{"id":55298,"date":"2022-01-05T09:00:00","date_gmt":"2022-01-05T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=55298"},"modified":"2025-09-18T19:43:20","modified_gmt":"2025-09-18T22:43:20","slug":"conteudo-humanizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/conteudo-humanizado\/","title":{"rendered":"Saiba como fazer conte\u00fado humanizado e por que ele \u00e9 importante para a sua empresa"},"content":{"rendered":"<p>O <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de conte\u00fado<\/a> \u00e9 feito de pessoas. \u00c9 feito por e para seres humanos, que s\u00e3o \u00fanicos, t\u00eam seus gostos e interesses, d\u00favidas e necessidades, emo\u00e7\u00f5es, sentimentos, cren\u00e7as e afetos. Por isso, o conte\u00fado humanizado precisa ser uma prioridade do marketing.<\/p>\n<p>Nos \u00faltimos anos, a internet viu a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado digital crescer exponencialmente. As empresas passaram a criar milhares de artigos, posts e v\u00eddeos no marketing digital. Por\u00e9m, muitas delas focaram apenas no volume de publica\u00e7\u00f5es, principalmente diante da press\u00e3o dos algoritmos.<\/p>\n<p>S\u00f3 que existem pessoas do outro lado da tela. E elas esperam que o conte\u00fado seja interessante, <strong>resolva suas d\u00favidas e atenda \u00e0s suas necessidades<\/strong>. Quando isso acontece, significa que a marca tem um conte\u00fado humanizado, que consegue se conectar com as expectativas e emo\u00e7\u00f5es do ser humano para quem ele foi produzido.<\/p>\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai entender melhor o que significa criar conte\u00fado humanizado, sem deixar que a sua produ\u00e7\u00e3o se torne mecanizada e irrelevante para as pessoas. Acompanhe agora para saber como fazer isso!<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=&#8221;54423&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 conte\u00fado humanizado?<\/h2>\n<p>Conte\u00fado humanizado \u00e9 aquele que <strong>compreende a realidade da persona<\/strong> e se conecta com os seus interesses, necessidades e emo\u00e7\u00f5es, com o objetivo de criar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o seu p\u00fablico.<\/p>\n<p>O conte\u00fado humanizado faz parte do conceito de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/human-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">human experience<\/a> ou experi\u00eancia humana, que coloca <strong>o ser humano no centro das estrat\u00e9gias de marca<\/strong>. A mentalidade n\u00e3o \u00e9 mais centrada no usu\u00e1rio (user experience) ou no consumidor (customer experience), mas no ser humano que se relaciona com a marca.<\/p>\n<p>Afinal, as pessoas n\u00e3o se resumem a meros consumidores, compradores, muito menos um alvo a ser atingido. Elas s\u00e3o seres humanos \u2014 cada um com seus gostos, dores, desejos, necessidades e toda a sua complexidade.<\/p>\n<p>Portanto, <strong>o conte\u00fado humanizado \u00e9 centrado nas pessoas<\/strong> \u2014 n\u00e3o nos produtos da empresa, no volume de publica\u00e7\u00f5es, nem na velocidade da produ\u00e7\u00e3o. Esse tipo de conte\u00fado conversa com as pessoas, entende o que elas precisam saber e entregam algo de valor para a sua vida.&nbsp;<\/p>\n<p>Sabe aquele artigo que parece que foi feito especialmente para voc\u00ea? Ou aquele v\u00eddeo que mexe com as suas emo\u00e7\u00f5es? Quem produziu esses materiais conseguiu humanizar seu conte\u00fado e se conectar com voc\u00ea.<\/p>\n<p>J\u00e1 aqueles conte\u00fados superficiais, que n\u00e3o se conectam com a realidade e n\u00e3o entregam valor algum, perdem a sua relev\u00e2ncia. Parece at\u00e9 que foram produzidos por rob\u00f4s, n\u00e3o \u00e9? Eles esquecem que h\u00e1 uma pessoa do outro lado lendo aquele texto ou assistindo \u00e0quele v\u00eddeo.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;65687&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia de humanizar o conte\u00fado?<\/h2>\n<p>Um conte\u00fado humanizado tem o poder de se conectar com as pessoas e <strong>fortalecer o relacionamento da marca com o seu p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando as pessoas acessam um conte\u00fado na internet, elas n\u00e3o querem perder tempo, como acontece com textos superficiais e gen\u00e9ricos. O que elas querem \u00e9 resolver uma d\u00favida, aprender sobre algum assunto ou simplesmente se entreter. Se o conte\u00fado consegue cumprir essa fun\u00e7\u00e3o, significa que ele foi feito por e para pessoas.