{"id":4726,"date":"2020-02-19T00:00:00","date_gmt":"2020-02-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/02\/19\/marketing-turistico\/"},"modified":"2025-09-19T13:43:34","modified_gmt":"2025-09-19T16:43:34","slug":"marketing-turistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-turistico\/","title":{"rendered":"Marketing Tur\u00edstico: o que \u00e9, estrat\u00e9gias e exemplos de sucesso"},"content":{"rendered":"<p>Para adequar o <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"marketing (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\">marketing<\/a> ao mercado de turismo, o profissional da \u00e1rea deve detectar necessidades e demandas espec\u00edficas do setor: roteiros mais adequados ou imagens e conte\u00fados para prover experi\u00eancias mais valorosas para o p\u00fablico do neg\u00f3cio, por exemplo.<\/p>\n<p>Com base nessas demandas \u00e9 poss\u00edvel delimitar estrat\u00e9gias e atender ao p\u00fablico do neg\u00f3cio da melhor maneira e no momento mais oportuno.<\/p>\n<p>Entretanto, como qualquer outro processo, o sucesso da estrat\u00e9gia est\u00e1 diretamente associado \u00e0 fase de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">planejamento<\/a>. Al\u00e9m disso, requer trabalho, foco e<strong> comprometimento com as boas pr\u00e1ticas de Inbound Marketing.<\/strong><\/p>\n<p>Neste artigo tratamos dessas boas pr\u00e1ticas para que voc\u00ea consiga visibilidade no mercado e convers\u00f5es de clientes em potenciais em consumidores satisfeitos e fi\u00e9is. Veja a seguir:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">O que \u00e9 o Marketing Tur\u00edstico?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Como promover o Marketing Tur\u00edstico?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Quais as dicas para criar uma estrat\u00e9gia de marketing inovadora?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Como superar a crise no setor causada pela pandemia e se preparar para o futuro?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Marketing Tur\u00edstico?<\/h2>\n<p>O princ\u00edpio mais b\u00e1sico do Marketing Tur\u00edstico baseia-se na considera\u00e7\u00e3o de que os clientes n\u00e3o querem apenas comprar pacotes de viagem. <\/p>\n<p>\u00c9 \u00f3bvio que a <strong>comodidade<\/strong> \u00e9 um dos requisitos mais importantes e competitivos no processo de decis\u00e3o, mas a empresa deve saber que o seu p\u00fablico em potencial anseia por <strong>v\u00e1rios n\u00edveis de informa\u00e7\u00e3o,<\/strong> a fim de embasar as suas melhores escolhas.<\/p>\n<p>Nesse sentido, o modo como as pessoas buscam informa\u00e7\u00f5es mudou e a empresa precisa se adequar a esse comportamento. Atualmente, os clientes procuram detalhes em sites de ag\u00eancias, p\u00e1ginas de review e influencers.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ficou <strong>mais f\u00e1cil encontrar, a partir dos buscadores e comparadores de pre\u00e7os<\/strong>, o hotel dos sonhos, o restaurante mais famoso e os roteiros mais charmosos para montar a sua pr\u00f3pria experi\u00eancia de viagem, tudo de forma acess\u00edvel e r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, qual a import\u00e2ncia de criar um plano de Marketing Tur\u00edstico eficiente, se todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis? <\/p>\n<p>\u00c9 ter diferenciais competitivos para provar ao seu p\u00fablico a sua capacidade de oferecer algo mais valoroso do que ele poderia obter em qualquer outro canal ou por meio de um competidor da sua empresa.<\/p>\n<p>Seus esfor\u00e7os de marketing devem corresponder \u00e0s maneiras pelas quais seus clientes procuram informa\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, \u00e9 muito prov\u00e1vel que mais pessoas descubram sua empresa e o seu neg\u00f3cio se torne refer\u00eancia no setor.<\/p>\n<p>Todos os empreendedores <strong>buscam relev\u00e2ncia <\/strong>e querem que o seu neg\u00f3cio se torne refer\u00eancia no ramo em que atuam. O Marketing Tur\u00edstico pode ajudar a delimitar a persona ideal da empresa, criar um funil de vendas e garantir relev\u00e2ncia para os usu\u00e1rios e otimiza\u00e7\u00e3o para os motores de pesquisa.