{"id":53030,"date":"2021-11-19T09:01:00","date_gmt":"2021-11-19T12:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=53030"},"modified":"2025-09-18T20:02:57","modified_gmt":"2025-09-18T23:02:57","slug":"black-friday-ou-cyber-monday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/black-friday-ou-cyber-monday\/","title":{"rendered":"Black Friday ou Cyber Monday: conhe\u00e7a as diferen\u00e7as e qual usar"},"content":{"rendered":"<p>O per\u00edodo de final de ano, em que come\u00e7a a prepara\u00e7\u00e3o para as datas comemorativas e celebra\u00e7\u00f5es entre fam\u00edlias e amigos, tamb\u00e9m costuma ser um \u00f3timo momento para empresas e, especialmente, para o varejo como um todo: a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/black-friday\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Black Friday<\/a> ou Cyber Monday s\u00e3o alguns dos eventos mais esperados por muitos vendedores que querem aumentar a sua lucratividade, e por consumidores que desejam comprar produtos ou servi\u00e7os com mais ofertas e vantagens.<\/p>\n<p>Enquanto <strong>a Black Friday j\u00e1 \u00e9 bem mais conhecida por boa parte do p\u00fablico brasileiro, sendo uma tradi\u00e7\u00e3o importada dos Estados Unidos<\/strong> para ampliar as <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vendas<\/a> do mercado no pa\u00eds, a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/cyber-monday\/\">Cyber Monday<\/a> ainda \u00e9 um termo pouco utilizado no territ\u00f3rio nacional. Afinal, qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre Black Friday e Cyber Monday na pr\u00e1tica?<\/p>\n<p>Neste artigo, faremos uma abordagem sobre os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n[post-table-index]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os pr\u00f3s e contras da Black Friday?<\/h2>\n<p>Para come\u00e7ar, vamos falar da Black Friday, que costuma ser t\u00e3o esperada por varejistas e consumidores de todo o pa\u00eds (e de outros lugares ao redor do mundo tamb\u00e9m).<\/p>\n<p>J\u00e1 consolidada no calend\u00e1rio comercial brasileiro, <strong>o maior atrativo da Black Friday \u00e9 a queda nos pre\u00e7os de diversos produtos ou servi\u00e7os<\/strong>. Entretanto, muitas vezes tamb\u00e9m \u00e9 chamada de &#8220;black fraude&#8221;, por conta de empresas que n\u00e3o oferecem descontos reais aos consumidores. Por isso, \u00e9 fundamental se planejar antecipadamente para definir valores realmente atrativos. Assim, voc\u00ea n\u00e3o engana os clientes nem prejudica a imagem da sua empresa.<\/p>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio lembrar que as ofertas devem ser calculadas de forma que tanto o empreendimento quanto o p\u00fablico da sua marca sejam beneficiados, e isso deve ser feito de forma transparente, confi\u00e1vel e eficaz. Segundo uma <a href=\"https:\/\/bdmgorienta.bdmg.mg.gov.br\/black-friday-e-cyber-monday-como-aproveitar-para-vender-mais-na-sua-empresa\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pesquisa da Provokers<\/a>, publicada em 2019, 38% dos entrevistados n\u00e3o confiam nas ofertas desse per\u00edodo e 30% dizem que as promo\u00e7\u00f5es n\u00e3o compensam, refletindo a ideia de que essa data apresenta apenas descontos falsos.<\/p>\n<p>Apesar de a Black Friday ser um evento que gera desconfian\u00e7a ou receio em algumas pessoas, caso a empresa consiga se planejar antecipadamente e adotar boas pr\u00e1ticas a serem utilizadas nesse per\u00edodo, \u00e9 poss\u00edvel conquistar diversas vantagens a longo prazo, entre elas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aumento de alcance e visibilidade;<\/li>\n<li>gera\u00e7\u00e3o de competitividade no mercado;<\/li>\n<li>oportunidade de captar e fidelizar clientes;<\/li>\n<li>chances de expandir a lucratividade;<\/li>\n<li>coleta de dados relevantes;<\/li>\n<li>aumento das vendas;<\/li>\n<li>engajamento e motiva\u00e7\u00e3o entre as equipes;<\/li>\n<li>melhorias nos resultados e na imagem da marca;<\/li>\n<li>fortalecimento na intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cyber Monday vale a pena?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe mais sobre os pr\u00f3s e contras da Black Friday, \u00e9 hora de saber se a Cyber Monday vale a pena para o seu neg\u00f3cio. Afinal qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre ela e a Black Friday, se ambas t\u00eam o objetivo de oferecer pre\u00e7os mais competitivos em produtos ou servi\u00e7os por um determinado per\u00edodo?<\/p>\n<p>A principal diferen\u00e7a entre esses dois eventos, al\u00e9m da data deles, \u00e9 que as promo\u00e7\u00f5es e ofertas da Black Friday podem ser encontradas tanto no meio online quanto presencial, j\u00e1 <strong>a Cyber Monday \u00e9 pensada exclusivamente para o online<\/strong>.