{"id":4436,"date":"2020-09-21T00:00:00","date_gmt":"2020-09-21T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/09\/21\/lacuna-marketing-vendas\/"},"modified":"2025-09-19T10:42:09","modified_gmt":"2025-09-19T13:42:09","slug":"lacuna-marketing-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/lacuna-marketing-vendas\/","title":{"rendered":"Qual o segredo para verdadeiramente conectar marketing e vendas?"},"content":{"rendered":"

No in\u00edcio da carreira no marketing<\/a>, eu enxergava a equipe de vendas<\/a> como inimiga. Comecei trabalhando em um call center, um ambiente em que os representantes idolatravam Gordon Gekko e o filme favorito deles era “Sucesso a Qualquer Pre\u00e7o”.<\/p>\n

Eles eram representantes experientes, que me viam, a jovem do marketing, como inexperiente demais para identificar um lead<\/a>, mesmo se me acertasse na cara. Eu era uma garota de 20 e poucos anos, que postava em blogs desde 1998, e criava sites no GeoCities desde meados dos anos 90.<\/p>\n

Era 2005, eu achava que havia conquistado meu espa\u00e7o, embora, em qualquer medida, eu fosse uma profissional de marketing j\u00fanior, na melhor das hip\u00f3teses. Eu era arrogante e eles estavam certos. Eu n\u00e3o sabia nada sobre gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a> ou o que significava capturar um lead de alta qualidade.<\/p>\n

Naquela \u00e9poca, a minha defini\u00e7\u00e3o de um bom lead era obter um nome, sobrenome e n\u00famero de telefone<\/strong>. O vendedores deveriam ligar para esse lead e fechar a venda. Era assim que eu via.<\/p>\n

Meu trabalho era conseguir n\u00fameros para que eles ligassem e o deles fechar as vendas. N\u00e3o importava se essas pessoas precisavam ou n\u00e3o do que era vendido.<\/p>\n

“Feche os leads que estou dando a voc\u00ea,” ou, conforme diz o filme favorito da equipe de vendas: “se voc\u00ea n\u00e3o consegue fechar os leads que recebeu, n\u00e3o conseguir\u00e1 fechar coisa nenhuma”.<\/p>\n

A equipe de marketing<\/a> n\u00e3o era estrat\u00e9gica. N\u00e3o est\u00e1vamos nem trabalhando para conseguir leads.<\/p>\n

Eu chegava cedo todas as manh\u00e3s e via um email com 100 leads para distribuir. Eu baixava, imprimia e atribu\u00eda os leads, escrevendo o nome dos representantes no canto superior esquerdo do papel. Em seguida, colocava os contatos na deles e continuava meu dia.<\/p>\n

\u00c0 medida que ligavam para os leads, eu recebia feedbacks<\/a> dos vendedores, geralmente, recebendo de volta o rascunho de papel com rabiscos, dizendo o que eu fiz de errado.<\/p>\n