{"id":53770,"date":"2021-09-08T04:53:00","date_gmt":"2021-09-08T07:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=53770"},"modified":"2025-09-18T20:28:55","modified_gmt":"2025-09-18T23:28:55","slug":"tendencias-do-mercado-saas-pos-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tendencias-do-mercado-saas-pos-covid\/","title":{"rendered":"As tend\u00eancias de um mercado SaaS p\u00f3s-COVID"},"content":{"rendered":"

A partir do avan\u00e7o da vacina\u00e7\u00e3o e a flexibiliza\u00e7\u00e3o das restri\u00e7\u00f5es a com\u00e9rcios, bares e restaurantes, j\u00e1 se tornou poss\u00edvel projetar um mercado p\u00f3s-COVID<\/strong>. Do progresso de tecnologias emergentes \u00e0s mudan\u00e7as de h\u00e1bitos muita coisa pode mudar e se valorizar nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

Muito tempo passou e as coisas mudaram bastante desde o in\u00edcio da pandemia de coronav\u00edrus. Novos h\u00e1bitos nasceram, um novo fluxo de preocupa\u00e7\u00f5es com higiene pessoal e coletiva entrou na vida de todos e at\u00e9 o mundo da moda foi influenciado pelas m\u00e1scaras.<\/p>\n

E essas proje\u00e7\u00f5es de mudan\u00e7a n\u00e3o est\u00e3o s\u00f3 na vida corriqueira. O desenvolvimento de tecnologias no mercado<\/a> est\u00e1 cada vez mais intenso.<\/p>\n

Neste post, fizemos algumas proje\u00e7\u00f5es sobre esse assunto, focando no mercado SaaS<\/strong><\/a> e abordando algumas tend\u00eancias as quais acreditamos que vale a pena ficar atentos.<\/p>\n

Boa leitura!<\/strong><\/p>\n

Trabalho remoto e disputa por talento<\/h2>\n

Essa \u00e9 uma tend\u00eancia que, na realidade, j\u00e1 ganhava for\u00e7a gradualmente antes da pandemia. Conforme as empresas experimentaram o trabalho remoto, o modelo foi ganhando aceita\u00e7\u00e3o. O detalhe \u00e9 que o coronav\u00edrus acelerou esse processo<\/strong>.<\/p>\n

Al\u00e9m dos pontos de aten\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a quest\u00f5es como produtividade e comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia, a dissemina\u00e7\u00e3o do trabalho remoto aumenta os desafios do recrutamento de talentos \u2014 mas tamb\u00e9m aumenta as oportunidades<\/strong>.<\/p>\n

Se uma empresa permite ao colaborador trabalhar em casa, ela n\u00e3o precisa atrair e recrutar apenas o capital intelectual <\/strong>na sua regi\u00e3o. Qualquer lugar do pa\u00eds e do mundo est\u00e1 valendo.<\/p>\n

Isso vale tamb\u00e9m para as empresas estrangeiras. Se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio SaaS no Brasil, agora disputa talentos com empresas de todo o planeta.<\/p>\n

Ainda, outro detalhe que entrou em evid\u00eancia durante a pandemia de Sars Cov-2, foi a quest\u00e3o da sa\u00fade mental e qualidade de vida. <\/p>\n

Com as pessoas passando mais tempo em casa, passou a ser importante que as empresas tomassem a\u00e7\u00f5es promovendo o bem-estar de seus colaboradores como happy hours<\/em> virtuais e sess\u00f5es de descompress\u00e3o durante o dia.<\/p>\n

Tecnologias financeiras que est\u00e3o ganhando espa\u00e7o<\/h2>\n

Uma das grandes mudan\u00e7as nas tecnologias financeiras desde a pandemia foi o Pix<\/strong>. A premissa do pagamento instant\u00e2neo j\u00e1 era conhecida para muitas empresas, havendo muitas expectativas com o desenvolvimento do sistema do Banco Central.<\/p>\n

