{"id":57651,"date":"2022-02-14T15:47:21","date_gmt":"2022-02-14T18:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=57651"},"modified":"2025-09-18T19:25:11","modified_gmt":"2025-09-18T22:25:11","slug":"segmentacao-psicografica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/segmentacao-psicografica\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica, quais s\u00e3o os tipos e sua import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"

Um dos destaques do marketing<\/a> atual \u00e9 o seu alto poder de personaliza\u00e7\u00e3o. Tudo pode ser comunicado exatamente para quem precisa receber aquela mensagem, o que facilita o trabalho de profissionais da \u00e1rea. Com a internet, dados de <\/strong>redes sociais<\/strong><\/a> e outras fontes do chamado Big Data, \u00e9 poss\u00edvel avan\u00e7ar muito na customiza\u00e7\u00e3o <\/strong>de cada a\u00e7\u00e3o e campanha.<\/p>\n

Um desses pontos que demonstram o qu\u00e3o avan\u00e7ados estamos \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica. Trata-se de um novo tipo de personaliza\u00e7\u00e3o que permite tra\u00e7ar perfis mais precisos dos clientes para facilitar o convencimento. Entender bem o que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 essencial para profissionais que buscam otimizar os seus resultados.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea deseja garantir um retorno maior para suas a\u00e7\u00f5es, acompanhe este conte\u00fado. Nele, abordaremos os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n[post-table-index]\n

Boa leitura!<\/p>\n

O que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<\/h2>\n

A segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 um tipo de an\u00e1lise personalizada que divide os clientes com base em caracter\u00edsticas de personalidade e a\u00e7\u00f5es. Em vez de somente estudar as pessoas por caracter\u00edsticas fixas, como idade ou cargo, a segmenta\u00e7\u00e3o avan\u00e7a<\/a> para entender, de fato, quem \u00e9 aquela pessoa e o que a motiva a viver<\/strong>.<\/p>\n

Analisa fatores psicol\u00f3gicos que formam um ser humano e tenta predizer o que a pessoa vai fazer com base nesses in\u00fameros aspectos. Tra\u00e7a um conjunto de vari\u00e1veis e realiza um cruzamento entre elas para determinar uma a\u00e7\u00e3o, de modo a saber se o cliente est\u00e1 mais prop\u00edcio a comprar da empresa, a gostar de uma campanha etc.<\/p>\n

Em outras palavras, segmenta com base em estilo de vida, status social, h\u00e1bitos ou prefer\u00eancias, dores, ambi\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es<\/strong>. Analisa o que a pessoa sofre, o que ela espera da vida e quais s\u00e3o suas necessidades.<\/p>\n

Sendo assim, portanto, um tipo perfeito de customiza\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o no universo do marketing 4.0<\/a>, que \u00e9 moderno, disruptivo e din\u00e2mico.<\/p>\n

Como se deu a evolu\u00e7\u00e3o da segmenta\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

A segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 uma clara evolu\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o a todos os outros tipos de personaliza\u00e7\u00e3o que t\u00ednhamos. Por muito tempo, a segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica foi lei. Com as defini\u00e7\u00f5es padronizadas de p\u00fablico-alvo, voc\u00ea conseguia, no m\u00e1ximo, estabelecer uma divis\u00e3o de clientes por idade, g\u00eanero, renda e outros fatores macro. Por meio dela, n\u00e3o se conhecia profundamente as pessoas.<\/p>\n

Tivemos tamb\u00e9m a segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica<\/a> como uma op\u00e7\u00e3o. Ela dividia compradores com base no local onde moravam e compravam. Ainda hoje \u00e9 \u00fatil, a depender da estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Outro tipo \u00e9 a comportamental, que analisa padr\u00f5es comportamentais, hist\u00f3rico de compra e outras quest\u00f5es. J\u00e1 a psicogr\u00e1fica vai al\u00e9m e investiga o porqu\u00ea das pessoas se comportarem como se comportam<\/strong>. Analisa as motiva\u00e7\u00f5es por tr\u00e1s das compras, da escolha de marcas, se preocupando tamb\u00e9m com a experi\u00eancia. Se importa com o que o cliente pensa, como ele age, o que ele faz e como se sente.<\/p>\n

Como funciona segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<\/h2>\n

A segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica se baseia fortemente em Big Data. A grande quantidade de dados dispon\u00edveis para an\u00e1lise \u00e9 o que possibilita levantar um perfil t\u00e3o preciso e completo acerca dos clientes.<\/p>\n

S\u00e3o coletados dados de hist\u00f3rico de compras, de redes sociais, de smartphones, entre outros. O grande poder de cruzamento dessas informa\u00e7\u00f5es favorece uma an\u00e1lise inteligente.<\/p>\n

No marketing pol\u00edtico, isso inclusive j\u00e1 \u00e9 realidade<\/strong>. Representantes e candidatos utilizam dados para enviar mensagens direcionadas para pessoas que ainda est\u00e3o decidindo em quem votar, por exemplo. \u00c9 poss\u00edvel descobrir quais os valores que os compradores mais prezam para comunicar algo a elas com base nisso.<\/p>\n

