{"id":55929,"date":"2022-01-28T09:00:00","date_gmt":"2022-01-28T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=55929"},"modified":"2025-09-18T19:30:46","modified_gmt":"2025-09-18T22:30:46","slug":"games-as-a-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/games-as-a-service\/","title":{"rendered":"O que profissionais de marketing podem aprender com o modelo Games as a Service (GaaS)?"},"content":{"rendered":"

Por mais que a ind\u00fastria de jogos n\u00e3o seja nova, ela est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o apenas no n\u00famero de ofertas ou no n\u00famero crescente de jogadores. Conduzindo esse movimento e mudando completamente o cen\u00e1rio da pr\u00f3pria ind\u00fastria est\u00e1 o modelo de neg\u00f3cios conhecido como GaaS, ou Games as a Service.<\/p>\n

Simplificando, o GaaS \u00e9 a nova maneira de monetizar a ind\u00fastria de jogos <\/strong>e isso est\u00e1 funcionando. Basta olhar para Candy Crush, Fortnite e World of Warcraft.<\/p>\n

J\u00e1 \u00e9 \u00f3bvio que esse modelo tamb\u00e9m inclui uma estrat\u00e9gia eficaz quando se trata de engajar e reter clientes. Os profissionais de marketing est\u00e3o come\u00e7ando a reconhecer isso e procurando maneiras de implementar componentes bem-sucedidos de GaaS em suas pr\u00f3prias estrat\u00e9gias de marketing<\/a>.<\/p>\n

O que eles est\u00e3o descobrindo \u00e9 que as marcas precisam come\u00e7ar a repensar as suas estrat\u00e9gias de marketing de conte\u00fado e dar mais op\u00e7\u00f5es aos clientes. Continue lendo este post do blog para saber mais sobre isso.<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=”54423″]\n

O que \u00e9 o modelo Games as a Service (GaaS)?<\/h2>\n

Games as a Service (GaaS) refere-se aos jogos sem custos iniciais de aquisi\u00e7\u00e3o, mas que dependem de compras ou assinaturas para gerar lucro<\/strong>. Essencialmente, o GaaS \u00e9 um modelo de receita recorrente.<\/p>\n

A monetiza\u00e7\u00e3o<\/a> dos videogames \u00e9 uma estrat\u00e9gia para engajar os jogadores e mant\u00ea-los voltando para mais. A chave para tudo isso \u00e9 fornecer um \u00f3timo conte\u00fado \u2014 de forma consistente e frequente. As atualiza\u00e7\u00f5es podem chegar diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo do jogo.<\/p>\n

Os jogos GaaS s\u00e3o acess\u00edveis a partir da nuvem, tornando-os dispon\u00edveis para qualquer pessoa, em todo lugar e momento, o que \u00e9 outra maneira de manter os jogadores interessados \u200b\u200be engajados. Compras no jogo e op\u00e7\u00f5es variadas de cobran\u00e7a atraem jogadores de todos os tipos, pois h\u00e1 algo que se adapta a todos. Por exemplo, uma vez em um game, um jogador pode fazer uma compra, como um escudo para seu personagem. <\/p>\n

Ganhando com servi\u00e7os de assinatura<\/h3>\n

Outra estrat\u00e9gia de monetiza\u00e7\u00e3o \u00e9 exigir pagamento ou assinatura para subir para um n\u00edvel superior no jogo. Op\u00e7\u00f5es atualizadas de pagamento e assinatura podem aparecer em diferentes pontos durante o game, agora que o usu\u00e1rio ganhou experi\u00eancia e quer continuar jogando.<\/p>\n

Por exemplo, os jogos apresentar\u00e3o cobran\u00e7a baseada em volume, enquanto outros exigem uma taxa mensal fixa. Com esse modelo de neg\u00f3cio, jogos online podem ser lan\u00e7ados e, com a ajuda do GaaS, manter os consumidores engajados por mais tempo, retendo-os muito al\u00e9m do que era poss\u00edvel no passado<\/strong>.<\/p>\n

Isso tamb\u00e9m pode evitar que o consumidor fique entediado com um jogo, atualizando e adicionando novos conte\u00fados constantemente. O GaaS ainda permite que as marcas gastem mais dinheiro em marketing em plataformas que os clientes em potencial j\u00e1 est\u00e3o frequentando e, por sua vez, melhorem sua experi\u00eancia e os retenham a longo prazo.<\/p>\n

