{"id":4626,"date":"2016-06-25T00:00:00","date_gmt":"2016-06-25T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2016\/06\/25\/como-melhorar-sua-estrategia-de-midias-sociais\/"},"modified":"2016-06-25T00:00:00","modified_gmt":"2016-06-25T00:00:00","slug":"como-melhorar-sua-estrategia-de-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-melhorar-sua-estrategia-de-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Como Melhorar a Sua Estrat\u00e9gia de M\u00eddias Sociais com a Ajuda de Analise Competitiva"},"content":{"rendered":"\n<p>Sem sombra de d\u00favida hoje em dia m\u00eddias sociais se tornaram uma ferramenta poderosa de&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing<\/a>&nbsp;e neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas aspiram de aumentar a influencia delas nas redes sociais,<strong>&nbsp;lutando para conquistar seguidores<\/strong>, likes e compartilhamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ganhar essa batalha \u00e9 essencial pesquisar as atividades dos seus competidores nas m\u00eddias sociais \u2013 pessoas inteligentes aprendem com os erros dos outros, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Preparamos alguns pontos essenciais para orientar seus passos nesse caminho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem s\u00e3o seus concorrentes principais?<\/h2>\n\n\n\n<p>Isso parece ser uma pergunta muito simples, afinal esperamos que voc\u00ea conhe\u00e7a sua concorr\u00eancia como a palma da sua m\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m \u00e9 importante considerar n\u00e3o somente a concorr\u00eancia direta, mas tamb\u00e9m a indireta.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 para refrescar a sua memoria \u2013 quem \u00e9 o concorrente indireto?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a marca que vende um produto similar, gera conte\u00fado similar e tem o p\u00fablico alvo similar ao seu.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, uma pizzaria e um restaurante japon\u00eas produzem produtos diferentes, por\u00e9m competem pelo mesmo cliente e provavelmente optam por estrat\u00e9gia promocional similar.<\/p>\n\n\n\n<p>Para melhor entender as tend\u00eancias do seu mercado&nbsp;<strong>escolha alguns concorrentes diretos e alguns indiretos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas aten\u00e7\u00e3o, essa escolha n\u00e3o \u00e9 aleat\u00f3ria, voc\u00ea precisa selecionar os mais fortes!<\/p>\n\n\n\n<p>Agora vamos definir quais m\u00e9tricas ajudam construir estrat\u00e9gias poderosas dos seus concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea j\u00e1 sabe cada rede social tem suas particularidades, ent\u00e3o em casos diferentes voc\u00ea pode precisar analisar tipos diferentes de m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo assim, existem alguns aspetos comuns que podem ser medidos e avaliados para a maioria de redes sociais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>N\u00famero de seguidores;<\/li><li>Engajamento;<\/li><li>Tipo de conte\u00fado publicado;<\/li><li>Frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esses par\u00e2metros te ajudar\u00e3o a definir os competidores mais influentes e descobrir a chave do sucesso deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos dar uma olhada mais de perto em cada um deles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quantos seguidores eles t\u00eam?<\/h2>\n\n\n\n<p>O n\u00famero de seguidores \u00e9 a m\u00e9trica mais f\u00e1cil de medir, por\u00e9m \u00e9 bastante enganosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Nem sempre a quantidade de seguidores<strong>&nbsp;\u00e9 o sinal de estrat\u00e9gia bem-sucedida<\/strong>, mas mesmo assim vale a pena avalia-la.<\/p>\n\n\n\n<p>O crescimento ou queda forte de audi\u00eancia pode indicar tend\u00eancias gerais de estrat\u00e9gia, ideias boas ou erros s\u00e9rios. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analise-competitiva.png\" alt=\"analise competitiva\" class=\"wp-image-4998\"\/><figcaption>Quantidade de seguidores das p\u00e1ginas de Facebook das principais empresas do mercado autom\u00f3vel no Brasil (p\u00e1ginas brasileiras)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analise-competitiva-1.png\" alt=\"analise competitiva\" class=\"wp-image-4999\"\/><figcaption>Altera\u00e7\u00f5es de audi\u00eancia da p\u00e1gina de Facebook brasileira da Fiat<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O quanto ativos s\u00e3o os seguidores e por qu\u00ea?<\/h2>\n\n\n\n<p>Mesmo se a empresa tiver uma quantidade impressionante de seguidores isso n\u00e3o significa que ela tem muitos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Milh\u00f5es de f\u00e3s que foram ganhos gra\u00e7as a estrat\u00e9gias de<strong>&nbsp;publicidade agressiva n\u00e3o significam nada<\/strong>&nbsp;se eles n\u00e3o estiverem realmente interessados na marca.