<\/p>\n<p>Dessa forma, o marketing se fortalece. Os consumidores criam confian\u00e7a naquela marca, porque ela mostra que entende as suas necessidades e quer ajudar a resolv\u00ea-las. O p\u00fablico se engaja com a marca, porque sabe que ela pode oferecer mais conte\u00fados do seu interesse.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, esse envolvimento se transforma em <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-fidelizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fideliza\u00e7\u00e3o<\/a> dos consumidores e em <strong>mais vendas e faturamento<\/strong> para a empresa.\u00a0<\/p>\n<p>Algumas estat\u00edsticas ajudam a entender a import\u00e2ncia da humaniza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado. De acordo com uma <a href=\"https:\/\/c1.sfdcstatic.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/assets\/pdf\/salesforce-state-of-the-connected-customer-report-2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa da Salesforce<\/a>, 73% dos consumidores esperam que as marcas entendam suas necessidades e expectativas. Por\u00e9m, apenas 51% acham que as marcas realmente conseguem fazer isso. Portanto, existe um gap entre expectativa e realidade.<\/p>\n<p>Esses percentuais ainda se acentuam nas novas gera\u00e7\u00f5es. Isso mostra que criar conte\u00fado centrado nas pessoas e nas suas dores n\u00e3o \u00e9 apenas uma necessidade atual, mas uma tend\u00eancia ainda mais forte para o futuro.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img data-opt-id=82826460  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/conteudo-humanizado-1.png\" alt=\"pesquisa da Salesforce, 73% dos consumidores esperam que as marcas entendam suas necessidades e expectativas. Por\u00e9m, apenas 51% acham que as marcas realmente conseguem fazer isso. Portanto, existe um gap entre expectativa e realidade.\" class=\"wp-image-55300\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Al\u00e9m disso, um <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/de\/Documents\/WM%20Digitalisierung.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio da Deloitte<\/a> mostra que o marketing centrado no cliente n\u00e3o traz apenas ganhos de branding e relacionamento, mas tamb\u00e9m retorno financeiro. Segundo o dado, as empresas centradas no cliente s\u00e3o 60% mais lucrativas que as empresas n\u00e3o focadas.\u00a0<\/p>\n<p>Por isso, centrar as estrat\u00e9gias nas pessoas \u00e9 tamb\u00e9m <strong>uma das prioridades dos neg\u00f3cios na sua transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>.<\/p>\n<p>Outra pesquisa, da <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/data\/social-media-connection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sprout Social<\/a>, mostra que, quando as pessoas se sentem conectadas com uma marca, elas ficam mais dispostas a comprar dela em vez de um concorrente, recomendar a um amigo, ser fiel a ela e gastar mais com seus produtos, como voc\u00ea pode ver no gr\u00e1fico abaixo:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img data-opt-id=1680867912  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/conteudo-humanizado-2.png\" alt=\"Pesquisa da Sprout Social, mostra que, quando as pessoas se sentem conectadas com uma marca, elas ficam mais dispostas a comprar dela em vez de um concorrente, recomendar a um amigo, ser fiel a ela e gastar mais com seus produtos.\" class=\"wp-image-55301\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11 dicas para implementar um conte\u00fado humanizado<\/h2>\n<p>Agora, vamos entender melhor como humanizar o conte\u00fado? A principal dica \u00e9 lembrar que existe uma pessoa do outro lado da tela \u2014 e \u00e9 com ela que voc\u00ea quer conversar. Agora, veja todas as outras dicas para voc\u00ea criar conte\u00fado humanizado para a sua marca:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a a sua persona<\/h3>\n<p>A <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/personas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persona<\/a> \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal, com quem voc\u00ea quer conversar e estreitar o relacionamento. Conhecer o perfil da sua persona, suas dores e necessidades e a forma como ela se comunica \u00e9 essencial para criar um conte\u00fado mais humanizado.