<\/p>\n<p>Assim como a Black Friday pode se estender por mais dias, a Cyber Monday tamb\u00e9m acontece como Cyber Week em muitas empresas, focando principalmente em descontos no setor de tecnologia, moda e eletrodom\u00e9sticos, apresentando tamb\u00e9m ofertas em <a href=\"https:\/\/www.techradar.com\/black-friday\/black-friday-vs-cyber-monday-whats-the-difference\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">itens menores<\/a> que foram ignorados durante o per\u00edodo da Black Friday. Por\u00e9m, se a Black Friday j\u00e1 \u00e9 um evento mais popular, ser\u00e1 que vale a pena investir na Cyber Monday no Brasil?<\/p>\n<p>Segundo um <a href=\"https:\/\/www.ideris.com.br\/blog\/cyber-monday-tudo-o-que-voce-precisa-saber\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">balan\u00e7o da Compre&amp;Confie<\/a>, o e-commerce brasileiro faturou mais de R$ 3 milh\u00f5es durante a Cyber Monday em 2019 (crescimento de 31,5% em rela\u00e7\u00e3o a 2018), tendo um volume de pedidos de 25,4%. E, no ano de 2020, apesar de a pandemia e as incertezas pol\u00edticas terem afetado a economia, de acordo com a <a href=\"https:\/\/canaltech.com.br\/e-commerce\/cyber-monday-2020-registra-crescimento-41-vendas-175635\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Neotrust\/Compre&amp;Confie<\/a>, a data registrou vendas de R$ 702,7 milh\u00f5es, demonstrando um aumento de 41,8% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano de 2019.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m com origem nos Estados Unidos, a Cyber Monday foi criada a partir de um estudo em que foi apresentado o fato de que 72% dos varejistas online afirmavam que as suas vendas aumentavam na segunda-feira ap\u00f3s a Black Friday. <\/p>\n<p>Dessa forma, <strong>a Cyber Monday tem o objetivo de alavancar ainda mais as vendas nos <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/artigos\/o-que-e-a-cyber-monday-e-como-utiliza-la-para-vender-mais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> sendo vista como uma parte da programa\u00e7\u00e3o da Black Friday. Enquanto antes a data era voltada somente para eletr\u00f4nicos e games, outros segmentos tamb\u00e9m passaram a adotar essa data para garantir mais visibilidade e vendas antes do ano acabar.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35015&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual investir, afinal?<\/h2>\n<p>Depois de entender as particularidades e vantagens desses dois eventos, \u00e9 normal ficar em d\u00favida sobre em qual investir: Black Friday ou Cyber Monday?<\/p>\n<p>Como falamos, a principal diferen\u00e7a entre os dois \u00e9 que <strong>a Cyber Monday \u00e9 exclusiva para o com\u00e9rcio digital, enquanto a Black Friday costuma ocorrer tanto no meio digital quanto presencial<\/strong>. Por\u00e9m, as duas datas t\u00eam o mesmo objetivo de oferecer descontos incr\u00edveis em todos os setores do mercado para aumentar as vendas e a lucratividade.<\/p>\n<p>Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel perceber que n\u00e3o h\u00e1 uma data melhor do que a outra, pois as duas t\u00eam os mesmos prop\u00f3sitos e est\u00e3o se solidificando no mercado brasileiro, gerando resultados cada vez melhores todos os anos, e servindo como um complemento para vender mais e captar novos clientes. Confira, a seguir, dicas para ter mais sucesso ao implementar essas datas no planejamento da sua empresa.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como vender mais na Black Friday e Cyber Monday?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea teve o interesse de ler este artigo, provavelmente quer saber mais como ter sucesso tanto com a Black Friday quanto com a <a href=\"https:\/\/cakeerp.com\/blog\/cyber-monday\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Cyber Monday<\/a>, n\u00e3o \u00e9 mesmo? H\u00e1 algumas estrat\u00e9gias que podem ser colocadas em pr\u00e1tica para melhorar o desempenho das suas a\u00e7\u00f5es e aumentar as vendas da sua empresa durante esse per\u00edodo. Acompanhe!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico<\/h3>\n<p>Qual \u00e9 a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/personas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">persona<\/a> da sua empresa? Quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas, dores, necessidades e prefer\u00eancias dos seus clientes ideais? <strong>\u00c9 recomend\u00e1vel entender de maneira mais aprofundada quem realmente faz parte do p\u00fablico da sua marca<\/strong> e quais s\u00e3o as melhores solu\u00e7\u00f5es que a sua empresa pode oferecer ao longo da jornada de compra de cada consumidor.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;44723&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estabele\u00e7a o seu objetivo<\/h3>\n<p>Antes de se perguntar como a sua empresa pode participar da Black Friday ou Cyber Monday, pergunte o porqu\u00ea de fazer isso. Quais s\u00e3o as suas motiva\u00e7\u00f5es para aproveitar esse per\u00edodo? <\/p>\n<p>Voc\u00ea deseja tornar a sua empresa mais conhecida no mercado e ampliar a visibilidade dos seus produtos ou servi\u00e7os, ou pensa em liquidar produtos parados no estoque? <strong>\u00c9 interessante definir os seus objetivos para ter mais acertos com o planejamento.