A ind\u00fastria de jogos (que \u00e9 maior que as de cinema e m\u00fasica juntas) continua a crescer e n\u00e3o mostra sinais de desacelera\u00e7\u00e3o t\u00e3o cedo. Gra\u00e7as ao GaaS, isso n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio. <\/p>\n

Como o modelo GaaS est\u00e1 mudando a ind\u00fastria de jogos?<\/h2>\n

O modelo GaaS est\u00e1 mudando profundamente a ind\u00fastria de jogos, afetando tanto os m\u00e9todos de vendas ao consumidor quanto as metas e estrat\u00e9gias dos desenvolvedores<\/strong> de jogos. O foco n\u00e3o est\u00e1 mais em vender c\u00f3pias de um jogo em grande escala. Ele mudou para determinar maneiras de maximizar essa receita recorrente quando os jogadores j\u00e1 est\u00e3o no jogo.<\/p>\n

Benef\u00edcios para os consumidores<\/h3>\n

Os consumidores est\u00e3o aproveitando um ROI mais alto<\/a> e ganhando confian\u00e7a em manter um jogo, sabendo que ele continua a oferecer novos conte\u00fados e op\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o ser\u00e1 extinto em um ano. Com o modelo free-to-play, os jogadores podem determinar se gostam do que experimentam.<\/p>\n

Em seguida, h\u00e1 possibilidade de optar por comprar itens ou recursos adicionais, ou escolher uma op\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a ou assinatura. Com novos conte\u00fados adicionados continuamente, como n\u00e3o amar?<\/p>\n

Benef\u00edcios para desenvolvedores<\/h3>\n

Para desenvolvedores, os benef\u00edcios incluem a capacidade de permanecer em um projeto por mais tempo<\/strong>, o que pode reduzir os custos de ter que criar continua\u00e7\u00f5es, ou passar para outros novos projetos. Depois que um jogo \u00e9 lan\u00e7ado, continua a fornecer atualiza\u00e7\u00f5es ou downloads (DLCs).<\/p>\n

Com a receita fluindo das compras no jogo, os desenvolvedores encontram o incentivo para melhorar e atualizar o game com o tempo.<\/p>\n

Benef\u00edcios para empresas de jogos<\/h3>\n

A vantagem para as empresas de jogos \u00e9 que elas n\u00e3o precisam mais investir pesadamente na cria\u00e7\u00e3o de um jogo no in\u00edcio<\/strong>. Com o lan\u00e7amento, elas podem utilizar sistemas de CRM<\/a> para coletar e analisar dados para que o game possa ser ajustado em benef\u00edcio dos jogadores.<\/p>\n

Em outras palavras, o jogo pode evoluir com o conhecimento que ele ganha sobre os pr\u00f3prios jogadores. A ind\u00fastria de jogos \u00e9 competitiva, e voc\u00ea pode esperar que essa concorr\u00eancia aumente ainda mais nos pr\u00f3ximos anos. A mudan\u00e7a e a inova\u00e7\u00e3o est\u00e3o tornando a ind\u00fastria de jogos melhor para todos os envolvidos, e isso s\u00f3 tende aumentar com essa competitividade.\u00a0<\/p>\n[rock-convert-cta id=”35307″]\n

Que li\u00e7\u00f5es os profissionais de marketing podem aprender com o GaaS?<\/h2>\n

Com novas formas de monetizar a ind\u00fastria de jogos, o GaaS \u00e9 uma estrat\u00e9gia vencedora para engajar e reter clientes. Mas construir e reter uma audi\u00eancia a longo prazo<\/strong> \u00e9 o objetivo dos profissionais de marketing em todos os lugares, n\u00e3o apenas na ind\u00fastria de games.<\/p>\n

Ent\u00e3o, o que os profissionais de marketing podem aprender com o modelo GaaS? O objetivo final dos profissionais de marketing n\u00e3o mudou, que \u00e9 identificar seu p\u00fablico-alvo e encontrar maneiras de convert\u00ea-los em clientes recorrentes. Essencialmente, tudo se resume a criar o conte\u00fado adequado para o p\u00fablico certo no momento exato.<\/p>\n

Manter-se por dentro das \u00faltimas tend\u00eancias do mercado tamb\u00e9m \u00e9 um foco, e o Games as a Service (GaaS) \u00e9 algo para n\u00e3o apenas assistir, mas tamb\u00e9m aprender. Aqui est\u00e3o quatro li\u00e7\u00f5es do GaaS que os profissionais de marketing podem aprender para aumentar o engajamento e a reten\u00e7\u00e3o do consumidor<\/a>.\u00a0<\/p>\n

