{"id":4445,"date":"2020-06-04T00:00:00","date_gmt":"2020-06-04T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/06\/04\/tendencias-e-commerce\/"},"modified":"2025-09-19T12:03:53","modified_gmt":"2025-09-19T15:03:53","slug":"tendencias-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tendencias-e-commerce\/","title":{"rendered":"11 tend\u00eancias do e-commerce que devem se consolidar ap\u00f3s a pandemia"},"content":{"rendered":"

A pandemia causada pelo novo coronav\u00edrus acelerou em at\u00e9 dois anos a ado\u00e7\u00e3o de e-commerces<\/a>. Isso nos mostra que cada vez mais empresas se tornar\u00e3o uma plataforma de vendas online<\/a>, muito antes do esperado.<\/p>\n

As tend\u00eancias do e-commerce referem-se \u00e0queles elementos que, neste momento, j\u00e1 foram incorporados ao neg\u00f3cio e que agora podem ser os diferenciais que qualquer loja online pode colocar em pr\u00e1tica.<\/p>\n

Por isso, neste conte\u00fado compilamos as 11 principais tend\u00eancias do e-commerce que est\u00e3o dispon\u00edveis<\/strong> para que, somadas a uma s\u00f3lida estrat\u00e9gia de Marketing Digital<\/a>, possam levar sua empresa para o pr\u00f3ximo n\u00edvel de autoridade, expans\u00e3o e vendas.<\/p>\n

Boa leitura!<\/p>\n

11 tend\u00eancias do e-commerce no p\u00f3s-pandemia<\/h2>\n

As tend\u00eancias que apresentaremos a seguir s\u00e3o as alternativas que podem ser agregadas aos esfor\u00e7os do e-commerce para encontrar formas melhores e mais eficientes de atingir seu p\u00fablico<\/strong>, encant\u00e1-lo e, claro, satisfaz\u00ea-lo<\/a>. <\/p>\n

Continue lendo e descubra quais s\u00e3o!<\/p>\n

1. Lojas virtuais interativas<\/h3>\n

Dentro do espectro digital, mais especificamente dentro do Marketing de Conte\u00fado<\/a>, existe um tipo de material que gera mais engajamento do que qualquer outro: \u00e9 o que conhecemos como conte\u00fado interativo<\/a>.<\/p>\n

Esse conte\u00fado d\u00e1 ao usu\u00e1rio a possibilidade de descobrir informa\u00e7\u00f5es relevantes \u00e0 medida que participa ativamente do conte\u00fado.<\/p>\n

Nesse sentido, as lojas virtuais interativas s\u00e3o uma das tend\u00eancias do e-commerce, pois permitem ao cliente potencial uma troca real e tang\u00edvel<\/strong> de a\u00e7\u00f5es e respostas<\/strong>.<\/p>\n

A realidade virtual<\/strong> tem possibilitado que as empresas criem experi\u00eancias interativas com os usu\u00e1rios, por exemplo, em segmentos de moda e esporte.<\/p>\n

Um exemplo s\u00e3o os vesti\u00e1rios virtuais<\/strong>, que por meio do uso de VR (Virtual Reality) permitem que as pessoas saibam como ficariam com as roupas do cat\u00e1logo sem a necessidade de experiment\u00e1-las na loja f\u00edsica.<\/p>\n

\u00c9 o caso da Nike, uma das marcas mundiais mais importantes, que incorporou esta tecnologia na sua loja online para que os usu\u00e1rios tenham a possibilidade de \u201cexperimentar\u201d os seus sapatos sem ter que sair de casa.<\/p>\n

O aplicativo por meio do qual a experi\u00eancia interativa pode ser acessada \u00e9 chamado de Wanna Kicks<\/a>.<\/p>\n

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\"Wanna<\/figure>\n<\/div>\n

Al\u00e9m disso, as <\/strong>calculadoras<\/strong><\/a> s\u00e3o outro elemento diferenciador<\/strong> que pode agregar valor ao e-commerce. Sua fun\u00e7\u00e3o pode ser fornecer op\u00e7\u00f5es aos potenciais clientes<\/a> com base em seus or\u00e7amentos.<\/p>\n

Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: dentro da calculadora do e-commerce voc\u00ea pergunta ao seu usu\u00e1rio \u201cquanto voc\u00ea est\u00e1 disposto a investir em um kit completo de treinamento esportivo?\u201d.<\/p>\n

Dependendo da resposta, sua loja pode oferecer diferentes op\u00e7\u00f5es<\/strong>, com produtos mais baratos ou mais caros, para aumentar as chances de convers\u00e3o.<\/p>\n

Se voc\u00ea quiser saber mais sobre o conte\u00fado interativo e como ele pode se enquadrar nos objetivos de crescimento da sua loja virtual, baixe nosso ebook completo<\/strong><\/a> sobre o assunto e explore as possibilidades!<\/strong><\/p>\n[rock-convert-cta id=”35273″]\n