<\/p>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como promover o Marketing Tur\u00edstico?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea compreende a import\u00e2ncia do marketing para o setor de turismo, veja como colocar em pr\u00e1tica uma estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-inbound-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a> eficiente para esse segmento de mercado.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defina sua persona<\/h3>\n<p>A <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/google-adwords\/\" target=\"_blank\">persona<\/a> \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o semi-fict\u00edcia do seu cliente ideal. Ela \u00e9 baseada em dados reais e algumas conjecturas sobre demografia, comportamentos, motiva\u00e7\u00f5es e objetivos. <\/p>\n<p>Sua determina\u00e7\u00e3o \u00e9 importante porque ajuda a entender as caracter\u00edsticas que motivam as dores e anseios do seu p\u00fablico, para que voc\u00ea consiga prover tipos de conte\u00fado adequados para atra\u00ed-los.<\/p>\n<p><strong>A maneira mais f\u00e1cil de determinar uma persona \u00e9 fazer perguntas aos seus clientes <\/strong>atuais, seja por meio de pesquisas no momento do contato, seja a partir de liga\u00e7\u00f5es. <\/p>\n<p>Por exemplo, o propriet\u00e1rio de um hotel pode perguntar aos h\u00f3spedes o seu pa\u00eds de origem, se eles viajam frequentemente, por quais motivos e que tipo de atividade gostam de fazer durante essas viagens.<\/p>\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es, ele pode<strong> direcionar seus esfor\u00e7os de publica\u00e7\u00e3o e marketing <\/strong>para o pa\u00eds que majoritariamente envia h\u00f3spedes para aproveitar o p\u00fablico. <\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ele pode estabelecer parcerias com neg\u00f3cios locais que complementam a experi\u00eancia de viagem de seus clientes e, assim, aumentar os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o na hospedagem, por exemplo.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel usar informa\u00e7\u00f5es de v\u00e1rias fontes para criar uma persona:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>site institucional;<\/li>\n<li>dados demogr\u00e1ficos dos principais clientes;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/novo-google-analytics\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Google analytics<\/a>;<\/li>\n<li>ferramentas que exibem as palavras-chave mais usadas pelo p\u00fablico para encontrar o seu site;<\/li>\n<li>p\u00e1ginas de origem que geraram visitas ao seu site;<\/li>\n<li>p\u00e1ginas de seus concorrentes de neg\u00f3cio mais visitadas pelos usu\u00e1rios;<\/li>\n<li>software de gest\u00e3o institucional;<\/li>\n<li>an\u00e1lise de resultados das estrat\u00e9gias de email marketing;<\/li>\n<li>estat\u00edsticas e an\u00e1lises de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a> \u2014 quais tipos de postagens obt\u00eam o m\u00e1ximo de visualiza\u00e7\u00f5es e curtidas ou geralmente \u00e9 ignorado pelo p\u00fablico;<\/li>\n<li>sites de reviews;<\/li>\n<li>sites de viagens que ajudam a determinar os pontos fracos e as expectativas do seu p\u00fablico-alvo, como o TripAdvisor e o Trivago;<\/li>\n<li>tend\u00eancias na ind\u00fastria de viagens, como os h\u00e1bitos e prefer\u00eancias de viagem mais recentes;<\/li>\n<li>publica\u00e7\u00f5es em revistas especializadas e programas de televis\u00e3o;<\/li>\n<li>pesquisas de mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es ajudam a<strong> estabelecer padr\u00f5es quanto \u00e0s prefer\u00eancias, escolhas, requisitos e desejos<\/strong> mais espec\u00edficos de seus visitantes \u2014 e que tipo de viagem eles mais gostam. <\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, se essas tend\u00eancias n\u00e3o s\u00e3o identificadas, fica dif\u00edcil saber qual o tipo de conte\u00fado pode ser mais valioso para atrair novos clientes para o site e, consequentemente, para o estabelecimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tipos de persona no segmento do turismo<\/h4>\n<p>Para ajudar na determina\u00e7\u00e3o da sua persona, veja alguns perfis mais comuns para a ind\u00fastria do turismo.