<\/strong><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invista em estrat\u00e9gias de marketing digital<\/h3>\n<p>Estar presente na internet vai muito al\u00e9m de ter redes sociais para a conta da sua empresa: <strong>o <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>marketing digital<\/strong><\/a><strong> oferece um leque de possibilidades para atrair pessoas, converter leads em vendas e melhorar a imagem de uma marca<\/strong>. Ao conhecer mais o seu p\u00fablico e estabelecer objetivos, voc\u00ea pode direcionar as suas estrat\u00e9gias de marketing para conquistar as metas almejadas e melhorar o relacionamento com os seus clientes, gerando competitividade no segmento em que atua.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invista em ferramentas tecnol\u00f3gicas<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de fazer planejamentos antecipados e alinhar os objetivos com a sua equipe, \u00e9 recomend\u00e1vel investir em ferramentas tecnol\u00f3gicas, como um sistema de automa\u00e7\u00e3o, para otimizar as tarefas, gerar relat\u00f3rios, monitorar cada processo e, principalmente, evitar a sobrecarga de trabalho em alguns colaboradores. Dessa forma, <strong>\u00e9 poss\u00edvel reduzir o risco de falhas ou preju\u00edzos<\/strong> durante esse momento que costuma ter mais vendas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Foque no atendimento ao cliente<\/h3>\n<p>Definir valores realmente atrativos e divulg\u00e1-los \u00e9 algo extremamente necess\u00e1rio, mas isso se torna mais eficaz quando conta com um \u00f3timo atendimento ao cliente. Ent\u00e3o, <strong>invista em chatbots, defina pessoas para ficarem respons\u00e1veis por essa parte e preze por atendimentos personalizados, humanizados e r\u00e1pidos<\/strong>. Dessa forma os seus clientes podem tirar d\u00favidas e entrar em contato com a marca com confian\u00e7a e agilidade.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acompanhe os processos e resultados<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de ficar de olho antes e durante o evento, prestando aten\u00e7\u00e3o em cada etapa do processo, tamb\u00e9m \u00e9 indicado analisar os resultados obtidos depois de tudo e, com isso, <strong>fazer relat\u00f3rios com m\u00e9tricas e informa\u00e7\u00f5es relevantes para estudar o desempenho do seu neg\u00f3cio<\/strong>. Ao entender como foi a experi\u00eancia, voc\u00ea ganha mais aprendizado para aprimorar o seu retorno nas pr\u00f3ximas vezes.<\/p>\n<p>Estudar o mercado, entender como est\u00e1 o cen\u00e1rio econ\u00f4mico e conferir o que a concorr\u00eancia tem feito tamb\u00e9m s\u00e3o dicas relevantes para que a sua empresa fique ainda mais preparada. Com base em tudo que falamos, temos a certeza de que o seu neg\u00f3cio s\u00f3 tem a ganhar ao participar de campanhas como essas.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea quer saber se vale a pena implementar a\u00e7\u00f5es para a Black Friday ou Cyber Monday, saiba que n\u00e3o h\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o melhor ou mais eficaz que a outra. Voc\u00ea s\u00f3 precisa se <strong>programar antecipadamente, definir as estrat\u00e9gias e entender as necessidades e possibilidades da sua empresa para otimizar as suas vendas<\/strong>, captar e fidelizar mais clientes, e ganhar o devido reconhecimento no mercado.<\/p>\n<p>E a\u00ed, j\u00e1 vai se preparar para colocar em pr\u00e1tica as nossas dicas e vender ainda mais na Black Friday ou Cyber Monday? <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/kit-black-friday?utm_source=referral&amp;utm_medium=blog-rockcontent&amp;utm_campaign=black-friday-ou-cyber-monday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a j\u00e1 o download do nosso guia gratuito<\/a> e saiba como tirar ainda mais proveito dessa data ap\u00f3s o m\u00eas de novembro.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;54221&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea deseja aumentar as vendas da sua empresa antes do final do ano, utilizar a Black Friday ou Cyber Monday \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o! Por\u00e9m, qual das duas \u00e9 melhor? Vale a pena conferir as diferen\u00e7as entre elas e os benef\u00edcios gerados por cada uma antes de fazer a sua escolha.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":53031,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-53030","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Black Friday ou Cyber Monday: saiba quais s\u00e3o as diferen\u00e7as e qual usar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Black Friday ou Cyber Monday? Qual \u00e9 a melhor escolha para o seu empreendimento? 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