2. Pesquisa por voz<\/h3>\n

Cada vez mais pessoas t\u00eam um assistente virtual em casa, como o Google Assistant<\/a> ou a Alexa. At\u00e9 2025, espera-se que 75% das fam\u00edlias dos Estados Unidos tenham um<\/strong>, de acordo com a Loop Ventures<\/a>.<\/p>\n

Com isso, surge a grande oportunidade de trabalhar com essas tecnologias para fazer com que o seu e-commerce apare\u00e7a nos resultados desse tipo de pesquisa<\/a>.<\/p>\n

Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel que o usu\u00e1rio pe\u00e7a uma pizza por voz e os assistentes fa\u00e7am o pedido diretamente nas lojas, o que representa uma oportunidade de neg\u00f3cio para quem consegue se posicionar dentro dessa tecnologia.<\/p>\n

Tudo indica que o Voice Commerce, como \u00e9 conhecido esse tipo de recurso, ser\u00e1 um dos modelos mais interessantes para atrair e reter clientes.<\/p>\n

3. Intelig\u00eancia Artificial e Big Data<\/h3>\n

O aprendizado autom\u00e1tico, tamb\u00e9m conhecido como Machine Learning<\/a>, integrante da Intelig\u00eancia Artificial<\/a>, j\u00e1 faz parte de muitos nichos \u2013 por exemplo, a pesquisa cient\u00edfica.<\/p>\n

No entanto, ele foi gradualmente incorporado ao e-commerce devido \u00e0 sua capacidade de identificar padr\u00f5es de comportamento.<\/p>\n

Em outras palavras, os aplicativos de IA podem prever o comportamento dos consumidores para um determinado setor ou loja<\/strong>. Assim, os e-commerces conseguem proporcionar melhores experi\u00eancias, produtos e servi\u00e7os, inteiramente com base nos h\u00e1bitos de compra dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

Inclusive, portais como Amazon e AliExpress j\u00e1 usam essa estrat\u00e9gia. Se voc\u00ea entrar na guia “Recomenda\u00e7\u00f5es”, poder\u00e1 encontrar produtos com base em itens que voc\u00ea j\u00e1 pesquisou ou comprou.<\/p>\n

Por outro lado, existe o Big Data<\/a>, tecnologia que permite \u00e0s empresas reconhecer os h\u00e1bitos dos usu\u00e1rios <\/strong>gra\u00e7as \u00e0 \u201cleitura\u201d de milh\u00f5es de kilobytes de dados na web.<\/p>\n

Com a ajuda do Big Data, um e-commerce pode aumentar a efic\u00e1cia durante suas campanhas de email marketing<\/a>, adaptando suas ofertas de acordo com o tipo de cliente que consome seus produtos.<\/p>\n

4. Hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

\u00c9 comum pensar que as pequenas lojas de e-commerce n\u00e3o t\u00eam capacidade de analisar os dados gerados pelo seu site, mas, gra\u00e7as a tecnologias como IA e Big Data, cada vez mais PMEs<\/a> podem acessar esses servi\u00e7os e entender o que seu p\u00fablico deseja comprar quando acessa sua loja virtual.<\/p>\n

\u00c9 como dizemos: \u00e9 poss\u00edvel proporcionar uma experi\u00eancia hiperpersonalizada a cada cliente <\/strong>de acordo com as suas compras, pesquisas ou h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n

Esses detalhes s\u00e3o o elemento diferenciador que permite que voc\u00ea interaja e transforme esses potenciais clientes em clientes lucrativos.<\/p>\n

Os recursos inovadores para interpretar o comportamento do consumidor online tamb\u00e9m favorecem a melhoria do desempenho publicit\u00e1rio, levando o remarketing<\/a> a um n\u00edvel mais sofisticado com base em estrat\u00e9gias de hipersegmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

5. Boas pr\u00e1ticas de SEO<\/h3>\n

Um dos segredos para fazer neg\u00f3cios na internet \u00e9 saber como se posicionar nos sites de busca<\/a>. Nesse sentido, o SEO<\/a> para e-commerce foi desde o in\u00edcio (e continuar\u00e1 sendo por muito tempo) a pedra angular das tend\u00eancias do e-commerce.<\/p>\n

Por que dizemos isso? Porque, gra\u00e7as ao posicionamento nos buscadores<\/a>, as pessoas podem encontrar sua empresa durante a navega\u00e7\u00e3o de forma natural e simples.<\/p>\n

Existem boas pr\u00e1ticas que geram benef\u00edcios como tr\u00e1fego de qualidade, mais convers\u00f5es e, claro, uma melhor taxa de cliques (Click Through Rate<\/a>). Mas h\u00e1 uma espec\u00edfica que proporciona ao usu\u00e1rio uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel e satisfat\u00f3ria: o desempenho t\u00e9cnico do site.<\/strong><\/p>\n

Desempenho \u00e9 fundamental para gerar oportunidades de neg\u00f3cios na internet<\/strong>, por isso, \u00e9 importante verificar se tudo est\u00e1 funcionando como deveria. Isso exige a\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n