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Mochileiro<\/h5>\n<p>Eles viajam por conta pr\u00f3pria e gostam de se integrar \u00e0 comunidade local e ao ambiente encontrado. <\/p>\n<p>Esse tipo de persona \u00e9 extremamente ativa na Internet, faz v\u00e1rias pesquisas antes da viagem, mas decide apenas quando chega ao destino. Por<strong> compartilhar suas experi\u00eancias em diferentes canais<\/strong>, pode ser considerado influenciador de outros usu\u00e1rios.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Viajante solo<\/h5>\n<p>Geralmente s\u00e3o solteiros, costumam ter um or\u00e7amento maior para viajar do que quando viajam em grupo, preferem experi\u00eancias de viagem mais animadas, que envolvem outras pessoas com quem podem se comunicar e interagir.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Cliente de baixo custo<\/h5>\n<p>Esse tipo de viajante geralmente \u00e9 jovem. Eles procuram os destinos e alojamentos mais baratos e conhecem os melhores locais para consultar refer\u00eancias, marcar viagens e organizar atividades.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Eco-friendly<\/h5>\n<p>S\u00e3o turistas que escolhem empresas que respeitam o meio ambiente e t\u00eam como destinos preferidos paisagens naturais e pequenas cidades com atra\u00e7\u00f5es que abrangem o turismo de aventura. <\/p>\n<p>Eles est\u00e3o <strong>cientes dos impactos sociais, econ\u00f4micos e ambientais que o turismo causa <\/strong>no local de destino, por isso procuram op\u00e7\u00f5es que n\u00e3o estejam superlotadas.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Turismo gastron\u00f4mico<\/h5>\n<p>S\u00e3o turistas que buscam destinos em que possam vivenciar novos sabores e, claro, compartilh\u00e1-los nas redes sociais. Por esse motivo, tamb\u00e9m s\u00e3o considerados bons influenciadores. Geralmente, buscam pratos e refer\u00eancias da gastronomia local.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Turismo adulto<\/h5>\n<p>S\u00e3o casais que viajam sem os filhos, geralmente para uma experi\u00eancia mais rom\u00e2ntica e tranquila.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Turismo de neg\u00f3cios<\/h5>\n<p>As viagens desse tipo s\u00e3o muito espec\u00edficas, mas os pacotes podem conter atra\u00e7\u00f5es e atividades para as horas vagas do trabalho. Normalmente s\u00e3o viagens curtas, portanto, passeios e visitas guiadas s\u00e3o as melhores op\u00e7\u00f5es para essa persona.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Turismo de aventura<\/h5>\n<p>S\u00e3o clientes que buscam fortes emo\u00e7\u00f5es e atividades de adrenalina. Para garantir uma boa experi\u00eancia, eles preferem op\u00e7\u00f5es fora de temporada.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Cliente de luxo<\/h5>\n<p>O p\u00fablico de alto padr\u00e3o busca destinos glamorosos, op\u00e7\u00f5es de hospedagem e de gastronomia diferenciados. Por terem um or\u00e7amento alt\u00edssimo para as viagens, s\u00e3o personas de grande relev\u00e2ncia para o setor, entretanto <strong>o n\u00edvel de qualidade exigido \u00e9 proporcional ao valor que se pretende gastar<\/strong>.