O ano \u00e9 2022 e as tend\u00eancias de Marketing e novas tecnologias parecem atingir uma propor\u00e7\u00e3o em que n\u00f3s, profissionais de Marketing, nos pegamos muitas vezes \u201cpatinando\u201d para dominar e aplicar estrat\u00e9gias com resultados reais em performance.<\/p>\n
Enquanto novas redes sociais emergem (ol\u00e1, TikTok!), outras j\u00e1 consolidadas no mercado n\u00e3o param de se atualizar e trazer novas funcionalidades pensando na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado (n\u00e3o apenas de marcas, mas principalmente de creators<\/em>) e, claro, acima de tudo, reten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio\u2014que hoje j\u00e1 nem precisa sair da rede social para efetuar uma compra. <\/p>\n Some isso a uma crescente (e necess\u00e1ria) preocupa\u00e7\u00e3o sobre a mudan\u00e7a na pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em um cen\u00e1rio onde os cookies <\/em>parecem estar com os dias contados, em um instante em que nunca antes foi t\u00e3o importante ter uma base s\u00f3lida de m\u00eddia pr\u00f3pria e obten\u00e7\u00e3o de dados prim\u00e1rios para poder personalizar suas campanhas.<\/p>\n E, claro, nem come\u00e7amos a falar sobre alguns recursos em ascen\u00e7\u00e3o este ano: NFTs, Metaverso, Cryptos, Tokens\u2026 a lista segue.<\/p>\n Tais avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos resultam em mudan\u00e7as significativas no comportamento do consumidor. Portanto, \u00e9 imprescind\u00edvel que profissionais de Marketing e empresas entendam o que \u00e9 necess\u00e1rio para evoluir sua vis\u00e3o estrat\u00e9gica e se adaptar \u00e0s diversas transforma\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es deste novo ambiente digital.<\/p>\n Como coloca Martha Gabriel, uma das principais pensadoras digitais do Brasil: \u201cos resultados dependem n\u00e3o apenas dos dados, mas tamb\u00e9m do processo de transformar esses dados em conhecimento e a\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n Ela participa nesta ter\u00e7a-feira, dia 19, \u00e0s 17h, da Jam Session, webinar gratuito da Rock Content para ajudar profissionais de Marketing e vendas a escalarem seus neg\u00f3cios (fa\u00e7a j\u00e1 sua inscri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>!). <\/p>\n Autora dos best-sellers Marketing na Era Digital<\/em>, Educar: a (r)evolu\u00e7\u00e3o digital na educa\u00e7\u00e3o <\/em>e Voc\u00ea, Eu e os Rob\u00f4s<\/em>, Martha \u00e9 um \u00edcone multidisciplinar nas \u00e1reas de neg\u00f3cios, tend\u00eancias e inova\u00e7\u00e3o. Palestrante em 6 TEDx, keynote internacional com mais de 80 apresenta\u00e7\u00f5es no exterior, ganhou tr\u00eas vezes o pr\u00eamio de melhor palestra em eventos dos Estados Unidos. <\/p>\n A autora adiantou para nosso blog alguns dos assuntos que voc\u00ea ver\u00e1 na Jam Session. Confira!<\/p>\n \u201cA mudan\u00e7a na pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e o fim do suporte a cookies for\u00e7ar\u00e3o as marcas a investir cada vez mais em m\u00eddia pr\u00f3pria e obten\u00e7\u00e3o de dados prim\u00e1rios para poder personalizar suas campanhas.\u201d<\/em><\/p>\n Martha Gabriel<\/cite><\/p><\/blockquote>\n Quais s\u00e3o as principais oportunidades que as marcas precisam prestar aten\u00e7\u00e3o diante desse \u201cmultiverso\u201d dentro das redes sociais? <\/h3>\n Martha Gabriel: <\/strong>A prolifera\u00e7\u00e3o de funcionalidades nas plataformas de redes sociais tem permitido que as pessoas fa\u00e7am cada vez mais atividades online (inclusive fun\u00e7\u00f5es que n\u00e3o eram poss\u00edveis antes), al\u00e9m de trazer possibilidades cada vez mais ricas de personaliza\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. <\/p>\n Como consequ\u00eancia, vemos um aumento do tempo