<\/p>\n<p>A persona deve ser criada com <strong>base em dados reais sobre os seus clientes<\/strong>. Analise o perfil dos visitantes do seu site, entreviste clientes fi\u00e9is \u00e0 sua marca, envie question\u00e1rios para a sua base de emails.<\/p>\n<p>Essas s\u00e3o algumas formas de captar a realidade do seu p\u00fablico e criar conte\u00fados que atendam \u00e0s suas necessidades e interesses, em vez de criar publica\u00e7\u00f5es baseadas em ideias da sua cabe\u00e7a. O <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/data-driven-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing data driven<\/a> \u00e9 importante para humanizar o conte\u00fado de forma eficiente.<\/p>\n[rock-biblioteca]\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/experiencia-do-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experi\u00eancia do usu\u00e1rio: o guia completo para agradar seu p\u00fablico digital em 2023<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-prompts-de-inteligencia-artificial-para-producao-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia de prompts de Intelig\u00eancia Artificial para Produ\u00e7\u00e3o de Conte\u00fado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 SEO (Search Engine Optimization): o guia completo para voc\u00ea conquistar o topo do Google<\/a>[\/rock-biblioteca]<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desenvolva a empatia<\/h3>\n<p>A produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados humanizados pede uma boa dose de sensibilidade. Muitas vezes, a frieza dos dados pode se afastar um pouco da humanidade das pessoas, que se transformam em dados, n\u00fameros e gr\u00e1ficos. Ent\u00e3o, exercite a empatia para entender melhor a sua persona.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/empatia-das-marcas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empatia<\/a> \u00e9 uma capacidade valiosa para humanizar os conte\u00fados. Com ela, voc\u00ea consegue <strong>entender o mundo aos olhos de outra pessoa<\/strong> e se conectar com emo\u00e7\u00f5es dela \u2014 nesse caso, dos seus clientes.<\/p>\n<p>O que eles est\u00e3o sentindo? Por que est\u00e3o sentindo isso? O que eles precisam saber? Como podem resolver suas dores da melhor forma? Como voc\u00ea pode melhorar a vida dessas pessoas? Assim, essas quest\u00f5es ajudam a tornar o seu conte\u00fado mais sens\u00edvel \u00e0s dores das pessoas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00ea espa\u00e7o para o slow content<\/h3>\n<p>Para produzir conte\u00fado humanizado, voc\u00ea precisa focar na qualidade. N\u00e3o adianta escrever qualquer coisa, s\u00f3 para ter mais publica\u00e7\u00f5es no blog e nas <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-redes-sociais\/\">redes sociais<\/a> ou cumprir uma tabela de produ\u00e7\u00e3o que n\u00e3o faz sentido. Isso gera conte\u00fados gen\u00e9ricos, que n\u00e3o se conectam com as pessoas.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, talvez seja hora de <strong>frear o ritmo da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados<\/strong>. O <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/slow-content\/\">slow content<\/a> \u00e9 um movimento que vem se fortalecendo, especialmente entre os criadores de conte\u00fado, que entram em uma velocidade fren\u00e9tica de produ\u00e7\u00e3o para atender \u00e0s exig\u00eancias dos algoritmos.<\/p>\n<p>Um conte\u00fado desacelerado, por outro lado, pode ser melhor produzido, com mais tempo de pesquisa e planejamento, com mais dados e informa\u00e7\u00f5es e, principalmente, com <strong>mais significado para as pessoas<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invista em storytelling<\/h3>\n<p>Contar hist\u00f3rias ajuda a se conectar com as emo\u00e7\u00f5es das pessoas. Desde pequenos, ouvimos as hist\u00f3rias dos nossos av\u00f3s sobre como era o mundo antigamente. Os olhos brilham e o cora\u00e7\u00e3o palpita com hist\u00f3rias de her\u00f3is e vil\u00f5es, pr\u00edncipes e princesas. No nosso dia a dia, mergulhamos em narrativas de filmes, s\u00e9ries e novelas depois de um dia de trabalho.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Hist\u00f3rias est\u00e3o na ess\u00eancia do ser humano<\/strong>. Por isso, o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/storytelling-no-marketing\/\">storytelling<\/a> \u2014 a arte de contar hist\u00f3rias \u2014 \u00e9 uma das t\u00e9cnicas mais eficientes do marketing. Na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, a conta\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias consegue engajar as pessoas, despertar sua aten\u00e7\u00e3o e mexer com suas emo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>O perfil da Natura no Instagram \u00e9 um exemplo de como usar o storytelling na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado humanizado. No v\u00eddeo abaixo, por exemplo, a marca convidou uma artista e um cientista para contar sobre sua rela\u00e7\u00e3o com a Amaz\u00f4nia.