{"id":59799,"date":"2022-04-26T11:00:00","date_gmt":"2022-04-26T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=59799"},"modified":"2025-09-18T18:44:21","modified_gmt":"2025-09-18T21:44:21","slug":"relatorios-inteligentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/relatorios-inteligentes\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rios inteligentes: como criar e por que eles facilitam a sua gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>A <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-agencias\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gest\u00e3o de ag\u00eancias<\/a> fica cada vez mais complexa \u00e0 medida em que o neg\u00f3cio cresce, novos clientes chegam, e ainda trazem consigo especificidades de seus segmentos que demandam an\u00e1lise de dados e estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a> refinadas. Para isso, os relat\u00f3rios inteligentes s\u00e3o determinantes.<\/p>\n<p>Tratar diversos dados para tomadas de decis\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. O <strong>desafio \u00e9 ainda maior quando consideramos o tempo de resposta para alcan\u00e7ar os resultados esperados, de acordo com a urg\u00eancia ou a oportunidade identificada.<\/strong><\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como criar relat\u00f3rios estrat\u00e9gicos e inseri-los na gest\u00e3o da sua ag\u00eancia? Aprender a ganhar agilidade e precis\u00e3o na sua gest\u00e3o usando relat\u00f3rios inteligentes. Confira:<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=&#8221;54423&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o relat\u00f3rios inteligentes?<\/h2>\n<p>Relat\u00f3rios inteligentes s\u00e3o registros estruturados de diferentes dados do neg\u00f3cio em formatos que <strong>contribuem para diagn\u00f3stico, elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias, tomadas de decis\u00e3o e acompanhamento de resultados<\/strong>. Ou seja, n\u00e3o se trata apenas de um hist\u00f3rico ou arquivo de dados, mas da sua organiza\u00e7\u00e3o e possibilidade de combina\u00e7\u00e3o para identificar padr\u00f5es, inconsist\u00eancias, pontos de aten\u00e7\u00e3o ou oportunidades.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel usar planilhas, compara\u00e7\u00f5es, gr\u00e1ficos, regras e formata\u00e7\u00f5es de alerta, dentre outros, para formar os relat\u00f3rios inteligentes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas dos relat\u00f3rios inteligentes<\/h3>\n<p>Veja as principais caracter\u00edsticas que podemos apontar para a elabora\u00e7\u00e3o de um relat\u00f3rio gerencial valioso:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pode reunir dados de diferentes fontes, melhorando a visibilidade de como eles se relacionam;<\/li>\n<li>oferece uma estrutura\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, ou seja, n\u00e3o \u00e9 apenas um reposit\u00f3rio de dados, eles t\u00eam sentidos pass\u00edveis de interpreta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>permite fazer an\u00e1lises de situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas ou gerais;<\/li>\n<li>garante a agilidade na tomada de decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principais tipos de relat\u00f3rios gerenciais de alto valor<\/h3>\n<p>Entre os relat\u00f3rios mais comuns de serem produzidos para a tomada de decis\u00e3o baseada em dados, temos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>faturamento de clientes de acordo com sua relev\u00e2ncia para o neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>gest\u00e3o de contratos por cliente, considerando os servi\u00e7os contratados, prazos etc;<\/li>\n<li>gest\u00e3o de fornecedores e prestadores de servi\u00e7o;<\/li>\n<li>relat\u00f3rio de qualidade;<\/li>\n<li>relat\u00f3rio da gest\u00e3o de times.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vale mencionar que eles podem ser desenvolvidos dentro da \u00e1rea do neg\u00f3cio e tamb\u00e9m pela \u00e1rea de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/business-intelligence\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Business Intelligence (BI)<\/a>, dependendo da estrutura da ag\u00eancia. A uni\u00e3o do usu\u00e1rio dos relat\u00f3rios inteligentes com o time de BI, inclusive, \u00e9 o que permite<strong> criar solu\u00e7\u00f5es completas e alinhadas com as demandas do neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;45012&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como criar um relat\u00f3rio inteligente?