J\u00e1 se ouvia falar dessa op\u00e7\u00e3o fora do Brasil, mas aqui era necess\u00e1rio um sistema mais robusto e seguro, regulamentado pelo Bacen. A utiliza\u00e7\u00e3o do meio cresceu exponencialmente, dadas as circunst\u00e2ncias, e foi necess\u00e1rio ficar de olho at\u00e9 em como os fraudadores o utilizariam para golpes. <\/p>\n

Mas o desenvolvimento tecnol\u00f3gico n\u00e3o ficou s\u00f3 pelo Pix. Em 2021, tamb\u00e9m come\u00e7ou o calend\u00e1rio de cria\u00e7\u00e3o do sistema de Open Banking no Brasil.<\/p>\n

Assim que completo e utiliz\u00e1vel, surgir\u00e3o outros modelos de neg\u00f3cio, o consumidor ter\u00e1 muito mais controle sobre suas informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e ter\u00e1 acesso a servi\u00e7os e propostas personalizadas. Por isso, vale a pena ficar de olho nos avan\u00e7os desse cronograma<\/a>.<\/p>\n

Novos neg\u00f3cios e nichos para solu\u00e7\u00f5es de SaaS<\/h2>\n

Seja por necessidade ou por terem enxergado uma boa oportunidade, muita gente come\u00e7ou um pequeno neg\u00f3cio<\/strong> na sua casa durante a pandemia. <\/p>\n

O principal exemplo talvez seja o das fam\u00edlias que passaram a vender marmitas, doces e outros tipos de comidas pelos aplicativos de entrega. De modo geral, plataformas como iFood e Uber Eats fazem a ponte entre esses empreendedores e os clientes.<\/p>\n

Tamb\u00e9m, desenvolveram-se muitos neg\u00f3cios baseados em recorr\u00eancia que operam de forma remota, como yoga, exerc\u00edcios, professores particulares, consultas m\u00e9dicas e de psic\u00f3logos, entre muitas outras. <\/p>\n

Mas os softwares voltados especificamente para determinado segmento (alimenta\u00e7\u00e3o, artesanato, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a> ou qualquer outra \u00e1rea) ainda n\u00e3o est\u00e3o totalmente difundidos. H\u00e1 um mar aberto dentre os novos h\u00e1bitos que podem ser otimizados por novas ideias e empresas.<\/p>\n

Portanto, h\u00e1 uma oportunidade tanto para desenvolvedores de software as a service<\/em> criarem solu\u00e7\u00f5es que ajudam esses microempreendedores na gest\u00e3o financeira<\/strong><\/a>, marketing ou atendimento, por exemplo.<\/p>\n

AIaaS: intelig\u00eancia artificial como servi\u00e7o<\/h2>\n

O modelo de software como servi\u00e7o, mais conhecido como SaaS, permitiu que empresas e pessoas f\u00edsicas pudessem usar as tecnologias mais atuais de forma segura e por um pre\u00e7o mais acess\u00edvel.<\/p>\n

A tend\u00eancia \u00e9 que o mesmo ocorra com a intelig\u00eancia artificial<\/strong>. Em poucos anos, a tecnologia pode passar a ser oferecida em um modelo de neg\u00f3cio diferente, com recursos b\u00e1sicos aplic\u00e1veis em diversos contextos, sendo disponibilizados por assinatura.<\/p>\n

Esse \u00e9 o conceito usado para criar a sigla AIaaS (artificial intelligence as a service<\/em><\/strong>). Alguns exemplos s\u00e3o funcionalidades como: identifica\u00e7\u00e3o de imagens, reconhecimento de fala, reconhecimento facial e an\u00e1lise preditiva.<\/p>\n

Tamb\u00e9m devem crescer solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para desenvolvedores de intelig\u00eancia artificial. Como a SageMaker, da Amazon, que permite criar, treinar e implantar modelos de machine learning<\/em> na nuvem rapidamente.<\/p>\n