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;44723&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compreenda o est\u00e1gio dos seus clientes pelo funil de convers\u00f5es<\/h3>\n<p>O processo pelo qual os clientes de um neg\u00f3cio percorrem at\u00e9 a sua decis\u00e3o final \u00e9 chamado jornada do comprador. <\/p>\n<p>Quando voc\u00ea consegue delimitar adequadamente a sua persona, pode prover conte\u00fados e adaptar intera\u00e7\u00f5es para garantir que esse processo seja o melhor poss\u00edvel pelo funil de convers\u00f5es, tanto para o cliente quanto para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>\u00c9 assim que a sua empresa <strong>cria valor para seus clientes potenciais<\/strong>, desde o primeiro contato da persona com a marca, quando ela \u00e9 apenas um prospect, at\u00e9 a tomada de decis\u00e3o, quando ela se torna realmente um consumidor da marca. <\/p>\n<p>Essa jornada \u00e9 baseada em tr\u00eas est\u00e1gios:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>consci\u00eancia;<\/li>\n<li>considera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em cada um desses est\u00e1gios \u00e9 preciso disponibilizar <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/infografico-etapas-do-funil\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">tipos de conte\u00fados mais adequados<\/a>. Por exemplo, na fase de consci\u00eancia, tamb\u00e9m conhecida como atra\u00e7\u00e3o, pode ser interessante publicar formatos que atraem tr\u00e1fego, como postagens de blog que se concentram em palavras-chave espec\u00edficas do setor.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, no est\u00e1gio de consci\u00eancia pode ser extremamente eficiente disponibilizar conte\u00fados altamente compartilh\u00e1veis e potencialmente virais, como v\u00eddeos, gr\u00e1ficos <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/conteudo-interativo-e-suas-origens\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">interativos<\/a>, infogr\u00e1ficos, checklists e estat\u00edsticas de viagem.<\/p>\n<p>J\u00e1 na etapa de considera\u00e7\u00e3o, o momento \u00e9 de<strong> converter os visitantes em clientes potenciais<\/strong>. Para isso, voc\u00ea precisa ter boas informa\u00e7\u00f5es de contato, como email e telefone, para orquestrar uma estrat\u00e9gia conjunta de qualifica\u00e7\u00e3o de leads e email marketing.<\/p>\n<p>Nesse est\u00e1gio \u00e9 interessante promover <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/webinar\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">webinars<\/a> e disponibilizar materiais mais espec\u00edficos, como e-books e guias completos sobre um destino tur\u00edstico ou uma entrevista com um artista local.<\/p>\n<p>Na etapa de decis\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 importante exibir revis\u00f5es e coment\u00e1rios de antigos clientes, complementar a experi\u00eancia com servi\u00e7os valorosos e manter o contato com os tomadores de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Um bom plano consiste em <strong>disponibilizar conte\u00fados conforme o <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/principio-de-pareto\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>Princ\u00edpio de Pareto<\/strong><\/a>: 80% de conte\u00fados de topo de funil (atra\u00e7\u00e3o ou consci\u00eancia) e 20% de meio e fundo de funil (considera\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o).<\/p>\n<p>Al\u00e9m dessas tr\u00eas etapas principais, existe um est\u00e1gio ainda mais relevante para a lucratividade da empresa. A constru\u00e7\u00e3o do processo de fideliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 intimamente relacionado \u00e0 qualidade das etapas anteriores e deve ser embasado na recorr\u00eancia das decis\u00f5es.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tenha um blog e crie um conte\u00fado valioso para o seu p\u00fablico<\/h3>\n<p>O Marketing de Conte\u00fado para o setor de turismo, assim como para qualquer outro segmento, exige tempo, continuidade e esfor\u00e7o. <\/p>\n<p>Conforme falamos, \u00e9 importante planejar adequadamente a estrat\u00e9gia \u2014 os tipos de conte\u00fado para cada etapa do funil de convers\u00f5es, os assuntos que ser\u00e3o tratados, a frequ\u00eancia das publica\u00e7\u00f5es e as pessoas respons\u00e1veis pela produ\u00e7\u00e3o da etapa, por exemplo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso buscar as palavras-chave mais adequadas para o segmento,<strong> trabalhar o <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-seo\/\" target=\"_blank\"><strong>SEO<\/strong><\/a><strong> para otimizar as postagens aos motores de pesquisa<\/strong>, considerar elementos de confiabilidade e desempenho da p\u00e1gina,  entre outros requisitos que garantem a melhor experi\u00eancia de acesso poss\u00edvel ao usu\u00e1rio e potencial cliente do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Copywriting<\/h4>\n<p>A melhor maneira de se tornar refer\u00eancia no setor por meio do Marketing de Conte\u00fado \u00e9 com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de <strong>pe\u00e7as e formatos atraentes e de grande qualidade em <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/copywriting\" target=\"_blank\"><strong>copywriting<\/strong><\/a>. <\/p>\n<p>A percep\u00e7\u00e3o de valor do visitante \u00e9 traduzida a partir de tempos de perman\u00eancia na p\u00e1gina e taxas de engajamento.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Backlinks<\/h4>\n<p>Conte\u00fados valorosos e com informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis s\u00e3o referenciados por outros players, que sabem a import\u00e2ncia dos <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/backlinks\/\" target=\"_blank\">backlinks<\/a> para atestar o que foi publicado. <\/p>\n<p>Isso cria um processo virtuoso, uma vez que a refer\u00eancia em outros conte\u00fados tamb\u00e9m <strong>direciona tr\u00e1fego para o seu blog <\/strong>e reafirma aos algoritmos dos motores de pesquisa que o seu conte\u00fado tem valor para o p\u00fablico.<\/p>\n<p>Consequentemente, por meio desse processo, chamado <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/link-earning\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">link earning<\/a>, o seu blog tamb\u00e9m <strong>se torna refer\u00eancia no segmento<\/strong>. Dessa forma, com o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-conteudo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing de Conte\u00fado<\/a> a empresa tem mais chance de se posicionar bem nos resultados de pesquisa para ser encontrada organicamente, em vez de links patrocinados.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ads<\/h4>\n<p>Combinar a estrat\u00e9gia de conte\u00fado com boas escolhas em <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/google-adwords\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Ads<\/a> pode ser uma <strong>boa op\u00e7\u00e3o para iniciantes<\/strong> no mercado. Para escolher as palavras-chave mais indicadas para o segmento e mais relevantes para a sua persona voc\u00ea pode contar com ferramentas especializadas.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Responsividade, velocidade de carregamento e seguran\u00e7a<\/h4>\n<p>Os aspectos t\u00e9cnicos do site ou blog tamb\u00e9m precisam ser considerados. A p\u00e1gina deve ser <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/mobile-friendly-vantagens-site-otimizado\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">mobile-friendly<\/a>, pois assim \u00e9 poss\u00edvel<strong> prover a melhor experi\u00eancia ao usu\u00e1rio<\/strong> e ser bem classificado nos motores de pesquisa. Atualmente, a maioria dos usu\u00e1rios utiliza seus smartphones como ve\u00edculos de acesso.<\/p>\n<p>Por isso, todos os elementos da p\u00e1gina precisam ser adapt\u00e1veis aos diferentes formatos de tela: tenha um template adequado, use recursos dispon\u00edveis para otimiza\u00e7\u00e3o, priorize arquivos de imagens que criam vetores, como o formato SVG, que pode ser adaptado sem comprometer a qualidade.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da responsividade,<strong> a velocidade de carregamento<\/strong> \u00e9 imprescind\u00edvel para garantir uma boa experi\u00eancia de visita\u00e7\u00e3o em seu site ou blog. Escolher uma boa <a href=\"https:\/\/stage.rockcontent.com\/br\/hospedagem-wordpress\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">hospedagem<\/a> \u00e9 a melhor forma de garantir esse desempenho. Outro aspecto importante \u00e9 a seguran\u00e7a do site.