{"id":4648,"date":"2020-12-03T00:00:00","date_gmt":"2020-12-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/12\/03\/e-commerce-seguro\/"},"modified":"2025-09-19T09:55:42","modified_gmt":"2025-09-19T12:55:42","slug":"e-commerce-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/e-commerce-seguro\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os 8 passos fundamentais para ter um e-commerce seguro"},"content":{"rendered":"<p>Ter um e-commerce \u00e9 administrar uma s\u00e9rie de fatores complexos para garantir que o consumidor esteja sempre satisfeito. \u00c9 preciso gerenciar o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-criar-um-site\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">site<\/a>, assegurar que haja uma estrutura protegida de pagamentos, bem como evitar poss\u00edveis riscos. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio reconhecer a import\u00e2ncia do consumo online atualmente e entender as expectativas desses compradores, a fim de vender mais.<\/p>\n<p><strong>A seguran\u00e7a \u00e9 um aspecto fundamental, que n\u00e3o pode ser negligenciado nesse tipo de empresa. <\/strong>No mundo virtual, as amea\u00e7as est\u00e3o surgindo a todo tempo e gerando diversos impactos e efeitos negativos na vida das pessoas. <strong>\u00c9 necess\u00e1rio, ent\u00e3o, desenvolver um e-commerce seguro para atrair clientes e ret\u00ea-los.<\/strong><\/p>\n<p>Desse modo, ser\u00e1 poss\u00edvel gastar menos com problemas operacionais e impulsionar o seu neg\u00f3cio online. Se quiser saber mais, n\u00e3o deixe de acompanhar o artigo. A seguir, voc\u00ea vai ver:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">Import\u00e2ncia da seguran\u00e7a para o e-commerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Dicas para ter um e-commerce seguro<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia da seguran\u00e7a para o e-commerce<\/h2>\n<p>Por que estabelecer a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/seguranca-da-informacao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/a> como prioridade no <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/e-commerce-guia\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">e-commerce<\/a>? Ora, temos uma s\u00e9rie de motivos para refor\u00e7ar essa necessidade.<\/p>\n<p>Um deles \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos. <strong>Cuidar da prote\u00e7\u00e3o de seu <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/site\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>site comercial<\/strong><\/a><strong> \u00e9 evitar descontrole de gastos no futuro.<\/strong> Uma vez que a empresa se mant\u00e9m protegida, conseguir\u00e1 evitar poss\u00edveis dores de cabe\u00e7a e esfor\u00e7os corretivos para recuperar as opera\u00e7\u00f5es. Ou seja, a empresa vai otimizar sua gest\u00e3o financeira e se manter mais eficiente.<\/p>\n<p>Caso haja algum desastre envolvendo dados pessoais, ainda pode ter que arcar com multas pesadas e desestruturar o seu planejamento. Portanto, \u00e9 preciso investir em a\u00e7\u00f5es proativas para evitar chegar a esse cen\u00e1rio.<\/p>\n<p>Considerando que a prote\u00e7\u00e3o de uma loja virtual \u00e9 um dos aspectos que definem a experi\u00eancia do cliente, cuidar desse assunto \u00e9, tamb\u00e9m, atender \u00e0s suas expectativas e tentar se adaptar ao que o consumidor deseja. Afinal, caso a companhia n\u00e3o trabalhe essas quest\u00f5es, <strong>pode enfrentar aumento no abandono de carrinhos e pessoas desistindo para comprar com o concorrente.<\/strong><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consequ\u00eancias da falta de prote\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Se considerarmos que a seguran\u00e7a de dados em uma loja virtual \u00e9 um fator basilar, chegamos ao impacto da falta de a\u00e7\u00f5es nesse sentido. No mundo digital, \u00e9 muito f\u00e1cil para as pessoas perderem o controle sobre suas informa\u00e7\u00f5es, principalmente, porque esse universo envolve muitas quest\u00f5es t\u00e9cnicas que elas desconhecem. Assim, muitos precisam de confirma\u00e7\u00e3o para se sentir realmente seguros na hora de uma transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O debate sobre o assunto tem chamado a aten\u00e7\u00e3o de mais pessoas sobre a quest\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o e da privacidade. Estamos em meio a discuss\u00f5es sobre os limites das empresas, sobre Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) e assuntos afins. Desse modo, clientes est\u00e3o se educando sobre o tema e se tornando mais exigentes com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s negocia\u00e7\u00f5es que fazem no dia a dia.