<\/p>\n<p>Perceba que os produtos s\u00e3o coadjuvantes \u2014 o que importa \u00e9 mostrar as hist\u00f3rias desses dois personagens e os valores da marca que est\u00e3o por tr\u00e1s dessa narrativa.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/tv\/CTSWBvotv__\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-opt-id=1397351647  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/conteudo-humanizado-7.jpg\" alt=\"Post no instagram da Natura, falando sobre a Amaz\u00f4nia, onde  a marca convidou uma artista e um cientista para contar sobre sua rela\u00e7\u00e3o com a Amaz\u00f4nia.\" class=\"wp-image-55310\"\/><\/a><figcaption>Clique na imagem para ver o v\u00eddeo.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compartilhe os valores da sua empresa<\/h3>\n<p>As marcas atualmente t\u00eam personalidade como qualquer pessoa. Elas se expressam de uma forma \u00fanica, tem gostos e interesses pr\u00f3prios, defendem causas e assumem compromissos. A partir do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-3-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing 3.0<\/a>, os consumidores querem que as marcas tenham posicionamento.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, quando uma marca expressa os valores que s\u00e3o seus pilares, ela se torna mais humana. <strong>As pessoas se identificam com o que a marca defende e personifica.<\/strong><\/p>\n<p>Nos conte\u00fados humanizados, esses valores podem aparecer de forma impl\u00edcita nas hist\u00f3rias que a marca conta, na linguagem que ela utiliza e nos assuntos que aborda.<\/p>\n<p>A marca de lubrificantes K-Y, por exemplo, mant\u00e9m um blog chamado <a href=\"https:\/\/euquerogozar.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">#euquerogozar<\/a>. Nas publica\u00e7\u00f5es, valores importantes, como o autoconhecimento e o prazer feminino, est\u00e3o por tr\u00e1s das publica\u00e7\u00f5es, reflex\u00f5es e hist\u00f3rias que a marca traz para o conte\u00fado.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=1388811924  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:913\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/conteudo-humanizado-3-1024x913.png\" alt=\"Post do blog da K-Y falando sobre a experi\u00eancia da sexualidade depois da maternidade, escrito por Mari Stock e uma foto dela abaixo.\" class=\"wp-image-55302\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie uma comunidade com seus clientes<\/h3>\n<p>Criar uma comunidade com os seus clientes ajuda a marca a se aproximar das pessoas. Quando ela interage de forma mais pr\u00f3xima com os clientes, consegue entender melhor suas d\u00favidas, ang\u00fastias, necessidades e comportamentos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel <strong>escrever conte\u00fados melhor direcionados para a persona<\/strong> e, portanto, mais humanizados.<\/p>\n<p>Existem v\u00e1rias maneiras de fazer isso, como criar grupos nas redes sociais, oferecer eventos online ou criar uma \u00e1rea exclusiva para membros no site. Nesses espa\u00e7os, voc\u00ea pode oferecer conte\u00fados tamb\u00e9m exclusivos, que se comunicam diretamente com essas pessoas e humanizam ainda mais a rela\u00e7\u00e3o com a marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use uma linguagem mais pr\u00f3xima da sua audi\u00eancia<\/h3>\n<p>A linguagem \u00e9 determinante para as rela\u00e7\u00f5es entre as pessoas. A forma como algu\u00e9m se expressa, para al\u00e9m do conte\u00fado do que est\u00e1 falando, \u00e9 determinante para a comunica\u00e7\u00e3o. As express\u00f5es, os gestos, o tom de voz, o volume da fala \u2014 tudo isso comunica.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer humanizar o conte\u00fado, precisa tamb\u00e9m pensar nessas nuances da linguagem da marca. Defina uma forma de comunica\u00e7\u00e3o que fa\u00e7a as pessoas se identificarem e <strong>se sentirem \u00e0 vontade com a sua marca<\/strong>, como se estivessem falando com um amigo.