{"id":4658,"date":"2020-11-23T00:00:00","date_gmt":"2020-11-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/11\/23\/cyber-monday\/"},"modified":"2025-09-19T10:00:13","modified_gmt":"2025-09-19T13:00:13","slug":"cyber-monday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/cyber-monday\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Cyber Monday e como us\u00e1-la para aumentar as vendas"},"content":{"rendered":"<p>Todos os anos, na segunda-feira ap\u00f3s o Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as, dezenas de milh\u00f5es de compradores de fim de ano \u00e1vidos por neg\u00f3cios aproveitam as vendas limitadas por tempo e quantidade. Aqui no Brasil, a <strong>Cyber Monday<\/strong> acontece desde 2012. Este ano, o dia D ser\u00e1 30 de novembro: \u00e9 uma boa oportunidade para encurtar o caminho do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-pipeline\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pipeline de vendas<\/a>!<\/p>\n<p>Ficou interessado em saber como aproveitar essa data para melhorar seus resultados de fim de ano e ficar com o caixa no azul? Ent\u00e3o, continue a leitura do conte\u00fado!<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">Como surgiu e qual \u00e9 a din\u00e2mica da Cyber Monday?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre a Cyber \u200b\u200bMonday e a Black Friday?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Por que \u00e9 importante investir nessa ideia?<\/li>\n<li><a href=\"#4\">Como vender mais na Cyber Monday?<\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como surgiu e qual \u00e9 a din\u00e2mica da Cyber Monday?<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de tudo, para entender por que a Cyber \u200b\u200bMonday foi criada, \u00e9 importante olhar para a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/voce-na-black-friday\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Black Friday<\/a>. Nos Estados Unidos, o Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as marca o in\u00edcio n\u00e3o oficial da temporada de compras natalinas. Como o feriado federal cai na \u00faltima quinta-feira de novembro, a maioria dos empregadores tamb\u00e9m d\u00e1 folga aos empregados no dia seguinte.&nbsp;<\/p>\n<p>O resultado \u00e9 que muitos varejistas quiseram aproveitar o fato de uma grande parte dos clientes empregados estarem dispon\u00edveis de uma s\u00f3 vez. Para isso, oferecem vendas de \u201capenas um dia\u201d para dar in\u00edcio \u00e0 temporada de fim de ano.<\/p>\n<p>Com a populariza\u00e7\u00e3o da internet e do e-commerce na d\u00e9cada de 90, algumas empresas se concentraram em um modelo exclusivo de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (como eBay e Amazon). Elas precisavam de um salto semelhante para a temporada de f\u00e9rias, mas tinham que se concentrar em um dia diferente. \u00c9 que a maior parte do p\u00fablico-alvo estaria fazendo compras na Black Friday.<\/p>\n<p>Foi a\u00ed que surgiu a ideia da Cyber \u200b\u200bMonday. O termo foi cunhado em 2005 pela National Retail Federation como a <strong>resposta do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e0 Black Friday<\/strong>, permitindo que os compradores encontrem os presentes que n\u00e3o conseguiram na Black Friday em neg\u00f3cios que s\u00f3 estar\u00e3o dispon\u00edveis online.<\/p>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre a Cyber \u200b\u200bMonday e a Black Friday?<\/strong><\/h2>\n<p>As origens do termo \u201cBlack Friday\u201d remontam \u00e0 d\u00e9cada de 1950, enquanto o in\u00edcio da Cyber \u200b\u200bMonday \u00e9 mais recente. Como vimos, o termo foi cunhado em 2005 para descrever a segunda-feira ap\u00f3s a Black Friday, quando as pessoas continuavam a fazer compras online depois de voltar ao trabalho.<\/p>\n<p>Cyber \u200b\u200bMonday \u00e9, de longe, o <strong>maior dia de compras online do ano<\/strong>, representando uma grande oportunidade de vendas para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Embora, tradicionalmente, as vendas da Black Friday se concentrem em neg\u00f3cios na loja, mais e mais compradores optam por ofertas online.<\/p>\n<p>O per\u00edodo da Black Friday \u00e0 Cyber \u200b\u200bMonday agora \u00e9 frequentemente referido como <strong>Cyber Weekend<\/strong>, com descontos ficando cada vez mais acentuados conforme a venda avan\u00e7a. \u00c9 uma grande oportunidade para aumentar a receita e coletar dados \u00fateis na prepara\u00e7\u00e3o para a liquida\u00e7\u00e3o de Natal.<\/p>\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que \u00e9 importante investir nessa ideia?<\/strong><\/h2>\n<p>Para muitas empresas do hemisf\u00e9rio norte, o inverno \u00e9 um per\u00edodo parado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s vendas. Utilizar a Cyber Monday \u00e9 um recurso que ajuda a atingir metas de final de ano. Ou seja, \u00e9 um impulso necess\u00e1rio diante de uma temporada de neg\u00f3cios mais lenta.<\/p>\n<p>Ainda que esse problema de sazonalidade n\u00e3o seja o seu caso, como toda a sua concorr\u00eancia tende a aproveitar a data, n\u00e3o \u00e9 interessante deix\u00e1-la passar batido em sua ag\u00eancia. Isso, porque <strong>muitas pessoas estar\u00e3o dispostas a gastar nesse momento<\/strong>, e nada melhor do pegar uma fatia desse bolo.