{"id":512,"date":"2016-06-23T00:00:00","date_gmt":"2016-06-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2016\/06\/23\/documentar-estrategia-de-marketing\/"},"modified":"2016-06-23T00:00:00","modified_gmt":"2016-06-23T00:00:00","slug":"documentar-estrategia-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/documentar-estrategia-de-marketing\/","title":{"rendered":"Entenda como criar uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado e por que document\u00e1-la \u00e9 t\u00e3o importante"},"content":{"rendered":"\n

Quando o assunto \u00e9 marketing<\/a>, voc\u00ea sabia que, de acordo com dados da pesquisa Content Trends 2016<\/a>, empresas que documentam sua estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado se consideram 50% mais bem-sucedidas<\/b>?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 uma diferen\u00e7a e tanto, certo?<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, 52,2% das organiza\u00e7\u00f5es que adotam o Marketing de Conte\u00fado<\/a> no Brasil n\u00e3o documentam sua estrat\u00e9gia e quase 17% sequer possuem estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Mas se a sua empresa faz parte de um desses dois grupos, n\u00e3o se preocupe.<\/p>\n\n\n\n

Separamos algumas dicas para te ajudar a desenvolver e documentar uma estrat\u00e9gia matadora de marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Confira!<\/p>\n\n\n\n

Mas por que ter uma estrat\u00e9gia documentada?<\/h2>\n\n\n\n

Para alcan\u00e7ar resultados com o marketing de conte\u00fado, \u00e9 essencial ter um bom planejamento<\/b> e isso inclui a defini\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia completa.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, n\u00e3o basta cri\u00e1-la, \u00e9 preciso document\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n

Isso garante que toda a sua equipe esteja alinhada com os objetivos, m\u00e9tricas, processos e resultados obtidos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, com o crescimento do time e da estrat\u00e9gia em si, a chance de informa\u00e7\u00f5es se perderem se torna muito maior.<\/p>\n\n\n\n

Por isso \u00e9 t\u00e3o importante manter um registro para evitar que isso aconte\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

E como criar uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado?<\/h2>\n\n\n\n

Para criar e documentar uma estrat\u00e9gia completa de marketing de conte\u00fado, existem alguns passos importantes<\/strong> a serem seguidos:<\/p>\n\n\n\n

1) Defini\u00e7\u00e3o de objetivos<\/h3>\n\n\n\n

Uma estrat\u00e9gia nada mais \u00e9 que um plano de a\u00e7\u00e3o desenhado para atingir objetivos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Assim, para desenvolv\u00ea-la, \u00e9 preciso definir, com clareza, quais objetivos voc\u00ea pretende alcan\u00e7ar com o marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o eles que te ajudar\u00e3o a tra\u00e7ar os passos necess\u00e1rios ao alcance de resultados e a definir as m\u00e9tricas a serem acompanhadas.<\/p>\n\n\n\n

Veja alguns exemplos de objetivos do marketing de conte\u00fado e defina o mais relevante para sua empresa:<\/p>\n\n\n\n

Gera\u00e7\u00e3o de leads<\/h4>\n\n\n\n

Uma das metas de Marketing de Conte\u00fado \u00e9 a captura de informa\u00e7\u00f5es de contato<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

A maior parte dos visitantes que acessam o seu site ainda n\u00e3o est\u00e3o prontos para realizar uma compra e, por isso, \u00e9 preciso educ\u00e1-los para que eles avancem na jornada do cliente at\u00e9 a etapa de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Uma \u00f3tima maneira de fazer isso \u00e9 a partir da captura de contatos (ou leads<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

A partir do momento em que um visitante preenche um formul\u00e1rio para fazer o download de um material rico, podemos enviar alguns emails com conte\u00fados relevantes.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, voc\u00ea pode nutrir seu p\u00fablico e torn\u00e1-lo cada vez mais qualificado para o momento de compra.<\/p>\n\n\n\n

Vendas<\/h4>\n\n\n\n

O seu objetivo final com o marketing de conte\u00fado pode ser o crescimento do n\u00famero de vendas<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Ele se relaciona diretamente com o marketing de conte\u00fado e com a nutri\u00e7\u00e3o dos seus leads, j\u00e1 que, com essa estrat\u00e9gia, os potenciais clientes chegam mais educados sobre sua empresa e sobre a solu\u00e7\u00e3o que ela oferece.<\/p>\n\n\n\n

Com leads mais prontas para o momento de compra, o processo de de venda se torna mais consultivo.<\/p>\n\n\n\n

Reconhecimento da marca (brand awareness)<\/h4>\n\n\n\n

Depois de oferecer diversos conte\u00fados relevantes ao seu p\u00fablico, h\u00e1 mais chances de ele reconhecer sua marca e de consider\u00e1-la uma autoridade no segmento.<\/p>\n\n\n\n

E quanto mais familiar uma empresa \u00e9 para um potencial cliente, maior \u00e9 a possibilidade que ele se decida por comprar dela.<\/p>\n\n\n\n

