{"id":58034,"date":"2022-02-18T16:52:45","date_gmt":"2022-02-18T19:52:45","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=58034"},"modified":"2025-09-18T19:22:14","modified_gmt":"2025-09-18T22:22:14","slug":"varejo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/varejo-digital\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 varejo digital e como ele funciona?"},"content":{"rendered":"

O varejo digital<\/strong> \u00e9 uma modalidade de vendas<\/a> que tem ganhado cada vez mais destaque. Afinal, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que promove a integra\u00e7\u00e3o da marca com os ambientes digitais, nos quais o p\u00fablico est\u00e1 cada vez mais presente, familiarizado e concluindo todas as etapas da jornada do consumidor. Uma grande tend\u00eancia do mercado, esse modelo de varejo pode ser a chave para voc\u00ea aumentar a performance da sua empresa.<\/p>\n

O crescimento de neg\u00f3cios que apostam apenas nesse formato para entregar seu mix de produtos e, at\u00e9 mesmo, de servi\u00e7os, \u00e9 muito grande. Por isso, \u00e9 importante conhecer melhor sobre esse modelo, como ele se diferencia de uma estrat\u00e9gia exclusivamente offline e quais as principais vantagens. Confira mais sobre o assunto e se inspire para implementar na sua empresa.<\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea confere informa\u00e7\u00f5es fundamentais sobre o varejo digital, como:<\/p>\n[post-table-index]\n

Boa leitura!<\/p>\n

O que \u00e9 varejo digital?<\/h2>\n

Talvez voc\u00ea se lembre dos termos atacado e varejo. Existem algumas marcas que oferecem as duas modalidades de vendas. Enquanto o atacado, normalmente, exige uma quantidade m\u00ednima para vender determinado produto, no varejo, o cliente pode levar apenas uma unidade ou, at\u00e9 mesmo, uma fra\u00e7\u00e3o do que deseja \u2014 como \u00e9 o caso dos produtos a granel.<\/p>\n

O varejo \u00e9, ent\u00e3o, uma estrat\u00e9gia de vendas B2C, ou seja, est\u00e1 focado no consumidor final. No caso do varejo digital, ele consiste em todos os modelos de vendas que operam com esse recorte dentro de ambientes online<\/strong>, seja um e-commerce<\/a>, seja usando uma estrat\u00e9gia de e-mail marketing<\/a> ou mesmo nas redes sociais<\/a>.<\/p>\n[rock-convert-cta id=”35054″]\n

Qual a diferen\u00e7a entre o varejo digital e f\u00edsico?<\/h2>\n

Enquanto o varejo f\u00edsico conta com um estabelecimento comercial no modelo presencial, nos mais variados formatos de lojas, o varejo digital usa uma plataforma virtual para concretizar a venda. Assim, da mesma forma que uma loja f\u00edsica pode se abrigar em um shopping, um neg\u00f3cio do varejo digital pode estar dentro de um marketplace ou mesmo de uma rede social<\/strong>.<\/p>\n

Como funciona o varejo digital?<\/h2>\n

Para entender como funciona esse modelo de neg\u00f3cio, \u00e9 importante prestar aten\u00e7\u00e3o em suas principais caracter\u00edsticas. Confira, a seguir, os diferenciais do varejo digital, e como ele acontece.<\/p>\n

Funcionamento<\/h3>\n

Uma loja f\u00edsica tem sempre um hor\u00e1rio de funcionamento. At\u00e9 mesmo as lojas 24 horas costumam ter um per\u00edodo, como feriados ou domingos, em que seu funcionamento \u00e9 diferente do habitual. J\u00e1 no caso do varejo digital, a loja est\u00e1 dispon\u00edvel ininterruptamente para o cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/strong>.<\/p>\n

Relacionamento<\/h3>\n

Diferentemente de um estabelecimento offline, no varejo digital, \u00e9 poss\u00edvel escalar o atendimento, mantendo um relacionamento humanizado entre a marca e o cliente, com respostas instant\u00e2neas, sem a necessidade de um atendente humano dispon\u00edvel o tempo todo. \u00c9 poss\u00edvel criar automa\u00e7\u00f5es<\/a> para:<\/p>\n