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/brand.salesforce.com\/content\/verbal-brand-voice__1?tab=AD4qBENy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesforce<\/a>, por exemplo, define a voz da marca como honesta, \u00fatil, inspiradora e acess\u00edvel. E s\u00e3o essas caracter\u00edsticas de linguagem que devem aparecer em todo conte\u00fado que a empresa produz.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=865444595  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:697\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/conteudo-humanizado-4-1024x697.png\" alt=\"Tom de voz da Salesforce: Honestos. As informa\u00e7\u00f5es completas, verificadas e mostram solu\u00e7\u00f5es e conhecimento com propriedade para passar confian\u00e7a aos clientes.\" class=\"wp-image-55303\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mostre pessoas que est\u00e3o por tr\u00e1s da sua marca<\/h3>\n<p>Uma das melhores forma de humanizar o conte\u00fado \u00e9 mostrar que <strong>a marca \u00e9 feita por pessoas<\/strong>. Dessa forma, voc\u00ea consegue se aproximar dos seres humanos que se relacionam com ela \u2014 eles entendem que, na verdade, est\u00e3o se relacionando com outras pessoas, o que faz muito mais sentido.<\/p>\n<p>Nos artigos para o blog, por exemplo, voc\u00ea pode convidar especialistas da empresa para falar sobre suas \u00e1reas. Nas redes sociais, fotos de bastidores ou v\u00eddeos sobre o processo de produ\u00e7\u00e3o ajudam a mostrar o que acontece por tr\u00e1s das cortinas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>os pr\u00f3prios colaboradores podem criar conte\u00fados<\/strong> em seus perfis. Existe uma tend\u00eancia chamada de employee advocacy, que transforma os colaboradores em defensores da marca nas redes sociais e at\u00e9 em influenciadores digitais.<\/p>\n<p>Segundo pesquisa da <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/data\/social-media-connection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sprout Social<\/a>, 72% das pessoas se sentem mais conectadas com uma marca cujos colaboradores compartilham conte\u00fado nas redes sociais. Elas gostam de conhecer esses colaboradores, saber que existem pessoas reais por tr\u00e1s dos conte\u00fados e confiam mais nelas do que nas pr\u00f3prias marcas.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1790903421  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/F_cxmTFAPdpj2FUm3HydgOFdhXXPOMuhQihjck2aNM2u9ZJuWlpqur-Eyhfd2Gb-rxpcm25tjlo20mHlUZMKW4Ag4Put5V3qlmRRnjEE3g8YU3yJ0F85yMZ5iOFusnJOJ9SAkxm4\" alt=\"employee advocacy makes consumers feel more connected to brands\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o fale apenas dos seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<p>As pessoas que acompanham a sua marca n\u00e3o querem saber apenas do seu produto, das suas ofertas e promo\u00e7\u00f5es. Isso tamb\u00e9m \u00e9 importante, claro, mas elas querem <strong>participar do universo da sua marca<\/strong>, que envolve muito mais que vendas.<\/p>\n<p>Blogs e redes sociais n\u00e3o s\u00e3o canais apenas para <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/publicidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">publicidade<\/a>, mas principalmente para relacionamento. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode usar conte\u00fados humanizados para <strong>educar, informar ou entreter<\/strong>. Eles podem ser combinados com publica\u00e7\u00f5es comerciais usando o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/principio-de-pareto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">princ\u00edpio 80\/20<\/a>:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>20% dos conte\u00fados devem falar sobre produtos, ofertas e promo\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>80% dos conte\u00fados devem tratar de assuntos relacionados ao universo da marca, como dicas, explica\u00e7\u00f5es conceituais, dados de pesquisas, entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mas, ao aplicar esse princ\u00edpio, analise a realidade da sua marca e do seu mercado. Esses percentuais n\u00e3o s\u00e3o uma regra, mas ajudam a orientar o equil\u00edbrio dos conte\u00fados.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas<\/h3>\n<p>Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pilares da humaniza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado. Voc\u00ea cria conte\u00fados para cada pessoa, que se sente \u00fanica e valorizada pela marca. Muitas vezes, isso acontece por meio da automa\u00e7\u00e3o, que permite escalar a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados personalizados.