<\/h2>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel criar relat\u00f3rios inteligentes usando o Excel, por exemplo, ou ferramentas mais completas, como o Power BI da Microsoft. Al\u00e9m disso, <strong>profissionais de cada setor de uma ag\u00eancia sabem quais s\u00e3o os dados mais importantes e usados em suas rotinas<\/strong>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o primeiro passo \u00e9 considerar quem vai criar os relat\u00f3rios, um time interno ou espec\u00edfico de BI. Isso porque, no primeiro caso, torna-se um projeto interno, enquanto na outra situa\u00e7\u00e3o, mais \u00e1reas ser\u00e3o relacionadas e precisar\u00e3o interagir. Depois disso, uma reuni\u00e3o ou estudo vai seguir uma sequ\u00eancia l\u00f3gica.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Crie um escopo<\/h3>\n<p>O primeiro ponto ser\u00e1: qual o objetivo do relat\u00f3rio inteligente? Controle de clientes, gest\u00e3o de fornecedores ou dados dos canais de vendas? Essa informa\u00e7\u00e3o vai <strong>direcionar quais fontes de dados ser\u00e3o acionadas, com qual regularidade haver\u00e1 atualiza\u00e7\u00e3o de dados, quem s\u00e3o os respons\u00e1veis envolvidos<\/strong> etc.<\/p>\n<p>Outro ponto que o escopo vai contribuir \u00e9 na associa\u00e7\u00e3o da vis\u00e3o do relat\u00f3rio com as metas do neg\u00f3cio. No caso de gest\u00e3o de clientes, \u00e9 poss\u00edvel focar as entregas, o cumprimento do contrato, o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o etc.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilize recursos tecnol\u00f3gicos<\/h3>\n<p>Com o escopo montado e as fontes de dados mapeadas, \u00e9 preciso<strong> escolher qual tecnologia ou ferramenta abrigar\u00e1 os dados tratados<\/strong>. Nesse momento, vale considerar quem ser\u00e3o os usu\u00e1rios desses relat\u00f3rios, seus respectivos n\u00edveis de acessos, familiaridade com os sistemas, dentre outros.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compare os per\u00edodos<\/h3>\n<p>J\u00e1 com o relat\u00f3rio em produ\u00e7\u00e3o, compare per\u00edodos na fonte e no relat\u00f3rio para garantir que os dados est\u00e3o sendo coletados eficientemente. Tamb\u00e9m nessa etapa, comece a realizar algumas an\u00e1lises para confirmar que elas est\u00e3o trazendo uma vis\u00e3o pr\u00e1tica das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use um sistema de gest\u00e3o<\/h3>\n<p>Escolha o sistema de gest\u00e3o mais adequado, inclusive, para a rotina das pessoas que v\u00e3o usar os relat\u00f3rios. Quem ser\u00e1 o respons\u00e1vel por eventuais atualiza\u00e7\u00f5es, report para demais \u00e1reas ou clientes etc.<\/p>\n<p>A fun\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio \u00e9 <strong>trazer organiza\u00e7\u00e3o e visibilidade de informa\u00e7\u00f5es<\/strong>, mas se o restante do processo n\u00e3o estiver bem delimitado, n\u00e3o conseguir\u00e1 demonstrar suas contribui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outras dicas para usar relat\u00f3rios inteligentes<\/h3>\n<p>Considere formas de associar dois ou mais relat\u00f3rios inteligentes. Isso vai trazer novas vis\u00f5es, permitir comparativos e com menos esfor\u00e7o. Outra dica importante \u00e9 <strong>fortalecer a cultura do uso de dados para a tomada de decis\u00e3o em todo o time<\/strong>.<\/p>\n[rock-biblioteca]\n<p><em><strong>Separamos aqui alguns artigos sobre Business Intelligence que podem interessar:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-business-intelligence\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><em>BI: o que \u00e9 Business Intelligence e como utiliz\u00e1-lo na ag\u00eancia<\/em><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/ferramentas-de-business-intelligence\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><em>Conhe\u00e7a as 12 melhores ferramentas de Business Intelligence para implementar em seu neg\u00f3cio<\/em><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/data-driven-business\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><em>O que \u00e9 e como adotar o data driven business na gest\u00e3o?<\/em><\/a><\/li>\n<\/ul>\n[\/rock-biblioteca]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que fazer relat\u00f3rios inteligentes?