e1cia e efici\u00eancia para explicar quais indicadores voc\u00ea deve considerar.<\/p>\n<p>M\u00e9tricas de efici\u00eancia mensuram a otimiza\u00e7\u00e3o dos recursos, ou seja, o quanto voc\u00ea est\u00e1 eliminando custos ou fazendo os investimentos renderem. O <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes<\/a> (CAC), o Custo por Lead (CPL) e o Retorno sobre Investimento (ROI) s\u00e3o alguns exemplos.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, lembre-se de que a efic\u00e1cia n\u00e3o est\u00e1 focada nos custos. Portanto, as m\u00e9tricas de efic\u00e1cia medem o alcance de resultados, ou seja, <strong>o quanto as estrat\u00e9gias est\u00e3o contribuindo para alcan\u00e7ar os objetivos de marketing<\/strong>. <\/p>\n<p>Perceba que elas n\u00e3o se relacionam diretamente aos custos, como acontece nas m\u00e9tricas de efici\u00eancia, e sim \u00e0 qualidade da entrega. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode medir isso com m\u00e9tricas como estas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Receita gerada (em geral ou por canal de marketing);<\/li>\n<li>N\u00famero de pedidos\/vendas (em geral ou por canal de marketing);<\/li>\n<li>Lifetime Value (<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"LTV (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/lifetime-value\/\" target=\"_blank\">LTV<\/a>);<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/nps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"NPS (abre numa nova aba)\">NPS<\/a> (\u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente);<\/li>\n<li>Taxa de recompra (\u00edndice de fideliza\u00e7\u00e3o do cliente);<\/li>\n<li>Participa\u00e7\u00e3o (Share of Market, Share of Mind, Share of Heart, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/share-of-voice\/\" target=\"_blank\">Share of Voice<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existem outras diversas <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metricas-de-marketing\/\" target=\"_blank\">m\u00e9tricas de marketing<\/a> que voc\u00ea pode usar para avaliar a efic\u00e1cia das suas estrat\u00e9gias, como o CTR org\u00e2nico para o SEO ou o engajamento para social media. <\/p>\n<p>Por\u00e9m, ao acompanhar as m\u00e9tricas que citamos acima, voc\u00ea vai conseguir identificar a efic\u00e1cia do marketing no alcance dos objetivos estrat\u00e9gicos \u2014 que, afinal, \u00e9 o que importa para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Mas como saber se esses n\u00fameros realmente mostram a efic\u00e1cia do marketing? Basicamente, o que vai dizer se as estrat\u00e9gias foram eficazes \u00e9 <strong>comparar os n\u00fameros alcan\u00e7ados com as metas definidas no planejamento<\/strong>.<\/p>\n<p>E \u00e9 claro que, para isso, voc\u00ea precisa saber definir <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-definir-metas-alcancaveis\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">metas plaus\u00edveis<\/a>. Para isso, \u00e9 importante considerar quais n\u00fameros a pr\u00f3pria empresa e os seus concorrentes j\u00e1 conseguiram alcan\u00e7ar, bem analisar o seu potencial para o futuro. Essa an\u00e1lise vai mostrar o melhor resultado que a empresa pode esperar.<\/p>\n<p>E \u00e9 esse \u00e9 o par\u00e2metro que voc\u00ea vai usar para saber se a estrat\u00e9gia foi eficaz ou n\u00e3o, ou seja, se alcan\u00e7ou o melhor resultado poss\u00edvel (ou qu\u00e3o perto dele chegou).<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35103&#8243;]\n<p><a id=\"4\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os pilares da efic\u00e1cia do marketing?<\/h2>\n<p>Ent\u00e3o, quais s\u00e3o os pilares da efic\u00e1cia do marketing? O que uma estrat\u00e9gia precisa ter para ser eficaz? Vamos ver agora quatro pontos que sustentam esse conceito:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualidade da entrega<\/h3>\n<p>O foco da efic\u00e1cia s\u00e3o os fins. Portanto, uma estrat\u00e9gia eficaz precisa entregar o melhor resultado poss\u00edvel para a organiza\u00e7\u00e3o. O caminho pode n\u00e3o ser o mais r\u00e1pido ou mais econ\u00f4mico, mas o resultado precisa ser excelente.