{"id":4405,"date":"2020-05-13T00:00:00","date_gmt":"2020-05-13T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/05\/13\/relatorio-de-vendas\/"},"modified":"2025-09-19T12:23:55","modified_gmt":"2025-09-19T15:23:55","slug":"relatorio-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/relatorio-de-vendas\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rio de vendas: o que \u00e9 e como fazer em 7 passos simples"},"content":{"rendered":"<p>Um relat\u00f3rio de vendas <strong>traz informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o desempenho do neg\u00f3cio no \u00faltimo ciclo comercial<\/strong>. Eventuais estrat\u00e9gias, mudan\u00e7as nos processos ou qualquer outro fator que pode influenciar o volume de convers\u00f5es poder\u00e1 ser identificado com essa ferramenta.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 fundamental reconhecer sua import\u00e2ncia para o neg\u00f3cio. Junto com o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">guia de vendas<\/a>, ele permite que a empresa possa personalizar suas a\u00e7\u00f5es comerciais, entender a resposta de seus clientes e otimizar seus resultados.<\/p>\n<p>Mas como fazer com que ele traga todos esses resultados e possibilidades? A resposta \u00e9 simples: elaborando uma matriz completa com todos os dados que ele deve conter. Neste conte\u00fado trazemos orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas que organizamos da seguinte maneira:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 um relat\u00f3rio de vendas e qual seu papel?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Como fazer um relat\u00f3rio de vendas em 7 passos simples?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Existem ferramentas que ajudam na formula\u00e7\u00e3o dos relat\u00f3rios de vendas?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 relat\u00f3rio de vendas e qual seu papel?<\/h2>\n<p>O relat\u00f3rio de vendas \u00e9 um documento que re\u00fane dados apurados na \u00e1rea comercial, canais de vendas, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a>, atendimento, dentre outros e serve para mostrar o desempenho das estrat\u00e9gias adotadas.<\/p>\n<p>Se a ideia fosse apenas &#8220;vender mais&#8221;, uma simples estat\u00edstica mostraria o quanto foi convertido no m\u00eas. Mas para uma empresa que deseja conquistar mais fatias do seu mercado, fidelizar clientes e progredir, seus objetivos s\u00e3o mais arrojados.<\/p>\n<p>Em outras palavras, as empresas querem vender mais, de forma saud\u00e1vel e, recorrentemente. Para isso, \u00e9 claro, montam estrat\u00e9gias de vendarketing, aumentam seus canais de vendas, fazem pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, fazem <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/publicidade\/\" target=\"_blank\">publicidade<\/a>, adotam <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\">marketing digital<\/a> e outras a\u00e7\u00f5es que visam a personaliza\u00e7\u00e3o de seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Mas como saber se elas deram resultados? A resposta, \u00e9 claro, est\u00e1 no relat\u00f3rio de vendas j\u00e1 que ele apresenta uma vis\u00e3o geral e sist\u00eamica de todo o processo comercial e seus envolvidos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual seu papel na estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio?<\/h3>\n<p>\u00c9 importante entender que o relat\u00f3rio de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vendas<\/a> apura o que foi realizado, ou seja, no primeiro momento, funciona como uma leitura do desempenho do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Mas essa an\u00e1lise tamb\u00e9m vai oferecer insights para os gestores comerciais, apontar o que deu certo e o que precisa de ajustes para o ciclo seguinte. Nesse sentido, ele tamb\u00e9m \u00e9 uma fonte de informa\u00e7\u00f5es para tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Considerando ainda que cada empresa vai ter um modelo de relat\u00f3rio de vendas distinto, cada um deles pode trazer informa\u00e7\u00f5es adicionais e relevantes para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Entre as vis\u00f5es que um relat\u00f3rio de vendas pode proporcionar, podemos destacar:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>desempenho de vendas por canal ou por vendedor;<\/li>\n<li>desempenho do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/inside-sales\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">inside sales<\/a>;<\/li>\n<li>n\u00famero de convers\u00f5es de vendas comparadas com o volume de prospec\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>quantidade de produtos vendidos e a necessidade de aumentar a produ\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>alinhamento da campanha de vendas com as <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/persona-ou-seo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">personas<\/a> ou buyer persona;<\/li>\n<li>volume de vendas de cada um dos produtos do mix e a necessidade de realizar promo\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses s\u00e3o alguns exemplos de informa\u00e7\u00f5es que podem ser colhidas em um relat\u00f3rio de vendas, mas, lembrando, como ele pode ser personalizado de acordo com as necessidades da empresa, as abordagens podem ser muito mais complexas e espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, n\u00e3o existe uma periodicidade obrigat\u00f3ria para a emiss\u00e3o do relat\u00f3rio de vendas. Alguns neg\u00f3cios t\u00eam o ciclo mensal, outras, trimestrais. Dessa forma, <strong>\u00e9 preciso criar um padr\u00e3o <\/strong>para que o documento seja emitido e analisado.