<\/h2>\n<p>Elaborar relat\u00f3rios gerenciais inteligentes, em um primeiro momento, \u00e9 trabalhoso. \u00c9 preciso identificar seus objetivos, fontes de dados, melhor metodologia e apresenta\u00e7\u00e3o dos dados, como eles ser\u00e3o analisados etc. Todavia, uma vez que eles foram criados, v\u00e3o alimentar diferentes processos, trazendo informa\u00e7\u00f5es valiosas para suas respectivas execu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Mas, afinal, quais s\u00e3o suas principais contribui\u00e7\u00f5es? \u00c9 poss\u00edvel usar os relat\u00f3rios inteligentes antes, durante e depois de qualquer a\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes da tomada de decis\u00e3o<\/h3>\n<p>Com um relat\u00f3rio gerencial inteligente para a estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-conteudo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing de conte\u00fado<\/a>, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel identificar palavras-chaves importantes para um cliente que n\u00e3o est\u00e3o performando bem, e outras que podem ser novas oportunidades de crescimento.<\/p>\n<p>Assim, o gestor da \u00e1rea de conte\u00fado pode usar essa informa\u00e7\u00e3o para <strong>priorizar suas a\u00e7\u00f5es, alinhar com o time de produ\u00e7\u00e3o de pautas, considerar a possibilidade de fazer <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/google-adwords\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>campanhas no Adsense<\/strong><\/a> etc.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Durante a tomada de decis\u00e3o<\/h3>\n<p>Depois que as necessidades s\u00e3o identificadas usando os relat\u00f3rios gerenciais, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel usar seus dados para a tomada de decis\u00e3o. Para um cliente que tenha mais de um canal de vendas, por exemplo, o relat\u00f3rio inteligente pode apontar qual deles tem melhor receptividade para alguma oferta, ou qual tem resposta mais r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Vale lembrar que uma das caracter\u00edsticas dos relat\u00f3rios inteligentes \u00e9 <strong>reunir dados de diferentes fontes e organiz\u00e1-los eficientemente<\/strong>. Assim, tal ferramenta pode agregar dados do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/google-analytics\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Google Analytics<\/a> e do sistema de vendas, por exemplo. A combina\u00e7\u00e3o dos dados vai trazer uma vis\u00e3o muito mais realista do cen\u00e1rio que a empresa deseja performar melhor.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ap\u00f3s a tomada de decis\u00e3o<\/h3>\n<p>Depois que a estrat\u00e9gia ou decis\u00e3o \u00e9 lan\u00e7ada, os relat\u00f3rios tamb\u00e9m podem ser usados para acompanhamento dos resultados. Dependendo da sua agilidade de atualiza\u00e7\u00e3o, suas informa\u00e7\u00f5es em tempo real v\u00e3o permitir estimar resultados no horizonte ou, se for o caso, abortar a a\u00e7\u00e3o para evitar eventuais perdas.<\/p>\n<p>Os relat\u00f3rios inteligentes tamb\u00e9m podem ser usados para <strong>gerar aprendizados sobre a estrat\u00e9gia adotada<\/strong>. Ou seja, apontar onde houve acertos e pontos de melhoria.<\/p>\n<p>Os relat\u00f3rios inteligentes n\u00e3o contemplam a vis\u00e3o apenas das metas do neg\u00f3cio. Eles trazem uma an\u00e1lise geral de tudo que precisa ser observado para sua gest\u00e3o, e n\u00e3o apenas o foco do momento. Assim, eles s\u00e3o complementos da gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Us\u00e1-los para definir metas e estrat\u00e9gias, por exemplo, depende do entendimento de quais s\u00e3o os indicadores de desempenho que v\u00e3o qualificar o sucesso ou n\u00e3o da empresa. <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/indicadores-de-desempenho\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Veja como definir e quais s\u00e3o os principais KPIs que seu neg\u00f3cio pode trabalhar<\/a> usando os relat\u00f3rios inteligentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprender o que \u00e9 e como criar relat\u00f3rios inteligentes ajuda a otimizar a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio. \u00c9 importante entender como eles podem ser aplicados antes, durante e depois das tomadas de decis\u00e3o, assim como quais s\u00e3o seus requisitos b\u00e1sicos para tratar os dados eficientemente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59800,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,13],"tags":[],"class_list":["post-59799","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias","category-gestao"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Relat\u00f3rios inteligentes: como criar e por que eles facilitam a sua gest\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba o que \u00e9 e como criar relat\u00f3rios inteligentes que v\u00e3o contribuir para suas tomadas de decis\u00e3o e resultados de neg\u00f3cio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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