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maximiza\u00e7\u00e3o de uso dos recursos<\/h3>\n<p>Estrat\u00e9gias eficazes devem explorar todos os recursos e oportunidades dispon\u00edveis para entregar os melhores resultados. O foco n\u00e3o \u00e9 economizar ou reduzir \u2014 <strong>a inten\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 maximizar os lucros<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planejamento e estrat\u00e9gia<\/h3>\n<p>Voc\u00ea s\u00f3 consegue obter efic\u00e1cia no marketing se tiver uma estrat\u00e9gia com planejamento. Sem a defini\u00e7\u00e3o de objetivos e metas, voc\u00ea sequer sabe quais resultados o marketing deve alcan\u00e7ar. <\/p>\n<p>Sem a defini\u00e7\u00e3o de indicadores, voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o consegue determinar se chegou aonde gostaria. Ent\u00e3o, uma estrat\u00e9gia eficaz pressup\u00f5e essas defini\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualidade dos dados&nbsp;<\/h3>\n<p>A efic\u00e1cia do marketing tamb\u00e9m depende da qualidade dos dados que embasam as decis\u00f5es. Eles s\u00e3o usados para avaliar as estrat\u00e9gias e direcionar os esfor\u00e7os e investimentos futuros. <\/p>\n<p>Ent\u00e3o, os profissionais de marketing precisam ter certeza de que os dados que usam s\u00e3o precisos, atualizados e confi\u00e1veis e podem <strong>gerar intelig\u00eancia para a estrat\u00e9gia<\/strong>.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35357&#8243;]\n<p><a id=\"5\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 dicas de como melhorar a efic\u00e1cia do marketing<\/h2>\n<p>Agora, vamos ver algumas dicas para potencializar os resultados das suas estrat\u00e9gias. Vale ressaltar que, neste artigo, estamos marcando bem a diferen\u00e7a entre efici\u00eancia e efic\u00e1cia.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, lembre-se de que o foco da efic\u00e1cia \u00e9 a qualidade da entrega, n\u00e3o exatamente a economia de recursos ou a redu\u00e7\u00e3o de custos. Por isso, neste momento n\u00e3o vamos tratar de como tornar suas estrat\u00e9gias mais eficientes, e sim eficazes, ok?<\/p>\n<p>Apesar disso, muitas dicas de efic\u00e1cia valem tamb\u00e9m para a efici\u00eancia, j\u00e1 que tornam o processo mais inteligente e acabam por otimizar recursos e investimentos. Ent\u00e3o, vamos a elas:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Defina metas e indicadores no planejamento de marketing<\/h3>\n<p>Se a efic\u00e1cia representa a capacidade de atingir os resultados esperados, \u00e9 preciso definir previamente quais s\u00e3o eles. Isso deve ser feito no planejamento de marketing, com a defini\u00e7\u00e3o das metas da estrat\u00e9gia, al\u00e9m da escolha de indicadores que digam se elas foram atingidas.<\/p>\n<p>Na defini\u00e7\u00e3o de metas, \u00e9 importante que elas sejam <strong>espec\u00edficas, realiz\u00e1veis, mensur\u00e1veis e com prazo definido<\/strong>. Basicamente, elas precisam ser <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metas-smart\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">SMART<\/a>, um acr\u00f4nimo que resume essas caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p>Dessa maneira, a equipe de marketing tem clareza sobre os resultados que precisa atingir e ganha sinergia para isso. Quanto mais determinados e produtivos os colaboradores estiverem, mais efic\u00e1cia o marketing tende a ganhar.<\/p>\n<p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;52559&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Alinhe objetivos de marketing e objetivos da empresa<\/h3>\n<p>Os <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/objetivos-do-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">objetivos de marketing<\/a> definidos no planejamento devem ser alinhados aos objetivos estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio. Caso contr\u00e1rio, as estrat\u00e9gias de marketing podem caminhar na dire\u00e7\u00e3o errada e perder efic\u00e1cia.<\/p>\n<p>Digamos que a equipe de marketing esteja focada em ter mais efici\u00eancia nos processos e, para isso, melhora os custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes. A empresa continua atraindo clientes no mesmo ritmo, mas com menos custos, o que parece vantajoso, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n<p>Mas qual \u00e9 o objetivo estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio? Se a empresa quer crescer as receitas e aumentar a participa\u00e7\u00e3o de mercado, essa estrat\u00e9gia de marketing n\u00e3o \u00e9 eficaz. No final das contas, o que importa \u00e9 se <strong>o marketing resolve os problemas certos<\/strong>. \u00c9 isso que prova o seu valor.