<\/p>\n<p>A seguran\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 um fator que determina a reputa\u00e7\u00e3o de uma empresa no mundo virtual. Aquelas que refor\u00e7am suas estruturas de prote\u00e7\u00e3o<strong> conseguem transmitir uma imagem de confiabilidade e credibilidade<\/strong>. Portanto, s\u00e3o capazes de atrair mais pessoas. As que negligenciam essa quest\u00e3o, ficam reconhecidas como descuidadas e perdem consumidores em s\u00e9rie.<\/p>\n<p>Em contrapartida aos fatores negativos que comentamos, a seguran\u00e7a \u00e9 crucial para aumentar a lucratividade, bem como manter a continuidade das opera\u00e7\u00f5es em um e-commerce. Se h\u00e1 capacidade de defesa no dia a dia, as pessoas entram na loja normalmente, escolhem seus produtos e seguem para a finaliza\u00e7\u00e3o dos processos de compra, sem problemas.<\/p>\n<p>Se ocorre algum imprevisto, por conta de uma a\u00e7\u00e3o mal-intencionada de um criminoso, as compras ser\u00e3o interrompidas e os processos internos tamb\u00e9m. A estabilidade da organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 afetada, o que impacta a lucratividade. Da mesma forma, a prote\u00e7\u00e3o em uma loja virtual \u00e9 determinante para destacar uma loja da outra no mercado.<\/p>\n<p>Como veremos posteriormente, algumas a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas podem significar at\u00e9 mesmo melhores posi\u00e7\u00f5es nos buscadores, o que chama a aten\u00e7\u00e3o de mais pessoas quando elas pesquisam por produtos. Ou seja, investir em seguran\u00e7a \u00e9 se posicionar como refer\u00eancia e manter a competitividade.<\/p>\n<p>Nesse sentido, \u00e9 preciso dar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o adotadas. Essa seguran\u00e7a ser\u00e1 uma necessidade natural para todas as organiza\u00e7\u00f5es que trabalham com compras online. Contudo, o que as diferencia \u00e9 o conjunto de estrat\u00e9gias empregadas. <strong>As companhias que buscarem os m\u00e9todos mais completos e abrangentes v\u00e3o se destacar.<\/strong><\/p>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas para ter um e-commerce seguro<\/h2>\n<p>Agora, vamos apresentar algumas dicas de prote\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deve seguir em sua loja virtual.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Usar selos de seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>A primeira recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de selos de seguran\u00e7a. Eles s\u00e3o indicativos de que um site est\u00e1 sendo constantemente verificado por organiza\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que trabalham na busca de vulnerabilidades virtuais.<\/p>\n<p><strong>Ao instalar um desses elementos, a empresa garante a confian\u00e7a do cliente de que a transa\u00e7\u00e3o se desenvolver\u00e1 de uma forma segura<\/strong>, sem problemas, j\u00e1 que as brechas foram analisadas.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1410893021  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/selos.png\" alt=\"e-commerce seguro\" class=\"wp-image-54861\"\/><figcaption> Fonte: Elojr <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Podemos mencionar alguns, como o Site Blindado e o Loja Protegida. Esses sistemas empregam as melhores t\u00e9cnicas para proteger o envio de informa\u00e7\u00f5es no ambiente online, o que vai deixar o gestor e o cliente mais tranquilos com rela\u00e7\u00e3o a isso.