No universo comercial, as marcas utilizam sistemas capazes de processar grandes massas de dados em busca de padr\u00f5es similares. <\/strong>Esses padr\u00f5es s\u00e3o caracter\u00edsticas semelhantes, dentro dos fatores que j\u00e1 exploramos: estilo de vida, status social, opini\u00f5es etc. Ent\u00e3o, as empresas conseguem dividir grupos e direcionar a\u00e7\u00f5es para cada um deles.<\/p>\n

Em uma grande campanha para promo\u00e7\u00e3o de um produto, a companhia pode tra\u00e7ar planos diferentes de comunica\u00e7\u00e3o para grupos distintos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel falar com todos e garantir que estejam interessados em ouvir.<\/p>\n

O funcionamento fica ainda mais vis\u00edvel quando analisamos as op\u00e7\u00f5es para an\u00fancios em redes sociais. As pr\u00f3prias plataformas oferecem um alto poder de segmenta\u00e7\u00e3o de aspectos psicogr\u00e1ficos. Ent\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel anunciar para pessoas com um determinado perfil de prefer\u00eancias, escolhas e necessidades.<\/p>\n

Por que \u00e9 importante fazer a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<\/h2>\n

Agora, vamos entender por que esse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante e vantajoso.<\/p>\n

Permite a personaliza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Um dos pontos principais desse tipo de segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 a capacidade de personalizar bastante a comunica\u00e7\u00e3o. No marketing contempor\u00e2neo, esse aspecto \u00e9 o que move as engrenagens e o que faz as a\u00e7\u00f5es serem vantajosas. Com essa segmenta\u00e7\u00e3o, as empresas conseguem falar \u00e0s pessoas exatamente o que elas desejam ouvir, de modo a otimizar os esfor\u00e7os da equipe.<\/p>\n

Ou seja, ajuda a contar hist\u00f3rias que estejam alinhadas com a vida das pessoas e com suas pr\u00f3prias preconcep\u00e7\u00f5es. <\/strong>Desse modo, \u00e9 mais f\u00e1cil alcan\u00e7ar o sucesso esperado com uma a\u00e7\u00e3o de marketing. Assim, a empresa tem mais chances de conseguir resultados lucrativos.<\/p>\n

Evita a perda de tempo<\/h3>\n

No geral, h\u00e1 menos perda de tempo, nas duas partes. A marca perde menos tempo com a cria\u00e7\u00e3o de campanhas e a\u00e7\u00f5es que seriam visualizadas pelas pessoas erradas; ao passo que os consumidores n\u00e3o perdem o seu tempo com comunica\u00e7\u00e3o que n\u00e3o \u00e9 direcionada para eles.<\/p>\n

Contribui para o aumento do ROI<\/h3>\n

O retorno com a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 incr\u00edvel. Os times de marketing s\u00e3o capazes de alcan\u00e7ar o que foi proposto no planejamento e at\u00e9 exceder suas expectativas, com investimentos que trazem lucro. Esse retorno, ali\u00e1s, pode vir de forma direta ou indireta, com uma transa\u00e7\u00e3o propriamente dita ou com um relacionamento consistente.<\/p>\n

Gera mais convers\u00e3o<\/h3>\n

Para converter mais pessoas, o segredo \u00e9 segmentar. Ao dividir os grupos e melhorar a personaliza\u00e7\u00e3o das ofertas, \u00e9 poss\u00edvel convencer os contatos a seguir para o pr\u00f3ximo passo. Assim, os clientes seguem na jornada at\u00e9 o ponto em que se tornar\u00e3o compradores efetivamente.<\/strong><\/p>\n

Se o tom \u00e9 o ideal, se a oferta \u00e9 exatamente o que o cliente quer e se a comunica\u00e7\u00e3o se encaixa no estilo de vida e nas concep\u00e7\u00f5es do consumidor, existe um grau maior de certeza da convers\u00e3o.<\/p>\n

Aumenta o ticket m\u00e9dio<\/h3>\n

Outro efeito poss\u00edvel \u00e9 o aumento do ticket m\u00e9dio, o que \u00e9 resultado do aumento da confian\u00e7a do cliente. Uma vez que a empresa fala com as pessoas de acordo com o que elas gostam de ouvir e apresenta solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para as suas dores, elas se sentem mais confort\u00e1veis em comprar mais, por valores maiores.<\/strong><\/p>\n

Quais s\u00e3o os tipos de segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica?<\/h2>\n

A seguir, vamos ver quais s\u00e3o os principais tipos de segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica.<\/p>\n