Microtransa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Uma microtransa\u00e7\u00e3o \u00e9 exatamente o que parece \u2014 um cliente paga uma taxa de baixo valor em uma transa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/strong>, geralmente, para desbloquear um novo recurso, subir para o pr\u00f3ximo n\u00edvel ou comprar itens virtuais. Embora isso possa n\u00e3o parecer lucrativo, pense em quantas microtransa\u00e7\u00f5es podem ocorrer observando o n\u00famero de jogadores e o tempo que eles passam na plataforma de games.<\/p>\n

Por exemplo, o jogo Fortnite<\/a> gera grande parte de sua receita com microtransa\u00e7\u00f5es, permitindo que seja mantido livre para atrair novos jogadores. Ao oferecer algo gratuito, os consumidores ganham experi\u00eancia com um jogo ou marca e, por sua vez, est\u00e3o dispostos a continuar o relacionamento fazendo pequenas compras, v\u00e1rias vezes.<\/p>\n

Com as microtransa\u00e7\u00f5es, os jogadores compram exatamente o conte\u00fado que preferem, o que os mant\u00e9m engajados e fi\u00e9is ao jogo. Elas s\u00e3o uma maneira de monetizar um jogo muito depois do lan\u00e7amento, e uma forma de comercializ\u00e1-lo bem al\u00e9m de sua estrat\u00e9gia inicial.<\/p>\n

Com isso, os clientes ficam engajados, o que significa que permanecem por mais tempo. Para os profissionais de marketing, encontrar essas maneiras de manter os clientes engajados entregando o que eles desejam ser\u00e1 uma estrat\u00e9gia vencedora. <\/p>\n

Publicidade in-game<\/h3>\n

A publicidade in-game est\u00e1 provando ser um grande sucesso para v\u00e1rias marcas. Os desenvolvedores de jogos tamb\u00e9m est\u00e3o se beneficiando, com os an\u00fancios criando outro fluxo de receita, al\u00e9m das compras e assinaturas.<\/p>\n

Essa forma de publicidade, no entanto, exige uma nova maneira de pensar e de apresentar a informa\u00e7\u00e3o<\/strong>. O posicionamento, o tempo e o formato do an\u00fancio s\u00e3o pe\u00e7as estrat\u00e9gicas do mesmo quebra-cabe\u00e7a.<\/p>\n

Por exemplo, o formato e o posicionamento do an\u00fancio podem ser um v\u00eddeo que aparece na tela de carregamento ou \u00e9 encaixado no jogo em algum ponto estrat\u00e9gico. Outra escolha popular s\u00e3o os v\u00eddeos de recompensa. Os jogadores recebem pr\u00eamios no game apenas por assistir ao v\u00eddeo.<\/p>\n

At\u00e9 agora, a maioria dos jogadores v\u00ea a publicidade como parte da experi\u00eancia geral, e n\u00e3o um aborrecimento. O ponto mais importante, no entanto, \u00e9 tornar os an\u00fancios atraentes, informativos, visualmente agrad\u00e1veis e que n\u00e3o perturbem a experi\u00eancia de jogo.<\/p>\n

Os jogadores tamb\u00e9m s\u00e3o propensos a lembrar desses an\u00fancios, ou pelo menos parte deles. Os profissionais de marketing devem tomar nota disso e continuar desenvolvendo estrat\u00e9gias para se concentrar nos melhores posicionamentos de an\u00fancios, tanto na ind\u00fastria de jogos quanto em outra.<\/p>\n

Como resultado de tudo isso, as plataformas GaaS est\u00e3o abrindo novas oportunidades de publicidade<\/strong>. Os profissionais de marketing<\/a> precisam expandir as possibilidades, buscando novos mercados e outras formas de atingir um p\u00fablico-alvo. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 considerando o posicionamento de an\u00fancios no jogo, d\u00ea uma nova chance a isso.<\/p>\n[rock-convert-cta id=”35078″]\n

Personaliza\u00e7\u00e3o das op\u00e7\u00f5es de assinatura e pagamento<\/h3>\n

O modelo GaaS oferece aos jogadores uma variedade de maneiras de acessar conte\u00fado adicional, desde servi\u00e7os de assinatura at\u00e9 v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento. Uma taxa de assinatura recorrente, come\u00e7ando com um modelo free-to-play (F2P), oferece acesso a conte\u00fado premium para jogadores.<\/p>\n

