{"id":56077,"date":"2021-11-11T09:00:00","date_gmt":"2021-11-11T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=56077"},"modified":"2025-09-18T20:07:14","modified_gmt":"2025-09-18T23:07:14","slug":"comunicacao-estrategica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/comunicacao-estrategica\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica e por que ela \u00e9 importante nas empresas"},"content":{"rendered":"

Comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica consiste em compartilhar informa\u00e7\u00f5es corretas, por meio de canais adequados e no momento mais oportuno. <\/strong>Ela deve atender, dessa forma, aos objetivos organizacionais e de comunica\u00e7\u00e3o espec\u00edficos para o planejamento estrat\u00e9gico da empresa, seja de vendas, seja de marketing.<\/a><\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, a import\u00e2ncia dessa compet\u00eancia e como efetiv\u00e1-la da melhor maneira em um ambiente corporativo, continue a leitura. Neste artigo, abordaremos:<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=”54423″]\n

Afinal, como definir uma comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica?<\/h2>\n

Conforme evidenciamos, para que a comunica\u00e7\u00e3o seja estrat\u00e9gica, \u00e9 necess\u00e1rio que ela aconte\u00e7a no momento certo e por meio dos canais mais adequados. Al\u00e9m disso, o processo de comunica\u00e7\u00e3o deve compartilhar informa\u00e7\u00f5es verdadeiras e de valor para o neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n

Por exemplo, na ocorr\u00eancia de um evento imprevis\u00edvel, mas com grande capacidade de influenciar negativamente a credibilidade e a imagem da empresa, como uma explos\u00e3o ou derramamento de material t\u00f3xico no ambiente durante o processo produtivo, a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica ser\u00e1 decisiva. Ela vai mitigar problemas que prejudiquem a imagem da empresa.<\/strong><\/p>\n

Conduzir da melhor forma as informa\u00e7\u00f5es para a sociedade requer planejamento e an\u00e1lise profunda da situa\u00e7\u00e3o. Em nosso exemplo, uma comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica com a m\u00eddia pode influenciar diretamente a percep\u00e7\u00e3o de compromisso<\/a> da empresa com a verdade, al\u00e9m de melhorar a opini\u00e3o p\u00fablica e a reputa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o perante a sociedade.<\/p>\n

A comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica tamb\u00e9m pode ser usada para integrar grupos e opini\u00f5es semelhantes, influenciar pol\u00edticas p\u00fablicas mais vantajosas ou promover uma agenda.<\/strong> Em todos esses casos, a compet\u00eancia \u00e9 usada para alcan\u00e7ar um objetivo, n\u00e3o necessariamente associado \u00e0 promo\u00e7\u00e3o ou venda de bens e servi\u00e7os.<\/p>\n

Logo, a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica tamb\u00e9m \u00e9 usada para garantir outras vantagens que n\u00e3o est\u00e3o diretamente relacionadas \u00e0 rentabilidade e ao lucro nas empresas. Ela pode ser decisiva para mitigar problemas ou viabilizar situa\u00e7\u00f5es em que a organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 beneficiada indiretamente, por meio de uma diferencia\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica tamb\u00e9m \u00e9 ter um plano, e n\u00e3o necessariamente reagir ou responder a uma situa\u00e7\u00e3o. Dessa forma, ela ainda contribui para a constru\u00e7\u00e3o de uma reputa\u00e7\u00e3o corporativa<\/strong>, j\u00e1 que pode incluir boas pr\u00e1ticas de branding e de marketing, que ajudam a melhorar o opini\u00e3o do p\u00fablico sobre a marca, posicionar a empresa em um cen\u00e1rio competitivo e at\u00e9 alcan\u00e7ar novos mercados.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os pilares da comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica?<\/h2>\n

Para que a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica aconte\u00e7a, efetivamente, \u00e9 preciso viabilizar algumas caracter\u00edsticas:<\/p>\n