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Adotar certificados de seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>Os certificados de seguran\u00e7a s\u00e3o tecnologias que protegem a comunica\u00e7\u00e3o entre o cliente e o servidor do site, de forma a garantir que a transa\u00e7\u00e3o ocorra sem grandes riscos. Um exemplo deles \u00e9 o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ssl\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">certificado SSL<\/a>,<strong> solu\u00e7\u00e3o que utiliza criptografia para proteger os dados enviados da intercepta\u00e7\u00e3o por <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/hacker\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>hackers mal-intencionados<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Ao adicionar c\u00f3digos espec\u00edficos, a que s\u00f3 emissores e receptores t\u00eam acesso, o SSL ajuda a manter o envio de CPFs, n\u00fameros banc\u00e1rios e dados de cr\u00e9dito seguros em uma finaliza\u00e7\u00e3o de compra no e-commerce.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=869291426  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/ssl-1.jpg\" alt=\"e-commerce seguro\" class=\"wp-image-54862\"\/><figcaption> Fonte: blog da hospedagem anual <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Al\u00e9m disso, ao adicionar o SSL, o site ganha um cadeado que demonstra ao cliente a seguran\u00e7a na barra de endere\u00e7os, ao lado do nome do dom\u00ednio. Outra quest\u00e3o acerca dessa tecnologia \u00e9 o fato de que <strong>ela ajuda os sites a ganhar posi\u00e7\u00f5es nas p\u00e1ginas de resultados do Google<\/strong>, j\u00e1 que o algoritmo do buscador entende que esse e-commerce \u00e9 seguro.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Usar gateways de pagamento<\/h3>\n<p>Gateways de pagamento s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es extremamente poderosas para auxiliar na prote\u00e7\u00e3o no envio de dados. Essas aplica\u00e7\u00f5es cooperam ao se encarregar de gerenciar a finaliza\u00e7\u00e3o de uma compra, o checkout, no momento em que os dados ser\u00e3o digitados para que o cliente pague pelo que comprou. Eles fazem isso com toda uma estrutura de seguran\u00e7a e aparatos necess\u00e1rios a fim de evitar poss\u00edveis problemas.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=834944829  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/gateway.jpg\" alt=\"e-commerce seguro\" class=\"wp-image-54863\"\/><figcaption> Fonte: Nfe blog <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Assim,<strong> sua empresa n\u00e3o precisar\u00e1 armazenar dados banc\u00e1rios nem sens\u00edveis dos clientes<\/strong>, o que diminui os riscos e torna a transa\u00e7\u00e3o at\u00e9 mais \u00e1gil.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ter servidor dedicado<\/h3>\n<p>Em alguns casos, pode ser necess\u00e1rio adquirir um plano de servidor dedicado para sua loja virtual. Esse tipo de servi\u00e7o difere da <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/hospedagem\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">hospedagem<\/a> compartilhada, uma vez que oferece um computador inteiro para um \u00fanico site. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar melhores recursos, maior velocidade e mais seguran\u00e7a \u2014 com diversos elementos j\u00e1 configurados, como o firewall e redes redundantes.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1295370016  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/servidor-dedicado.jpg\" alt=\"e-commerce seguro\" class=\"wp-image-54864\"\/><figcaption> Fonte: ISBrasil <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Atualizar constantemente<\/h3>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o do seu <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wordpress\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">WordPress<\/a> e dos seus plugins deve ser algo fundamental. N\u00e3o h\u00e1 prote\u00e7\u00e3o online se a empresa n\u00e3o cuida de atualizar seus sistemas para as vers\u00f5es mais novas poss\u00edveis, com menos brechas e riscos que podem ser explorados por hackers. Nesse sentido, \u00e9 poss\u00edvel obter at\u00e9 melhor performance.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Usar plugins de seguran\u00e7a e recursos<\/h3>\n<p><strong>Os plugins oferecem diversas funcionalidades de uma maneira pr\u00e1tica, como os filtros de acesso de um firewall e monitoramento de spams. <\/strong>Al\u00e9m disso, eles ajudam na busca por v\u00edrus e malwares, de modo a eliminar inconsist\u00eancias e poss\u00edveis brechas.