<\/p>\n<p>Por isso, tenha <strong>recursos adequados para aumentar a confiabilidade do usu\u00e1rio<\/strong>, como um certificado SSL ou TSL e m\u00e9todos seguros de pagamento, caso a sua empresa tenha uma <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/e-commerce-guia\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">loja virtual<\/a> integrada.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Distribua o conte\u00fado criado nas redes sociais<\/h3>\n<p>O pr\u00f3ximo passo para a sua estrat\u00e9gia de Marketing Tur\u00edstico \u00e9 distribuir o conte\u00fado criado nas redes sociais. Esse ponto de contato com o p\u00fablico \u00e9 essencial para a <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gerar-visitas-no-site\/\" target=\"_blank\">visibilidade<\/a> do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n<p>Entretanto, assim como na delimita\u00e7\u00e3o dos tipos de conte\u00fado, \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea considere as caracter\u00edsticas de suas principais personas para escolher as m\u00eddias mais adequadas.<\/p>\n<p>Como o setor tur\u00edstico \u00e9 <strong>pautado por muitos conte\u00fados visuais<\/strong>, certamente voc\u00ea precisa criar um perfil corporativo no <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-ganhar-seguidores-no-instagram\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Instagram<\/a>. Encoraje os clientes e usu\u00e1rios de seus servi\u00e7os a postarem stories no Instagram. Al\u00e9m disso, use esse ponto de contato para conversar com o seu p\u00fablico.<\/p>\n<p>Tenha uma estrat\u00e9gia de atendimento, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/app-store-optimization\/\" target=\"_blank\">crie um aplicativo<\/a>, use chatbots, crie uma brand persona ou planeje outras formas de humaniza\u00e7\u00e3o da sua marca para manter o contato com o p\u00fablico. <\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, as redes sociais ser\u00e3o o canal ideal para projetar o conte\u00fado criado no blog, oferecer boletins informativos e tentar viralizar conte\u00fados mais din\u00e2micos.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34856&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Complemente a experi\u00eancia com o email marketing<\/h3>\n<p>Complemente a experi\u00eancia do seu p\u00fablico com uma<strong> estrat\u00e9gia de email marketing bem delimitada<\/strong>. O primeiro passo \u00e9 convencer os visitantes do seu site a fornecer informa\u00e7\u00f5es de contato. <\/p>\n<p>Para isso, disponibilize conte\u00fados que realmente tenham valor para a sua persona, como e-books e guias, conforme j\u00e1 ressaltamos.<\/p>\n<p>Considere o uso de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\">ferramentas de automa\u00e7\u00e3o<\/a> e envie mensagens personalizadas aos usu\u00e1rios. <\/p>\n<p>Por exemplo, se um visitante clicou em uma postagem do seu blog em que voc\u00ea oferece dicas para fazer as malas para uma viagem, talvez seja interessante oferecer um checklist completo para montar as malas em uma pr\u00f3xima ocasi\u00e3o.<\/p>\n<p>Quando ele clica nesse <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/rock-convert\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">CTA<\/a>, automaticamente deve ser redirecionado para uma <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/landing-page\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">landing page<\/a> que coleta os dados de contato e, em troca, voc\u00ea pode enviar o conte\u00fado buscado na p\u00e1gina. Essa \u00e9 uma das estrat\u00e9gias que geram maior convers\u00e3o no setor de turismo.<\/p>\n<p>Uma vez obtidos os dados dos usu\u00e1rios, <strong>cada contato estabelecido deve ser prioridade para o neg\u00f3cio,<\/strong> pois esses ser\u00e3o as leads com maior propens\u00e3o de consumo.<\/p>\n<p>Entretanto, evite o envio de emails que sejam interpretados como spam. Humanize o contato e n\u00e3o se esque\u00e7a de incluir mensagens ou informa\u00e7\u00f5es de interesse ajustadas ao perfil da lead.