Cren\u00e7as e valores morais<\/h3>\n

Um dos tipos \u00e9 o que analisa cren\u00e7as e valores morais. O aspecto moral est\u00e1 cada vez mais importante no marketing, o que tem gerado uma necessidade de as empresas se alinharem a seus clientes.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel segmentar as a\u00e7\u00f5es de acordo com opini\u00f5es de seu p\u00fablico, como pessoas que se dizem veganas ou que se posicionam contra certas quest\u00f5es pol\u00edticas. Assim, \u00e9 vi\u00e1vel personalizar a mensagem, evitar certas abordagens e buscar a melhor maneira de anunciar para esses grupos.<\/p>\n

Caso a sua empresa seja especializada em vender bicicletas, por exemplo, voc\u00ea pode segmentar para clientes que se preocupam com o meio ambiente e evitam carros por conta da polui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Estilo de vida<\/h3>\n

Outro tipo de segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 por interesses e estilo de vida. Caso o seu consumidor seja uma pessoa solteira, com estilo de vida mais livre para viajar e aproveitar momentos espec\u00edficos, a sua abordagem \u00e9 uma. Caso o interlocutor seja uma pessoa casada, com foco em trabalhar para continuar est\u00e1vel e pagar as contas, a abordagem pode ser outra.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel ainda entender melhor como a profiss\u00e3o afeta o estilo de vida<\/strong>. Um m\u00fasico profissional de 34 anos \u00e9 uma pessoa diferente de um CEO de 40 anos: gostos, experi\u00eancias, h\u00e1bitos, prefer\u00eancias, medos etc. A partir disso, voc\u00ea consegue assimilar nuances importantes e se comunicar melhor.<\/p>\n

Personalidade<\/h3>\n

Tra\u00e7os de personalidade tamb\u00e9m fazem parte de uma boa an\u00e1lise de elementos psicogr\u00e1ficos. \u00c9 vi\u00e1vel identificar se o cliente \u00e9 uma pessoa extrovertida, introvertida, intensa, t\u00edmida ou outros aspectos. Esses fatores podem ser cruzados com outros para uma vis\u00e3o ainda mais precisa.<\/p>\n

Como colocar a segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica em pr\u00e1tica?<\/h2>\n

Neste t\u00f3pico, vamos explorar algumas etapas para colocar essa segmenta\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica.<\/p>\n

Estude o p\u00fablico<\/h3>\n

Primeiramente, estude o seu p\u00fablico. Dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 uma vis\u00e3o clara de quem \u00e9 o seu cliente e qual \u00e9 o perfil ideal das pessoas que compram de voc\u00ea. A sua empresa pode fazer isso com a an\u00e1lise de seguidores nas redes sociais, com dados de um CRM e at\u00e9 mesmo com pesquisas diretas com a base de consumidores.<\/p>\n

Busque os medos, os anseios, as ambi\u00e7\u00f5es, o estilo de vida, a profiss\u00e3o e as caracter\u00edsticas psicol\u00f3gicas\/subjetivas que ajudem a segmentar melhor.<\/p>\n

Construa a uma persona<\/h3>\n

A persona<\/a> \u00e9 um conceito do Inbound Marketing<\/a> para definir uma representa\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal, com caracter\u00edsticas psicogr\u00e1ficas e demogr\u00e1ficas que ajudam a direcionar o marketing. Com uma persona clara, voc\u00ea sabe o que procurar quando fizer as suas campanhas ou conte\u00fados.<\/p>\n

Sempre que precisar segmentar, a equipe de marketing pode levar em conta a persona para realizar um trabalho psicogr\u00e1fico.<\/strong><\/p>\n

Monitore os resultados<\/strong><\/h3>\n

Monitore os seus resultados e esteja pronto para reavaliar o que voc\u00ea conseguiu. Afinal, a sua base de clientes pode mudar e \u00e9 sempre interessante acompanhar essas mudan\u00e7as para continuar fazendo a segmenta\u00e7\u00e3o com qualidade.<\/p>\n

Al\u00e9m do que falamos, a sua empresa tamb\u00e9m consegue realizar uma segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica de seus leads, com base nos dados de sistemas como um CRM. Assim, \u00e9 poss\u00edvel dividir os consumidores e saber como qualificar cada grupo de acordo com as suas caracter\u00edsticas.<\/p>\n

Saber o que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 um passo importante para avan\u00e7ar nesse assunto. Assim, as equipes de marketing s\u00e3o capazes de entender a import\u00e2ncia desse tipo de personaliza\u00e7\u00e3o e colocar essa a\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica para converter melhor, vender mais e aumentar as taxas de lucro.<\/strong><\/p>\n

Agora, avance mais e construa uma persona<\/a> para personalizar melhor suas a\u00e7\u00f5es de marketing. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n[rock-convert-cta id=”44723″]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entender o que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica \u00e9 a chave para o sucesso de suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o. Afinal, essa compreens\u00e3o ajudar\u00e1 a aprofundar as suas a\u00e7\u00f5es de marketing de modo a atingir exatamente quem voc\u00ea deseja, com o tom e a proposta ideais. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":57652,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-57651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"\nO que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica, quais s\u00e3o os tipos e sua import\u00e2ncia?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o psicogr\u00e1fica? 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