{"id":4427,"date":"2020-09-03T00:00:00","date_gmt":"2020-09-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/09\/03\/aparencia-e-usabilidade\/"},"modified":"2025-09-19T10:58:12","modified_gmt":"2025-09-19T13:58:12","slug":"aparencia-e-usabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/aparencia-e-usabilidade\/","title":{"rendered":"Apar\u00eancia e usabilidade: saiba como ter uma loja virtual bonita e pr\u00e1tica"},"content":{"rendered":"<p>Imagine que voc\u00ea est\u00e1 andando pelos corredores de um shopping e olhando para as vitrines das lojas enquanto passa por elas. Qual \u00e9 a primeira coisa que voc\u00ea observa?\u00a0<\/p>\n<p>O pre\u00e7o? Os produtos? Voc\u00ea pode at\u00e9 achar que sim, mas, na verdade, seu c\u00e9rebro registra primeiro o visual: cores, layout, design e o aspecto geral da vitrine e da loja. Somos seres extremamente visuais!<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem uma boa impress\u00e3o, pode at\u00e9 parar para ver os itens expostos e checar o pre\u00e7o. Uma m\u00e1 impress\u00e3o, e voc\u00ea provavelmente vai passar direto.&nbsp;<\/p>\n<p>A mesma coisa acontece com sua loja virtual. A apar\u00eancia e a usabilidade que voc\u00ea oferece aos visitantes s\u00e3o fundamentais para que eles permane\u00e7am e naveguem pelas suas p\u00e1ginas de produtos, queiram saber mais sobre o neg\u00f3cio e considerem comprar na sua loja.<\/p>\n<p>Sabe por qu\u00ea? A seguir, vamos contar como esses elementos podem ajudar no sucesso do seu e-commerce!&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acima de tudo, o design da sua loja virtual cria credibilidade<\/strong><\/h2>\n<p>Voc\u00ea sabia que a maioria dos consumidores considera a apar\u00eancia visual essencial ao fazer uma compra? De acordo com estat\u00edsticas sobre psicologia do consumidor, publicadas pela<a href=\"https:\/\/www.business2community.com\/ecommerce\/65-e-commerce-statistics-consumer-psychology-infographic-01485266\"> Business2Community<\/a>, <strong>93% dos consumidores consideram a apar\u00eancia fundamental<\/strong> na decis\u00e3o de compra. Um<a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S1809227617300620\"> estudo da FEA\/USP<\/a> mostra que o <strong>design, de forma geral, \u00e9 um dos principais fatores<\/strong> que afetam a inten\u00e7\u00e3o de compras online, visto que o ambiente virtual deve transmitir seguran\u00e7a, confiabilidade e facilidade de acesso.<\/p>\n<p>Apar\u00eancia visual envolve as cores e fontes do seu site, bot\u00f5es, imagens do seu produto, sua propaganda, sua marca e o layout do seu site. O design abrange, al\u00e9m dos elementos visuais, a navega\u00e7\u00e3o e a forma de apresentar as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Vale lembrar que n\u00f3s, humanos, processamos imagens 60.000 vezes mais r\u00e1pido do que texto. \u00c9 por isso que respondemos t\u00e3o bem a imagens e v\u00eddeos. Ent\u00e3o a primeira impress\u00e3o do seu visitante ser\u00e1 visual!<\/p>\n<p>Do seu logotipo ao seu rodap\u00e9, \u00e9 importante ter um tema consistente, atraente e que sinalize confian\u00e7a. Voc\u00ea pode conferir mais<a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\/dicas-para-voce-escolher-o-seu-tema-na-loja-integrada\/\"> dicas sobre temas para lojas virtuais no nosso post<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A experi\u00eancia do usu\u00e1rio tem tudo a ver com a usabilidade<\/strong><\/h2>\n<p>A<a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\/5-elementos-para-aprimorar-a-experiencia-do-usuario-em-seu-e-commerce\/\"> experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/a>, ou UX pela abrevia\u00e7\u00e3o em ingl\u00eas, tem tudo a ver com a usabilidade da sua loja virtual.<\/p>\n<p>Basicamente, voc\u00ea deseja tornar a navega\u00e7\u00e3o do seu site o mais amig\u00e1vel poss\u00edvel. Por outro lado, a \u00faltima coisa que voc\u00ea quer \u00e9 que um cliente acesse seu site e n\u00e3o saiba como fazer uma compra ou encontrar o que procura.<\/p>\n<p>Ser <strong>compat\u00edvel com dispositivos m\u00f3veis<\/strong> \u00e9 outra parte essencial da experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Voc\u00ea precisa ter certeza de que seu site funciona perfeitamente em dispositivos m\u00f3veis, porque \u00e9 onde grande parte dos seus clientes est\u00e1.&nbsp;<\/p>\n<p>Os problemas mais comuns na experi\u00eancia do usu\u00e1rio incluem:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pre\u00e7os dif\u00edceis de achar ou confusos;<\/li>\n<li>m\u00e9todos de pagamento insuficientes;<\/li>\n<li>erros ou demora de carregamento do site;<\/li>\n<li>v\u00e1rios cliques para chegar ao que deseja;<\/li>\n<li>formul\u00e1rios desnecess\u00e1rios;<\/li>\n<li>navega\u00e7\u00e3o pouco intuitiva pela loja.