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;54221&#8243;]\n<p><a id=\"4\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como vender mais na Cyber Monday?<\/strong><\/h2>\n<p>A <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/campanha-de-publicidade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">publicidade<\/a> moderna tem tudo a ver com emo\u00e7\u00f5es, o que significa que as marcas mais inteligentes estar\u00e3o sempre \u00e0 frente da curva, influenciando os clientes a sentir o caminho at\u00e9 as decis\u00f5es de compra.<\/p>\n<p>Assim, criar conte\u00fado relevante e personalizado para esse per\u00edodo do ano mostra flexibilidade e <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/criatividade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">criatividade<\/a>, o que gera consci\u00eancia e interesse. Uma campanha bem elaborada \u00e9 capaz de resgatar a nostalgia para invocar emo\u00e7\u00f5es e mem\u00f3rias poderosas, servindo como lembretes dos momentos que todos anseiam reviver.&nbsp;<\/p>\n<p>Confiram alguns passos para ampliar seus resultados nessa data!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Observe o relat\u00f3rio de pesquisa do ano anterior<\/strong><\/h3>\n<p>Isso \u00e9 algo importante de se fazer antes de cada temporada de vendas sazonais, a exemplo do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/dia-do-consumidor\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Dia do Consumidor<\/a>. Consulte os relat\u00f3rios e identifique quaisquer tend\u00eancias. Isso o ajudar\u00e1 a antecipar o que pode acontecer este ano.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m verifique as palavras-chave que trouxeram pessoas ao seu site no ano anterior e, se essas palavras ainda forem relevantes, considere a publicidade paga por clique.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reavalie o seu site<\/strong><\/h3>\n<p>Maximize a velocidade de carregamento da p\u00e1gina e o desempenho do site. Da mesma forma, certifique-se de que a <strong>navega\u00e7\u00e3o seja fluida e intuitiva<\/strong>, especialmente em p\u00e1ginas com promo\u00e7\u00f5es ou descontos. Se for necess\u00e1rio, crie um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/cronograma\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">cronograma<\/a> para organizar as pend\u00eancias de tudo o que precisa ser feito.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ideia conferir as descri\u00e7\u00f5es dos produtos e os links internos, para ter certeza de que est\u00e3o atualizados. Por fim, verifique com seu provedor se os servidores s\u00e3o capazes de lidar com o poss\u00edvel aumento de acessos durante a Cyber \u200b\u200bMonday.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Priorize a qualidade do atendimento<\/strong><\/h3>\n<p>Os compradores querem tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas, pois sabem que o tempo para completar suas listas de compras est\u00e1 passando. Monitore todos os canais e responda rapidamente \u00e0s perguntas dos clientes sobre o produto\/servi\u00e7o, envio e pol\u00edticas de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para agilizar a comunica\u00e7\u00e3o, considere a automa\u00e7\u00e3o por meio de chatbots. Lembre-se de que esse \u00e9 um \u00f3timo momento para impressionar e fazer o cliente voltar o ano todo. Portanto, fique atento a cr\u00edticas ou reclama\u00e7\u00f5es negativas e responda de forma simp\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Leve a Cyber Monday para as redes sociais<\/strong><\/h3>\n<p>Use v\u00e1rias plataformas de m\u00eddia social para informar seu p\u00fablico sobre as ofertas da Cyber \u200b\u200bMonday. Certifique-se de que as postagens usem palavras-chave e sejam envolventes e acion\u00e1veis, \u200b\u200bpara chamar a aten\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<p>Organizar um concurso \u00e9 uma boa maneira de engajar os consumidores e, ao mesmo tempo, <strong>criar impulso para a pr\u00f3xima venda<\/strong>. Essa \u00e9 a \u00e9poca do ano em que os compradores esperam ver um grande n\u00famero de an\u00fancios e postagens. Ent\u00e3o, tudo bem se voc\u00ea aumentar a frequ\u00eancia das publica\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exiba produtos\/servi\u00e7os diferentes de hora em hora<\/strong><\/h3>\n<p>Com tantas distra\u00e7\u00f5es na Cyber Monday, \u00e0s vezes, \u00e9 dif\u00edcil manter a aten\u00e7\u00e3o dos clientes. Por isso, crie uma esp\u00e9cie de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/collections-instagram\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vitrine<\/a> no seu site com produtos ou servi\u00e7os alternando a cada hora. Isso vai estimular os usu\u00e1rios a voltar continuamente.