Tecnologias que voltar\u00e3o \u00e0s manchetes<\/h2>\n

Para todos os neg\u00f3cios, encontrar novas fontes de receita e sobreviver era a m\u00e1xima nesse per\u00edodo. Infelizmente, muitos fecharam e o desenvolvimento de tecnologias foi redirecionado para quest\u00f5es relacionadas \u00e0 crise sanit\u00e1ria.<\/p>\n

Na era p\u00f3s-COVID, algumas tecnologias que avan\u00e7aram sem muita aten\u00e7\u00e3o voltar\u00e3o \u00e0s manchetes.<\/p>\n

Assim, podemos enxergar uma retomada na evolu\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de IoT (internet das coisas<\/strong>), realidade virtual<\/strong>, realidade aumentada e intelig\u00eancia artificial. Tanto na ind\u00fastria, quanto nos lares.<\/p>\n

Machine learning e IA por sinal j\u00e1 tiveram um papel muito importante durante a crise sanit\u00e1ria. A compila\u00e7\u00e3o do registro de casos no mundo todo s\u00f3 pode ser feito gra\u00e7as ao desenvolvimento dessas tecnologias na \u00e1rea da sa\u00fade (sabia que at\u00e9 uma intelig\u00eancia artificial previu a pandemia?<\/a>).<\/p>\n

Outra poss\u00edvel tend\u00eancia do mercado p\u00f3s-COVID \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o entre essas diferentes tecnologias em um contexto coletivo como o das cidades inteligentes<\/strong> (smart cities<\/em>). E n\u00e3o para por a\u00ed, novas propostas baseadas na vida em comunidades devem surgir daqui pra frente.<\/p>\n

Assim, vale a pena ampliar o olhar para o quadro geral, pensando em como as solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas podem auxiliar na performance de neg\u00f3cios e melhorar a vida dos cidad\u00e3os.<\/p>\n

Outras ferramentas emergentes<\/h2>\n

Se o foco do desenvolvimento tecnol\u00f3gico foi redirecionado ao interesse p\u00fablico evidente, algumas tecnologias j\u00e1 existentes passaram a ganhar destaque no contexto de pandemia (e dificilmente perder\u00e3o for\u00e7a).<\/p>\n

O exemplo mais claro foram as videoconfer\u00eancias, que foram uma das grandes fontes de memes e piadas na internet. As plataformas deste tipo de servi\u00e7o registraram aumentos de venda hist\u00f3ricos e at\u00e9 gigantes da tecnologia passaram a dar mais aten\u00e7\u00e3o \u00e0s suas solu\u00e7\u00f5es, como o Microsoft Teams e o Google Meet.<\/p>\n

Outra grande mudan\u00e7a foi no fen\u00f4meno das redes sociais. Os v\u00eddeos curtos e trends do Tik Tok se consolidaram no ocidente, enquanto a Twitch estabeleceu-se com for\u00e7a na transmiss\u00e3o de lives (incluindo criadores que conseguiram direitos para transmitir partidas de futebol profissional).<\/p>\n

E, claro, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de prestar aten\u00e7\u00e3o nos avan\u00e7os da \u00e1rea da sa\u00fade. Mais r\u00e1pido do que qualquer crise sanit\u00e1ria, observamos um desenvolvimento em conjunto com v\u00e1rias na\u00e7\u00f5es para encontrar f\u00f3rmulas de conter o avan\u00e7o e letalidade do v\u00edrus – pesquisas que ainda est\u00e3o acontecendo, por sinal.<\/p>\n

No meio da gest\u00e3o financeira e administrativa n\u00e3o foi diferente. Muitas empresas, principalmente as que j\u00e1 t\u00eam uma estrutura relevante de funcion\u00e1rios, intensificaram o uso de solu\u00e7\u00f5es em nuvem.<\/p>\n