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muitos carrinhos abandonados acontecem por conta dos motivos acima ou outros. A UX \u00e9 uma forma de atrair e reter usu\u00e1rios, e voc\u00ea pode testar o que melhor funciona para a sua loja! Outra solu\u00e7\u00e3o para otimizar a experi\u00eancia \u00e9 o uso de layouts profissionais, o que aumenta em m\u00e9dia 30% do tempo de perman\u00eancia em sua loja, isso reflete diretamente na taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O carregamento das p\u00e1ginas da sua loja virtual \u00e9 fundamental<\/strong><\/h2>\n<p>J\u00e1 mencionamos acima que a velocidade com que suas p\u00e1ginas s\u00e3o carregadas \u00e9 importante, mas achamos que esse assunto vale a pena ter um t\u00f3pico pr\u00f3prio na nossa lista.<\/p>\n<p>A velocidade de carregamento da p\u00e1gina tamb\u00e9m se tornou um <strong>fator de classifica\u00e7\u00e3o no algoritmo do Google<\/strong> e pode at\u00e9 afetar seu rankeamento, ou seja, a posi\u00e7\u00e3o em que o seu site aparece nos resultados de uma pesquisa no mecanismo de busca do Google.<\/p>\n<p>Os tempos de carregamento de p\u00e1gina r\u00e1pidos s\u00e3o ideais, \u00e9 claro, mas ter conte\u00fado interativo e de alta qualidade em sua p\u00e1gina tamb\u00e9m \u00e9 importante.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como voc\u00ea consegue encontrar um equil\u00edbrio entre ter um conte\u00fado rico em sua p\u00e1gina e ao mesmo tempo ter um tempo de carregamento \u00e1gil? Pode parecer paradoxal, mas \u00e9 poss\u00edvel. Veja como:&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identifique as principais p\u00e1ginas de destino (landing pages) e otimize-as para um carregamento mais r\u00e1pido;<\/li>\n<li>considere uma hospedagem diferente, com um IP dedicado que garanta uma resposta mais r\u00e1pida durante picos de alto tr\u00e1fego;<\/li>\n<li>remova todos os scripts (c\u00f3digos) de terceiros desnecess\u00e1rios que podem estar deixando o site mais lento;<\/li>\n<li>selecione bem as imagens, lembrando imagens com melhor qualidade, geralmente s\u00e3o maiores e mais lentas de serem carregadas. Voc\u00ea pode compact\u00e1-las por meio de ferramentas de otimiza\u00e7\u00e3o de imagem, buscando um equil\u00edbrio entre qualidade e tamanho, conferindo se a resolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 suficientemente boa para ser vista claramente em computadores e em celulares.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vale a pena se dedicar ao design e usabilidade da sua loja virtual. No<a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\"> blog da Loja Integrada<\/a>, temos outros posts para voc\u00ea se aprofundar no assunto, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\/elementos-chave-de-usabilidade-no-e-commerce\/\">Elementos-chave de usabilidade no e-commerce<\/a><a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\/visual-do-e-commerce\/\">;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\/visual-do-e-commerce\/\">Apar\u00eancia: arrasando no visual do e-commerce<\/a><a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\/psicologia-das-cores-no-e-commerce-saiba-como-aplica-la\/\">;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.lojaintegrada.com.br\/psicologia-das-cores-no-e-commerce-saiba-como-aplica-la\/\">Psicologia das cores no e-commerce: saiba como aplic\u00e1-la<\/a> e muitos mais!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja como a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e o design do seu e-commerce podem afetar suas vendas a partir da apar\u00eancia e usabilidade neste artigo produzido pela equipe do Loja Integrada!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10792,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,22],"tags":[],"class_list":["post-4427","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-autor-convidado","category-tech"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Apar\u00eancia e usabilidade: saiba como ter uma loja virtual bonita e pr\u00e1tica<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja como a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e o design do seu e-commerce podem afetar suas vendas a partir da apar\u00eancia e usabilidade.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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