{"id":54104,"date":"2021-11-19T10:53:05","date_gmt":"2021-11-19T13:53:05","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=54104"},"modified":"2025-09-18T20:02:44","modified_gmt":"2025-09-18T23:02:44","slug":"whatsapp-recurso-comunidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/whatsapp-recurso-comunidade\/","title":{"rendered":"WhatsApp pode estar criando um recurso de Comunidade. O que isso significa para profissionais de marketing?"},"content":{"rendered":"

Recentemente, o portal XDA Developers<\/a> identificou men\u00e7\u00f5es relacionadas a \u201cComunidades\u201d nos arquivos internos da nova vers\u00e3o beta do WhatsApp<\/a>.<\/p>\n

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Fonte: XDA Developers<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Pouco depois, o site WABetaInfo<\/a> teve acesso a capturas de tela que refor\u00e7am ainda mais a descoberta anterior:<\/p>\n

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Fonte: WAbetainfo<\/figcaption><\/figure>\n

O que vem por a\u00ed? Neste artigo, falaremos sobre o que esperar desse novo recurso misterioso e como os profissionais de marketing podem se beneficiar dele em suas estrat\u00e9gias de marketing<\/a>.<\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 uma comunidade?<\/h2>\n

O WABetaInfo mostra que o novo recurso se refere a um novo espa\u00e7o onde os administradores teriam maiores poderes sobre os grupos. <\/p>\n

Embora ainda seja dif\u00edcil entrar em detalhes sobre esse novo recurso, de acordo com o site, os administradores poder\u00e3o enviar mensagens dentro desse chat em grupo, convidar novos usu\u00e1rios por meio de links ou c\u00f3digos QR e criar um conjunto de grupos relacionados \u00e0 comunidade.<\/p>\n

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Fonte: WAbetainfo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Outro ponto que me chamou a aten\u00e7\u00e3o foi o formato do \u00edcone da comunidade. Provavelmente utilizado para diferenciar entre grupos e comunidades, pode-se notar que o layout do \u00edcone \u00e9 quadrado com bordas arredondadas, diferente da forma circular que existe hoje.<\/p>\n

Por que o WhatsApp decidiu implementar esse novo recurso?<\/h2>\n

De acordo com o Statista<\/a>, com mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios mensais, o WhatsApp \u00e9 a principal plataforma de mensagens instant\u00e2neas do mundo, seguido pelo Facebook Messenger (1,3 bilh\u00e3o) e o chin\u00eas WeChat (1,2 bilh\u00e3o).<\/p>\n

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Fonte: Statista (2021)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

No entanto, at\u00e9 o momento, tem havido um claro interesse do aplicativo em se manter como um canal de comunica\u00e7\u00e3o mais privado e n\u00e3o em dimension\u00e1-lo. Em outras palavras, o WhatsApp n\u00e3o queria grandes grupos e\/ou mensagens de spam dentro da plataforma.<\/p>\n

Ao trabalhar em um recurso de Comunidades, o WhatsApp pode estar tentando preencher a lacuna cada vez maior entre ele e outros aplicativos de mensagens, como Telegram<\/a> e Signal. <\/p>\n

Um bom exemplo disso \u00e9 o limite de 256 usu\u00e1rios por grupo que ainda existe no WhatsApp, um n\u00famero extremamente baixo se comparado ao seu concorrente Telegram (at\u00e9 200.000 usu\u00e1rios por grupo) ou Signal (at\u00e9 1.000 por grupo).<\/p>\n

Existem outros dois fatores importantes que devem ser analisados \u200b\u200baqui.<\/p>\n

No in\u00edcio de 2021, a nova pol\u00edtica de privacidade do WhatsApp causou pol\u00eamica entre os usu\u00e1rios sobre que tipo de dados poderiam ser compartilhados com a dona Facebook (agora Meta), desencadeando uma sa\u00edda em massa para esses outros aplicativos.<\/p>\n

Outro fato recente foi a queda repentina da plataforma junto com toda a rede de aplicativos do Facebook no m\u00eas passado. O Telegram conquistou 70 milh\u00f5es de usu\u00e1rios<\/a> em apenas algumas horas.<\/p>\n

Diante de dados t\u00e3o importantes, fica clara a necessidade de a plataforma se reinventar e propor novas funcionalidades, mantendo seu dom\u00ednio no mercado.<\/p>\n

Como os profissionais de marketing podem se beneficiar desse novo recurso de comunidade?<\/h2>\n

A cria\u00e7\u00e3o de comunidades, seja no Whatsapp, Telegram, Facebook, entre outros, pode trazer diversas oportunidades para o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n

Comunidades criam um sentimento de pertencimento<\/h3>\n

Os seres humanos t\u00eam um desejo profundo de pertencer.<\/p>\n

Um estudo publicado pela Plos One<\/a> mostrou que identificar pessoas que pertencem a grupos aumenta o senso de prop\u00f3sito pessoal, expande a percep\u00e7\u00e3o e perspectiva de vida e, consequentemente, aumenta a autoestima.<\/p>\n

Outra s\u00e9rie de estudos conduzidos pelo Dr. Gregory Walton<\/a> mostrou que pertencer a uma comunidade com interesses e aspira\u00e7\u00f5es comuns tem consequ\u00eancias diretas em nossa motiva\u00e7\u00e3o, sa\u00fade, felicidade e na nossa maneira de ver o mundo.<\/p>\n

Pesquisas como essas nos ajudam a entender por que as pessoas gostam tanto de participar de comunidades em plataformas como grupos do Facebook, canais do Telegram e outros.<\/p>\n

Maior intera\u00e7\u00e3o do p\u00fablico com sua marca<\/h3>\n

Fortalecer o v\u00ednculo entre sua empresa e seu p\u00fablico \u00e9 importante para qualquer estrat\u00e9gia de marketing que voc\u00ea esteja desenvolvendo.<\/p>\n

Aqui est\u00e3o alguns dos muitos benef\u00edcios do marketing de comunidade<\/a> para sua empresa:<\/p>\n