<\/p>\n<p>Em complemento a isso, pode-se instalar alguns recursos interessantes, como a CDN e o WAF (Web Application Firewall). A CDN emprega um sistema em que o site \u00e9 carregado de fontes distribu\u00eddas ao redor do mundo, de modo que otimiza a performance no carregamento e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Ademais, h\u00e1 identifica\u00e7\u00e3o de fontes de acesso, o <strong>que ajuda a prevenir poss\u00edveis invas\u00f5es e ataques ao <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/dns\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>DNS<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1626713399  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:647\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/cdn-1024x647.jpg\" alt=\"e-commerce seguro\" class=\"wp-image-54865\"\/><figcaption> Fonte: xLabs Security <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>J\u00e1 o WAF funciona como um filtro de acesso que impede fontes maliciosas, evitando problemas, antes que se concretizem de fato.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Fazer manuten\u00e7\u00e3o recorrente com profissionais capacitados<\/h3>\n<p>Outra dica \u00e9 contar com o apoio de profissionais especializados em TI e em seguran\u00e7a de sites para ajudar no controle da prote\u00e7\u00e3o. A vantagem de obter essa assist\u00eancia \u00e9 que ela ajuda a oferecer um diagn\u00f3stico preciso do que a loja virtual precisa, bem como apresenta as funcionalidades e as estrat\u00e9gias necess\u00e1rias para garantir menos riscos.<\/p>\n<p>Desse modo, h\u00e1 menos perda de tempo na procura por solu\u00e7\u00f5es e abordagens efetivas. A gest\u00e3o pode contratar esses colaboradores para manuten\u00e7\u00f5es recorrentes, que ajudem a tornar o site mais robusto e preparado para se manter est\u00e1vel no dia a dia. Com um gerenciamento dos aspectos t\u00e9cnicos, como de configura\u00e7\u00e3o de plugins ou administra\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo-fonte, \u00e9 poss\u00edvel impulsionar a prote\u00e7\u00e3o e eliminar os erros mais comuns.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. N\u00e3o pedir mais do que o necess\u00e1rio<\/h3>\n<p>Essa recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 um complemento \u00e0 dica dos gateways de pagamento. Em tempos de LGPD e de discuss\u00f5es sobre privacidade, \u00e9 preciso ressaltar a import\u00e2ncia de evitar pedir mais dados do que o necess\u00e1rio nas transa\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n<p>Afinal, mais informa\u00e7\u00f5es significam maior responsabilidade e maior risco. <strong>Por isso, terceirize a intermedia\u00e7\u00e3o com organiza\u00e7\u00f5es financeiras e evite salvar dados demais.<\/strong><\/p>\n<p>Como vimos, \u00e9 importante ter um checklist das a\u00e7\u00f5es mais importantes para desenvolver um e-commerce seguro. Abordagens como a implanta\u00e7\u00e3o de um servidor dedicado v\u00e3o orientar a sua empresa no cuidado dos dados que circulam internamente e das estruturas que permitem a finaliza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es. Assim, \u00e9 poss\u00edvel obter maior lucratividade, autoridade e seguran\u00e7a para sua empresa.<\/p>\n<p>Gostou do assunto? Saiba mais sobre um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/servidor-dedicado-para-loja-virtual\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">servidor dedicado para sua loja virtual<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um e-commerce seguro \u00e9 a garantia de que mais pessoas v\u00e3o comprar com sucesso e mais lucratividade ser\u00e1 gerada para a empresa. \u00c9 preciso dar aten\u00e7\u00e3o, portanto, para outros aspectos que demonstram a import\u00e2ncia da seguran\u00e7a e para abordagens que adotam a prote\u00e7\u00e3o de uma forma ampla.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33738,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-4648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - 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