gasto pelas pessoas nessas plataformas e da qualidade da experi\u00eancia que usufruem online. Isso promove mais oportunidades para intera\u00e7\u00e3o das pessoas com as marcas, creators <\/em>e entre si, facilitando colabs<\/em> e a produ\u00e7\u00e3o de UGC (User Generated Content <\/em>\u2013 Conte\u00fado Gerado pelos Usu\u00e1rios), trazendo novas oportunidades para a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de alcance org\u00e2nico. <\/p>\n No entanto, por mais que se amplie a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e que se passe mais tempo online, a aten\u00e7\u00e3o das pessoas \u00e9 limitada. Junte-se a isso o crescente aumento da complexidade do ambiente e a fragmenta\u00e7\u00e3o. Nesse sentido, para obter e ampliar resultados, as marcas precisam conhecer cada vez melhor as especificidades e potencialidades de cada plataforma e o comportamento dos usu\u00e1rios em cada uma delas para desenvolver estrat\u00e9gias de transm\u00eddia storytelling<\/em>, extraindo o m\u00e1ximo potencial do conte\u00fado produzido.<\/p>\n MG: <\/strong>Dois fatores s\u00e3o fundamentais para que exista um mercado: 1) bens para serem transacionados; 2) formas para realizar transa\u00e7\u00f5es, como trocar ou comercializar. Na \u00faltima d\u00e9cada, as criptomoedas passaram a contribuir para o segundo fator, e recentemente os NFTs t\u00eam ampliado o primeiro. <\/p>\n Antes dos NFTs<\/a> (Non-fungible tokens ou tokens n\u00e3o fung\u00edveis, em portugu\u00eas)<\/em>, n\u00e3o era poss\u00edvel se registrar bens infung\u00edveis digitais como, por exemplo, artes, propriedades digitais, momentos etc. A partir dos NFTs em blockchain, n\u00e3o apenas esses registros se tornaram vi\u00e1veis, como tamb\u00e9m o registro de qualquer experi\u00eancia \u00fanica \u2013 sejam elas digitais ou f\u00edsicas, tang\u00edveis ou intang\u00edveis. Com isso, os NFTs permitem um aumento significativo da quantidade de bens existentes no mercado, al\u00e9m de estrat\u00e9gias in\u00e9ditas com produtos digitais e experi\u00eancias \u2013 como skins, acessos, entradas de shows, etc \u2013, bem como a possibilidade de fragmenta\u00e7\u00e3o de produtos para comercializa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n O Twitter e o Instagram j\u00e1 deram os primeiros passos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 ado\u00e7\u00e3o dos NFTs, com planos para os usu\u00e1rios poderem monetizar ou exibir seus tokens. Devemos ver cada vez mais plataformas aderindo a esse tipo de movimento, de forma que os NFTs tendem a representar uma verdadeira fus\u00e3o de experi\u00eancias entre os universos online e offline, criando oportunidades para as marcas que souberem utiliz\u00e1-las estrategicamente.<\/p>\n MG: <\/strong>Uma empresa orientada por dados \u00e9 uma empresa que utiliza dados para guiar a tomada de decis\u00f5es. No entanto, os resultados dependem n\u00e3o apenas dos dados, mas tamb\u00e9m do processo de transformar esses dados em conhecimento e a\u00e7\u00e3o. Assim, n\u00e3o basta apenas uma empresa ser orientada por dados \u2013 \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m que ela amplie o potencial desses dados em gerar solu\u00e7\u00f5es, o que normalmente acontece por meio da tecnologia. <\/p>\n Por exemplo, existem empresas que utilizam tecnologia e dados para oferecer solu\u00e7\u00f5es que ajudam a melhorar o funcionamento do sistema de sa\u00fade \u2013 as healthtechs<\/em> –, outras para baratear solu\u00e7\u00f5es em energia \u2013 as enertechs<\/em> -, outras para trazer inova\u00e7\u00e3o para a agricultura \u2013 as agritechs<\/em> –, e assim por diante. Quando o foco da empresa \u00e9 usar tecnologia e dados para alavancar o marketing, temos uma martech<\/em>. Portanto, al\u00e9m de ser orientada por dados, as martechs<\/em> utilizam tecnologia para desenvolver solu\u00e7\u00f5es de Marketing, como, por exemplo, automa\u00e7\u00e3o de Marketing, IA (Intelig\u00eancia Artificial)<\/em> para an\u00e1lise de sentimento ou predi\u00e7\u00e3o de comportamento do consumidor, IA para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, uso de reconhecimento facial para agilizar pagamentos, etc.