<\/p>\n<p>Vale lembrar que o desempenho das vendas e da \u00e1rea comercial, como um todo, n\u00e3o fica restrito a esse documento e, tampouco, ao fim dos ciclos que a empresa adota. Seu acompanhamento pode, e deve, ser o mais frequente poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, entendendo sua funcionalidade e valor estrat\u00e9gico, agora \u00e9 hora de otimizar o relat\u00f3rio de vendas da sua empresa. Como fazer isso? Montamos um passo a passo para ajudar. Acompanhe no pr\u00f3ximo t\u00f3pico!<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35042&#8243;]\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um relat\u00f3rio de vendas em 7 passos simples?<\/h2>\n<p>Como citado anteriormente, os relat\u00f3rios de vendas devem ser personalizados de acordo com a necessidade da empresa, inclusive com suas demandas pontuais para cada ciclo. Dessa forma, o primeiro passo \u00e9 fazer um mapeamento de quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o relevantes para o documento. Entenda como.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Mapeie as informa\u00e7\u00f5es que deseja obter sobre suas vendas<\/h3>\n<p>Um relat\u00f3rio de vendas deve trazer uma vis\u00e3o sist\u00eamica da \u00e1rea comercial, por isso, \u00e9 fundamental mapear quais os dados e fontes podem ser utilizadas para a cria\u00e7\u00e3o do documento.<\/p>\n<p>Alguns deles s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vendedores;<\/li>\n<li>canais de vendas;<\/li>\n<li>filiais;<\/li>\n<li>mix de produtos;<\/li>\n<li>formas de pagamento de cada venda;<\/li>\n<li>eventuais custos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s fontes de dados, \u00e9 poss\u00edvel colher informa\u00e7\u00f5es no <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/e-commerce-guia\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">e-commerce<\/a>, sistemas de automa\u00e7\u00e3o de marketing, CRM e ERPs, por exemplo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Registre somente as informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/h3>\n<p>Com a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/transformacao-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a> e o volume de dados produzidos diariamente pelos neg\u00f3cios, \u00e9 preciso ser objetivo. Por isso, entenda que sua empresa deve colocar no relat\u00f3rio de vendas apenas as informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o ajudar no seu processo de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Considerando que os relat\u00f3rios de vendas podem ter abordagens diferentes a cada ciclo, nenhuma informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 perdida, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>O excesso de informa\u00e7\u00f5es pode tirar o foco da decis\u00e3o dos gestores ou fazer com que eles percam o timing da mudan\u00e7a de estrat\u00e9gia.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Padronize o formato do relat\u00f3rio de forma inteligente<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de sist\u00eamico, o relat\u00f3rio tamb\u00e9m precisa permitir a an\u00e1lise temporal de alguns de seus dados. Assim, \u00e9 importante padronizar seus principais pontos de acompanhamento.<\/p>\n<p>O volume de vendas por canal, por exemplo, \u00e9 um dado de foco cont\u00ednuo do neg\u00f3cio e pode indicar sazonalidades comerciais, impactos da entrada de novos concorrentes, erros estrat\u00e9gicos que precisam ser corrigidos etc.<\/p>\n<p>Uma boa forma de padronizar um relat\u00f3rio de vendas \u00e9 dividi-lo em blocos. Alguns deles ser\u00e3o r\u00edgidos com os dados comerciais mais relevantes, e outros, sazonais, que demandem aten\u00e7\u00e3o naquele momento ou que estejam relacionadas a alguma mudan\u00e7a no neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Use m\u00e9tricas e metas de vendas<\/h3>\n<p><strong>Relat\u00f3rios de vendas e m\u00e9tricas andam juntas<\/strong>. Elas ajudam a orientar a an\u00e1lise que esse documento permite realizar. Sabendo o que era esperado para o ciclo, fica f\u00e1cil de entender se os resultados foram realizados, superados, ou quais deles precisam ser ajustados para os meses seguintes.<\/p>\n<p>Algumas m\u00e9tricas que podem ajudar na composi\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio, s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>taxa de convers\u00e3o de vendas;<\/li>\n<li>faturamento;<\/li>\n<li>n\u00famero de vendas;<\/li>\n<li>ticket m\u00e9dio;<\/li>\n<li>volume de prospec\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>volume de oportunidades geradas por canal de vendas;<\/li>\n<li>novos clientes;<\/li>\n<li>Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes (CAC).