<\/p>\n\n\n\n<p>O que permite avaliar de verdade o sucesso da estrat\u00e9gia do seu concorrente \u00e9 o engajamento \u2013 a atividade de seguidores (coment\u00e1rios, compartilhamentos e likes).<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o antes de mergulhar nas profundezas de pesquisa detalhada, estima a quantidade de likes, compartilhamentos e coment\u00e1rios para obter uma no\u00e7\u00e3o geral de efici\u00eancia dessa estrat\u00e9gia e decidir se vale a pena adquiri-la para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analise-competitiva-2.png\" alt=\"analise competitiva\" class=\"wp-image-5000\"\/><figcaption>Relat\u00f3rio de engajamento nas p\u00e1ginas de Facebook para empresas do ramo automotivo (p\u00e1ginas brasileiras, compara\u00e7\u00e3o feita no per\u00edodo 19-20 de Junho 20 2016)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como eles utilizam canais de m\u00eddias sociais diferentes?<\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 vimos como o tamanho da audi\u00eancia e o \u00edndice de engajamento ajudam a revelar seus concorrentes mais ativos.<\/p>\n\n\n\n<p>O pr\u00f3ximo passo \u00e9 de analisar qual canal social eles usam nas suas t\u00e1ticas promocionais e por que.<\/p>\n\n\n\n<p>Marcas podem utilizar&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-construir-uma-audiencia-nas-redes-sociais\/\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a>&nbsp;por v\u00e1rios motivos, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>para aumentar a visibilidade da marca;<\/li><li>para engajar novos clientes;<\/li><li>para serem encontrados por leads potenciais;<\/li><li>para fazer novos contatos de neg\u00f3cios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Algumas redes sociais podem ser mais adequadas para certos objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tente analisar para qual objetivo cada um dos canais \u00e9 usado por seus concorrentes e como o conte\u00fado que eles postam altera dependente do canal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo,&nbsp;<strong>Facebook \u00e9 ideal para aumentar a visibilidade da marca<\/strong>, por\u00e9m \u00e9 importante manter o balan\u00e7o entre neg\u00f3cios e divers\u00e3o, oferecendo noticias interessantes e jogos e quizes para interagir com os usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>LinkedIn \u00e9 normalmente usado para conversas profissionais e compartilhamento de noticias sobre o mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Twitter com limite de 140 caracteres nas postagens \u00e9 perfeito para anunciar promo\u00e7\u00f5es, noticias urgentes ou ofertas especiais.<\/p>\n\n\n\n<p>E redes sociais que focam no conte\u00fado visual \u2014 como YouTube ou Instagram \u2014 s\u00e3o perfeitos para promo\u00e7\u00f5es diretas de seus produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez seus competidores estejam participando em alguns sites mais espec\u00edficos, por\u00e9m cruciais para seu mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso este canal estiver trazendo bastante seguidores porque n\u00e3o usa-lo?<\/p>\n\n\n\n<p>E digo mais, se seus competidores n\u00e3o estejam presentes em algum canal social isso pode ser uma bela<strong>&nbsp;oportunidade para destacar sua marca<\/strong>&nbsp;e ganhar novos clientes com pouca competi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual tipo de conte\u00fado tem mais sucesso?<\/h2>\n\n\n\n<p>Chegou a hora de olhar mais de perto o que exatamente seus concorrentes est\u00e3o postando.<\/p>\n\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/diferenca-entre-conteudo-e-marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;conte\u00fado<\/a>&nbsp;deles pode ser uma fonte de inspira\u00e7\u00e3o intermin\u00e1vel!<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de tudo da uma olhada nos perfis deles \u2013 quais informa\u00e7\u00f5es eles colocam l\u00e1, quais&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-sao-palavras-chave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">palavras-chave<\/a>&nbsp;usam para descrever as empresas deles? Onde e como distribuem os links para os sites deles?<\/p>\n\n\n\n<p>Quais call to action usam para esses links?<\/p>\n\n\n\n<p>Os perfis sociais de seus concorrentes podem dar muitas ideias para editar as informa\u00e7\u00f5es do seu perfil.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora passaremos para analise de conte\u00fado. Avalie o que seus concorrentes est\u00e3o dizendo e qual \u00e9 a rea\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Preste aten\u00e7\u00e3o nos detalhes: ser\u00e1 que eles usam hashtags da marca com frequ\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 que a estrat\u00e9gia de conte\u00fado deles \u00e9 consistente? Ser\u00e1 que eles publicam s\u00f3 conte\u00fado original ou s\u00f3 compartilham posts?