<\/p>\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as dicas para criar uma estrat\u00e9gia de marketing inovadora?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o b\u00e1sico de uma estrat\u00e9gia de Marketing Tur\u00edstico, explicaremos como criar os diferenciais do seu neg\u00f3cio. Algumas dessas dicas s\u00e3o grandes tend\u00eancias para elevar a sua empresa a um pr\u00f3ximo n\u00edvel.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie guias de experi\u00eancias memor\u00e1veis<\/h3>\n<p><strong>O Marketing Tur\u00edstico \u00e9 emocional e experiencial<\/strong>. Com as estrat\u00e9gias certas \u00e9 poss\u00edvel mobilizar os usu\u00e1rios e despertar sentimentos e desejos que se tornam ve\u00edculos para as decis\u00f5es de consumo. Existem ferramentas muito interessantes para evidenciar o valor compat\u00edvel com esses anseios.<\/p>\n<p>O neuromarketing, por exemplo, permite compreender os padr\u00f5es inconscientes que desencadeiam o comportamento que culmina com o processo de escolha e compra de um produto. O Crazzy Egg, por exemplo, cria mapas de calor para que o propriet\u00e1rio do site visualize quais partes da sua p\u00e1gina s\u00e3o mais relevantes.<\/p>\n<p>Isso possibilita <strong>criar conte\u00fados memor\u00e1veis<\/strong>,como guias de experi\u00eancia que podem ser usadas tanto para atrair quanto para encantar os clientes que j\u00e1 s\u00e3o fi\u00e9is \u00e0 marca. <\/p>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea identificar uma maior propens\u00e3o de cliques em imagens de um destino espec\u00edfico, pode aproveitar a demanda para gerar a guia de experi\u00eancias.<\/p>\n<p>Estabele\u00e7a parcerias com players que oferecem complementa\u00e7\u00e3o para o seu produto ou servi\u00e7o. Se a sua empresa \u00e9 uma pousada, considere a associa\u00e7\u00e3o com guias tur\u00edsticos, restaurantes, lojas de lembran\u00e7as, entre outras empresas que poder\u00e3o tornar a experi\u00eancia de consumo dos clientes mais completa e memor\u00e1vel.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aproveite o marketing de influ\u00eancia<\/h3>\n<p>O marketing de influ\u00eancia \u00e9 outra forma de convencer o p\u00fablico de que o seu neg\u00f3cio \u00e9 o mais indicado para uma experi\u00eancia de consumo positiva. <\/p>\n<p>Essa \u00e9 uma tend\u00eancia que cresce a cada dia, uma vez que <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\"><strong>86% das pessoas<\/strong><\/a><strong> conferem as avalia\u00e7\u00f5es de outros usu\u00e1rios online antes de tomarem uma decis\u00e3o. Al\u00e9m disso, <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vivipins.com\/social-media-affect-buying-decisions\/\" target=\"_blank\"><strong>81% confiam<\/strong><\/a><strong> nas opini\u00f5es <\/strong>de amigos e familiares nas redes sociais.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia ter como clientes bloggers, vloggers e Instagrammers que podem criar conte\u00fado para um nicho espec\u00edfico, sugerir experi\u00eancias ou fazer reviews de produtos que a sua empresa oferece. <\/p>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea tem um restaurante pode oferecer refei\u00e7\u00f5es em troca de um v\u00eddeo em um canal de um vlogger de viagens no YouTube.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use storytelling<\/h3>\n<p>Que tal usar storytelling para contar as experi\u00eancias dos seus clientes? Os destinos tur\u00edsticos s\u00e3o \u00fanicos e t\u00eam grande potencial de gerar hist\u00f3rias imperd\u00edveis sobre costumes, museus, monumentos hist\u00f3ricos, pessoas e paisagens, por exemplo.<\/p>\n<p><strong>Uma boa hist\u00f3ria tem o poder de chamar a aten\u00e7\u00e3o, fascinar, ensinar, transmitir valores, emocionar e ser lembrada.<\/strong> A narrativa do Marketing Tur\u00edstico pode ser aplicada de v\u00e1rias maneiras, principalmente a partir de campanhas com grande volume de conte\u00fado visual, como v\u00eddeos.