Engajamento com a marca<\/h4>\n\n\n\n

Esse objetivo se relaciona ao envolvimento e ao relacionamento que seu p\u00fablico tem com sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Ao contr\u00e1rio do que muitas pessoas acreditam, engajamento n\u00e3o significa apenas ter um bom n\u00famero de curtidas<\/strong> ou de seguidores.<\/p>\n\n\n\n

Ele vai al\u00e9m, englobando diversas intera\u00e7\u00f5es como coment\u00e1rios em redes sociais ou no blog, compartilhamentos e assinatura de newsletter.<\/p>\n\n\n\n

Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/h4>\n\n\n\n

Ter clientes fidelizados \u00e9 o sonho de qualquer empresa e uma das maneiras de alcan\u00e7ar isso \u00e9 por meio do marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Os seus clientes podem e devem ser nutridos com materiais relevantes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Isso melhora a reten\u00e7\u00e3o, aumenta o engajamento e as chances de sua empresa ter evangelizadores<\/strong>, que promover\u00e3o sua marca e te ajudar\u00e3o a trazer novos visitantes e at\u00e9 mesmo novos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Educar o mercado<\/h4>\n\n\n\n

Educar o mercado \u00e9 um dos objetivos prim\u00e1rios do marketing de conte\u00fado, especialmente para organiza\u00e7\u00f5es que oferecem uma solu\u00e7\u00e3o inovadora, ainda pouco conhecida.<\/p>\n\n\n\n

Se sua empresa se encaixa nessa situa\u00e7\u00e3o, mantenha em mente que talvez seu p\u00fablico nem saiba que precisa do seu produto ou servi\u00e7o, por desconhec\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

Assim, procure levar informa\u00e7\u00e3o relevante ao mercado e se tornar uma refer\u00eancia no assunto.<\/p>\n\n\n\n

2) Defina seus KPIs<\/h3>\n\n\n\n

Medir os resultados \u00e9 essencial para acompanhar os resultados<\/b> e o retorno que a estrat\u00e9gia traz.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, o pr\u00f3ximo passo de uma estrat\u00e9gia de marketing de conteudo \u00e9 definir os KPIs<\/a>, que ser\u00e3o determinados com base nos objetivos que sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Alguns exemplos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

– KPIs para gera\u00e7\u00e3o de leads:<\/b> taxa de convers\u00e3o de visitantes em leads, n\u00famero de convers\u00f5es, crescimento da base de contatos;<\/p>\n\n\n\n

– KPIs para vendas:<\/b> n\u00famero de vendas, taxa de convers\u00e3o de leads em clientes, ticket m\u00e9dio;<\/p>\n\n\n\n

– KPIs para reconhecimento da marca:<\/b> curtidas na p\u00e1gina do Facebook, n\u00famero de seguidores no Twitter e no Instagram, n\u00famero de visitas no site ou blog;<\/p>\n\n\n\n

– KPIs para engajamento com a marca:<\/b> compartilhamentos, retu\u00edtes e coment\u00e1rios em redes sociais, n\u00famero de p\u00e1ginas acessadas no site\/blog, n\u00famero de convers\u00f5es realizadas;<\/p>\n\n\n\n

– KPIs para educa\u00e7\u00e3o do mercado:<\/b> crescimento da base de assinantes da sua newsletter, n\u00famero de p\u00e1ginas visitadas no site\/blog<\/p>\n\n\n\n

3) Crie suas personas<\/h3>\n\n\n\n

Parte essencial do Marketing de Conte\u00fado \u00e9 conhecer bem o seu p\u00fablico para entregar o conte\u00fado certo \u00e0s pessoas certas, no momento perfeito.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 preciso criar as personas da sua empresa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Elas s\u00e3o representa\u00e7\u00f5es semi-fict\u00edcias do seu cliente ideal e, a partir delas, voc\u00ea poder\u00e1 entender melhor as dores, d\u00favidas e objetivos do seu p\u00fablico, al\u00e9m de definir a linguagem e os canais a serem utilizados.<\/p>\n\n\n\n

Sendo uma representa\u00e7\u00e3o semi-fict\u00edcia, ela n\u00e3o deve ter como base apenas suposi\u00e7\u00f5es sobre o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n

Assim, para criar uma persona<\/a>, \u00e9 preciso se basear em dados reais.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode realizar pesquisas<\/a> com seus clientes atuais, al\u00e9m de conversar com alguns dos seus vendedores, por exemplo, para entender o seu perfil.<\/p>\n\n\n\n

Caso sua empresa ainda n\u00e3o tenha clientes, uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer pesquisas de mercado para conhecer melhor o p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n

4) Determine os canais<\/h3>\n\n\n\n

T\u00e3o importante quanto produzir conte\u00fado, \u00e9 garantir que ele seja encontrado pelo seu p\u00fablico. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 preciso definir em quais canais ele ser\u00e1 divulgado e quais ser\u00e3o as estrat\u00e9gias adotadas em cada um deles, sempre levando em considera\u00e7\u00e3o as suas personas.<\/p>\n\n\n\n