<\/p>\n MG: <\/strong>A mudan\u00e7a na pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e o fim do suporte a cookies <\/em>for\u00e7ar\u00e3o as marcas a investir cada vez mais em m\u00eddia pr\u00f3pria e obten\u00e7\u00e3o de dados prim\u00e1rios para poder personalizar suas campanhas \u2013 para tanto, os profissionais de Marketing dever\u00e3o criar estrat\u00e9gias cada vez mais eficientes de atra\u00e7\u00e3o para que seus p\u00fablicos desejem fazer parte das a\u00e7\u00f5es e para criar relacionamento para que permane\u00e7am. <\/p>\n Como nos ensina as palavras de Mario Quintana: \u201cO segredo n\u00e3o \u00e9 correr atr\u00e1s das borboletas, mas cuidar do seu jardim para que elas venham at\u00e9 voc\u00ea.\u201d Neste sentido, criar estrat\u00e9gias que envolvem Marketing de busca, m\u00eddias sociais, infotenimento <\/em>(informa\u00e7\u00e3o + entretenimento), creators <\/em>e UGC est\u00e3o entre as melhores op\u00e7\u00f5es para se \u201ccuidar do jardim\u201d, ou, em outras palavras, conseguir resultados. <\/p>\n Segundo pesquisa da WARC<\/a> e Publicis Group, creators impulsionam a descoberta de produtos (78%), educam e informam (76%) e inspiram o p\u00fablico a experimentar novos produtos (73%). Em m\u00e9dia, 77% dos consumidores dizem que as plataformas sociais os ajudam a ter ideia sobre marcas e produtos at\u00e9 ent\u00e3o desconhecidos.<\/p>\n MG: <\/strong>Vamos conversar sobre as tend\u00eancias que apresentamos no livro TRENDS Marketing na Era Digital: O Futuro do Marketing<\/em> e porque devemos inclui-las no nosso radar e cada vez mais nas estrat\u00e9gias de marketing para obtermos resultados.<\/p>\n N\u00e3o perca a conversa ao vivo com Martha Gabriel nesta ter\u00e7a, dia 21, \u00e0s 17h. \u00c9 gr\u00e1tis e voc\u00ea poder\u00e1 fazer perguntas. \u00c9 s\u00f3 <\/strong>fazer sua inscri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>!<\/strong><\/p>\n[rock-convert-cta id=”58504″]\n\n
Rock Content:<\/strong> As redes sociais est\u00e3o cada vez mais incorporando novas fun\u00e7\u00f5es em suas plataformas. Seja para encorajar a monetiza\u00e7\u00e3o e o trabalho de marcas junto aos creators<\/em> at\u00e9 facilitar o social commerce <\/em>ou simplesmente aumentar a reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
RC:<\/strong> Criptos e tokens como NFTs est\u00e3o entre os assuntos mais discutidos atualmente como \u201ctend\u00eancias para o futuro do Marketing\u201d. Como essas novas tecnologias podem, de fato, influenciar as estrat\u00e9gias das marcas e gerar oportunidades?<\/h3>\n
RC:<\/strong> No livro MKT na Era Digital – O Futuro do Marketing<\/em>, organizado por voc\u00ea e de sua co-autoria, h\u00e1 um capitulo dedicado a explicar a diferen\u00e7a entre uma empresa orientada por dados e outra que tamb\u00e9m \u00e9 um martech<\/em>, indicando que a segunda op\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor. Pode explicar um pouco deste conceito para nosso p\u00fablico?<\/h3>\n
RC:<\/strong> Ainda em rela\u00e7\u00e3o a dados: o que os profissionais precisam se atentar hoje para sobreviver em um futuro extremamente voltado para a prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais, e onde os cookies<\/em> parecem estar com os dias contados?<\/h3>\n
RC:<\/strong> Que outras tend\u00eancias importantes para o futuro do Marketing podemos esperar serem discutidas em nossa Jam Session? <\/h3>\n