Um servi\u00e7o de assinatura de jogos os torna exclusivos em uma plataforma espec\u00edfica (por exemplo, Microsoft e Xbox game pass). Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 o passe de temporada digital, melhor para aqueles totalmente comprometidos com um jogo. O valor pago se torna como uma conta banc\u00e1ria, na qual os jogadores podem \u201csacar\u201d os valores durante o ano.<\/p>\n

O passe pode aumentar a fidelidade do cliente, oferecendo recursos e conte\u00fado exclusivos apenas para aqueles que possuem um desses. Uma variedade de op\u00e7\u00f5es de pagamento tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel no modelo GaaS. Isso inclui cobran\u00e7a baseada em volume, em camadas e faturamento fixo.<\/p>\n

Ao entender seu p\u00fablico-alvo e microssegmentar suas personas, os modelos GaaS podem oferecer estrat\u00e9gias de pagamento personalizadas que atraem v\u00e1rios consumidores.<\/p>\n

Flexibilidade na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado (\u00e9 tudo sobre conte\u00fado!)<\/h3>\n

As necessidades de conte\u00fado s\u00e3o cont\u00ednuas no modelo de neg\u00f3cios GaaS, e o material certo pode fazer toda a diferen\u00e7a na hora de engajar e reter clientes. No passado, os profissionais de marketing eram encarregados de criar conte\u00fado em torno do lan\u00e7amento de um produto (jogo), e era a\u00ed que a maioria das receitas era gerada, geralmente, nas primeiras semanas ap\u00f3s o lan\u00e7amento.<\/p>\n

Com o modelo GaaS, os esfor\u00e7os de marketing se estendem ainda mais, exigindo um fornecimento constante de novos conte\u00fados<\/strong>. A receita do jogo nas primeiras semanas ap\u00f3s o lan\u00e7amento, agora, representa uma pequena porcentagem do total geral, e o conte\u00fado do jogo \u00e9 o verdadeiro gerador de receita.<\/p>\n

Os profissionais de marketing da ind\u00fastria de jogos se mant\u00eam atualizados sobre o que h\u00e1 de mais novo no desenvolvimento de produtos, \u00e0 medida que est\u00e3o acontecendo, sentando-se ao lado dos desenvolvedores para obter conhecimento antes de grandes mudan\u00e7as. Munidos dessa informa\u00e7\u00e3o, eles podem construir um roteiro ou planejar o desenvolvimento de conte\u00fado, e encontrar maneiras de compartilhar as not\u00edcias. <\/p>\n

Ao fazer isso, os jogadores se sentem valorizados e animados com o que est\u00e1 por vir. Para aqueles que deixaram o jogo, esses profissionais de marketing tamb\u00e9m t\u00eam um plano para atra\u00ed-los de volta. Ao mant\u00ea-los atualizados sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es e acr\u00e9scimos ao produto, eles ficam curiosos e atentos para que possam retornar um dia.<\/p>\n

Ao criar conte\u00fado para reter seus clientes e atrair de volta aqueles que sa\u00edram, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa expandir sua estrat\u00e9gia de marketing para atrair novos jogadores. Os profissionais de marketing GaaS tamb\u00e9m est\u00e3o se destacando nisso.<\/p>\n

Outra estrat\u00e9gia para aumentar a receita \u00e9 adicionar continuamente novos conte\u00fados e exigir pagamento para os jogadores os acessarem. Em outras palavras,\u00a0eles est\u00e3o monetizando conte\u00fado novo, em vez de focar no antigo. Por exemplo, Fortnite lan\u00e7a conte\u00fado sazonal que os jogadores podem comprar, mantendo os jogadores ativos e antecipando qual ser\u00e1 esse novo conte\u00fado a cada temporada.<\/p>\n

Como o marketing D2C vence na ind\u00fastria de jogos?<\/h2>\n

V\u00e1rias marcas j\u00e1 est\u00e3o encontrando maneiras de conquistar os gamers e transform\u00e1-los em clientes fi\u00e9is para seus pr\u00f3prios produtos<\/strong>. Basta olhar para Mountain Dew e como eles est\u00e3o se conectando com a ind\u00fastria de jogos.<\/p>\n

Os jogadores compram seus produtos, depois, v\u00e3o para a vitrine designada (site de e-commerce) e inserem c\u00f3digos em troca de complementos de jogos exclusivos ou moedas virtuais. A marca ainda vai um passo al\u00e9m, apresentando uma bebida voltada para jogadores, especificamente, com um programa de fidelidade de clientes anexado.<\/p>\n

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