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, personalizar posts de blog e redes sociais fica um pouco dif\u00edcil&#8230; N\u00e3o tem como, por exemplo, criar uma publica\u00e7\u00e3o no feed para cada seguidor da marca, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n<p>Por isso, uma forma de personalizar esse tipo de conte\u00fado \u00e9 enviar emails com <strong>recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas de artigos e publica\u00e7\u00f5es<\/strong>, de acordo com os interesses e comportamentos de cada pessoa. \u00c9 um tipo de curadoria de conte\u00fado, que aproxima ainda mais os consumidores e a sua marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Converse com as pessoas<\/h3>\n<p>Seres humanos conversam. Esse tipo de intera\u00e7\u00e3o est\u00e1 na nossa ess\u00eancia! Por isso, se voc\u00ea quer humanizar o conte\u00fado, procure conversar com as pessoas. <strong>Elas querem falar e ser ouvidas<\/strong> \u2014 e, se voc\u00ea der espa\u00e7o para isso, elas v\u00e3o se sentir muito mais conectadas com a sua marca.<\/p>\n<p>Para isso, \u00e9 interessante adotar um tom conversacional nos seus conte\u00fados, como se estivesse falando diretamente com os leitores do seu blog ou seguidores nas redes sociais. Al\u00e9m disso, responda coment\u00e1rios e mensagens, curta as publica\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios e republique os posts dos clientes \u2014 o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/conteudo-gerado-por-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio<\/a> \u00e9 cada vez mais valioso no marketing digital.<\/p>\n<p>A pesquisa da <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/data\/social-media-connection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sprout Social<\/a> que j\u00e1 mostramos aqui traz tamb\u00e9m outro dado interessante: curtir ou responder para um usu\u00e1rio \u00e9 a principal forma de conectar marcas e consumidores nas redes sociais. Viu como n\u00e3o \u00e9 nada complexo? As pessoas s\u00f3 querem se sentir valorizadas!<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img data-opt-id=896546593  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/conteudo-humanizado-6.png\" alt=\"A pesquisa da Sprout Social traz tamb\u00e9m outro dado interessante: curtir ou responder para um usu\u00e1rio \u00e9 a principal forma de conectar marcas e consumidores nas redes sociais.\" class=\"wp-image-55304\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Veja que produzir conte\u00fado humanizado n\u00e3o \u00e9 um mist\u00e9rio. Voc\u00ea s\u00f3 precisa adotar algumas pr\u00e1ticas para despertar a ess\u00eancia das pessoas, tanto daquelas que produzem o conte\u00fado, quanto daquelas que o consomem. A humanidade da sua marca est\u00e1 justamente no poder de <strong>se relacionar com todos esses seres humanos que est\u00e3o \u00e0 sua volta<\/strong>.<\/p>\n<p>Agora, saiba que existem outras formas de humanizar a sua marca que v\u00e3o al\u00e9m da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.Os chatbots, que podem ser usados no atendimento ao cliente e na cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias de marca, s\u00e3o automatizados, mas tamb\u00e9m precisam de um toque humano. Ent\u00e3o, leia mais sobre como criar uma <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/chatbot-experiencia-do-cliente\/\">experi\u00eancia mais eficiente com chatbots<\/a> na sua empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um conte\u00fado humanizado consegue se conectar com as pessoas. Elas querem resolver necessidades e problemas da sua vida, sentir suas emo\u00e7\u00f5es e se relacionar com confian\u00e7a e afeto \u2014 e o seu conte\u00fado tem esse poder. Saiba agora como humanizar o que voc\u00ea produz no marketing digital da sua marca.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":55299,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-55298","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-de-conteudo"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como fazer conte\u00fado humanizado e por que ele \u00e9 importante<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conte\u00fado humanizado pode transformar a rela\u00e7\u00e3o da sua marca com as pessoas \u00e0 sua volta. 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