{"id":4470,"date":"2020-09-14T00:00:00","date_gmt":"2020-09-14T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/09\/14\/vendas-em-e-commerce-crescem-mais-de-40-por-conta-da-pandemia\/"},"modified":"2025-09-19T10:48:43","modified_gmt":"2025-09-19T13:48:43","slug":"vendas-em-e-commerce-crescem-mais-de-40-por-conta-da-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/vendas-em-e-commerce-crescem-mais-de-40-por-conta-da-pandemia\/","title":{"rendered":"Vendas em e-commerce crescem mais de 40% por conta da pandemia"},"content":{"rendered":"<p>O resultado de vendas de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-criar-um-site\/\" target=\"_blank\">sites<\/a> que integram lojas virtuais no cen\u00e1rio brasileiro, segundo a pesquisa &#8220;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/newsroom.br.paypal-corp.com\/download\/2020.08.+Perfil+E-Commerce+2020.pdf\" target=\"_blank\">Perfil do E-commerce Brasileiro 2020<\/a>&#8221; realizada pelo BigData Corp em parceria com a PayPal Brasil, alcan\u00e7ou a marca de mais de 1,3 milh\u00e3o de reais, <strong>superando as expectativas e alcan\u00e7ando um crescimento de 40,7% ao ano<\/strong>, um recorde para o setor.<\/p>\n<p>O ritmo acelerado <strong>\u00e9 efeito do isolamento social causado pela pandemia da COVID-19<\/strong>, que antecipou o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o das empresas, especialmente as que n\u00e3o puderam manter o contato com os clientes em pontos de venda.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que diz a pesquisa sobre e-commerce?<\/h2>\n<p>A 6\u00aa edi\u00e7\u00e3o da pesquisa gerou poderosos insights acerca do segmento:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>55,68% j\u00e1 adotam <strong>meios eletr\u00f4nicos de pagamento<\/strong>;<\/li>\n<li>do total de sites ativos atualmente na Internet, 8,48% s\u00e3o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/e-commerce-guia\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">e-commerces<\/a>;<\/li>\n<li>88,77% das lojas virtuais recebem at\u00e9 10 mil visitas por m\u00eas; j\u00e1 8,73% correspondem \u00e0s gigantes do varejo, com mais de meio milh\u00e3o de visitantes \u00fanicos;<\/li>\n<li>o portf\u00f3lio das lojas \u00e9 limitado a at\u00e9 10 produtos em 76,55% dos sites, enquanto 11,28% ofertam mais de 100 itens;<\/li>\n<li>76,67% dos produtos oferecidos nos e-commerces brasileiros custam menos de R$ 100;<\/li>\n<li>os estados com mais lojas virtuais s\u00e3o S\u00e3o Paulo (58,95%), Rio de Janeiro (6,93%) e Minas Gerais (6,2%);<\/li>\n<li>68,63% das lojas online tamb\u00e9m<strong> usam as <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>redes sociais<\/strong><\/a><strong> como ponto de contato com os clientes<\/strong>;<\/li>\n<li>o Facebook \u00e9 o canal preferido dos empres\u00e1rios, usado por 54,18% dos com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos para a promo\u00e7\u00e3o dos produtos. Depois dele, o segundo mais usado \u00e9 o YouTube que cresceu em import\u00e2ncia no segmento e est\u00e1 presente em 39,87% das estrat\u00e9gias, seguido pelo Twitter (30,45%), Instagram (21,16%) e Pinterest (4,81%).<\/li>\n<li>os empreendedores da Web <strong>est\u00e3o mais preocupados com a seguran\u00e7a <\/strong>dos sites. 88,43% dos sites que incorporam lojas virtuais usam certificado <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/definicao-de-certificado-ssl\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">SSL<\/a> (Secure Sockets Layer) para adicionar criptografia no tr\u00e1fego de dados entre os clientes e suas empresas;<\/li>\n<li>al\u00e9m da seguran\u00e7a,<strong> outra preocupa\u00e7\u00e3o crescente em \u00e2mbito virtual \u00e9 a responsividade<\/strong>. As p\u00e1ginas <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/amp-vs-paginas-responsivas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">mobile-friendly <\/a>\u2014 adapt\u00e1veis a qualquer tamanho de tela e dispositivo, abrangem 81,96% dos e-commerces do pa\u00eds, um recorde da edi\u00e7\u00e3o desde o in\u00edcio da pesquisa;<\/li>\n<li>o uso de <strong>plataformas para o gerenciamento de conte\u00fado<\/strong> \u2014 <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-escolher-um-cms\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">CMS<\/a> (Customer Management System) \u2014 tamb\u00e9m \u00e9 heterog\u00eaneo: 63,41% usam solu\u00e7\u00f5es fechadas, 13,14% utilizam vers\u00f5es abertas e 23,45% n\u00e3o utilizam nenhuma tecnologia para essa fun\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>o local de hospedagem dos sites tamb\u00e9m varia: mais de 60% s\u00e3o hospedados nos Estados Unidos, enquanto aproximadamente 28% no Brasil e aproximadamente 12% em outros locais;<\/li>\n<li>as carteiras virtuais s\u00e3o usadas como modelos de pagamento por 55,68% dos sites;<\/li>\n<li><strong>apenas 0,06% dos sites s\u00e3o totalmente acess\u00edveis<\/strong> e integram solu\u00e7\u00f5es para a promo\u00e7\u00e3o da inclus\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia;<\/li>\n<li>92% dos e-commerces funcionam apenas em \u00e2mbito virtual;<\/li>\n<li>12,16% usam aplicativos como outra op\u00e7\u00e3o de ponto de contato, enquanto 5,73 usam<a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketplace\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> marketplaces<\/a> como complementa\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia de venda (dos quais 12,43% est\u00e3o presentes em mais de um desse tipo de canal de venda).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual dado merece destaque no cen\u00e1rio de lojas virtuais?<\/h2>\n<p>Al\u00e9m do volume de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" target=\"_blank\">vendas<\/a> e o crescimento acelerado apurados na pesquisa, um dado que chama bastante a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a<strong> queda do uso de dados para embasar tomadas de decis\u00f5es gerenciais<\/strong>. O uso de solu\u00e7\u00f5es de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/google-analytics\/\" target=\"_blank\">analytics<\/a> foi reduzido em 6,4 pontos percentuais em compara\u00e7\u00e3o com a ano passado, com uma participa\u00e7\u00e3o de 48,55%.<\/p>\n<p>Quer participar dessa fatia de mercado e aumentar a rentabilidade da sua empresa na Web? <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-montar-uma-loja-virtual\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Veja agora como criar uma loja virtual<\/a> e potencialize os resultados do seu neg\u00f3cio!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesquisa &#8220;Perfil do E-commerce Brasileiro 2020&#8221; revelou muitas peculiaridades das lojas virtuais 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