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Aproveite oportunidades em vez de problemas<\/h3>\n<p>Em um <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/hbr.org\/2004\/06\/what-makes-an-effective-executive\" target=\"_blank\">artigo para a HBR<\/a>, Peter Drucker, um dos principais autores de marketing e gest\u00e3o, defende que os gestores eficazes est\u00e3o focados em oportunidades, n\u00e3o em problemas. <\/p>\n<p>\u00c9 claro que problemas devem ser resolvidos, mas eles n\u00e3o trazem resultados. O que traz resultado \u2014 e \u00e9 o que importa para a efic\u00e1cia do marketing \u2014 \u00e9 explorar oportunidades.<\/p>\n<p>E o mercado est\u00e1 cheio de oportunidades. Geralmente elas aparecem em situa\u00e7\u00f5es de transforma\u00e7\u00f5es, como crises, inova\u00e7\u00f5es, novas tecnologias e mudan\u00e7as de comportamento social.<\/p>\n<p>Muitos gestores olham para essas situa\u00e7\u00f5es como amea\u00e7as ao seu neg\u00f3cio e apertam os cintos para evitar perdas. J\u00e1 o marketing eficaz v\u00ea oportunidades para maximizar a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus recursos e <strong>aumentar os ganhos da empresa<\/strong>. Perceba a diferen\u00e7a de vis\u00e3o.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Escolha os canais priorit\u00e1rios<\/h3>\n<p>Maximizar o uso dos recursos n\u00e3o significa gastar onde n\u00e3o deve. O marketing deve definir prioridades de canais, com base nos resultados que eles geram. Quanto mais vantajosos para o neg\u00f3cio, <strong>mais investimentos os canais devem receber<\/strong>.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 preciso identificar os canais que geram mais resultados. Isso deve ser feito por meio da an\u00e1lise de dados, de acordo com os objetivos que a empresa quer alcan\u00e7ar.<\/p>\n<p>Por exemplo: se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 vender mais, os melhores canais s\u00e3o aqueles que geram mais convers\u00f5es. Se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 aumentar share of mind, os melhores canais s\u00e3o aqueles que geram mais visibilidade e engajamento.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Modelos de atribui\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Os <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/modelo-de-atribuicao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">modelos de atribui\u00e7\u00e3o<\/a> ajudam a identificar como cada canal contribui para os resultados da estrat\u00e9gia. Eles servem para atribuir a responsabilidade por uma convers\u00e3o aos diferentes canais de marketing que participam do processo.<\/p>\n<p>Digamos que um cliente v\u00ea um an\u00fancio no Google, vai at\u00e9 a landing page e se cadastra. Depois de alguns dias, ele recebe um e-mail, clica no link de um produto e faz a compra no e-commerce. Qual canal de marketing \u00e9 respons\u00e1vel pela venda?<\/p>\n<p>\u00c9 o modelo de atribui\u00e7\u00e3o que vai dizer isso. Os cr\u00e9ditos podem ir para o primeiro canal, para o \u00faltimo canal ou para todos os canais (de maneira igual ou desigual). Assim, ao identificar a contribui\u00e7\u00e3o de cada canal, voc\u00ea pode <strong>direcionar esfor\u00e7os e investimentos para os canais mais eficazes<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Mire no p\u00fablico certo<\/h3>\n<p>A efic\u00e1cia do marketing tamb\u00e9m est\u00e1 na defini\u00e7\u00e3o correta do p\u00fablico das estrat\u00e9gias. N\u00e3o adianta voc\u00ea ganhar visibilidade junto a um p\u00fablico que n\u00e3o se interessa pela sua marca.<\/p>\n<p>Nas redes sociais, por exemplo, \u00e9 muito comum as marcas entrarem na onda de memes. S\u00f3 que a maioria dos memes se comunicam com um p\u00fablico jovem, enquanto muitas marcas miram em gera\u00e7\u00f5es mais velhas, que muitas vezes sequer entendem essa linguagem da internet. Assim, o marketing n\u00e3o tem nenhuma efic\u00e1cia.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 importante direcionar as estrat\u00e9gias para quem tem potencial de se envolver com a marca e representa uma real oportunidade de neg\u00f3cio. Isso passa por pesquisas de mercado, segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablicos e cria\u00e7\u00e3o de personas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Utilize ferramentas de automa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Algumas a\u00e7\u00f5es manuais s\u00e3o pass\u00edveis de erros e podem ser muito demoradas (ou at\u00e9 invi\u00e1veis) quando a demanda \u00e9 muito grande. Estamos falando, por exemplo, do envio de e-mail marketing ou do acompanhamento de leads no funil de vendas. <\/p>\n<p>J\u00e1 imaginou fazer isso manualmente para uma base de 10.000 contatos?