<\/p>\n\n\n\n<p>Note qual tipo de conte\u00fado ganha maior engajamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim voc\u00ea consegue ver quais s\u00e3o as preferencias do seu audit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analise-competitiva-3.png\" alt=\"analise competitiva\" class=\"wp-image-5001\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Relat\u00f3rio de atividades da p\u00e1gina brasileira da Fiat<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Aliais, o&nbsp;<strong>alto \u00edndice de engajamento nem sempre sinaliza ideias brilhantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes ele pode ser o resultado de feedbacks negativos \u2013 por exemplo, reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>E isso \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de descobrir pontos fracos de seus competidores e fazer deles seus pontos fortes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado o \u00edndice baixo de engajamento tamb\u00e9m \u00e9 um fator importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Tente entender porque certas t\u00e1ticas faliram e aprenda com esses erros.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que esse tipo de conte\u00fado n\u00e3o esteja adequado para esse canal social ou foi dirigido para o grupo errado?<\/p>\n\n\n\n<p>Ou talvez seus competidores simplesmente n\u00e3o estejam interagindo com os usu\u00e1rios?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Com qual frequ\u00eancia eles postam?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tome um per\u00edodo temporal definido \u2013 por exemplo, um m\u00eas \u2013 e calcule quantas vezes seus concorrentes postaram conte\u00fado pr\u00f3prio.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora compare isso com resultados das suas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se eles estiveram postando conte\u00fado com maior frequ\u00eancia do que voc\u00ea, e isso est\u00e1 resultando em maior engajamento, voc\u00ea pode querer adotar essa estrat\u00e9gia para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00e3o se esque\u00e7a de conferir a hora do dia em qual os posts de maior sucesso<\/strong>&nbsp;foram publicados e a distribui\u00e7\u00e3o de posts durante o dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim voc\u00ea pode obter informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre os melhores e piores hor\u00e1rios de postagens.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analise-competitiva-4.png\" alt=\"analise competitiva\" class=\"wp-image-5002\"\/><figcaption>Distribui\u00e7\u00e3o de engajamento da p\u00e1gina brasileira da Fiat dependendo da hora do dia<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas recomendadas<\/h2>\n\n\n\n<p>Redes sociais representam uma&nbsp;<strong>forma de comunica\u00e7\u00e3o aberta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que o monitoramento de a\u00e7\u00f5es de seus concorrentes pode ser feito sem a ajuda de ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m porque perder tempo fazendo pesquisa manual quando existem muitas&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-do-facebook-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a>&nbsp;que podem facilitar sua vida?<\/p>\n\n\n\n<p>Confira essas, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas para monitoramento de v\u00e1rias redes sociais<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Hootsuite;<\/li><li>Sprout Social;<\/li><li>SEMrush;<\/li><li><a href=\"https:\/\/sumall.com\/\">Sumall.com<\/a>;<\/li><li>RivalIQ.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas para Twitter<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Just Unfollow;<\/li><li>Twitonomy;<\/li><li>RiteTag;<\/li><li>opsy.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas para Facebook<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Conversation score;<\/li><li>Quintly;<\/li><li>Mention;<\/li><li>LikeAlyzer.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chegou a hora de botar m\u00e3os na massa!<\/h2>\n\n\n\n<p>Analise de estrat\u00e9gias de m\u00eddias sociais de maior sucesso oferece conhecimento valioso sobre quais t\u00e1ticas s\u00e3o eficazes e devem ser adquiridas e quais n\u00e3o funcionam e devem ser esquecidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele tamb\u00e9m ajuda definir os pontos fracos da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Chegou a hora de agir!<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite das melhores ideias e as perfei\u00e7oe com sua criatividade!<\/p>\n\n\n\n<p><em>Este artigo foi produzido pela&nbsp;<a href=\"https:\/\/pt.semrush.com\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEMrush<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resolvemos te mostrar como que com a ajuda de uma an\u00e1lise de concorrentes sua estrat\u00e9gia nas redes sociais pode ganhar uma nova cara e, obviamente, mais 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