<\/p>\n<p>Nesses conte\u00fados \u00e9 importante demonstrar experi\u00eancias de consumo detalhadas que valorizam as potencialidades e diferenciais dos destinos tur\u00edsticos. <\/p>\n<p>Entretanto, as melhores hist\u00f3rias s\u00e3o baseadas no que as pessoas sabem, <strong>o que facilita a conex\u00e3o emocional e consequentemente o impacto e a mem\u00f3ria do conte\u00fado<\/strong>.<\/p>\n<p>Para basear a sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o, reforce os valores identit\u00e1rios de cada local: o que os moradores enxergam de si mesmos e do ambiente que os cercam? Quais s\u00e3o as perspectivas hist\u00f3ricas desses destinos?<\/p>\n<p><a id=\"4\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como superar a crise no setor causada pela pandemia e se preparar para o futuro?<\/h2>\n<p>No contexto atual, \u00e9 importante ressaltar que as<strong> dificuldades ser\u00e3o passageiras <\/strong>e voc\u00ea precisa estar preparado para as pr\u00f3ximas demandas. Veja algumas a\u00e7\u00f5es que podem ser antecipadas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>informe as mudan\u00e7as adotadas para prover a seguran\u00e7a de seus clientes;<\/li>\n<li>crie e deixe claro no site a sua <strong>pol\u00edtica de remarca\u00e7\u00e3o e flexibiliza\u00e7\u00e3o de condi\u00e7\u00f5es e prazos <\/strong>em caso de eventualidades;<\/li>\n<li>ofere\u00e7a v\u00e1rias formas de contato e disponibilize um atendimento eficiente em todos canais de comunica\u00e7\u00e3o da sua marca, que seja capaz de sanar d\u00favidas, mitigar problemas e converter obje\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>aproveite as baixas temporadas para organizar demandas internas e pend\u00eancias com potencial de comprometer a qualidade dos seus servi\u00e7os ou produtos;<\/li>\n<li>atualize-se, estude o mercado e as principais<strong> tend\u00eancias para o per\u00edodo p\u00f3s-pandemia<\/strong>;<\/li>\n<li>identifique oportunidades e n\u00e3o tenha medo de colocar em pr\u00e1tica novas ideias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O turismo \u00e9 um setor muito sens\u00edvel a opini\u00f5es negativas, mas tamb\u00e9m tem uma for\u00e7a monumental porque <strong>o core do neg\u00f3cio \u00e9 naturalmente vend\u00e1vel<\/strong>: voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer esfor\u00e7o para despertar o anseio pelas experi\u00eancias de viagens, basta criar uma ponte e facilitar o processo para que os clientes sejam encorajados a realizar os seus sonhos.<\/p>\n<p>O Marketing Tur\u00edstico \u00e9 essa ponte e com a digitaliza\u00e7\u00e3o e o crescimento dos usu\u00e1rios da Internet voc\u00ea ganhou uma ferramenta a mais para trabalhar e potencializar os seus resultados.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea sabe como criar uma boa estrat\u00e9gia de Marketing Tur\u00edstico, que tal <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-digital\" target=\"_blank\">aprender outras t\u00e9cnicas de Marketing Digital<\/a> e garantir ainda mais visibilidade e convers\u00f5es para a sua empresa?<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35265&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Marketing Tur\u00edstico pode ser aplicado para a promo\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios de qualquer tamanho, desde uma pequena pousada at\u00e9 uma atra\u00e7\u00e3o tur\u00edstica local. O turismo usa os desejos e anseios por experi\u00eancias \u00fanicas das pessoas como ve\u00edculo propulsor de neg\u00f3cios e por isso \u00e9 um dos setores mais avan\u00e7ados em marketing.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32650,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-4726","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Marketing Tur\u00edstico: o que \u00e9, estrat\u00e9gias e exemplos de sucesso<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Marketing Tur\u00edstico \u00e9 uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento do setor. 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