<\/p>\n<p>Assim, em vez de anunciar uma oferta, destaque os itens relevantes pelos quais os compradores podem se interessar ao longo do dia. Uma maneira eficaz de fazer os clientes clicarem no bot\u00e3o &#8220;finalizar compra&#8221; rapidamente \u00e9 aumentar o senso de urg\u00eancia usando contagens regressivas. Quanto mais escasso for um item, mais pessoas v\u00e3o querer adquiri-lo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crie ofertas exclusivas na newsletter<\/strong><\/h3>\n<p>Para aumentar as vendas na Cyber \u200b\u200bMonday e conseguir mais assinantes para a lista de e-mail, \u00e9 \u00fatil refor\u00e7ar as ofertas na newsletter. Os seguidores leais, provavelmente, compram de qualquer maneira, mas <strong>um dia especial \u00e9 o motivo a mais<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 \u00fatil criar um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/mapa-mental\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">mapa mental<\/a> com insights sobre os assuntos em sequ\u00eancia. Promova a oferta tamb\u00e9m para n\u00e3o assinantes, para incentiv\u00e1-los a se inscrever em sua lista e entrar no grupo VIP, que oferece as melhores ofertas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recupere os carrinhos abandonados<\/strong><\/h3>\n<p>Em vez de permitir que os clientes saiam do seu site sem comprar na Cyber \u200b\u200bMonday, incentive-os a voltar para fechar o pedido. Enviar e-mails para usu\u00e1rios que abandonaram o carrinho \u00e9 uma \u00f3tima a\u00e7\u00e3o para chamar a aten\u00e7\u00e3o deles. Afinal de contas, pode ter acontecido alguma distra\u00e7\u00e3o, queda de energia ou outro imprevisto.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Facilite as compras<\/strong><\/h3>\n<p>Quanto mais f\u00e1cil for para os clientes comprarem, mais prov\u00e1vel ser\u00e1 que eles o fa\u00e7am. Crie guias de presentes e destaque suas ofertas de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ecommerce-natal\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Natal<\/a> nas p\u00e1ginas de destino.&nbsp;<\/p>\n<p>Como alguns consumidores j\u00e1 t\u00eam um or\u00e7amento espec\u00edfico em mente, separe os guias de presentes e ofertas em categorias por pre\u00e7o. Ainda, fa\u00e7a vendas incrementais <strong>adicionando itens complementares<\/strong> para estimular novos pedidos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Execute uma campanha publicit\u00e1ria<\/strong><\/h3>\n<p>Crie impulso. Fa\u00e7a uma campanha publicit\u00e1ria final nos \u00faltimos dias, antes da Cyber \u200b\u200bMonday. Para permitir que clientes anteriores e potenciais saibam sobre as ofertas quentes da sua ag\u00eancia, use sua lista de e-mail, canais de m\u00eddia social etc.<\/p>\n<p>Em 2018, o marketing por e-mail foi respons\u00e1vel por quase <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2018\/11\/26\/cyber-monday-2018\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">25%<\/a> das vendas da Cyber \u200b\u200bMonday; portanto, d\u00ea especial import\u00e2ncia \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de uma mensagem atraente e din\u00e2mica. Com tantas lojas competindo por clientes, \u00e9 mais importante que nunca estar na mem\u00f3ria do consumidor.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Invista em remarketing<\/strong><\/h3>\n<p>Embora a Cyber \u200b\u200bMonday seja o maior dia de compras online do ano, lembre-se de que esse \u00e9 somente o come\u00e7o da temporada de vendas natalinas. De acordo com o Google, apenas <a href=\"https:\/\/www.martechadvisor.com\/articles\/ads\/five-last-minute-tips-for-advertisers-on-black-friday-and-cyber-monday\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">18%<\/a> dos compradores fazem todas as compras de Natal no per\u00edodo que vai da Black Friday at\u00e9 a Cyber \u200b\u200bMonday.&nbsp;<\/p>\n<p>Enquanto isso, <strong>38% compram no intervalo de tempo que vai da Black Friday \u00e0 v\u00e9spera de Natal<\/strong>. Sendo assim, prepare uma campanha de remarketing para vender tamb\u00e9m no espa\u00e7o de um evento para outro. Al\u00e9m de tudo, para facilitar o trabalho, mantenha os itens do carrinho de compras do cliente salvos.&nbsp;<\/p>\n<p>A Cyber Monday n\u00e3o s\u00f3 se tornou um dos dias mais populares para fazer compras, como continua a crescer ano ap\u00f3s ano. Pense no evento como uma corrida digital para o seu site: mesmo que n\u00e3o consiga ver o tr\u00e1fego passando pela porta, \u00e9 melhor estar preparado para lidar com as oportunidades. <\/p>\n<p>E por falar em estar preparado, que tal fazer um <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/signup.studio.rockcontent.com\/?token=trial\" target=\"_blank\">teste gratuito<\/a> da nossa plataforma de integra\u00e7\u00e3o para ag\u00eancias?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A primeira segunda-feira ap\u00f3s o Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as nos EUA ganhou o apelido de Cyber Monday em 2005, quando as compras online de Natal tiveram um grande aumento nesse dia. Aqui no Brasil, o evento acontece desde 2012. Este ano, a data est\u00e1 programada para 30 de novembro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33719,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-4658","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 Cyber Monday e como us\u00e1-la para aumentar as vendas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda o que \u00e9 Cyber Monday, qual a import\u00e2ncia dessa data para o com\u00e9rcio de eletr\u00f4nicos e como vender mais no maior evento de compras online!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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