A distribui\u00e7\u00e3o do seu conte\u00fado pode ser feita em:<\/p>\n\n\n\n

Blogs<\/h4>\n\n\n\n

Blogs<\/a> s\u00e3o \u00f3timas ferramentas para divulgar conte\u00fados e ampliar o tr\u00e1fego org\u00e2nico.<\/p>\n\n\n\n

Ele \u00e9 a base de uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Content Trends 2016, empresas que publicam em blog geram cerca do dobro de visitas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0quelas que n\u00e3o usam essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Redes sociais<\/h4>\n\n\n\n

As redes sociais, por sua vez, s\u00e3o excelentes meios para divulgar pots do seu blog, materiais ricos, v\u00eddeos e todos os conte\u00fados da sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Elas aumentam as chances do seu p\u00fablico encontrar seus materiais,<\/strong> al\u00e9m de ampliarem as intera\u00e7\u00f5es e o engajamento com sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Mas lembre-se que cada rede social tem regras e estrat\u00e9gias de postagem distintas. Por isso, \u00e9 importante ter um bom planejamento para cada uma delas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Leve em considera\u00e7\u00e3o o tom das postagens, a\u00e7\u00e3o desejada (click-through) e a estrutura do post na rede social, que inclui: imagem, tamanho do texto e um link para convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Materiais ricos<\/h4>\n\n\n\n

Os materiais ricos s\u00e3o parte essencial de uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Eles s\u00e3o a base para o alcance do objetivo de crescer a base de leads.<\/p>\n\n\n\n

Isso acontece porque, dado o valor desse formato de conte\u00fado, ele pode (e deve) estar protegido por uma landing page<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para fazer seu download, o visitante se torna um contato ao preencher o formul\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Canais de v\u00eddeos<\/h4>\n\n\n\n

\u00c9 importante diversificar os formatos de conte\u00fados que sua empresa oferece e os v\u00eddeos s\u00e3o \u00f3timas alternativas ao conte\u00fado escrito.<\/p>\n\n\n\n

Esses conte\u00fados audiovisuais podem ser facilmente acessados de diferentes dispositivos, s\u00e3o din\u00e2micos e interativos, e ampliam sua autoridade e reconhecimento como especialista no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Email<\/h4>\n\n\n\n

Seja para enviar newsletters ou nutrir seus contatos com conte\u00fados, o email deve fazer parte da sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Com o envio de emails, voc\u00ea pode impulsionar as convers\u00f5es dos seus contatos por meio de workflows, desenvolver o relacionamento com seus potenciais clientes e torn\u00e1-los cada vez mais educados e prontos para o momento de compra.<\/p>\n\n\n\n

Um bom email deve ter como foco a oferta e as personas.<\/p>\n\n\n\n

A partir destas, invista na cria\u00e7\u00e3o do assunto e do conte\u00fado, sempre lembrando de personaliz\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

5) Monte seu calend\u00e1rio editorial<\/h3>\n\n\n\n

Em um calend\u00e1rio editorial<\/a>, voc\u00ea define datas de publica\u00e7\u00e3o, mant\u00e9m controle sobre as pautas de conte\u00fados a serem publicados e, assim, garante que seu time de marketing est\u00e1 alinhado com a estrat\u00e9gia e o gerenciamento de conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m podem ser inclu\u00eddas datas de promo\u00e7\u00e3o em redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

A partir dessa ferramenta, voc\u00ea pode planejar com anteced\u00eancia, acompanhar tudo aquilo que j\u00e1 foi e que ser\u00e1 publicado pela sua empresa, al\u00e9m de ter novas ideias de conte\u00fados e formatos.<\/p>\n\n\n\n

Assim, o calend\u00e1rio editorial te ajudar\u00e1 a planejar publica\u00e7\u00f5es de conte\u00fados com consist\u00eancia, relev\u00e2ncia e frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

6) Mantenha um registo atualizado<\/h3>\n\n\n\n

Como vimos, n\u00e3o basta planejar toda a sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado e n\u00e3o registr\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n

Toda empresa que utiliza marketing de conte\u00fado deve ter documentos que cont\u00e9m todas as informa\u00e7\u00f5es acima: objetivos, KPIs, personas, canais de divulga\u00e7\u00e3o e calend\u00e1rio editorial.<\/p>\n\n\n\n

Mantenha um registro claro de tudo isso e atualize sempre que necess\u00e1rio (sim, uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 est\u00e1tica e pode sofrer altera\u00e7\u00f5es e melhorias).<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, garanta que toda a sua equipe \u2014 n\u00e3o apenas o time de marketing \u2014 tenha acesso a esse documento.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, todos devem ter conhecimento sobre o perfil dos clientes que sua empresa atende, sobre as t\u00e1ticas usadas e sobre o alcance ou n\u00e3o de resultados.<\/p>\n\n\n\n

Para isso:<\/p>\n\n\n\n