<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Defina prazos<\/h3>\n<p>Depois de avaliar os dados e comparar as m\u00e9tricas que apontam se os objetivos foram atendidos ou n\u00e3o, \u00e9 hora de usar o relat\u00f3rio de vendas para fazer ajustes nas estrat\u00e9gias e, definir prazos para que eles produzam melhorias.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Use o relat\u00f3rio para outras fun\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de ajudar nas tomadas de decis\u00e3o de marketing e vendas, o relat\u00f3rio de vendas tamb\u00e9m pode ser \u00fatil para outras \u00e1reas do neg\u00f3cio. L\u00edderes de equipes podem, a partir da an\u00e1lise de dados,<strong> identificar colaboradores que est\u00e3o com performances abaixo do esperado <\/strong>e, ent\u00e3o, buscar as ferramentas para desenvolv\u00ea-los.<\/p>\n<p>A \u00e1rea operacional tamb\u00e9m pode usar os dados do relat\u00f3rio de vendas para identificar o aumento do interesse por determinado produto do mix e, assim, programar sua produ\u00e7\u00e3o, fazer pedidos para fornecedores etc.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Oriente que seu time de vendas tamb\u00e9m fa\u00e7a relat\u00f3rios de vendas<\/h3>\n<p>A vis\u00e3o dos seus colaboradores quanto as vendas tamb\u00e9m pode trazer outra perspectiva para o neg\u00f3cio, al\u00e9m de fazer com que eles fiquem mais comprometidos com seus resultados e metas.<\/p>\n<p>Como eles lidam diretamente com os clientes, podem coletar percep\u00e7\u00f5es dos potenciais compradores, como est\u00e1 o andamento da negocia\u00e7\u00e3o, principais obje\u00e7\u00f5es que est\u00e3o recebendo, dentre outros dados.<\/p>\n<p>O relat\u00f3rio de vendas deve ser desenvolvido trazendo as<strong> informa\u00e7\u00f5es que o gestor precisa para tomar as decis\u00f5es <\/strong>que v\u00e3o definir o rumo das pr\u00f3ximas estrat\u00e9gias do neg\u00f3cio e, nem sempre, s\u00e3o apenas os n\u00fameros estat\u00edsticos.<\/p>\n<p>Por isso, construa esse documento focando em todos os aspectos que podem ajudar a entender o cen\u00e1rio econ\u00f4mico atual, assim, a decis\u00e3o do gestor ser\u00e1 mais eficiente e no momento certo.<\/p>\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Existem ferramentas que ajudam na formula\u00e7\u00e3o dos relat\u00f3rios de vendas?<\/h2>\n<p>Os sistemas de gest\u00e3o comercial, automa\u00e7\u00e3o de marketing, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-crm\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">CRM<\/a> e ERPs, em sua maioria, possuem m\u00f3dulos para emiss\u00e3o de relat\u00f3rios personaliz\u00e1veis. O usu\u00e1rio seleciona os dados que deseja analisar e a ferramenta gera as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, sistemas de Business Intelligence (BI) que s\u00e3o integrados com outros sistemas do neg\u00f3cio tamb\u00e9m podem ser \u00f3timas ferramentas para <strong>dar suporte a cria\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio de vendas<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 prov\u00e1vel que sua empresa j\u00e1 tenha um relat\u00f3rio de vendas e, pelas informa\u00e7\u00f5es que ele re\u00fane, considera esse documento extremamente estrat\u00e9gico. Mas a pergunta \u00e9: ele est\u00e1 sendo utilizado eficientemente para a tomada de decis\u00e3o?<\/p>\n<p>Se existe uma d\u00favida m\u00ednima, \u00e9 hora de revisar sua concep\u00e7\u00e3o e personalizar seu conte\u00fado para que as informa\u00e7\u00f5es possam ser utilizadas para escalar as vendas do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do relat\u00f3rio de vendas reformulado de forma estrat\u00e9gica, outras ferramentas podem ajudar na busca por melhores resultados. Quer conhecer mais sobre elas? Ent\u00e3o veja como o <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-escalar-vendas\" target=\"_blank\">marketing pode escalar suas vendas<\/a>.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35058&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o podemos negar que relat\u00f3rios de vendas s\u00e3o muito comuns em todos os tipos de neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9 mesmo? A diferen\u00e7a est\u00e1 em desenvolv\u00ea-lo de maneira estrat\u00e9gica para as tomadas de decis\u00e3o da gest\u00e3o. Veja mais sobre isso a seguir.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33030,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-4405","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Relat\u00f3rio de vendas: o que \u00e9 e como fazer em 7 passos simples<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O relat\u00f3rio de vendas \u00e9 utilizada para acompanhar o desempenho do neg\u00f3cio e identificar oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/relatorio-de-vendas\/\" 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