Inclusive, aquelas que j\u00e1 utilizavam plataformas de gest\u00e3o em nuvem sa\u00edram na frente quando foi necess\u00e1rio iniciar o trabalho remoto. Para empresas SaaS, que t\u00eam um modelo de opera\u00e7\u00e3o baseado em tecnologia e efici\u00eancia, sistemas de automa\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7as foram essenciais.<\/p>\n

E n\u00e3o basta qualquer software em nuvem. Foi necess\u00e1rio a busca por plataformas completas e seguras, devido ao in\u00edcio da vig\u00eancia da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados – que trouxe muitas d\u00favidas operacionais ao mercado.<\/p>\n

Esses neg\u00f3cios do segmento SaaS precisaram procurar por plataformas completas que atendessem \u00e0s suas necessidades. A regra em meio a pandemia era conseguir fornecer um servi\u00e7o igualmente eficiente para seus clientes.<\/p>\n

Uma era de transforma\u00e7\u00f5es digitais<\/h2>\n

Em meio ao contexto de crise sanit\u00e1ria, a transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o parou. Pelo contr\u00e1rio, vivemos uma era intensa de mudan\u00e7a e desenvolvimento tecnol\u00f3gico.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 mais um marco (como a populariza\u00e7\u00e3o da internet), que simboliza a era. Vivemos uma era de m\u00faltiplas transforma\u00e7\u00f5es, e tend\u00eancias surgem o tempo todo. A miss\u00e3o de um empreendedor atento e que busca crescer \u00e9 estar sempre atento a essas novidades.<\/p>\n

Durante a pandemia, o distanciamento social potencializou o valor e qualidade das ferramentas em nuvem – que precisavam ser mais completas do que nunca. E ainda trouxe novos canais de divulga\u00e7\u00e3o, vendas e produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para ficarmos de olho.<\/p>\n

O per\u00edodo p\u00f3s-COVID para o mercado SaaS n\u00e3o vai ser diferente, veremos tecnologias que perderam espa\u00e7o nas manchetes renovando os focos de aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O mais importante, para acompanhar e adotar essas tecnologias o quanto antes, \u00e9 adotar uma mudan\u00e7a de mindset<\/em>. Empreendedores abertos ao novo s\u00e3o os que se adequaram mais r\u00e1pido aos par\u00e2metros de sucesso e entrega de servi\u00e7o do futuro.<\/p>\n

A pedida da nova era para esses neg\u00f3cios SaaS \u00e9 efici\u00eancia, rentabilidade e qualidade no servi\u00e7o prestado. A pergunta final que voc\u00ea precisa responder \u00e9: j\u00e1 tem as ferramentas necess\u00e1rias para atender essa necessidade?<\/strong><\/p>\n

Sobre a Superl\u00f3gica<\/h2>\n

A plataforma Superl\u00f3gica<\/a> \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o perfeita entre software de gest\u00e3o e servi\u00e7os financeiros para empresas SaaS. <\/p>\n

Nela, voc\u00ea conta com: emiss\u00e3o autom\u00e1tica de notas fiscais, pain\u00e9is de m\u00e9tricas SaaS e relat\u00f3rios gerenciais, automa\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7as e pagamentos e, at\u00e9, a possibilidade de eliminar a concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria da sua rotina.<\/p>\n

Este post foi escrito pela equipe da Superl\u00f3gica. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com novos desafios e oportunidades, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel vislumbrar o mercado SaaS p\u00f3s-COVID. Trabalho remoto, tecnologias emergentes, novos nichos na economia da recorr\u00eancia e intelig\u00eancia artificial como servi\u00e7o s\u00e3o apenas algumas das tend\u00eancias.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":53796,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-53770","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-autor-convidado"],"yoast_head":"\nTend\u00eancias do mercado SaaS p\u00f3s-COVID: confira nossa reflex\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O mercado SaaS p\u00f3s-COVID ter\u00e1 novas oportunidades. 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