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, as <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ferramenta-de-automacao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ferramentas de automa\u00e7\u00e3o<\/a> servem para transformar essas a\u00e7\u00f5es manuais em autom\u00e1ticas, a partir de regras e gatilhos pr\u00e9-definidos. Dessa maneira, <strong>a equipe de marketing ganha agilidade e escalabilidade<\/strong> para entregar muito mais resultados em menos tempo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a automa\u00e7\u00e3o diminui os erros e aumenta a qualidade do processo. Na nutri\u00e7\u00e3o de leads, isso permite que o marketing entregue leads qualificados \u00e0 equipe de vendas, o que aumenta as chances de sucesso dos vendedores.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Foque nos leads qualificados<\/h3>\n<p>N\u00e3o perca tempo com leads que n\u00e3o geram vendas. O <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a> deve focar em reais oportunidades de neg\u00f3cio para ser realmente eficaz. Ent\u00e3o, quanto mais qualificados forem os leads que a equipe de vendas receber, mais resultados voc\u00ea ter\u00e1.<\/p>\n<p>Para isso, \u00e9 importante promover o alinhamento entre os times de marketing e vendas \u2014 o que chamamos aqui de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/vendarketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vendarketing<\/a>.<\/p>\n<p>Os vendedores precisam informar o que consideram ser um <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-qualificar-leads\/\" target=\"_blank\">lead qualificado<\/a>, com mais chances de efetuar a venda, para que o marketing saiba o momento certo de passar os leads a eles. <\/p>\n<p>Enquanto isso, o time de marketing precisa passar informa\u00e7\u00f5es completas sobre os leads para que os vendedores possam fazer a melhor abordagem.<\/p>\n<p>Com esse alinhamento, as equipes alcan\u00e7am seu m\u00e1ximo potencial para <strong>n\u00e3o perder nenhuma oportunidade e maximizar as receitas da empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Perceba que essa tamb\u00e9m \u00e9 uma medida de efici\u00eancia. Ao abordar apenas leads qualificados, voc\u00ea deixa de perder tempo e dinheiro com quem tem poucas chances de fechar neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, efic\u00e1cia e efici\u00eancia podem andar juntas.<\/p>\n<p>Mas perceba tamb\u00e9m como a efic\u00e1cia do marketing \u00e9 essencial para n\u00e3o perder o foco nos resultados. Diante disso, podemos concluir que vale a pena se concentrar primeiramente na efic\u00e1cia do marketing e, depois, na efici\u00eancia. <strong>A prioridade \u00e9 atingir os objetivos<\/strong> \u2014 depois pensamos na melhor maneira de chegar at\u00e9 l\u00e1.<\/p>\n<p>Portanto, comece a dar mais import\u00e2ncia para as m\u00e9tricas de efic\u00e1cia. Enquanto a maioria das empresas est\u00e1 m\u00edope com a \u00eanfase na efici\u00eancia, voc\u00ea pode provar o valor do seu trabalho ao ajustar o foco do marketing para os resultados.<\/p>\n<p>Agora, aproveite para ler sobre a import\u00e2ncia dos dados e relat\u00f3rios para otimizar uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado. Baixe o nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-conteudo-dados\" target=\"_blank\">ebook gratuito sobre Marketing de Conte\u00fados e Dados<\/a>!<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34944&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A efic\u00e1cia do marketing se refere ao alcance dos resultados esperados. Muitas vezes, efic\u00e1cia e efici\u00eancia se confundem, mas quando as estrat\u00e9gias conseguem alcan\u00e7ar os objetivos de marketing, falamos que elas s\u00e3o eficazes (n\u00e3o necessariamente eficientes). Agora, voc\u00ea vai entender o que \u00e9 e como ter mais efic\u00e1cia no marketing.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32919,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-4348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Efic\u00e1cia do marketing: o que \u00e9, como medir e 8 t\u00e1ticas essenciais!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A efic\u00e1cia do marketing mede a sua capacidade de alcan\u00e7ar os melhores resultados. 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